Postclic premium rajoittamaton: kampanjatarjous 0,90 € 48h, sitten 49,00 € kuukaudessa ilman sitoutumista
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
Irtisanominen Liigapassi: Helppo Prosessi
Mikä on Liigapassi
Palvelun kuvaus
Liigapassi on tilauspohjainen urheilun suoratoistopalvelu, joka tarjoaa pääsyn Liiga-otteluihin ja mahdollisesti muihin sarjoihin.
Tarkat sisältö- ja tilausvaihtoehdot voivat vaihdella jakelukanavan mukaan (esim. App Store, Google Play, web-käyttö).
Kenen kautta tilaus hoidetaan
Liigapassin tilaus voi olla hallinnoitu suoraan webissä (esim. C More / Telia) tai sovelluskauppojen kautta kuten App Store tai Google Play.
Peruutusehdot ja käytännöt riippuvat usein ostokanavasta ja kyseisen kanavan tyypillisistä säännöistä.
Kuinka irtisanoa Liigapassi
Irtisanominen App Store -tilauksena
App Store -tilauksen peruutus ei ole julkisesti määritelty Liigapassin osalta; käytä Applen omia tilausasetuksia Apple ID:ssä.
Avaa laitteesi App Store -tilauksen hallinta ja peruuta automaattinen uusinta siellä.
Irtisanominen Google Play -tilauksena ja web-tilaus
Google Play -tilausten peruutus tehdään Google Playn tilausasetuksista, koska Liigapassin julkista ohjetta ei löytynyt.
- Web-asiakkaille (C More / Telia): kirjaudu omaan tiliisi ja etsi "Omat tiedot" tai "Tilaukseni" peruutusta varten.
- Jos et löydä peruuta-vaihtoehtoa, ota yhteyttä myynti- tai asiakaspalveluun palveluntarjoajan kautta.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Liigapassi
Pääsy ja tilikausi
Useimmissa tilauksissa pääsy säilyy siihen asti, mihin tilaus on maksettu tai voimassa oleva jakso päättyy.
Automaattinen uusinta yleensä estyy peruutuksen jälkeen, mikäli peruutus on tehty ennen seuraavaa veloitusta.
Tietojen käsittely
Tilin tiedot ja historialliset tiedot säilyvät palvelun käytäntöjen mukaan, ellei toisin sovita palveluntarjoajan kanssa.
Jos haluat poistaa käyttäjätilin tai tietoja, ota yhteys palveluntarjoajaan tai käytä tilisi asetuksia.
Hyvitykset ja palautukset
Yleiset periaatteet
Suomessa etämyynnissä kuluttajalla on yleensä 14 päivän peruutusoikeus palveluihin, mutta poikkeuksia voi olla digisisällön jo toimitetulle palvelulle.
Liigapassin osalta ei löytynyt julkista, yksiselitteistä hyvitys- tai palautuskäytäntöä.
Mahdolliset poikkeukset
- Jos sisältö on jo toimitettu tai katsottu, 14 päivän peruutusoikeutta ei aina voi soveltaa.
- Palautukset riippuvat aina tilauksen ehdoista ja ostokanavan (App Store/Google Play/C More/Telia) käytännöistä.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Hinnoittelun saatavuus
Julkaistua, kuluttajille suunnattua hinnoittelutietoa Liigapassin osalta ei löytynyt varmuudella tarkistettavasta lähteestä.
Jos tarvitset tarkat hinnat, ota yhteyttä palveluntarjoajaan tai tarkista ostopaikka (App Store, Google Play, C More/Telia).
Hinnoittelutaulukko
| Tilaussuunnitelma | Kesto | Hinta |
|---|---|---|
| Perustiedot | - | Ota yhteyttä hinnoitteluun |
Kuluttajan oikeudet
Etämyyntilaki ja peruutusoikeus
Suomen kuluttajansuojalain mukaan etämyynnissä on yleensä 14 päivän peruutusoikeus palveluihin, ellei digisisältö ole jo toimitettu loppuun.
Peruutusoikeuden soveltuvuus riippuu palvelun toimitustavasta ja ehtojen täyttymisestä.
Tilaus- ja uusintakäytännöt
Automaattisen uusinnan tulee olla peruttavissa samalla tavalla kuin ostaminen, esimerkiksi sovelluksesta ostettaessa tilaus tulee olla peruttavissa sovelluksen kautta.
