Απεριόριστη συνδρομή Postclic: προσφορά στα €0.90 για 48 ώρες με υποχρεωτικό πρώτο μήνα στα €49.00, στη συνέχεια €49.00 ανά μήνα χωρίς δέσμευση
Ακύρωση PIRAEUS DIGITAL
σε 30 δευτερόλεπτα μόνο!
Υπηρεσία ακύρωσης #1 σε Greece
4.9Υπολογίστηκε σε 5.6K κριτικές
Δια της παρούσης σας ειδοποιώ για την απόφασή μου να τερματίσω τη σύμβαση που σχετίζεται με την υπηρεσία Piraeus Digital.
Αυτή η ειδοποίηση αποτελεί σταθερή, σαφή και αδιαμφισβήτητη πρόθεση ακύρωσης της σύμβασης, με ισχύ από την νωρίτερη δυνατή ημερομηνία ή σύμφωνα με την ισχύουσα συμβατική περίοδο.
Παρακαλώ λάβετε όλα τα απαραίτητα μέτρα για να:
– παύσετε κάθε χρέωση από την ημερομηνία έναρξης ισχύος της ακύρωσης;
– επιβεβαιώσετε γραπτώς την ορθή επεξεργασία αυτού του αιτήματος;
– και, εάν ισχύει, να μου στείλετε τον τελικό λογαριασμό ή επιβεβαίωση υπολοίπου.
Αυτή η ακύρωση απευθύνεται σε εσάς με πιστοποιημένο email. Η αποστολή, η χρονοσήμανση και η ακεραιότητα του περιεχομένου είναι εξακριβωμένες, καθιστώντας το αποδεικτικό έγγραφο που πληροί τις απαιτήσεις ηλεκτρονικής απόδειξης. Επομένως, έχετε όλα τα απαραίτητα στοιχεία για να προχωρήσετε στην τακτική επεξεργασία αυτής της ακύρωσης, σύμφωνα με τις ισχύουσες αρχές σχετικά με τη γραπτή ειδοποίηση και τη συμβατική ελευθερία.
Σύμφωνα με τους κανόνες προστασίας προσωπικών δεδομένων, ζητώ επίσης:
– διαγραφή όλων των δεδομένων μου που δεν είναι απαραίτητα για τις νομικές ή λογιστικές σας υποχρεώσεις;
– κλείσιμο τυχόν σχετικού προσωπικού λογαριασμού;
– και επιβεβαίωση της πραγματικής διαγραφής δεδομένων σύμφωνα με τα ισχύοντα δικαιώματα απορρήτου.
Διατηρώ πλήρες αντίγραφο αυτής της ειδοποίησης καθώς και απόδειξη αποστολής.
Σημαντική προειδοποίηση σχετικά με τους περιορισμούς της υπηρεσίας
Για λόγους διαφάνειας και πρόληψης, είναι απαραίτητο να υπενθυμίσουμε τους εγγενείς περιορισμούς οποιασδήποτε υπηρεσίας άυλης αποστολής, ακόμη και όταν είναι χρονοσημασμένη, ιχνηλατήσιμη και πιστοποιημένη. Οι εγγυήσεις αφορούν την αποστολή και την τεχνική απόδειξη, αλλά ποτέ τη συμπεριφορά, την επιμέλεια ή τις αποφάσεις του παραλήπτη.
Παρακαλώ σημειώστε, το Postclic δεν μπορεί:
- να εγγυηθεί ότι ο παραλήπτης λαμβάνει, ανοίγει ή λαμβάνει γνώση του e-mail σας.
- να εγγυηθεί ότι ο παραλήπτης επεξεργάζεται, αποδέχεται ή εκτελεί το αίτημά σας.
- να εγγυηθεί την ακρίβεια ή την πληρότητα του περιεχομένου που γράφτηκε από τον χρήστη.
- να εγγυηθεί την εγκυρότητα μιας λανθασμένης ή παλιάς διεύθυνσης.
- να αποτρέψει τον παραλήπτη από το να αμφισβητήσει τη νομική εμβέλεια της αλληλογραφίας.
Cancel Piraeus Digital
Τι είναι το Piraeus Digital
Σύντομη περιγραφή
Το Piraeus Digital αναφέρεται στην ψηφιακή πλατφόρμα της Τράπεζας Πειραιώς για διαχείριση λογαριασμών και ψηφιακές υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων των προπληρωμένων πακέτων (Prepaid Bundles).
Βασικά χαρακτηριστικά
Προσφέρει ψηφιακά εργαλεία μέσω εφαρμογής και e‑banking για συναλλαγές, εικονικές κάρτες και μηνιαία ψηφιακά πακέτα με συγκεκριμένες λειτουργίες.
Πώς να ακυρώσετε το Piraeus Digital
Ακύρωση προπληρωμένων πακέτων εντός 14 ημερών
- Μπορείτε να ακυρώσετε εντός 14 ημερών από την αγορά αν το πακέτο δεν έχει χρησιμοποιηθεί.
