Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta SUPER
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Super -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Super: Helppo Prosessi
Mikä on Super
Mitä palvelu tarjoaa
Super tarjoaa maksullisen Super+ -jäsenyyden, joka antaa pääsyn tiettyihin etuihin ja hyvityksiin varauspalvelussaan.
Jäsenyys on tilauspohjainen ja voi näkyä toistuvana kuukausilaskutuksena tilauksen ehtojen mukaan.
Mille tämä opas on tarkoitettu
Tämä opas on tarkoitettu suomalaisille käyttäjille, jotka haluavat irtisanoa Super+-jäsenyyden tai selvittää hyvityksiin ja varauksiin liittyviä ehtoja.
Teksti perustuu Super.comin julkisiin ehtoihin ja käyttäjäkokemuksiin.
Kuinka irtisanoa Super
Omat askeleet sovelluksessa tai verkkotilissä
- Avaa Super.com-sovellus tai kirjaudu tilillesi ja etsi "Manage Membership" -toiminto.
- Käytä kyseistä työkalua peruuttaaksesi Super+-jäsenyyden noudattaen sovelluksen ohjeita.
Vaihtoehtoinen puhelinpalvelu
- Voit myös käyttää itsepalvelua tai automaattista puhelinpalvelua numerossa +1 844 461 12577 peruutusta varten.
- Pidä tilitiedot ja varausvahvistukset saatavilla puhelua varten.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Super
Käyttöoikeudet ja edut
Irtisanominen päättää Super+-jäsenyyden edut heti peruutuksen vahvistuessa, myös ilmaisilla kokeiluilla tai kampanjajäsenyyksillä.
Jäsenyyden päättyessä et enää saa jäsenkohtaisia etuja varauksissa.
Hyvitykset ja jäljellä olevat saldot
Ansaitut Super+ Credits (jos sellaisia on) säilyvät yleensä tilillä peruutuksen jälkeen, vaikka jäsenyys päättyisi välittömästi.
Varaukset on peruutettava erikseen kunkin varauksen peruutusehtojen mukaisesti.
Hyvitykset ja palautukset
Peruspolitiikka
Super+-jäsenmaksut ovat pääsääntöisesti ei-palautettavia ja ei-siirrettäviä, eikä osuuspohjaisia hyvityksiä myönnetä, ellei ehdoissa toisin mainita.
Tämä tarkoittaa, että yleensä ei saa pro rata -hyvitystä kesken laskutuskauden peruutuksesta.
Poikkeukset ja vastuu
- Super.com voi myöntää hyvityksiä vain silloin, kun ongelma johtuu Super.comin omasta virheestä.
- Kolmansien osapuolten toimittajien (esim. hotellit) käytännöt voivat estää hyvityksen, vaikka itse Super.com ei virhettä myöntäisikään.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Hinnoittelun saatavuus
Julkaisun lähdeaineisto ei sisällä selkeää yleistä hinnoittelutaulukkoa Super+-jäsenyydelle Suomen markkinoille.
Jos hintoja ei ole saatavilla, suosittelemme ottamaan yhteyttä Super.comin kautta saadaksesi ajantasaiset tiedot.
Yhteystiedot hinnoittelua varten
Käytä Super.comin virallista ehtosivua lisätietojen etsimiseen tai yhteydenottoon.
Linkki ehdoille on alla olevissa hyödyllisissä linkeissä.
| Suunnitelma | Jakso | Hinta |
|---|---|---|
| Super+ | kuukaudessa / vuodessa | Ota yhteyttä hinnoittelusta |
Kuluttajan oikeudet
EU- ja Suomen näkökulma
Julkisissa ehdoissa ei ole selkeää mainintaa Suomessa sovellettavasta 14 päivän peruutusoikeudesta etämyynneissä.
Super.comin ehdot voivat rajoittaa palautusoikeuksia, jolloin tavanomaiset EU-etämyyntisäännökset eivät näyttäydy ehdossa eksplisiittisesti.
