Η Postclic είναι μια ανεξάρτητη υπηρεσία αποστολής πιστοποιημένων ηλεκτρονικών επιστολών. Δεν συνδεόμαστε, δεν είμαστε συνεργάτες ούτε εντεταλμένοι από την Rakuten TV, της οποίας το όνομα αναφέρεται αποκλειστικά για την ταυτοποίηση του παραλήπτη της επιστολής σας. Τα αναφερόμενα εμπορικά σήματα και λογότυπα ανήκουν στους αντίστοιχους κατόχους τους.
Postclic premium απεριόριστα: προωθητική προσφορά στα 0,90 € για 48 ώρες, στη συνέχεια 49,00 € ανά μήνα χωρίς δέσμευση
Στείλτε ένα e-Postclic στο Rakuten TV
Ιχνηλατημένη, χρονοσημασμένη και πιστοποιημένη ψηφιακή αλληλογραφία
Τι είδους ενέργεια θέλετε να κάνετε;
Επιλέξτε τον τύπο αλληλογραφίας που θέλετε να δημιουργήσετε. Το μοντέλο θα προσαρμοστεί αυτόματα.
Η φόρμα προσαρμόζεται στη συνέχεια ανάλογα με την επιλογή σας
Υπηρεσία ακύρωσης #1 σε Greece
Ψηφιακή αλληλογραφία
πιστοποιημένη, χρονοσημασμένη, ιχνηλατημένη, και
καταχωρημένη στο blockchain
παραδίδεται άμεσα σε όλο τον κόσμο
Postclic απεριόριστο πλάνο
Προωθητική προσφορά στο 0,90 € για 48 ώρες
στη συνέχεια χωρίς δέσμευση, 49,00 € ανά μήνα
προς φύλαξη966649193710
Cancel Rakuten TV
Τι είναι το Rakuten TV
Επισκόπηση
Το Rakuten TV είναι υπηρεσία streaming βίντεο που προσφέρει ταινίες και σειρές προς ενοικίαση ή αγορά χωρίς μηνιαία συνδρομή.
Οι χρήστες πληρώνουν ανά τίτλο (pay‑per‑title) για ενοικιάσεις με χρονικό παράθυρο θέασης ή για μόνιμη αγορά.
Κύρια χαρακτηριστικά
Προσφέρει ενοικιάσεις διάρκειας συνήθως 48 ωρών από την πρώτη αναπαραγωγή και επιλογή αγοράς για μόνιμη πρόσβαση.
Δεν υπάρχουν επίσημα πακέτα συνδρομής για την Ελλάδα - οι τιμές είναι ανά τίτλο.
Πώς να ακυρώσετε το Rakuten TV
Μέσω ιστοσελίδας (Web)
Για χρήστες που δημιούργησαν λογαριασμό στο rakuten.tv, η ακύρωση/διαχείριση πιθανόν γίνεται από τις ρυθμίσεις λογαριασμού.
Αν δεν βρείτε επιλογή, χρησιμοποιήστε τη φόρμα «Contact Us» ή επικοινωνήστε με υποστήριξη πελατών.
Μέσω κινητού (iOS / Android)
iOS: Οι συνδρομές που διαχειρίζονται από την Apple ακυρώνονται στο σύστημα της Apple.
- Άνοιγμα App Store → πατήστε το όνομά σας / λογαριασμό → Συνδρομές → διαχείριση / ακύρωση.
- Οδηγίες της Apple: Υποστήριξη Apple - Συνδρομές.
Android: Συνήθως διαχείριση μέσω Google Play → Συνδρομές (ακολουθήστε τις ρυθμίσεις του Google Play).
Άλλες επιλογές ακύρωσης
- Επικοινωνία μέσω email υποστήριξης ([email protected]) για βοήθεια ή ειδικά αιτήματα.
- Τηλεφωνική ή ταχυδρομική επικοινωνία με την εταιρεία για ειδικές περιπτώσεις (διεύθυνση στο τέλος).
Τι συμβαίνει όταν ακυρώσετε
Πρόσβαση στο περιεχόμενο
Με την ακύρωση λογαριασμού ή διαχείριση συνδρομής, η πρόσβαση σε μελλοντικές χρεώσεις σταματά.
Οι ήδη αγορασμένοι τίτλοι συνήθως παραμένουν διαθέσιμοι σύμφωνα με τους όρους αγοράς/ενοικίασης.
Ανανέωση και χρεώσεις
Αν η υπηρεσία ήταν διαχειριζόμενη από τρίτο (Apple/Google), η διακοπή γίνεται μέσω του αντίστοιχου λογαριασμού.
Ελέγξτε τις ημερομηνίες ανανέωσης στο κατάστημα εφαρμογών για να αποφύγετε μελλοντικές χρεώσεις.
