Postclic premium rajoittamaton: kampanjatarjous 0,90 € 48h, sitten 49,00 € kuukaudessa ilman sitoutumista
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
Irtisanominen Motivus: Helppo Prosessi
Mikä on Motivus
Lyhyt kuvaus
Motivus on digitaalinen hyvinvointipalvelu, joka tarjoaa tilaajilleen työhyvinvointiin liittyviä työkaluja, kuten harjoituksia ja kuntosali-/ryhmäliikuntapalveluja.
Palvelun laajuus
Palvelu sisältää useita tilauspohjaisia suunnitelmia: ryhmäliikunta, kuntosali‑jäsenyys, personal training -paketteja ja kertamaksullisia päiväpassia tai sarjakortteja.
Kuinka irtisanoa Motivus
Yleinen lähestymistapa
Motivukselta ei löydy julkista, yksityiskohtaista irtisanomismenettelyä tai peruutusehtoja verkkosivuilla.
Suositellut irtisanomisvaiheet
- Tarkista, missä olet tehnyt tilauksen (Motivus‑verkkopalvelu, App Store tai Google Play).
- Ota yhteyttä palvelun tukeen ja pyydä irtisanomista sekä vahvistusta kirjallisesti. Käytä tarvittaessa tilausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
- Peruuta toistuvat maksut myös sovelluskaupassa, jos maksu menee App Store- tai Google Play -tilauksen kautta.
- Tallenna irtisanomisen kuitti tai sähköposti sekä maksutositteet mahdollisia erimielisyyksiä varten.
- Jos tarvitset lisätietoja ehdoista, tarkista palvelun käyttöehdot: Motiview - Terms and Conditions.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Motivus
Käyttöoikeudet
Irtisanomisen jälkeen pääsy maksettuun sisältöön yleensä loppuu tilausjakson päättyessä, ellei muuta ole sovittu.
Uusinta ja automaattinen veloitus
Jatkuvat tilaukset peruutetaan pääsääntöisesti niin, etteivät ne enää uusinu veloituksia peruutuksen jälkeen.
Henkilötiedot ja aineisto
Tilin tiedot ja käyttöhistoria jäävät tyypillisesti asiakkaan tilille tai palvelun järjestelmään, ellei erikseen pyydetä poistamista tai sovita muusta käsittelystä.
Hyvitykset ja palautukset
Julkinen käytäntö
Motivus ei ole julkaissut selkeää hyvitys‑ tai palautuskäytäntöä näkyvissä lähteissä.
Mahdolliset poikkeukset
- Palvelussa mainitaan "100 % tyytyväisyystakuu", mutta yksityiskohdat hyvityksistä tai palautuksista eivät ole julkisia.
- Oikeus hyvitykseen voi riippua siitä, onko digisisältöä käytetty tai aktivoitu; EU:n kuluttajansuojan mukaan hyödykkeillä voi olla 14 vrk vaihtoaika tietyin ehdoin.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Hinnoittelun yleiskuva
Alla oleva taulukko perustuu saatavilla oleviin hinnoittelutietoihin ja sisältää kampanja‑ ja vakiohinnat.
Huomioitavaa hinnoista
Kampanjahinnat voivat olla voimassa rajoitetun ajan. Hinnat sisältävät aiemmin ilmoitetut kampanjatiedot ja vakiohinnat.
| Suunnitelma | Hinta | Jakso | Ominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Ryhmaliikunta 3.0 (Group Training) | €99.00 / 4 weeks | Jatkuva (vakio) | Pääsy kaikkiin ryhmäliikuntatunteihin + kuntosalin vapaa käyttö 05 - 24 |
| Ryhmaliikunta 3.0 - Kampanjahinta | €49.50 / 4 weeks | Ensimmäiset 4 viikkoa | Sama sisältö kampanja‑ajalta (kampanja voimassa 13 Feb 2026 asti) |
| Kuntosaliasiakkuus - Kampanjahinta | €1.00 / 4 weeks | Ensimmäiset 4 viikkoa | Kuntosalin käyttö 05 - 24 |
| Kuntosaliasiakkuus | €59.90 / 4 weeks | Jatkuva (vakio) | Kuntosalin käyttö 05 - 24 |
| Motivus x BJJ | €99.00 / 4 weeks | Jatkuva | Voimaharjoittelu & conditioning BJJ:lle ja submission wrestlingille |
| Personal Training - per tunti | €85.00 / hour | Kerta | Yksilöllinen ohjaus valmentajan kanssa |
| Personal Training - 3× PT paketti | €255.00 (yht.) | Paketti | 3 henkilökohtaista PT‑kertaa |
| Personal Training - 5× PT paketti | €425.00 (yht.) | Paketti | 5 henkilökohtaista PT‑kertaa |
| Personal Training - 10× PT paketti | €850.00 (yht.) | Paketti | 10 henkilökohtaista PT‑kertaa |
| 10‑kerran sarjakortti - Ryhmäliikunta | €170.00 (yht.) | Käyttökortti | Pääsy 10 ryhmäliikuntatunnille |
| 10‑kerran sarjakortti - Gym | €120.00 (yht.) | Käyttökortti | Pääsy 10 kuntalaitoskäyntiin |
| Day pass - Gym | €15.00 / booking | Kerta | Yhden päivän kuntosalin käyttö |
| Day pass - Ryhmäliikunta | €20.00 / booking | Kerta | Pääsy yhteen ryhmäliikuntatuntiin seuraavan 24 h aikana |
| Motivus Seniorit (Senioritunti) | €20.00 / hour | Kerta | Tunti senioreille, maanantaisin 12 - 13 |
Kuluttajan oikeudet
Perusoikeudet Suomessa ja EU:ssa
EU:n ja Suomen kuluttajasuojan mukaan digitaalisilla sisällöillä voi olla 14 päivän peruutusoikeus, mikäli sisältöä ei ole käytetty tai aktivoitu.