- Η ακύρωση γίνεται ηλεκτρονικά μέσω του κουμπιού «Ακύρωση» στη σελίδα του prepaid bundle στο Piraeus e‑banking.
- Εναλλακτικά, μπορείτε να επισκεφθείτε κατάστημα της Τράπεζας Πειραιώς κατόπιν ραντεβού για ακύρωση.
Περιορισμοί και μετά την 14η ημέρα
- Από την 15η ημέρα και μετά δεν είναι δυνατή η ακύρωση των προπληρωμένων πακέτων.
- Ελέγξτε την κατάσταση χρήσης του πακέτου πριν την ακύρωση, καθώς η χρήση επηρεάζει τα δικαιώματα επιστροφής.
Τι συμβαίνει όταν ακυρώσετε
Πρόσβαση στις υπηρεσίες
Μετά την επιτυχή ακύρωση εντός 14 ημερών (και εφόσον το πακέτο δεν έχει χρησιμοποιηθεί) η πρόσβαση στο συγκεκριμένο προπληρωμένο πακέτο τερματίζεται.
Οι άλλες υπηρεσίες του λογαριασμού σας παραμένουν ενεργές, εκτός αν ζητήσετε επιπλέον αλλαγές.
Ανανεώσεις και δεδομένα
Αυτόματη ανανέωση του ακυρωθέντος προπληρωμένου πακέτου δεν θα πραγματοποιηθεί μετά την ακύρωση.
Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται σύμφωνα με την πολιτική της τράπεζας και ισχύοντες κανονισμούς περί απορρήτου.
Θα λάβω επιστροφή χρημάτων;
Πολιτική επιστροφών
Τα προπληρωμένα πακέτα έχουν δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών κατά το οποίο, εάν το πακέτο δεν έχει χρησιμοποιηθεί, παρέχεται πλήρης επιστροφή χρημάτων.
Εξαιρέσεις
- Αν το πακέτο έχει χρησιμοποιηθεί μέσα στην περίοδο των 14 ημερών, δεν χορηγείται επιστροφή χρημάτων.
- Μετά την 14η ημέρα η ακύρωση και η επιστροφή δεν είναι διαθέσιμες.
Πακέτα και τιμολόγηση Piraeus Digital
Σύνοψη τιμών
Παρακάτω φαίνονται τα βασικά ψηφιακά προϊόντα και οι τιμές τους όπως εμφανίζονται σε επίσημες πηγές για το 2024/2025.
Σημείωση ακρίβειας
Οι τιμές έχουν εξακριβωθεί από επίσημες ανακοινώσεις. Για αλλαγές ή λεπτομέρειες ελέγξτε την επίσημη σελίδα.
| Πακέτο / Προϊόν | Τιμή | Περίοδος | Κύρια χαρακτηριστικά |
|---|---|---|---|
| Prepaid Bundle - Basic | €2.00 / μήνα | Μηνιαίο | Απεριόριστες πάγιες εντολές, 1 instant plus & 2 μεταφορές έως €5.000/μήνα, 2 εισερχόμενες STP έως €5.000/μήνα, δωρεάν αντικατάσταση χρεωστικής |
| Prepaid Bundle - Plus | €3.50 / μήνα | Μηνιαίο | Απεριόριστες πάγιες, 2 εντολές/μήνα, 2 instant plus & 5 μεταφορές έως €5.000/μήνα, 5 εισερχόμενες STP, βασικά alerts, ασφάλειες |
| Prepaid Bundle - Premium | €5.00 / μήνα | Μηνιαίο | Πλήρες πακέτο: 5 εντολές/μήνα, 3 instant plus & απεριόριστες μεταφορές έως €5.000/μήνα, απεριόριστες εισερχόμενες STP, πλήρη alerts, ασφάλειες |
| Piraeus Virtual Prepaid Card | Έκδοση δωρεάν; Φόρος ανανέωσης 1% (ελάχιστο €1, μέγιστο €5) | Όπως χρησιμοποιείται | Εικονική κάρτα για online/mobile wallet, διαχείριση μέσω app/e‑banking |
| Virtual Debit Visa - First Card | Έκδοση δωρεάν | Μονοεφαρμογή | Εικονική χρεωστική, ανέπαφες συναλλαγές μέσω ψηφιακών πορτοφολιών |
| Virtual Debit Visa - Additional Card | €3.00 ανά κάρτα | Μία φορά ανά επιπλέον κάρτα | Έκδοση επιπλέον εικονικής χρεωστικής |
Τα δικαιώματά σας ως καταναλωτής στην Ελλάδα
Δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών
Τα προπληρωμένα πακέτα επωφελούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών, σύμφωνα με την αναφερόμενη πολιτική.
