Απεριόριστη συνδρομή Postclic: προσφορά στα €0.90 για 48 ώρες με υποχρεωτικό πρώτο μήνα στα €49.00, στη συνέχεια €49.00 ανά μήνα χωρίς δέσμευση
Ακύρωση ERTFLIX
σε 30 δευτερόλεπτα μόνο!
Υπηρεσία ακύρωσης #1 σε Greece
4.9Υπολογίστηκε σε 5.6K κριτικές
Δια της παρούσης σας ειδοποιώ για την απόφασή μου να τερματίσω τη σύμβαση που σχετίζεται με την υπηρεσία Ertflix.
Αυτή η ειδοποίηση αποτελεί σταθερή, σαφή και αδιαμφισβήτητη πρόθεση ακύρωσης της σύμβασης, με ισχύ από την νωρίτερη δυνατή ημερομηνία ή σύμφωνα με την ισχύουσα συμβατική περίοδο.
Παρακαλώ λάβετε όλα τα απαραίτητα μέτρα για να:
– παύσετε κάθε χρέωση από την ημερομηνία έναρξης ισχύος της ακύρωσης;
– επιβεβαιώσετε γραπτώς την ορθή επεξεργασία αυτού του αιτήματος;
– και, εάν ισχύει, να μου στείλετε τον τελικό λογαριασμό ή επιβεβαίωση υπολοίπου.
Αυτή η ακύρωση απευθύνεται σε εσάς με πιστοποιημένο email. Η αποστολή, η χρονοσήμανση και η ακεραιότητα του περιεχομένου είναι εξακριβωμένες, καθιστώντας το αποδεικτικό έγγραφο που πληροί τις απαιτήσεις ηλεκτρονικής απόδειξης. Επομένως, έχετε όλα τα απαραίτητα στοιχεία για να προχωρήσετε στην τακτική επεξεργασία αυτής της ακύρωσης, σύμφωνα με τις ισχύουσες αρχές σχετικά με τη γραπτή ειδοποίηση και τη συμβατική ελευθερία.
Σύμφωνα με τους κανόνες προστασίας προσωπικών δεδομένων, ζητώ επίσης:
– διαγραφή όλων των δεδομένων μου που δεν είναι απαραίτητα για τις νομικές ή λογιστικές σας υποχρεώσεις;
– κλείσιμο τυχόν σχετικού προσωπικού λογαριασμού;
– και επιβεβαίωση της πραγματικής διαγραφής δεδομένων σύμφωνα με τα ισχύοντα δικαιώματα απορρήτου.
Διατηρώ πλήρες αντίγραφο αυτής της ειδοποίησης καθώς και απόδειξη αποστολής.
Σημαντική προειδοποίηση σχετικά με τους περιορισμούς της υπηρεσίας
Για λόγους διαφάνειας και πρόληψης, είναι απαραίτητο να υπενθυμίσουμε τους εγγενείς περιορισμούς οποιασδήποτε υπηρεσίας άυλης αποστολής, ακόμη και όταν είναι χρονοσημασμένη, ιχνηλατήσιμη και πιστοποιημένη. Οι εγγυήσεις αφορούν την αποστολή και την τεχνική απόδειξη, αλλά ποτέ τη συμπεριφορά, την επιμέλεια ή τις αποφάσεις του παραλήπτη.
Παρακαλώ σημειώστε, το Postclic δεν μπορεί:
- να εγγυηθεί ότι ο παραλήπτης λαμβάνει, ανοίγει ή λαμβάνει γνώση του e-mail σας.
- να εγγυηθεί ότι ο παραλήπτης επεξεργάζεται, αποδέχεται ή εκτελεί το αίτημά σας.
- να εγγυηθεί την ακρίβεια ή την πληρότητα του περιεχομένου που γράφτηκε από τον χρήστη.
- να εγγυηθεί την εγκυρότητα μιας λανθασμένης ή παλιάς διεύθυνσης.
- να αποτρέψει τον παραλήπτη από το να αμφισβητήσει τη νομική εμβέλεια της αλληλογραφίας.
Cancel Ertflix
Τι είναι το Ertflix
Σύντομη περιγραφή
Το Ertflix είναι η διαδικτυακή πλατφόρμα streaming της ΕΡΤ που προσφέρει ελληνικά και διεθνή προγράμματα, σειρές, ντοκιμαντέρ και ταινίες.
Η υπηρεσία λειτουργεί με διαφορετικά μοντέλα ανά περιοχή: εντός Ελλάδας παρέχεται δωρεάν στη βάση της δημόσιας χρηματοδότησης, ενώ υπάρχει διεθνής συνδρομητική εκδοχή.
Διαθεσιμότητα και μοντέλα
Στην Ελλάδα η χρήση της πλατφόρμας δεν απαιτεί συνδρομή, κατά την επίσημη ενημέρωση της ΕΡΤ.
Υπάρχει επίσης διεθνής εκδοχή με πληρωμή συνδρομής για χρήστες εκτός Ελλάδας.
