Απεριόριστη συνδρομή Postclic: προσφορά στα €0.90 για 48 ώρες με υποχρεωτικό πρώτο μήνα στα €49.00, στη συνέχεια €49.00 ανά μήνα χωρίς δέσμευση
Ακύρωση EYATH
σε 30 δευτερόλεπτα μόνο!
Υπηρεσία ακύρωσης #1 σε Greece
4.9Υπολογίστηκε σε 5.6K κριτικές
Δια της παρούσης σας ειδοποιώ για την απόφασή μου να τερματίσω τη σύμβαση που σχετίζεται με την υπηρεσία EYATH.
Αυτή η ειδοποίηση αποτελεί σταθερή, σαφή και αδιαμφισβήτητη πρόθεση ακύρωσης της σύμβασης, με ισχύ από την νωρίτερη δυνατή ημερομηνία ή σύμφωνα με την ισχύουσα συμβατική περίοδο.
Παρακαλώ λάβετε όλα τα απαραίτητα μέτρα για να:
– παύσετε κάθε χρέωση από την ημερομηνία έναρξης ισχύος της ακύρωσης;
– επιβεβαιώσετε γραπτώς την ορθή επεξεργασία αυτού του αιτήματος;
– και, εάν ισχύει, να μου στείλετε τον τελικό λογαριασμό ή επιβεβαίωση υπολοίπου.
Αυτή η ακύρωση απευθύνεται σε εσάς με πιστοποιημένο email. Η αποστολή, η χρονοσήμανση και η ακεραιότητα του περιεχομένου είναι εξακριβωμένες, καθιστώντας το αποδεικτικό έγγραφο που πληροί τις απαιτήσεις ηλεκτρονικής απόδειξης. Επομένως, έχετε όλα τα απαραίτητα στοιχεία για να προχωρήσετε στην τακτική επεξεργασία αυτής της ακύρωσης, σύμφωνα με τις ισχύουσες αρχές σχετικά με τη γραπτή ειδοποίηση και τη συμβατική ελευθερία.
Σύμφωνα με τους κανόνες προστασίας προσωπικών δεδομένων, ζητώ επίσης:
– διαγραφή όλων των δεδομένων μου που δεν είναι απαραίτητα για τις νομικές ή λογιστικές σας υποχρεώσεις;
– κλείσιμο τυχόν σχετικού προσωπικού λογαριασμού;
– και επιβεβαίωση της πραγματικής διαγραφής δεδομένων σύμφωνα με τα ισχύοντα δικαιώματα απορρήτου.
Διατηρώ πλήρες αντίγραφο αυτής της ειδοποίησης καθώς και απόδειξη αποστολής.
Σημαντική προειδοποίηση σχετικά με τους περιορισμούς της υπηρεσίας
Για λόγους διαφάνειας και πρόληψης, είναι απαραίτητο να υπενθυμίσουμε τους εγγενείς περιορισμούς οποιασδήποτε υπηρεσίας άυλης αποστολής, ακόμη και όταν είναι χρονοσημασμένη, ιχνηλατήσιμη και πιστοποιημένη. Οι εγγυήσεις αφορούν την αποστολή και την τεχνική απόδειξη, αλλά ποτέ τη συμπεριφορά, την επιμέλεια ή τις αποφάσεις του παραλήπτη.
Παρακαλώ σημειώστε, το Postclic δεν μπορεί:
- να εγγυηθεί ότι ο παραλήπτης λαμβάνει, ανοίγει ή λαμβάνει γνώση του e-mail σας.
- να εγγυηθεί ότι ο παραλήπτης επεξεργάζεται, αποδέχεται ή εκτελεί το αίτημά σας.
- να εγγυηθεί την ακρίβεια ή την πληρότητα του περιεχομένου που γράφτηκε από τον χρήστη.
- να εγγυηθεί την εγκυρότητα μιας λανθασμένης ή παλιάς διεύθυνσης.
- να αποτρέψει τον παραλήπτη από το να αμφισβητήσει τη νομική εμβέλεια της αλληλογραφίας.
Cancel EYATH
Τι είναι το EYATH
Σύντομη περιγραφή
Η ΕΥΑΘ είναι η δημόσια επιχείρηση ύδρευσης και αποχέτευσης της Θεσσαλονίκης, υπεύθυνη για την παροχή πόσιμου νερού και τη διαχείριση λυμάτων στην περιοχή.
Δεν λειτουργεί ως εμπορική υπηρεσία με συνδρομές. Η επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας παρέχει πληροφορίες και υπηρεσίες υποστήριξης.
Εφαρμογή myEYATH
Η εφαρμογή myEYATH είναι διαθέσιμη για κινητά και προορίζεται για ενημέρωση και διαχείριση λογαριασμών.