Δεδομένα λογαριασμού
Η ακύρωση δεν σημαίνει πάντα διαγραφή λογαριασμού· ενδέχεται να διατηρούνται δεδομένα χρήστη σύμφωνα με την πολιτική της εταιρείας.
Αν θέλετε μόνιμη διαγραφή, ζητήστε το ρητώς από την υποστήριξη.
Θα λάβω επιστροφή χρημάτων;
Πολιτική για ατυχείς αγορές
Εάν μια ενοικίαση/αγορά έγινε κατά λάθος και το αρχείο δεν έχει παιχτεί, μπορεί να ισχύει επιστροφή εντός 14 ημερών.
Εάν η αναπαραγωγή έχει ξεπεράσει τα 10 λεπτά, συνήθως δεν επιτρέπεται επιστροφή, σύμφωνα με την πολιτική της Rakuten.
Περισσότερες λεπτομέρειες: Πολιτική ατυχήματος Rakuten TV.
Ευρωπαϊκά καταναλωτικά δικαιώματα
Κάτω από τους γενικούς κανόνες της ΕΕ υπάρχει δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών για ψηφιακά αγαθά, εκτός αν η χρήση έχει ήδη αρχίσει με ρητή συναίνεση.
Η Rakuten εφαρμόζει πρόσθετους όρους που σχετίζονται με την αναπαραγωγή και την περίοδο των 14 ημερών.
Σχέδια και τιμολόγηση του Rakuten TV
Γενική επισήμανση τιμολόγησης
Στην Ελλάδα το Rakuten TV λειτουργεί κυρίως με pay‑per‑title μοντέλο - ενοικίαση ή αγορά ανά τίτλο.
Δεν υπάρχουν επίσημα συνδρομητικά πακέτα στη διαθέσιμη τεκμηρίωση για την Ελλάδα.
Παραδείγματα τιμών
| Σχέδιο | Παραδείγματα τιμών | Περίοδος | Χαρακτηριστικά |
|---|---|---|---|
| Pay‑per‑title (ενοικίαση / αγορά) | €2,49 · €3,99 · €5,99 · €14,99 | Ανά ενοικίαση ή αγορά | Ενοικίαση με περιορισμένο παράθυρο (π.χ. 48h) ή μόνιμη αγορά |
Τα καταναλωτικά σας δικαιώματα στην Ελλάδα
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Σε ψηφιακά αγαθά, οι κανόνες της ΕΕ παρέχουν 14 ημέρες υπαναχώρησης εκτός αν η εκτέλεση άρχισε με τη ρητή σας συγκατάθεση.
Για αγορές streaming, αν ξεκινήσει η αναπαραγωγή με τη συγκατάθεσή σας, το δικαίωμα υπαναχώρησης συνήθως περιορίζεται.
Περιορισμοί και εξαιρέσεις
Η Rakuten επιτρέπει επιστροφές σε ατυχήματα μόνο υπό προϋποθέσεις: μη αναπαραγωγή και αίτηση εντός 14 ημερών.
Δεν βρέθηκαν ειδικές αναφορές για διαφοροποιήσεις στην εφαρμογή των κανόνων στην Ελλάδα στις δημόσιες σελίδες της Rakuten.
Εμπειρίες πελατών
Θετικά σχόλια
Πολλοί χρήστες αναφέρουν γρήγορη και βοηθητική υποστήριξη, με ταχείς επιστροφές σε περιπτώσεις ατυχημάτων.
Υπήρξαν αναφορές για έκδοση κωδικών ενοικίασης ως λύση σε σφάλματα χρήσης.
Αρνητικά σχόλια
Κάποιοι χρήστες αναφέρουν τεχνικά προβλήματα σε συσκευές Apple, περιορισμούς στην εφαρμογή για Apple TV και δυσκολίες με AirPlay.
Υπάρχουν επίσης σχόλια για προβλήματα streaming ή συγκεχυμένη διεπαφή σε ορισμένες πλατφόρμες.
Λίστα εγγράφων
Τι χρειάζεστε
- Αριθμός παραγγελίας ή απόδειξης αγοράς.
- Ημερομηνία και ώρα αγοράς.
- Διεύθυνση email που σχετίζεται με τον λογαριασμό Rakuten TV.
Πού θα τα βρείτε
- Ειδοποιήσεις email από την Rakuten TV ή αποδείξεις στο ιστορικό λογαριασμού.
- Στιγμιότυπα οθόνης με το σφάλμα ή την αναπαραγωγή (αν πρόκειται για αίτημα επιστροφής).
Συνηθισμένα λάθη
Λάθη κατά την ακύρωση
Προσπαθείτε να ακυρώσετε σε λάθος πλατφόρμα - π.χ. περιμένετε ακύρωση από την Rakuten ενώ η χρέωση γίνεται από Apple/Google.