Πώς να ακυρώσετε το Ertflix
Για χρήστες στην Ελλάδα
Εάν χρησιμοποιείτε το Ertflix εντός Ελλάδας, δεν απαιτείται ακύρωση επειδή η πλατφόρμα διατίθεται δωρεάν στη χώρα.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη δωρεάν παροχή, δείτε την επίσημη σελίδα της ΕΡΤ.
Για διεθνείς συνδρομητές
Η διεθνής έκδοση είναι συνδρομητική και χρειάζεται ακύρωση εάν θέλετε να σταματήσετε την πληρωμή.
- Ελέγξτε το κατάστημα εφαρμογών που χρησιμοποιήσατε (App Store ή Google Play) για τη διαχείριση συνδρομών.
- Αν έχετε εγγραφεί μέσω ιστοσελίδας, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και αναζητήστε την ενότητα "Συνδρομή" ή "Account".
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της πλατφόρμας ή ελέγξτε τους όρους παροχής αν δεν βρίσκετε επιλογή ακύρωσης.
- Λάβετε υπόψη ότι δεν βρέθηκαν δημόσιες, αναλυτικές οδηγίες ακύρωσης από επίσημες πηγές για τη διεθνή έκδοση.
Τι συμβαίνει όταν ακυρώσετε
Πρόσβαση στον λογαριασμό
Μετά την ακύρωση συνδρομής, συνήθως διατηρείτε πρόσβαση μέχρι τη λήξη της ήδη πληρωμένης περιόδου.
Αν η συνδρομή έχει ήδη χρεωθεί για τον τρέχοντα κύκλο, η πρόσβαση πιθανόν να συνεχιστεί μέχρι τη λήξη αυτού του κύκλου.
Αυτόματη ανανέωση και δεδομένα
Η ακύρωση σταματά την αυτόματη ανανέωση της συνδρομής για το μέλλον, αλλά δεν καταστρέφει πάντα τα προσωπικά δεδομένα άμεσα.
Ελέγξτε τους όρους αποθήκευσης λογαριασμού ή ζητήστε διαγραφή αν θέλετε να αφαιρεθούν τα στοιχεία σας.
Θα λάβω επιστροφή χρημάτων;
Γενική πολιτική για επιστροφές
Δεν βρέθηκε επίσημη δήλωση πολιτικής επιστροφών για τη διεθνή συνδρομητική έκδοση του Ertflix.
Επομένως δεν υπάρχουν δημόσιες πληροφορίες για δικαίωμα 14 ημερών ή άλλες εγγυήσεις επιστροφής.
Εξαιρέσεις και προτάσεις
Αν πιστεύετε ότι σας έγινε άδικη χρέωση, ελέγξτε το κατάστημα (App Store / Google Play) για πολιτικές επιστροφής ή υποβάλετε αίτημα επικοινωνίας μέσω των διαθέσιμων καναλιών.
Κρατήστε αποδείξεις και screenshots για να διευκολύνετε οποιοδήποτε αίτημα επιστροφής ή διαμαρτυρίας.
Σχέδια συνδρομής και τιμολόγηση Ertflix
Συνοπτική παρουσίαση σχεδίων
Η διεθνής τιμολόγηση που έχει δημοσιευτεί περιλαμβάνει μηνιακή και ετήσια συνδρομή για χρήστες εκτός Ελλάδας.
Στην Ελλάδα η πλατφόρμα λειτουργεί δωρεάν και επομένως δεν απαιτείται πληρωμή για τοπική χρήση.
Πίνακας τιμών
| Σχέδιο | Τιμή | Περίοδος | Χαρακτηριστικά |
|---|---|---|---|
| Μηνιαία Συνδρομή | €4.99 | Μήνας | Πρόσβαση στο περιεχόμενο Ertflix για Ευρώπη |
| Ετήσια Συνδρομή | €49.99 | Έτος | Πρόσβαση για Ευρώπη· περίπου 2 μήνες δωρεάν σε σχέση με το μηνιαίο |
Τα δικαιώματά σας ως καταναλωτής στην Ελλάδα
Τοπική εφαρμογή δικαιωμάτων
Εντός Ελλάδας το Ertflix παρέχεται δωρεάν και χρηματοδοτείται δημόσια, επομένως τα τυπικά δικαιώματα συνδρομητή για ακύρωση/επιστροφή δεν ισχύουν τοπικά.
Για επίσημη ενημέρωση σχετικά με τη δωρεάν παροχή, δείτε την ΕΡΤ.
Διεθνείς συνδρομητές και κανόνες
Για χρήστες εκτός Ελλάδας, ισχύουν οι όροι της συνδρομητικής υπηρεσίας και οι πολιτικές των πλατφορμών πληρωμής (App Store, Google Play).
Δεν βρέθηκαν δημοσιευμένες λεπτομέρειες για τα καταναλωτικά δικαιώματα ή διαδικασίες ακύρωσης στην επίσημη επικοινωνία της υπηρεσίας.
