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Cancelar INVERSOR GLOBAL
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Servicio de cancelación N°1 en Colombia
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Inversor Global.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Inversor Global: Guía Completa
¿Qué es Inversor Global?
Descripción breve
Inversor Global es una plataforma que ofrece contenidos, herramientas y servicios de análisis financiero para suscriptores interesados en inversiones.
Proporciona reportes, estrategias, automatización y canales privados de comunicación para sus miembros.
Servicios principales
Ofrece planes con acceso a estrategias, automatización, reportes, eventos y canales exclusivos como Telegram o WhatsApp VIP.
Opera a nivel regional y cuenta con presencia y atención para usuarios en Colombia.
Cómo dar de baja Inversor Global
Baja desde la plataforma web
- Inicia sesión en la plataforma con tu usuario y contraseña.
- Ve a Preferencias o a la sección de tu cuenta donde aparecen los servicios activos.
- Selecciona el servicio activo y haz clic en "Solicitar la baja" para confirmar la cancelación.
Baja por correo o teléfono
- Envía la solicitud de cancelación antes de la fecha de renovación automática para evitar cargos.
- Correo: info@america.inversorglobal.com. Teléfono (Colombia): +57 1 5800680.
- Guarda comprobantes de envío y cualquier respuesta del equipo de soporte.
Consideraciones sobre App Store / Google Play
- En la información oficial disponible no hay instrucciones específicas para cancelar a través de App Store o Google Play.
- Si te suscribiste mediante una tienda de apps, revisa la gestión de suscripciones en tu cuenta de la tienda por seguridad.
- Cuando exista duda, solicita la baja por la web o contacto directo y documenta la solicitud.
Qué sucede cuando cancelas
Acceso al servicio
La cancelación detiene la renovación automática; el acceso puede continuar hasta el fin del periodo ya pagado, salvo indicación contraria.
Confirma en tu cuenta o con soporte si tu acceso finaliza inmediatamente o al término del periodo.
Renovaciones y cobros
Debes solicitar la baja antes de la fecha de renovación para evitar cargos futuros.
Guarda comprobantes de la solicitud para impugnar cobros no autorizados.
Datos y cuenta
La política sobre retención o eliminación de datos no está detallada públicamente; consulta al soporte si requieres eliminación de información.
Solicita confirmación escrita de la baja y conserva esa comunicación como evidencia.
¿Recibiré un reembolso?
Garantía de 30 días
Las suscripciones incluyen una garantía de devolución de dinero de 30 días durante la cual puedes cancelar y solicitar reembolso.
Solicita el reembolso dentro de ese plazo para que la garantía aplique.
Excepciones y variaciones
- Los términos de la garantía pueden variar según el tipo de suscripción o la promoción específica; revisa la oferta contratada.
- No hay mención de un derecho legal de desistimiento de 14 días; la garantía pública es de 30 días.
Recomendaciones para reclamar
Adjunta pruebas: comprobantes de pago, capturas de pantalla y la solicitud de cancelación cuando pidas el reembolso.
Si no recibes respuesta, conserva toda la correspondencia para posibles reclamos ante autoridades.
Planes y precios de Inversor Global
Precios publicados
A continuación se muestran los planes anuales y precios en dólares según la información disponible públicamente.
No hay conversión oficial pública a pesos colombianos; al contratar podría mostrarse el valor en COP.
| Plan | Precio | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| Trading Black (annual) | US$ 1,248 por año (3× US$ 416) | Anual | Acceso a estrategias, automatización, reportes, canal privado, eventos, comisión success fee 10%, coaching, WhatsApp VIP |
| Acciones Black (annual) | US$ 1,248 por año (3× US$ 416) | Anual | Estrategias con KiyoBot, Rueda del Cash Flow, Acciones Alpha, Gold & Silver, Telegram, eventos, automatización, coaching, WhatsApp VIP |
Nota sobre facturación en Colombia
No se publican precios exactos en COP. Si seleccionas Colombia durante la contratación, es posible que la plataforma muestre una conversión al peso.
Consulta la pasarela de pago al momento de contratar para ver el valor final en tu moneda.