Αυτό οδηγεί σε αποτυχία ακύρωσης και συνεχόμενες χρεώσεις αν δεν δράσετε στο κατάλληλο κατάστημα εφαρμογών.
Λάθη με επιστροφές
Αίτηση επιστροφής χωρίς έλεγχο αν ο τίτλος έχει παιχτεί - η αναπαραγωγή πάνω από 10 λεπτά συνήθως αποκλείει την επιστροφή.
Μη παροχή αποδεικτικών στοιχείων (αριθμός παραγγελίας, ημερομηνία) επιβραδύνει την επεξεργασία.
Συνοπτική σύγκριση
Σύγκριση πλατφορμών
| Πλατφόρμα | Πώς να ακυρώσετε | Σημειώσεις |
|---|---|---|
| Web (rakuten.tv) | Συνδεθείτε στον λογαριασμό → Ρυθμίσεις λογαριασμού / Διαχείριση συνδρομών ή χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας. | Δεν βρέθηκαν συγκεκριμένα βήματα για την Ελλάδα· επικοινωνία μέσω υποστήριξης ενδέχεται να χρειαστεί. |
| iOS (App Store) | App Store → Όνομα/λογαριασμός → Συνδρομές → Διαχείριση/Ακύρωση. | Διαχείριση γίνεται μέσω της Apple. Οδηγίες: Apple Support. |
| Android (Google Play) | Google Play → Μενού → Συνδρομές → Επιλέξτε και ακυρώστε. | Δεν βρέθηκαν επίσημες οδηγίες Rakuten για Android· ακολουθήστε τις ρυθμίσεις Google Play. |
Συμβουλές
Ελέγξτε πρώτα ποιος φορέας διαχειρίζεται τη χρέωση (Rakuten, Apple ή Google) πριν ζητήσετε ακύρωση.
Κρατήστε αποδείξεις και στιγμιότυπα για ταχύτερη εξυπηρέτηση σε περίπτωση διαφωνίας.
Μετά την ακύρωση
Επόμενα βήματα
Ελέγξτε το email σας για επιβεβαίωση ακύρωσης και τυχόν ενημερώσεις χρεώσεων.
Αν ζητήσατε επιστροφή, παρακολουθήστε την απάντηση της υποστήριξης και παρέχετε ό,τι επιπλέον τεκμήριο ζητηθεί.
Συνδέσεις και πόροι
- Οδηγίες ατυχημάτων/επιστροφών Rakuten: Rakuten TV - Accidental purchase procedure
- Οδηγίες Apple για διαχείριση συνδρομών: Apple Support - Συνδρομές
- Νομικές πληροφορίες Rakuten: Rakuten - Νομικές πληροφορίες
Διεύθυνση
Ταχυδρομική διεύθυνση
Rakuten TV Europe, S.L.U.
C/ Badajoz, 60, 08005 Barcelona, Spain
Επικοινωνία
Email υποστήριξης: [email protected]
Τηλέφωνο: +34 932 20 20 20
Παρόμοιες υπηρεσίες ακύρωσης
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
Συντάχθηκε από Stavros Manolis
Νομική eIDAS · 5 χρόνια εμπειρίας
Νομικός με ειδίκευση στις ψηφιακές υπηρεσίες εμπιστοσύνης και τον κανονισμό eIDAS — εδώ και 5 χρόνια συνοδεύω ιδιώτες και επιχειρήσεις στην αποστολή πιστοποιημένης αλληλογραφίας με νομική ισχύ.
FAQ
Μπορείτε να ακυρώσετε το Rakuten TV μέσω της ιστοσελίδας ή της εφαρμογής σας. Για την ιστοσελίδα, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και μεταβείτε στις ρυθμίσεις. Εναλλακτικά, μπορείτε να στείλετε αίτημα ακύρωσης μέσω ταχυδρομείου ή email.
Αν ακυρώσετε το Rakuten TV, οι ήδη αγορασμένοι τίτλοι θα παραμείνουν διαθέσιμοι σύμφωνα με τους όρους αγοράς σας. Η πρόσβαση σε μελλοντικές χρεώσεις θα σταματήσει.
Αν έχετε κάνει μια ενοικίαση ή αγορά κατά λάθος και δεν έχετε ξεκινήσει την αναπαραγωγή, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών. Αν η αναπαραγωγή έχει ξεπεράσει τα 10 λεπτά, η επιστροφή δεν επιτρέπεται.
Για χρήστες iOS, η ακύρωση γίνεται μέσω του App Store. Για Android, μπορείτε να διαχειριστείτε την ακύρωση μέσω του Google Play. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τις ρυθμίσεις του αντίστοιχου λογαριασμού σας.
Το Rakuten TV λειτουργεί με μοντέλο pay-per-title στην Ελλάδα, με τιμές που κυμαίνονται από €2,49 έως €14,99 ανά τίτλο. Δεν υπάρχουν επίσημα πακέτα συνδρομής.