Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta EPARKING
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Eparking -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Eparking: Helppo Prosessi
Mikä on eParking
Palvelun yleiskuvaus
eParking on digitaalinen pysäköinti- ja latauspalvelu, jolla käyttäjät voivat varata ja hallita pysäköintiä sekä sähköauton latausta älypuhelinsovelluksella tai selaimella.
Palvelu tarjoaa sekä kertakohtaisia pysäköintimaksuja että asuntoyhtiöille räätälöityjä latausratkaisuja, ja käyttöä säätelevät eParkingin sopimusehdot.
Kenelle se sopii
Palvelu sopii kuluttaja-asiakkaille, jotka haluavat helpon mobiiliratkaisun pysäköinnin tai latauksen hallintaan.
Myös taloyhtiöt ja isännöintipalvelut voivat käyttää eParkingin asukassopimuksia ja lataustoteutuksia.
Kuinka irtisanoa eParking
Irtisanomisen vaiheet
- Tarkista ensin 14 vuorokauden peruutusoikeus sopimuksen tekemisestä lähtien.
- Jos haluat peruuttaa sopimuksen 14 vuorokauden sisällä, ilmoita siitä kirjallisesti ja huomioi, että käytöstä aiheutuneista palveluista voidaan periä kohtuullinen korvaus.
- 14 vuorokauden jälkeen irtisanominen on tehtävä kirjallisesti sovelluksen kautta tai sähköpostitse (rekisteröidystä sähköpostiosoitteesta tai viitaten tilin sähköpostiosoitteeseen).
Vaihtoehtoiset tavat
- Sovelluksessa: Avaa varaukset → Sopimustiedot → Peruuta.
- Sähköpostitse: Lähetä irtisanomisilmoitus siihen sähköpostiosoitteeseen, jota tilillä on käytetty (esim. info@eparking.fi).
- Lisäohjeita löytyy eParkingin ohjesivulta: Ohjeet.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun eParking
Käyttöoikeus ja tilin sulkeminen
Kun irtisanot sopimuksen sovelluksen kautta tai sähköpostilla, palvelu päättyy laskutuskauden tai kuukauden lopussa sopimusehtojen mukaisesti.
Käyttöoikeus päättyy irtisanomisen voimaantullessa, mutta tilitietoihin pääsy voi säilyä hallinnollisia tarkoituksia varten.
Laskutus ja lopulliset maksut
Irtisanomisen jälkeen saatetaan lähettää vielä loppulaskuja (esim. sähkölaskutus), jotka jäävät käyttäjän maksettaviksi.
Jos palvelun käyttö alkoi 14 vuorokauden peruutusajan sisällä, käyttäjä vastaa käytetyistä palveluista kohtuullisen korvauksen mukaisesti; käynnissä olevista sessioista ei palautuksia yleensä myönnetä.
Hyvitykset ja palautukset
14 päivän peruutusoikeus
Kuluttajilla on 14 vuorokauden peruutusoikeus sopimuksen tekemisestä ilman perustelua.
Peruutusta voi käyttää, mikäli palvelua ei ole aloitettu tai mikäli peruutusehdot sen sallivat; palvelun alkaminen aiheuttaa korvausvastuun.
Palautukset ja poikkeukset
- Jos palvelua on käytetty (esim. pysäköinti tai lataus), peruutuksesta voidaan periä kohtuullinen korvaus käytetyistä palveluista.
- Sovellettavat ehdot eivät mainitse erillistä App Store- tai Google Play -palautuskäytäntöä; sovelluskaupan palautukset käsitellään erikseen näiden kauppapaikkojen sääntöjen mukaisesti.
- Istunnoista jo suoritettujen palveluiden osalta palautuksia ei normaalisti myönnetä.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Lyhyt kuvaus hinnoittelusta
eParking veloittaa palvelumaksuja pysäköintisessioista sekä asuntoyhtiöille räätälöityä kuukausi- tai kWh-perusteista hinnoittelua.
Hinnoittelu voi vaihdella sijainnin ja sopimustyypin mukaan; alla ovat esimerkkitiedot, jotka perustuvat saatavilla oleviin tietoihin.
Huomioitavaa hinnoista
Lyhytaikaisen pysäköinnin palvelumaksu muuttuu 1.7.2025 alkaen.
Asuntoyhtiöiden lataussopimukset neuvotellaan tapauskohtaisesti ja voivat sisältää kuukausimaksun sekä kWh-hinnan.
| Suunnitelma | Hinta | Jakso | Ominaisuudet |
|---|---|---|---|
| eParking mobiilisovellus - lyhytaikainen julkinen pysäköinti (ennen 1.7.2025) | €0,39 | per pysäköintikerta | Palvelumaksu pysäköintimaksun päällä; ei kuukausitilausta; ei maksua jos pysäköinti on ilmainen. |
| eParking mobiilisovellus - lyhytaikainen julkinen pysäköinti (1.7.2025 alkaen) | €0,49 | per pysäköintikerta | Kiinteä palvelumaksu per maksettu pysäköinti; ei prosenttiosuutta pysäköintimaksusta; vapautus ilmaisissa pysäköinneissä. |
| Asuntoyhtiö - kuukausivaihtoehto (esimerkki) | €10,00 + €0,24/kWh | Kuukausi + per kWh | Kuukausipohjainen perusmaksu ja per kWh -lataus; neuvotellaan taloyhtiön kanssa. |
| Asuntoyhtiö - per kWh -vaihtoehto (esimerkki) | €0,00 + €0,15/kWh | per kWh | Ei kuukausimaksua; maksu ainoastaan per kWh, alennettu hinta neuvottelun perusteella. |
| Asuntosäätiön asukassopimus (vuodelta 2023, esimerkki) | €15,00/kuukausi + €0,23/kWh | Kuukausi + per kWh | Sisältää 15 kWh/kk käyttöoikeuden; sähkö laskutetaan erikseen. |
Kuluttajan oikeudet
Laki ja peruuttamisoikeus
Kuluttajalla on 14 vuorokauden oikeus peruuttaa etäsopimus ilman perustelua sopimuksen tekemisestä lukien.