Motivuksen tiedot ja vaikutus oikeuksiin
Motivus ei ole julkisesti vahvistanut 14 vuorokauden peruutusoikeutta käyttöehdoissaan, mutta lakisääteiset oikeudet voivat silti suojata kuluttajaa.
Asiakaskokemukset
Positiivinen palaute
App Storen arvostelut näyttävät 5.0/5 perustuen 4 arvosteluun, mikä viittaa tyytyväisiin käyttäjiin pienessä otoksessa.
Negatiivinen tai puuttuva palaute
Motivusilla ei näy laajaa läsnäoloa esimerkiksi Trustpilotissa tai ProductReview Finlandissa, eikä negatiivisia arvosteluja löytynyt näiltä alustoilta.
Yhteenveto
Asiakaspalaute on rajoitettua ja painottuu pieniin, positiivisiin arvioihin; laajempi käyttäjäkokemus ei ole julkisesti nähtävissä.
Tarvittavat asiakirjat
Perusasiakirjat irtisanomiseen
- Tilausnumero tai laskun tiedot
- Sähköpostiosoite, joka on yhdistetty tiliin
- Maksutosite (kortti/tilisiirto) tai sovelluskaupan kuitti
Lisäselvitykset tarvittaessa
- Näytöt käytöstä (esim. aktivointi tai kurssin aloitus), jos hyvityksestä kiistellään
- Kirjallinen kommunikaatio tukipalvelun kanssa (sähköposti tai chat‑lokit)
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Virhe: Ei tiedetä mistä tilaus on tehty
Moni yrittää peruuttaa väärässä paikassa - palvelu voi olla tilattu suoraan Motivuksen kautta tai App Store/Google Play -tilauksen kautta.
Virhe: Ei säilytetä vahvistusta
Vahvistuksen puuttuminen voi vaikeuttaa hyvitys‑ tai erimielisyystilanteita. Tallenna aina peruutusvahvistus.
Virhe: Ei huomioida kampanjaehtoja
Kampanjatarjoukset voivat koskea vain ensikertaa lainaavia jaksoja; muistathan tarkistaa kampanjan keston ja mahdolliset automaattisen uusinnan ehdot.
Vaihtoehtoja palvelulle Motivus
Fyysiset vaihtoehdot
Paikalliset kuntosalit ja liikuntakeskukset tarjoavat suoraa valmennusta ja ryhmäliikuntaa lähellä sinua.
Digitaaliset vaihtoehdot
Muita digitaalisen hyvinvoinnin palveluita on markkinoilla useita; valitse palvelu, joka tarjoaa selkeät peruutusehdot ja näkyvän tukikanavan.
| Vaihtoehto | Kuvaus | Arvioitu hinta |
|---|---|---|
| Paikallinen kuntosali | Fysinen sali, ryhmäliikuntaa ja usein ohjausta paikan päällä. | €20 - 60 / kk (vaihtelee sijainnin ja palveluiden mukaan) |
| Mobiili- tai verkkopohjainen hyvinvointipalvelu | Etäharjoittelu, läsnäoloseuranta ja ohjatut kurssit verkossa. | Vaihtelee, tyypillisesti €5 - 30 / kk |
| Yksityinen personal trainer | Yksi‑yksi‑ohjaus tavoitteelliseen valmennukseen. | €40 - €100 / tunti (valmentajasta riippuen) |
Irtisanomisen jälkeen
Seuranta ja dokumentointi
Tallenna kaikki vahvistukset ja maksukuittaukset. Seuraa tililtä mahdollisia edelleen veloituksia ensimmäisten maksuerien jälkeen.
Hyödylliset linkit
Osoite
Yrityksen sijainti
Motivuksen yhteystiedoksi ilmoitettu osoite on:
Postiosoite
Lumikintie 3 B 40, 00820 Helsinki, Suomi
Samanlaisia peruutuspalveluja
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
Kirjoittanut Sanni Hiltunen
Sääntelyseuranta · 5 vuoden kokemus
Sääntelyseurannan juristina (eIDAS 2, GDPR, postilainsäädäntö) seuraan 5 vuoden ajan normien kehitystä, jotta mallit pysyvät tuomioistuimessa pätevinä.