Mitä tehdä, jos oikeutesi kyseenalaistetaan
- Tallenna kaikki varaus- ja jäsenyysvahvistukset sekä yhteydenotot asiakaspalveluun.
- Jos et saa hyvitystä eikä ongelma ratkaistu, harkitse kuluttajaneuvontaa tai maksun palautuspyyntöä pankilta, mikäli se on perusteltua.
Asiakaskokemukset
Positiiviset havainnot
Joillain käyttäjillä on raportoitu satunnaisia onnistuneita kertahyvityksiä, kun maksut huomattiin nopeasti tilitapahtumissa ja reklamoitiin ajoissa.
Tällaiset palautukset näyttävät olleen poikkeuksia, ei yleinen käytäntö.
Negatiiviset havainnot
Useissa käyttäjäkertomuksissa mainitaan yllätysmäiset toistuvat veloitukset, vaikeudet peruuttaa jäsenyys ja heikko asiakastuki.
Joidenkin arvostelujen mukaan varauksia ei ole aina käsitelty odotetulla tavalla ja peruutukset ovat olleet ongelmallisia.
Tarvittavat asiakirjat
Perusdokumentit peruutusta varten
- Tilisi- tai jäsenyyden vahvistus (sähköposti tai tilitiedot).
- Varausnumerot ja varausvahvistukset, jos peruutat yksittäisiä varauksia.
Lisädokumentit mahdollisia reklamaatioita varten
- Kirjalliset yhteydenotot asiakaspalveluun ja niiden vastaukset.
- Maksutapahtuman tositteet korttiveloituksista tarvittaessa pankille esitettäväksi.
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Peruutuksen ajoitus
Usein virhe johtuu siitä, ettei peruutusta tehdä vähintään kolmea arkipäivää ennen seuraavaa laskutuspäivää.
Laskutuskauden lähestyessä tehty peruutus voi tulla voimaan vasta seuraavalla kaudella.
Peruutuksen vahvistuksen puute
Toinen yleinen virhe on peruutuksen tekeminen ilman vahvistusta tai todisteen tallentamista.
Tallenna aina peruutusvahvistus tai ota näyttökuva irtisanomisprosessista välttääksesi kiistoja.
Vaihtoehtoja palvelulle Super
Muut toimintatavat varauksille
| Vaihtoehto | Kuvaus |
|---|---|
| Varaus suoraan hotellista | Varaaminen suoraan hotellin kautta voi tarjota selkeämmät peruutusehdot ja suoran yhteyden palveluntarjoajaan. |
| Toiset varauspalvelut | Käytä vaihtoehtoisia, tunnettuja varauspalveluja, jotka tarjoavat läpinäkyvämmät maksukäytännöt. |
| Poista maksutapa | Voit poistaa maksukortin tililtä estääksesi tulevat veloitukset, mutta varmista ensin sopimusehdot. |
| Pankin veloitusten peruutus | Jos epäilet luvattomia veloituksia, ota yhteys pankkiisi ja selvitä mahdollisuus chargeback‑toimenpiteisiin. |
Irtisanomisen jälkeen
Mitä tarkistaa peruutuksen jälkeen
Tarkista sähköpostivahvistus peruutuksesta ja seuraa korttilaskelmiasi varmistaaksesi, ettei uusia veloituksia tule.
Säilytä kaikki viestit ja näytöt mahdollista jatkotoimintaa varten.
Hyödylliset linkit
Osoite
Suoran postiosoitteen saatavuus
Super.comin julkisissa ehdoissa ei ole ilmoitettu erillistä suomalaista postiosoitetta jäsenyyksien irtisanomista varten.
Sen vuoksi fyysistä suomalaista postiosoitetta ei tässä oppaassa anneta.
Miten ottaa yhteyttä
Suorin yhteydenottotapa peruutuksiin on käyttää tilin hallintatyökalua tai soittaa itsepalvelunumeroon +1 844 461 12577.
Lisätietoja ehdoista löytyy Super.comin viralliselta ehtosivulta.