Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta LOCALNET
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Localnet -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Localnet: Helppo Prosessi
Mikä on Localnet
Yrityksen kuvaus
Localnet on Suomessa toimiva internet-palveluntarjoaja, joka tarjoaa laajakaistaratkaisuja koti- ja yritysasiakkaille. Yrityksen verkkosivu toimii osoitteessa localnet.fi.
Palvelujen laajuus
Palvelu sisältää tilauspohjaisia yhteyksiä ja laitteita, mutta LocalNet Finlandin sivuilta ei löydy kattavasti julkistettua itsepalvelu-irtisanomiskäytäntöä. Yhteydenotto on usein sähköpostitse tai puhelimitse.
Kuinka irtisanoa Localnet
Suora yhteydenotto Suomen palveluun
- Ota yhteyttä Localnet Finlandiin sähköpostilla helpdesk@localnet.fi tai yrityksen verkkosivun kautta.
- Selvitä tilausnumero ja asiakastiedot ennen yhteydenottoa, liitä ne viestiin.
- Pyydä kirjallinen vahvistus irtisanomisesta ja säilytä se todisteena.
Erityistapaukset ja US Dial‑up / DSL
- US-pohjaisen LocalNetin Dial‑up/DSL-palvelu irtisanotaan lähettämällä pyyntö US-maililla, faksilla tai sähköpostilla osoitteeseen cancel@localnet.com.
- US-käytännön mukaan irtisanomisen on oltava perillä vähintään 5 päivää ennen uudistuspäivää; irtisanominen astuu voimaan nykyisen kuukauden lopussa.
- Katso lisätiedot LocalNetin käytännöistä: localnet.com/policies.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Localnet
Pääsy ja tilin sulkeminen
Irtisanomisen jälkeen tilin käyttöoikeudet poistetaan palveluntarjoajan käytännön mukaisesti. Suomen sivustolla ei ole julkista yksityiskohtaista kuvausta sulkemismenettelystä.
Uudistukset ja laskutus
Yhdysvaltalaisen palvelun mukaan irtisanominen yleensä astuu voimaan kuukauden lopussa ja laskutus päättyy sen mukaiseen ajankohtaan. Finnish‑käytännöstä ei ole julkista tietoa.
Hyvitykset ja palautukset
Yleiskuvaus
LocalNet US -käytännön mukaan hyvityksiä annetaan yleensä kokonaisen kuukauden erissä, ja alennettuihin tarjouksiin sovelletaan erityisiä ehtoja.
Ehdot ja poikkeukset
- Erikoistarjoukset peruutetaan usein pro rata -hyvityksillä ennen sitoutumispäivää.
- Laitteiden palautukset vaativat alkuperäispakkauksen ja palautuksen 30 päivän kuluessa; asennus- ja aktivointimaksut eivät yleensä ole palautettavia.
- Suomen LocalNetin sivustolla ei löydy julkista hyvityspolitiikkaa; suosittelemme pyytämään kirjallisen vahvistuksen hyvitysehdosta irtisanomisen yhteydessä.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Hinnoittelun saatavuus
LocalNet Finlandin verkkosivuilta ei löydy julkista hinnastoa eri tilausvaihtoehdoille.
Mihin ottaa yhteyttä hinnoista
Kysy ajantasaiset hinnat suoraan Localnetin myynnistä tai asiakaspalvelusta.
| Suunnitelma | Jakso | Hinta |
|---|---|---|
| Kotitalous | kuukaudessa | Ota yhteyttä hinnoista |
| Yritys | kuukaudessa | Ota yhteyttä hinnoista |
| Erikoistarjous | Jakso vaihtelee | Ota yhteyttä hinnoista |
Kuluttajan oikeudet
Suomen lainsäädäntö yleisesti
LocalNetin sivuilla ei ole eriteltyä tietoa Suomen kuluttajansuojalakien mukaisista oikeuksista. Kuluttajilla voi kuitenkin olla lain nojalla oikeuksia, kuten peruutusoikeus etämyynnissä.
Mihin vedota riitatilanteessa
- Tallenna kaikki viestit ja vahvistukset irtisanomisesta.
- Ota yhteyttä paikalliseen kuluttajaneuvontaan tai kuluttajariitalautakuntaan, jos et saa korjaavaa toimintaa.
Asiakaskokemukset
Positiiviset kokemukset
Joissain arvosteluissa asiakkaat kiittävät nopeaa ja henkilökohtaista asiakaspalvelua, mainiten esimerkiksi "loistavan asiakaspalvelun".
Negatiiviset kokemukset
- Arvosteluissa esiintyy myös epäluotettavuutta yhteyksissä ja laitteiden toiminnassa.
- Useissa arvosteluissa mainitaan hitaat tai epäkohteliaat irtisanomisprosessit ja pitkäaikaiset tekniset ongelmat.
- TrustPilot‑pisteytys on arvioiden mukaan noin 2.5/5 viiden arvion perusteella: Trustpilot.
Tarvittavat asiakirjat
Perusdokumentit irtisanomiseen
- Asiakastunnus tai tilausnumero.
- Tilauksen tehneen henkilön nimi ja yhteystiedot.
- Sähköpostiviesti tai muu kirjallinen pyyntö irtisanomisesta.
Palautuksiin ja hyvityksiin liittyvät dokumentit
- Jos palautat laitteita: alkuperäispakkaus ja kuitti tai lähetysseuranta.
- Pankki- tai tilitiedot hyvitystä varten.
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Virheellinen kontaktointitapa
Yleinen virhe on lähettää pyyntö väärään osoitteeseen tai henkilölle. Suomessa suositellaan käyttämään helpdesk@localnet.fi‑osoitetta tai yrityksen virallista yhteydenottokanavaa.
Puuttuvat tiedot ja aikarajat
Toinen yleinen virhe on epäselvät tiedot (ei tilausnumeroa) tai myöhäinen irtisanominen. US‑palvelussa perusvaatimus on, että ilmoitus on perillä 5 päivää ennen uudistusta.
Vaihtoehtoja palvelulle Localnet
Suuret kotimaiset operaattorit
| Tarjoaja | Palvelut | Huomio |
|---|---|---|
| Elisa | Laajakaista, mobiilireitit, TV‑palvelut | Laaja verkkokattavuus Suomessa |
| Telia | Kiinteä ja mobiili laajakaista, yrityspalvelut | Usein yhdistelmäpaketteja |
| DNA | Kiinteä laajakaista, mobiilinetti, kaapeli | Sopii kotitalouksiin ja pienyrityksille |
Miten valita korvaaja
- Vertaile katettavuutta, asiakaspalvelua ja sopimusehtoja.
- Pyydä kirjalliset tarjoukset ja kysy irtisanomisehtoihin liittyvistä maksuista.
Irtisanomisen jälkeen
Mitä tehdä heti irtisanomisen jälkeen
- Säilytä irtisanomisen vahvistus sähköpostina tai tulosteena.
- Tarkista viimeinen lasku ja mahdolliset palautettavat laitteet.
Hyödylliset linkit ja tukikanavat
- Localnet Finlandin kotisivu: localnet.fi
- LocalNetin käytännöt (engl.): localnet.com/policies
- Arvostelut ja kokemukset: Trustpilot - localnet.fi
Osoite
Postiosoite
Kappelikuja 6, 02200 Espoo, Suomi.
Yhteystiedot
Sähköposti: helpdesk@localnet.fi. Lisätietoja ja yhteydenottokanavat löytyvät yrityksen verkkosivuilta: localnet.fi.