Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta MOI
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Moi -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Moi: Helppo Opas
Mikä on Moi
Yleiskuvaus
Moi on suomalainen mobiilipalvelu, joka tarjoaa tilauspohjaisia liittymiä ilman pitkäaikaisia sitoumuksia. Palvelun lähtökohtana on yksinkertaisuus ja kilpailukykyinen hinnoittelu.
Pääominaisuudet
Moi tarjoaa useita eri liittymävaihtoehtoja data- ja puhekäytölle sekä erityisiä laitetariffeja. Asiakkaat hallinnoivat palvelua ensisijaisesti verkossa.
Kuinka irtisanoa Moi
Verkkopalvelun kautta
- Kirjaudu Moi-asiakastiliisi verkossa ja etsi tilauksen tai liittymän hallinta -valikko.
- Valitse irtisanottava liittymä ja seuraa näytön ohjeita irtisanomisen vahvistamiseksi.
- Tallenna tai ota kuvakaappaus irtisanomisen vahvistuksesta säilytystodisteeksi.
Muut irtisanomistavat
- Jos verkkomenettely ei ole mahdollista, ota yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostilla tai kirjallisella ilmoituksella.
- Postitse tarvittaessa kirjallinen irtisanomisilmoitus osoitteeseen (ks. Osoite-kohta). Käytä rekisteröityä postia, jos haluat todisteen lähettämisestä.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Moi
Käyttöoikeus ja palvelun päättyminen
Irtisanomisen jälkeen liittymän käyttöoikeus jatkuu yleensä siihen asti, mihin maksettu jakso kattaa. Palvelun katsotaan päättyneeksi laskutusjakson päättyessä.
Laskutus ja uudistukset
Uusintalaskutusta ei pitäisi enää tapahtua irtisanomisen jälkeen, jos irtisanominen on vahvistettu ennen seuraavaa laskutusjakson alkamista. Säilytä vahvistus mahdollisia erimielisyyksiä varten.
Hyvitykset ja palautukset
Yleinen käytäntö
Käytettävissä olevissa julkisissa tiedoissa ei löytynyt Moi:lle erikseen määriteltyä hyvitys- tai palautuskäytäntöä. Tämä tarkoittaa, että hyvitykset käsitellään tapauskohtaisesti.
Mitä tehdä, jos tarvitset hyvitystä
- Ota yhteyttä Moi:n asiakaspalveluun ja kuvaile tilannetta sekä liitä lasku- tai tilausnumero.
- Pidä tallessa maksu- ja viestitositteet; ne nopeuttavat käsittelyä.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Yhteenveto hinnoista
Alla on Moi:n julkisesti ilmoittamia esimerkkisuunnitelmia ja kuukausihintoja. Hinnat eivät sisällä mahdollisia kampanjatarjouksia.
| Suunnitelma | Hinta | Jakso | Ominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Rento 4G (150 Mbit/s, 8 GB) | €15.00 | kuukaudessa | 8 GB data, lisädata €2/GB (max +€10/kk), EU-roaming 22 GB/kk, puhelut & SMS max €4/kk |
| Suosikki 4G (300 Mbit/s) | €22.00 | kuukaudessa | Rajoittamaton kotimaan data, EU-roaming 32 GB/kk, puhelut & SMS max €4/kk |
| Reilu 5G 450 Mbit/s | €22 - 28 | kuukaudessa | Rajoittamaton data, €22 - 28 riippuen 4G/5G käytöstä, EU-roaming 41 GB/kk, puhelut & SMS max €4/kk |
| Reilu 5G 1000 Mbit/s | €35 - 43 | kuukaudessa | Rajoittamaton data, €35 - 43 riippuen 4G/5G käytöstä, EU-roaming 63 GB/kk, puhelut & SMS max €4/kk |
| Laitenetti | €4.00 | kuukaudessa | Rajoittamaton 0.5 Mbit/s down / 5 Mbit/s up, laitekäyttöön, ei lähtevää puhelua, SMS €0.055, MMS €0.07, Suomi only |
Huomioitavaa hinnoittelusta
Hinnat on koottu julkisista lähteistä ja kolmannen osapuolen vertailuista; kampanjat tai cashbackit voivat muuttaa todellista kuukausikustannusta.