Tämä oikeus perustuu sopimusehtoihin, jotka on julkaistu eParkingin sopimusehdoissa.
Irtisanomisen vaikutus
- Jos palvelu aloitetaan peruutusajan aikana, kuluttaja on velvollinen maksamaan käytetyistä palveluista kohtuullisen korvauksen.
- Irtisanominen 14 vuorokauden jälkeen edellyttää kirjallista ilmoitusta ja se astuu voimaan seuraavan kuukauden lopussa.
- Lopulliset laskut saattavat saapua vielä irtisanomisen jälkeen.
Asiakaskokemukset
Positiivista palautetta
Joissain käyttäjäkokemuksissa palvelua pidetään helppokäyttöisenä ja toimivana.
Yhden käyttäjän mukaan sovellus oli yksinkertainen käyttää ja tuki toimi häiriötilanteessa nopeasti.
Kritiikki ja yleiset ongelmat
Arvosteluissa toistuvat valitukset liittyvät rekisteröitymisen ongelmiin, asiakaspalvelun ruuhkautumiseen ja epäselvään laskutukseen.
Käyttäjät ovat raportoineet myös huonoa käyttöliittymää ja epäselvää viestintää laskutukseen liittyen.
Tarvittavat asiakirjat
Mitkä asiakirjat tarvitaan
- Tilin rekisteröity sähköpostiosoite tai puhelinnumero.
- Varaus- tai sopimusnumero (jos saatavilla) ja kuitti viimeisistä maksuista.
- Todiste käytöstä tai reklamaatiosta, jos vaatimus liittyy laskuun tai palvelun laatuun.
Mistä ne löytyvät
- Tilitiedot ja varaukset löytyvät eParking-sovelluksesta kohdasta Varaukset → Sopimustiedot.
- Sopimusehdot löytyvät verkosta: Sopimusehdot.
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Kirjallisuuden puute
Yleisin virhe on ilmoituksen lähettäminen sähköpostiosoitteesta, joka ei ole tilille rekisteröity.
Tällöin eParking voi katsoa ilmoitusta epäselväksi eikä irtisanominen välttämättä rekisteröidy oikein.
Muita yleisiä virheitä
Muita ongelmia ovat sopimusehtojen huomiotta jättäminen (esim. 14 vuorokauden korvausvelvollisuus) ja irtisanomisen ajoitus laskutuskauden suhteen.
Käyttäjät unohtavat myös peruuttaa aktiiviset varaukset, jolloin palvelu jatkuu ja laskutus jatkuu irtisanomisen jälkeenkin.
Vaihtoehtoja palvelulle eParking
Mistä vaihtoehtoja etsiä
Vaihtoehtoja voi etsiä paikallisista kaupungin pysäköintipalveluista, muista mobiilipysäköintisovelluksista tai latauspalveluista.
Vertailu kannattaa tehdä hinnan, asiakaspalvelun ja palvelun kattavuuden perusteella.
Vertailutaulukko
| Vaihtoehto | Kuvaus | Hinta-arvio | Kenelle sopii |
|---|---|---|---|
| Kaupungin pysäköintipalvelu | Paikallinen hallinnollinen pysäköintipalvelu, usein aluekohtainen. | Vaihtelee sijainnin mukaan | Ne, jotka haluavat suorat kuntapalvelut |
| Mobiilipysäköintisovellukset (esim. eri tarjoajat) | Kolmannen osapuolen sovellukset, jotka tarjoavat pysäköinnin hallinnan | Usein per kerta tai prosenttipohjainen | Kuluttajat, jotka haluavat laajan markkinavalikoiman |
| Latausoperaattorit taloyhtiöille | Paikalliset tai kansalliset latausratkaisut taloyhtiöille ja asukkaille | Kuukausi- tai kWh-perusteinen | Taloyhtiöt ja pitkäaikaiset lataajat |
Irtisanomisen jälkeen
Mitä seurata
Tarkista laskut ja sähköpostiviestit irtisanomisen vahvistukseksi ja mahdollisiksi loppulaskuiksi.
Seuraa myös tilin saldoa ja viimeisiä palvelutapahtumia, jotta voit tarkistaa mahdolliset veloitukset.
Lisätuki ja yhteystiedot
Lisäohjeita sopimuksen irtisanomiseen ja palvelun käyttöön löydät eParkingin ohjesivulta: Ohjeet.
Sopimusehdot ja peruutusoikeutta koskevat tiedot löytyvät täältä: Sopimusehdot.
Osoite
Yrityksen osoite
eParking
Korkeakoulunkatu 7, 33720 Tampere, Suomi
Muu yhteystieto
Sähköpostiosoite asiakaspalveluun (käytä tilillä rekisteröityä osoitetta irtisanomiseen): info@eparking.fi
Muista liittää irtisanomisviestiin tilitunnisteesi tai käyttäjätietosi selkeyden vuoksi.