Η εφαρμογή είναι δωρεάν για λήψη και χρήση και δεν περιλαμβάνει συνδρομές ή επαναλαμβανόμενες χρεώσεις.
Πώς να ακυρώσετε το EYATH
Γενική προσέγγιση
Καθώς δεν υπάρχει συνδρομητικό μοντέλο, δεν απαιτείται παραδοσιακή "ακύρωση" συνδρομής.
Για οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με υπηρεσίες, λογαριασμούς ή διαγραφή στοιχείων, απευθυνθείτε στην ΕΥΑΘ μέσω των καναλιών επικοινωνίας.
Βήματα για αίτημα/αποζημίωση/διαγραφή
- Στείλτε email στο info@eyath.gr με το αίτημά σας και στοιχεία λογαριασμού.
- Καλέστε το τηλεφωνικό κέντρο για άμεση διευκρίνιση στο +30 2310 202 000.
- Επισκεφθείτε τα γραφεία επί της Αγγελάκη 6, Θεσσαλονίκη 546 21 για δια ζώσης εξυπηρέτηση και κατάθεση αποδεικτικών.
- Εφόσον πρόκειται για υπερπληρωμή, προσκομίστε αποδείξεις πληρωμής για επεξεργασία του αιτήματος.
Τι συμβαίνει όταν ακυρώσετε
Πρόσβαση και υπηρεσίες
Δεδομένου ότι δεν υπάρχει συνδρομή, δεν υπάρχει διαδικασία απενεργοποίησης συνδρομής ή ανανέωσης.
Αιτήματα που αφορούν πρόσβαση σε λογαριασμό ή διαγραφή δεδομένων πρέπει να υποβληθούν στην ΕΥΑΘ για επεξεργασία.
Δεδομένα και ανανέωση
Η ΕΥΑΘ διαχειρίζεται προσωπικά και λογαριαστικά δεδομένα σύμφωνα με τις εσωτερικές διαδικασίες της.
Για ερωτήματα σχετικά με την αποθήκευση ή διαγραφή δεδομένων επικοινωνήστε απευθείας με την ΕΥΑΘ.
Θα λάβω επιστροφή χρημάτων;
Γενική πολιτική
Η ΕΥΑΘ δεν λειτουργεί με εμπορικό μοντέλο συνδρομών, επομένως οι συνήθεις πολιτικές επιστροφής για απόσταση πωλήσεις δεν εφαρμόζονται.
Δεν υπάρχει γενική πολιτική 14 ημερών επιστροφής για υπηρεσίες που δεν είναι εμπορικές συνδρομές.
Εξαιρέσεις και υπερπληρωμές
- Σε περίπτωση υπερπληρωμής λογαριασμού, η ΕΥΑΘ πιστώνει αυτόματα το ποσό σε επόμενο λογαριασμό.
- Εάν ο πελάτης επισκεφθεί τα γραφεία με απόδειξη υπερπληρωμής, μπορεί να ζητήσει και να λάβει επιστροφή μετρητών.
- Περισσότερες πληροφορίες για υπερπληρωμές και αποζημιώσεις είναι διαθέσιμες στην επίσημη σελίδα της ΕΥΑΘ: Συχνές Ερωτήσεις ΕΥΑΘ.
Σχέδια και τιμολόγηση EYATH
Στοιχεία τιμολόγησης
Δεν βρέθηκαν αναλυτικά, επικαιροποιημένα τιμολόγια ή σχέδια συνδρομής στις διαθέσιμες πηγές για το 2024/2025.
Για συγκεκριμένες τιμές και λεπτομέρειες τιμολογίου επικοινωνήστε με την ΕΥΑΘ.
Πίνακας τιμολόγησης
| Σχέδιο / Τύπος χρέωσης | Τιμή | Σημείωση |
|---|---|---|
| Γενική ενημέρωση τιμολόγησης | Επικοινωνήστε για τιμολόγηση | Δεν υπάρχουν διαθέσιμα αναλυτικά στοιχεία τιμών στις πηγές |
Τα δικαιώματά σας ως καταναλωτής στην Ελλάδα
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Ο κανόνας των 14 ημερών υπαναχώρησης ισχύει γενικά για εμπορικές, από απόσταση και ηλεκτρονικές πωλήσεις.
Αυτό το δικαίωμα εφαρμόζεται μόνο σε εμπορικές υπηρεσίες/συνδρομές και όχι σε δημόσιες παροχές ύδρευσης όπως αυτές της ΕΥΑΘ.
Ειδικές προϋποθέσεις για δημόσιες υπηρεσίες
- Οι υπηρεσίες ύδρευσης θεωρούνται δημόσιες/δημόσιου χαρακτήρα και εξαιρούνται από ορισμένες ρυθμίσεις των νόμων περί απομακρυσμένων πωλήσεων.