Εμπειρίες πελατών
Θετικές εντυπώσεις
Κριτικές αναφέρουν ότι το Ertflix είναι καλά χρηματοδοτημένο και παρέχει ποιοτικό ελληνικό περιεχόμενο κατάλληλο για οικογένειες.
Μερικές αξιολογήσεις επισημαίνουν την πληρότητα και την αξία ως εναλλακτική σε μεγαλύτερες διεθνείς πλατφόρμες.
Σημεία προς βελτίωση
Έχουν αναφερθεί προβλήματα όπως καθυστερήσεις στις επιβεβαιώσεις εγγραφής, θέματα γεω-περιορισμού και περιορισμένη διαθεσιμότητα αγγλικών υποτίτλων.
Αυτά τα σχόλια προέρχονται από διάφορες αναφορές χρηστών και μέσα ενημέρωσης· η εμπειρία μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη χώρα χρήσης.
Έλεγχος τεκμηρίωσης
Τι πρέπει να έχετε διαθέσιμο
- Αποδεικτικό αγοράς/χρέωσης (email, απόδειξη App Store/Google Play).
- Στοιχεία λογαριασμού (email που χρησιμοποιήσατε για εγγραφή).
- Στιγμιότυπα οθόνης από ρυθμίσεις συνδρομής ή τυχόν μηνύματα σφάλματος.
Περαιτέρω τεκμηρίωση
- Αν επικοινωνήσετε με υποστήριξη, κρατήστε αρχεία της αλληλογραφίας.
- Σημειώστε ημερομηνίες χρεώσεων και αναγνωριστικά πληρωμών για ευκολότερη διεκπεραίωση.
Συνήθη λάθη
Κοινά προβλήματα κατά την ακύρωση
Πολλοί χρήστες προσπαθούν να ακυρώσουν μέσα από την εφαρμογή χωρίς να ελέγξουν αν η συνδρομή διαχειρίζεται από το App Store ή το Google Play.
Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε αποτυχία ακύρωσης και συνεχιζόμενες χρεώσεις αν δεν γίνει σωστά.
Πώς να τα αποφύγετε
Επιβεβαιώστε πάντα ποιος πάροχος χειρίζεται τη συνδρομή (π.χ. Apple, Google ή άμεση εγγραφή μέσω ιστοσελίδας).
Κρατήστε αποδείξεις και χρησιμοποιήστε τις ρυθμίσεις του καταστήματος εφαρμογών για ασφαλή ακύρωση όταν απαιτείται.
Συγκριτική ανακεφαλαίωση
Σύνοψη κατάστασης
Παρακάτω παρουσιάζεται συνοπτικός πίνακας που συγκρίνει την τοπική (Ελλάδα) και τη διεθνή κατάσταση όσον αφορά κόστος και πολιτικές ακύρωσης.
Πίνακας σύγκρισης
| Περιοχή / Κατάσταση | Μοντέλο | Ακύρωση | Επιστροφή χρημάτων |
|---|---|---|---|
| Ελλάδα | Δωρεάν (δημόσια χρηματοδότηση) | Δεν απαιτείται | Όχι σχετικό / δεν εφαρμόζεται |
| Διεθνής (Ευρώπη, Κύπρος κ.λπ.) | Συνδρομητικό (€4.99/μήνα ή €49.99/έτος) | Απαιτείται μέσω του καταστήματος ή του λογαριασμού, αν λειτουργεί έτσι | Δεν υπάρχουν δημοσιευμένες πληροφορίες για γενικές επιστροφές |
Μετά την ακύρωση
Τι να ελέγξετε αμέσως
Επιβεβαιώστε ότι λάβατε μήνυμα ή απόδειξη ακύρωσης και κρατήστε το προς αποφυγή μελλοντικών διαφορών.
Ελέγξτε τις επόμενες χρεώσεις στον λογαριασμό σας για να βεβαιωθείτε ότι η αυτόματη ανανέωση σταμάτησε.
Χρήσιμοι σύνδεσμοι και πηγές
Επίσημη σελίδα ΕΡΤ με συχνές ερωτήσεις: ert.gr - Συχνές Ερωτήσεις
Άρθρο με πληροφορίες για τη διεθνή συνδρομητική εκδοχή: thecaller.gr - Ertflix διεθνής
Διεύθυνση
Διεύθυνση επικοινωνίας
ΕΡΤ Α.Ε., Λεωφ. Μεσογείων 432, Αγία Παρασκευή, 153 42, Αθήνα, Ελλάδα.
Χρησιμοποιήστε την ταχυδρομική διεύθυνση για επίσημες επιστολές ή αιτήματα αν χρειάζεται επίσημη επικοινωνία.
Σημειώσεις επικοινωνίας
Εάν έχετε αμφιβολίες για το πώς να προχωρήσετε, αναζητήστε υποστήριξη μέσα από τον λογαριασμό σας ή τα κανάλια επικοινωνίας της ΕΡΤ.
Σε περιπτώσεις διεθνών συνδρομών, ελέγξτε επίσης το App Store / Google Play ή τον πάροχο πληρωμών που χρησιμοποιήσατε.