Κατά την περίοδο αυτή μπορείτε να ζητήσετε ακύρωση και πλήρη επιστροφή αν το πακέτο δεν έχει χρησιμοποιηθεί.
Δικαιώματα επιστροφής και πληροφορίες
- Αν το πακέτο χρησιμοποιηθεί μέσα στις 14 ημέρες, δεν δικαιούστε επιστροφή.
- Η ακύρωση πραγματοποιείται κυρίως ηλεκτρονικά μέσω e‑banking ή σε κατάστημα με ραντεβού.
- Για θέματα καταναλωτικών διαφορών μπορείτε να αναζητήσετε βοήθεια από τις αρμόδιες ελληνικές αρχές (συμβουλευτείτε επίσημους φορείς για λεπτομέρειες).
Εμπειρίες πελατών
Συνοπτική εικόνα αξιολογήσεων
Στις κριτικές που υπάρχουν σε δημόσιες πλατφόρμες οι χρήστες αναφέρουν τόσο θετικά όσο και αρνητικά στοιχεία για την εμπειρία με την εφαρμογή και τις υπηρεσίες.
Σημαντικά θέματα που αναφέρθηκαν
- Συχνές παράπονα για αργές ή προβληματικές υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών και γραφειοκρατία.
- Αρκετές αναφορές για προβλήματα με την εφαρμογή Winbank / Piraeus app, όπως κρασαρίσματα, δυσκολία σύνδεσης ή μη εμφάνιση πρόσφατων κινήσεων (Trustpilot - Winbank).
Λίστα εγγράφων
Τι χρειάζεται για αίτημα ακύρωσης στο κατάστημα
- Ταυτότητα ή διαβατήριο του λογαριασμού κατόχου.
- Απόδειξη αγοράς ή λεπτομέρειες της συναλλαγής (ημερομηνία, είδος πακέτου).
Τι να έχετε έτοιμο για ηλεκτρονική ακύρωση
- Πρόσβαση στο Piraeus e‑banking και είσοδος στο λογαριασμό.
- Στοιχεία του προπληρωμένου πακέτου και κατάσταση χρήσης.
Συνηθισμένα σφάλματα
Μη ελεγχόμενη χρήση πριν την ακύρωση
Ένα κοινό λάθος είναι να θεωρήσετε ότι μπορείτε να ακυρώσετε και να λάβετε επιστροφή ενώ έχετε ήδη χρησιμοποιήσει μέρος του πακέτου.
Ελέγξτε πρώτα την κατάσταση χρήσης ώστε να μην χάσετε χρόνο για ακύρωση που δεν θα οδηγήσει σε επιστροφή.
Επικοινωνία με λάθος κανάλι
Πολλοί προσπαθούν ακύρωση μέσω μη επίσημων καναλιών. Χρησιμοποιήστε το e‑banking ή επίσημο κατάστημα για πιο γρήγορη διεκπεραίωση.
Αν επιλέξετε υποστήριξη τηλεφώνου ή email βεβαιωθείτε ότι έχετε τα απαραίτητα στοιχεία στο χέρι.
Συνοπτική σύγκριση
Κύρια σημεία σύγκρισης
Παρακάτω βρίσκεται πίνακας που συνοψίζει τιμή και βασικά χαρακτηριστικά των κύριων προπληρωμένων πακέτων.
Γρήγορη ανάγνωση
| Πακέτο | Τιμή / μήνα | Κύριο πλεονέκτημα | Κύριος περιορισμός |
|---|---|---|---|
| Basic | €2.00 | Χαμηλό κόστος για βασικές συναλλαγές | Περιορισμένος αριθμός instant μεταφορών |
| Plus | €3.50 | Επιπλέον συναλλαγές και ασφάλειες | Μέτριο κόστος |
| Premium | €5.00 | Πλήρεις υπηρεσίες και απεριόριστες μεταφορές | Υψηλότερο κόστος σε σχέση με τα υπόλοιπα |
Μετά την ακύρωση
Επόμενα βήματα
Αν δικαιούστε επιστροφή, η διαδικασία επιστροφής θα ξεκινήσει μετά την επιβεβαίωση ότι το πακέτο δεν χρησιμοποιήθηκε.
Ελέγχετε την κίνηση του λογαριασμού για την πιστωτική επιστροφή και κρατήστε αποδείξεις επικοινωνίας.
Χρήσιμες σύνδεσμοι
- Επίσημη σελίδα Prepaid Bundles - Piraeus Bank
- Κριτικές χρηστών για Winbank / Piraeus app (Trustpilot)
Διεύθυνση
Κεντρική διεύθυνση
Τράπεζα Πειραιώς, Αμερικής 4, Αθήνα, 10564, Ελλάδα.
Διασυνδέσεις επικοινωνίας
Τηλέφωνο εξυπηρέτησης (γενικό): +30 210 32 88 888
Email υποστήριξης (προτεινόμενο): support@piraeus.gr