- Παρόλα αυτά, οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα διεκδίκησης πιστώσεων ή επιστροφών σε περίπτωση υπερπληρωμών ή αδικαιολόγητων χρεώσεων.
- Περισσότερες πληροφορίες στην επίσημη σελίδα: Συχνές Ερωτήσεις ΕΥΑΘ.
Εμπειρίες πελατών
Θετικά
Δεν υπάρχουν επιβεβαιωμένες αναρτήσεις με θετικές αξιολογήσεις στις διαθέσιμες πηγές που να καταγράφονται εδώ.
Η εφαρμογή προσφέρεται δωρεάν, γεγονός που αποτελεί θετικό στοιχείο για πολλούς χρήστες.
Αρνητικά
Υπάρχουν αναφορές στην κοινότητα χρηστών για έλλειψη λειτουργιών στην εφαρμογή.
Ένας χρήστης στην κριτική Android ανέφερε: «Θα ήταν ωραίο να λαμβάνω ειδοποίηση όταν εκδίδεται νέος λογαριασμός. Δεν υπάρχει επιλογή να με κρατήσει συνδεδεμένο.» Περισσότερα στο AppBrain.
Check-list τεκμηρίωσης
Αποδεικτικά που απαιτούνται
- Απόδειξη πληρωμής ή τραπεζική επιβεβαίωση (σε περίπτωση υπερπληρωμής).
- Αριθμός παροχής και στοιχεία λογαριασμού.
- Φωτοτυπία ταυτότητας ή άλλο πιστοποιητικό ταυτοποίησης.
Πώς να ετοιμαστείτε
- Συγκεντρώστε αποδείξεις και ημερομηνίες πληρωμής πριν την επικοινωνία.
- Εάν επισκέπτεστε τα γραφεία, φέρτε πρωτότυπα έγγραφα για ταχύτερη διεκπεραίωση.
Συνήθη λάθη
Παρερμηνεία συνδρομικού μοντέλου
Πολλοί χρήστες αναζητούν διαδικασία "ακύρωσης συνδρομής" παρότι η ΕΥΑΘ δεν προσφέρει συνδρομές.
Αυτό οδηγεί σε περιττές αποστολές αιτημάτων σε App Store/Google Play για κάτι που δεν υφίσταται.
Έλλειψη τεκμηρίωσης
Συνήθως οι καθυστερήσεις ή απορρίψεις αιτημάτων οφείλονται στην έλλειψη αποδεικτικών (αποδείξεις πληρωμής, αριθμός παροχής).
Πάντα να ελέγχετε ότι έχετε σαφή και πλήρη τεκμηρίωση πριν υποβάλετε το αίτημά σας.
Συγκριτική σύνοψη
Βασικά σημεία σύγκρισης
| Παράμετρος | ΕΥΑΘ | Τυπική συνδρομητική υπηρεσία |
|---|---|---|
| Μοντέλο χρέωσης | Δημόσια υπηρεσία με λογαριασμούς κατανάλωσης | Μήνες/ετήσιες συνδρομές με αυτόματες χρεώσεις |
| Διαθεσιμότητα εφαρμογής | Δωρεάν εφαρμογή myEYATH (χωρίς συνδρομές) | Εφαρμογές με συνδρομές και διαχείριση συνδρομής |
| Δικαίωμα ακύρωσης | Δεν ισχύει το δικαίωμα απόσυρσης 14 ημερών για συνδρομές | Συνήθως ισχύει 14 ημέρες υπαναχώρησης (εμπορικές υπηρεσίες) |
| Επιστροφή χρημάτων | Πίστωση σε μελλοντικό λογαριασμό ή επιστροφή μετρητών σε γραφεία | Επιστροφή σύμφωνα με πολιτική πάροχου/πλατφόρμας |
Μετά την ακύρωση
Τι να ελέγξετε
Ελέγξτε τους επόμενους λογαριασμούς για πιστώσεις σε περίπτωση υπερπληρωμής.
Διατηρήστε αντίγραφα όλων των επικοινωνιών και αποδείξεων.
Χρήσιμες συνδέσεις
- Συχνές Ερωτήσεις ΕΥΑΘ: eyath.gr - Συχνές Ερωτήσεις
- Πληροφορίες εφαρμογής myEYATH (APK): apkpure.com - myEYATH
- Αναφορές χρηστών εφαρμογής: appbrain.com - myEYATH
Διεύθυνση
Ταχυδρομική διεύθυνση
Αγγελάκη 6, Θεσσαλονίκη 546 21
Επισκέψεις για θέματα πληρωμών/αιτήσεων γίνονται στα γραφεία της ΕΥΑΘ.
Τηλέφωνο & email
Τηλέφωνο επικοινωνίας: +30 2310 202 000
Email εξυπηρέτησης: info@eyath.gr