Irtisanominen Sarastia: Helppo Prosessi

Mikä on Sarastia

Yleiskuva

Sarastia on suomalainen palveluntarjoaja, joka tarjoaa kunnille ja julkiselle sektorille henkilöstöhallinnan ja työsuhteiden hallinnan ratkaisuja.

Palveluihin kuuluu mm. palkanlaskennan, työsuhdehallinnan ja HR-prosessien tukea kunnallisissa organisaatioissa.

Kenelle palvelu on suunnattu

Sarastian käyttäjäkunta painottuu kuntiin, kaupunkeihin ja muihin julkisen sektorin toimijoihin Suomessa.

Palvelu soveltuu organisaatioille, jotka tarvitsevat keskitettyjä HR- ja palkkahallinnon ratkaisuja.

Kuinka irtisanoa Sarastia

Ennen irtisanomista

Tarkista voimassa oleva sopimus ja sen irtisanomisehdot, irtisanomisajat ja mahdolliset sopimussakot.

Kerää sopimustunnisteet, laskutiedot ja valtuudet ennen kirjallisen ilmoituksen lähettämistä.

Irtisanomisen vaiheet

• Laadi kirjallinen irtisanomisilmoitus, jossa on sopimustiedot, organisaation nimi ja allekirjoitus.
• Toimita irtisanomisilmoitus postitse osoitteeseen PL 34, 00531 Helsinki (huom. posti skannauspalveluun).
• Pyydä vastaanottovahvistus ja säilytä kaikki lähetetyt dokumentit todisteeksi irtisanomisesta.
• Neuvottele tarvittaessa siirtymä- tai päättämisehtoihin liittyvistä toimista ja tietojen viennistä.

Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Sarastia

Käyttöoikeudet ja pääsy

Irtisanomisen jälkeen käyttöoikeudet palveluun yleensä poistetaan sopimusehtojen mukaisesti.

Varmista ennakkoon, kuinka pitkään palveluun pääsee ja milloin pääsy katkeaa.

Sopimuksen päättyminen ja tiedot

Sopimuksen päättyessä kannattaa varmistaa tiedon vienti ja varmuuskopiointi omiin järjestelmiin.

Kysy Sarastialta tiedon säilytysajasta, vientimuodoista ja mahdollisista lisäpalveluista tiedonsiirrossa.

Hyvitykset ja palautukset

Yleinen periaate

Hyvitykset ja palautukset määräytyvät sopimusehtojen ja hankintaprosessin perusteella.

Kuluttajille tarjottavat palautusoikeudet poikkeavat julkisen sektorin ja organisaatioiden sopimuksista.

Poikkeukset ja etuoikeudet

Etämyyntiä koskeva 14 päivän peruutusoikeus koskee kuluttajia tietyissä tilanteissa; se ei automaattisesti koske kunnallisia sopimuksia.

Lisätietoja kuluttajan peruutusoikeudesta: ECC Finland - Peruutusoikeus.

Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu

Hintatiedot

Alla oleva taulukko perustuu julkisiin hankintatietoihin, joissa on esitetty Sarastia365 HR -projektin kustannusarvioita.

Jos et löydä omaa hinnoittelua, ota yhteyttä Sarastiaan sopimuksen yksityiskohtia varten.

Kuluttajan oikeudet

Peruutusoikeus etäkaupassa

Kuluttajilla on yleisesti 14 päivän lakisääteinen peruutusoikeus etämyynnissä, ellei palvelu kuulu poikkeuksiin.

Poikkeuksia ovat mm. täysin suoritetut palvelut ja suljetun pakkauksen avaaminen tilanteen mukaan.

Lisätietoja ja vapaaehtoiset palautuskäytännöt

Myyjät voivat tarjota vapaaehtoisia palautus- tai vaihtokäytäntöjä, mutta niitä ei aina ole lailla määrätty.

Lisätietoja: Kilpailu- ja kuluttajavirasto - Vaihto- ja palautusoikeus.

Asiakaskokemukset

Positiiviset havainnot

Monet organisaatiot käyttävät Sarastian palveluja kuntasektorin HR- ja palkanlaskentatarpeisiin.

Positiivisista kokemuksista ei ole eriteltyjä julkisia listauksia tässä oppaassa.

Negatiiviset raportit

Joissain käyttäjäraporteissa on raportoitu palkanlaskennan toimivuuteen liittyviä häiriöitä, kuten maksujen viivästymisiä ja käsittelyaikojen pitkittymistä.

Keskusteluissa on myös esitetty kritiikkiä hankintakäytännöistä ja omistusrakenteiden vaikutuksesta kilpailuttamiseen.

Tarvittavat asiakirjat

Pakolliset tiedot ilmoitukseen

• Sopimuksen tunniste tai numero
• Organisaation virallinen nimi ja Y-tunnus
• Yhteyshenkilön nimi ja yhteystiedot
• Allekirjoitus ja päivämäärä

Suositeltavat liitteet

• Valtuutustodistus, jos ilmoittaa puolesta organisaatiota
• Kuvat tai kopiot liitteenä olevista sopimusehdoista tai laskuista
• Pyynnöt tiedon viennistä ja varmuuskopioista

Yleisimmät virheet irtisanomisessa

Puuttelliset tiedot

Tyypillinen virhe on lähettää irtisanominen ilman sopimustunnusta tai allekirjoitusta, jolloin ilmoitus ei täytä ehtoja.

Säilytä kopiot kaikista lähetetyistä asiakirjoista ja vastaanottovahvistuksista.

Sopimusehtojen laiminlyönti

Toinen yleinen virhe on sopimusehtojen ja irtisanomisajan huomiotta jättäminen, mikä voi johtaa lisäkustannuksiin.

Lue sopimus huolellisesti ja neuvottele tarvittaessa siirtymäjärjestelyt etukäteen.

Vaihtoehtoja palvelulle Sarastia

Vaihtoehtoryhmät

Vaihtoehto voi olla esimerkiksi sisäinen HR-hallinta, toinen ulkoinen HR-palvelu tai oma IT-pohjainen ratkaisu.

Valinta riippuu organisaation koosta, toiminnasta ja vaatimuksista.

Vertailutaulukko

Irtisanomisen jälkeen

Seuranta ja toimenpiteet

Säilytä kaikki dokumentit irtisanomisesta ja vastaanottovahvistuksista pitkään, kunnes kaikki velvoitteet ovat täytettyjä.

Varmista tietojen siirto ja testaa, että raportit ja palkkatiedot ovat palautettu asianmukaisesti.

Apua ja valitukset

Jos olet kuluttaja ja tarvitset lisätietoja peruutusoikeudesta, katso ECC:n ohjeet: ECC Finland - Peruutusoikeus.

Lisätietoja vaihto- ja palautusoikeuksista löytyy Kilpailu- ja kuluttajaviraston sivuilta: KKV - Vaihto- ja palautusoikeus.

Osoite

Postiosoite

Sarastian postiosoite: PL 34, 00531 Helsinki, Suomi.

Merkintä: posti ohjautuu skannauspalveluun, joten lähetä tarvittavat alkuperäiset ja allekirjoitetut dokumentit.

Huomioitavaa postin vastaanotossa

Säilytä lähetyskuitit ja pyydä vastaanottovahvistus postin sekä järjestelmän osalta.

Jos sopimus tai irtisanominen edellyttää erityiskäsittelyä, mainitse se selkeästi lähetyksessä.