Liigapassin tarkat ehdot ja hyvityskäytännöt eivät olleet julkisesti dokumentoituja varmistetussa lähdeaineistossa.
Asiakaskokemukset
Positiiviset kokemukset
Julkisia vahvistettuja positiivisia käyttäjäarvioita Liigapassista ei löytynyt luotettavista lähteistä kuten TrustPilot tai ProductReview Finland.
Siksi kokemusten esittäminen perustuu yleisiin tilauspalveluiden käytäntöihin, ei Liigapassin erityisarvioihin.
Negatiiviset kokemukset
Ei löytynyt julkisesti toistuvia, varmennettuja valituskuvioita Liigapassin osalta saatavilla olevasta aineistosta.
Puuttuvat arvio- ja palauteaineistot tekevät yleisistä johtopäätöksistä epävarmoja ilman lisätietoja.
Tarvittavat asiakirjat
Kun peruutat itse
- Kirjautumistiedot kyseiseen tilaukseen (sähköposti, käyttäjänimi).
- Tilauksen vahvistussähköposti tai ostokuitti tarvittaessa tunnistamista varten.
Kun otat yhteyttä asiakaspalveluun
- Tilausnumero tai laskutustiedot.
- Mahdollinen näyttökuva tilauksen tiedoista tai veloituksesta.
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Unohtaminen ja uusiminen
Yleisin virhe on unohtaa peruuttaa ennen seuraavaa veloitusjaksoa, jolloin tilaus uusiutuu automaattisesti.
Aseta muistutus tai peruuta heti kun olet varma ettet halua jatkaa.
Väärä kanava ja puuttuvat tiedot
Toinen yleinen virhe on yrittää peruuttaa väärästä paikasta (esim. webin sijaan App Storesta), mikä estää peruutuksen onnistumisen.
Varmista ostopaikka (App Store, Google Play tai web/C More/Telia) ja käytä kyseisen kanavan peruutusohjeita.
Vaihtoehtoja palvelulle Liigapassi
Vertailutaulukko
| Palvelu | Kuvaus | Saatavuus |
|---|---|---|
| C More / Telia | Suora vaihtoehto, jossa Liiga- ja muut urheilulähetykset voivat olla saatavilla tilauksen kautta. | Web-tilaus; hallinnointi omassa tilissä |
| Sovelluskaupan tilaus (App Store / Google Play) | Ostetaan ja peruutetaan sovelluskaupan kautta; helppo hallita mobiililaitteelta. | App Store tai Google Play |
Muita vaihtoehtoja
Tarkista paikalliset maksulliset TV- ja suoratoistopalvelut, jotka tarjoavat urheilua ja sarjoja.
Vaihtoehdon valinta riippuu toivotusta sisällöstä, laitteista ja hinnasta.
Irtisanomisen jälkeen
Mitä seurata
Varmista, että peruuntumisesta on tullut vahvistus sähköpostitse tai tilin viestihistoriassa.
Tarkista seuraava laskutusajankohta varmistaaksesi, ettei veloituksia enää tule.
Hyödylliset linkit
Lisätietoa peruutuskäytännöistä ja etämyynnin periaatteista löytyy seuraavista sivuista:
Elisa: Cancellation of contract (ohjeita)
Osoite
Palvelun yhteystiedot
Liigapassin yhteydenottotiedoista mainitaan osoitteena Rautatienkatu 25, Helsinki.
Käytä postiosoitetta tai palveluntarjoajan asiakaspalvelukanavia tarvittaessa lisäselvityksiin.
Kun otat yhteyttä postitse
Kirjoita mukaan tilauksen tiedot, tilausnumero ja selkeä pyyntö peruutuksesta tai hyvityksestä.
Määrittele yhteystietosi palautteen saamiseksi (sähköposti ja puhelinnumero).
Samanlaisia peruutuspalveluja
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
Kirjoittanut Veera Räsänen
Ent. postineuvoja · 5 vuoden kokemus
Entisenä postipalvelujen ja sähköisen allekirjoituksen neuvojana kirjoitan 5 vuotta Postclicille tehdäkseni todistusvoimaisesta postista lähestyttävää.