Kuluttajan oikeudet
Peruutusoikeus
Etä- ja verkkokaupoissa yleisesti sovellettava 14 päivän peruutusoikeus (kuluttajasuojan mukainen) voi kattaa liittymän tilauksen, jos kyseessä on etämyynti.
Riitatilanteet ja neuvonta
- Jos et pääse yhteisymmärrykseen palveluntarjoajan kanssa, ota yhteys paikalliseen kuluttajaneuvontaan.
- Pidä kaikki todisteet irtisanomisesta ja laskuista valmiina mahdolliseen valitusprosessiin.
Asiakaskokemukset
Positiivinen palaute
Arvosteluissa Moi saa kiitosta helppokäyttöisyydestä ja edullisesta hinnoittelusta. Monet käyttäjät pitävät palvelua toimivana ja kustannustehokkaana.
Kehityskohteet
Joissain arvosteluissa mainitaan maksutapojen rajoitukset ja yhteysongelmia erityisesti ulkomailla käydessä. Kokemukset voivat vaihdella käyttötilanteen mukaan.
Tarvittavat asiakirjat
Tilitiedot ja tunnisteet
- Myyjätiliisi liittyvä käyttäjätunnus tai sähköpostiosoite.
- Tilaus- tai asiakasnumero (jos saatavilla).
Maksutiedot ja todisteet
- Laskut, maksutositteet ja mahdollinen viestinvaihto asiakaspalvelun kanssa.
- Henkilöllisyystodistus, jos asiakaspalvelu pyytää varmennusta.
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Puuttuvat vahvistukset
Yksi yleisimmistä virheistä on irtisanomisen suorittaminen ilman vahvistuksen tallentamista. Ilman todisteita voi olla vaikea kiistää edelleen veloituksia.
App Store / Google Play -tilaukset
Jos liittymä veloitetaan sovkukaupan kautta, tilaus on usein peruutettava myös kyseisessä sovukaupassa. Erillisen sovellustilauksen unohtaminen voi johtaa jatkuneisiin laskutuksiin.
Vaihtoehtoja palvelulle Moi
Yleisiä vaihtoehtokategorioita
Vaihtoehtoja ovat perinteiset suuret operaattorit, prepaid-liittymät ja muut edulliset operaattorit, jotka tarjoavat samanlaisia joustavia liittymiä.
Vertailutaulukko
| Vaihtoehto | Kuvaus | Jakso | Hinta (suuntaa-antava) |
|---|---|---|---|
| Suuri operaattori | Laaja verkko, asiakastuki, usein lisäpalveluita (esim. kotinetti). | kuukaudessa | €15 - 50 |
| Edullinen prepaid | Ei sitoumuksia, maksat käytön mukaan, hyvä tilapäiseen käyttöön. | kuukaudessa | €5 - 20 |
| Pienempi virtuaalioperaattori | Edullisia ja yksinkertaisia suunnitelmia, usein verkko-operaattorin peitto. | kuukaudessa | €10 - 30 |
Irtisanomisen jälkeen
Seuranta
Tarkista seuraavan laskun jälkeen, ettei uusia veloituksia ole syntynyt. Säilytä irtisanomisen vahvistus vähintään muutaman kuukauden ajan.
Mahdolliset jatkotoimet
- Ota yhteys palveluntarjoajaan, jos veloituksia jatkuu, ja toimita todisteet irtisanomisesta.
- Tarvittaessa hae neuvoa paikallisesta kuluttajaneuvonnasta tai käytä virallisia valituskanavia.
Osoite
Postiosoite
PL 4, 00240 Helsinki. Käytä tätä osoitetta kirjallisiin irtisanomisilmoituksiin tai viralliseen kirjeenvaihtoon.
Käyntiosoite
Ilmalantori 4, Helsinki. Käyntiosoite on julkinen tiedote, mutta asiakaspalvelun käyntikäytännöt kannattaa varmistaa erikseen ennen saapumista.