Tus derechos como consumidor en Colombia
Plazos y garantías
La normativa colombiana otorga derechos de retiro en contratos a distancia en ciertos plazos; sin embargo, la plataforma ofrece una garantía comercial de 30 días.
Esa garantía suele cubrir o exceder los derechos básicos aplicables según el caso concreto.
Acceso a reclamos
- Actúa dentro de la ventana de 30 días para solicitar reembolso si aplica.
- Si la empresa no responde o niega un reembolso, puedes presentar reclamo ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) u otra autoridad de protección al consumidor.
Servicios digitales
Para servicios digitales, la ley permite el desistimiento en plazos cortos si no se ha accedido al contenido; documenta el uso de la plataforma si planeas reclamar.
Conserva todas las comunicaciones y comprobantes para facilitar cualquier trámite administrativo.
Experiencias de clientes
Comentarios positivos
- Algunos usuarios destacan atención al cliente eficiente y entrega oportuna de servicios.
- Reseñas mencionan fiabilidad en la entrega de contenidos y soporte en casos puntuales.
Quejas y problemas recurrentes
- Hay reportes de dificultades para cancelar suscripciones y de falta de respuesta del servicio al cliente.
- Se señalan cargos no autorizados después de intentar cancelar y problemas para obtener reembolsos.
Dónde ver reseñas
Puedes consultar opiniones de usuarios en la página de reseñas: Reseñas en Trustpilot.
Revisa varios comentarios para formarte una visión equilibrada antes de contratar.
Lista de documentación
Documentos recomendados
- Comprobante de pago o factura de la suscripción.
- Captura de pantalla de la suscripción activa en tu cuenta.
- Correo o registro de la solicitud de baja enviada (fecha y contenido).
Pruebas adicionales
- Registros de chat o atención con soporte, si existieron.
- Estados de cuenta bancarios o extractos que muestren cargos disputados.
Errores comunes
No cancelar antes de la renovación
Muchos usuarios olvidan solicitar la baja antes de la fecha de renovación y terminan con un cargo automático.
Revisa la fecha de renovación al contratar y marca recordatorios con anticipación.
No documentar la solicitud
No guardar correos o capturas de la solicitud de baja dificulta reclamar reembolsos o impugnar cobros.
Siempre solicita confirmación escrita y conserva evidencia de la comunicación.
Confundir canales de suscripción
Si te suscribiste vía App Store o Google Play, la cancelación puede requerir acciones en esas tiendas; no asumir que la baja por web sola resuelve el cobro.
Verifica el origen del cobro y la gestión de la suscripción en la plataforma correspondiente.
Resumen comparativo
Tabla resumen
| Aspecto | Inversor Global |
|---|---|
| Métodos de baja | Plataforma web, correo (info@america.inversorglobal.com), teléfono +57 1 5800680 |
| Política de reembolso | Garantía de 30 días; condiciones pueden variar por promoción |
| Facilidad según reseñas | Opiniones mixtas: usuarios satisfechos y quejas por dificultades para cancelar |
| Información en tiendas de apps | No hay instrucciones específicas públicas para App Store/Google Play |
Conclusión rápida
La empresa ofrece canales formales de baja y una garantía de 30 días, pero es importante documentar todo y actuar antes de la renovación automática.
Si encuentras obstáculos, conserva pruebas para elevar reclamos ante autoridades locales si fuera necesario.
Después de dar de baja
Pasos inmediatos
- Guarda la confirmación de la baja y cualquier número de caso o correo recibido.
- Verifica tus estados de cuenta en las semanas siguientes por si hay cargos inesperados.
Si no responden o hay cobros
Reúne toda la documentación y reclama primero con el proveedor; si no hay solución, inicia un reclamo ante la entidad de protección al consumidor en Colombia.
Puedes revisar experiencias de otros usuarios en Trustpilot: Reseñas en Trustpilot.
Dirección
Oficina en Colombia
Carrera 7 # 71-21 Torre B Oficina 1301, Bogotá D.C., Colombia.
Utiliza la dirección para envíos de correspondencia formal o para identificar la jurisdicción en reclamos.
Contacto para notificaciones
Correo de contacto publicado: info@america.inversorglobal.com.
Teléfono (Colombia) indicado: +57 1 5800680. Conserva los registros de cualquier comunicación enviada a estos canales.