Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta AMAZON PRIME
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Amazon Prime -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Amazon Prime: Helppo Prosessi
Mikä on Amazon Prime
Palvelun ydin
Amazon Prime on tilauspalvelu, joka yhdistää nopeammat toimitukset Amazonin verkkokaupassa ja pääsyn Prime Video -sisältöön.
Palveluun voi kuulua myös muita etuja kuten alennuksia, perhejako ja eksklusiivisia tarjouksia tilauksesta riippuen.
Kenelle se sopii
Palvelu sopii henkilöille, jotka tilaavat Amazonista säännöllisesti tai haluavat suoratoistaa elokuvia ja sarjoja.
Suomessa Prime Video on tarjolla erillisenä tai osana Amazon-tiliä, ja kuukausihinta on ilmoitettu alla.
Kuinka irtisanoa Amazon Prime
Web (Amazon-verkkosivu)
- Mene Amazonin verkkosivulle → Account & Lists → Prime Membership.
- Napsauta "Manage Membership" → "End membership" tai "Cancel My Benefits" → seuraa vahvistusnäyttöjä.
- Irtisanominen vahvistetaan näytöllä ja sähköpostiviestillä.
Mobiilisovellus ja sovelluskaupat
- Amazon Shopping -sovellus: Avaa sovellus → napauta profiilikuvaketta → Your Account → Memberships and subscriptions → Prime Membership Settings → Manage membership → Update, cancel and more → End membership.
- iOS/Android: Jos tilaus aloitettiin App Storesta tai Google Playsta, se pitää peruuttaa suoraan kyseisen sovelluskaupan kautta; sitä ei voi peruuttaa Amazonin verkkosivulla.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Amazon Prime
Pääsy palveluihin
Kun irtisanot jäsenyyden, saat näyttö- ja sähköpostivahvistuksen irtisanomisesta.
Tilisi pääsy Prime-etuihin voi jatkua laskutuskauden loppuun tai päättyä välittömästi tilanteen mukaan; tarkista vahvistusviestistä yksityiskohdat.
Uudelleenlataus ja tiedot
Irtisanominen estää automaattisen uusimisen seuraavassa laskutusjaksossa.
Amazon säilyttää yleensä tilitietoja ja ostohistorian tilin ehdoissa määritellyn mukaisesti.
Hyvitykset ja palautukset
Nykyinen hyvityskäytäntö (9.5.2025 jälkeen)
Tietyissä tilanteissa Amazon tarjoaa täyden hyvityksen, jos jäsenyyden aikana ei ole käytetty Prime-etuisia.
Tämä täysi hyvitys koskee ilmoituksen mukaan tilanteita 9.5.2025 jälkeen, edellyttäen että etuja ei ole käytetty.
Aiempi käytäntö ja poikkeukset
- Aiemmin täysi hyvitys annettiin vain 3 arkipäivän kuluessa aktivoinnista tai ilmaisjaksosta poistumisesta, jos etuja ei ollut käytetty.
- Jos etuja on käytetty, hyvitys voi olla osittainen ja riippuu käytetyistä eduista.
- App Store- tai Google Play -tilaukset ja niihin liittyvät palautukset käsitellään yleensä sovelluskaupan kautta.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Yhteenveto hinnoista
Alla oleva taulukko perustuu saatavilla olevaan hinnoittelutietoon Suomea varten.
Huomioitavaa hinnoittelusta
Hinnat voivat muuttua; tarkista ajantasaiset hinnat Amazon-tilisi kautta ennen sitoutumista.
| Suunnitelma | Hinta | Jakso | Ominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Prime Video (Suomi) | €6.99 | kuukaudessa | HD ja 4K -suoratoisto; 30 päivän ilmainen kokeilu |
Kuluttajan oikeudet
EU- ja Suomen lainsäädäntö
EU/Suomen kuluttajansuojalainsäädäntö antaa yleensä 14 päivän peruutusoikeuden etämyyntiä varten.
Tämä oikeus koskee pääasiassa tavaroita ja joissain tapauksissa palveluja, mutta ei aina digitaalisia tilauspalveluja.
Digitaaliset palvelut ja peruutusoikeus
Koska Amazon Prime on digitaalinen tilauspalvelu, 14 päivän lakisääteinen peruutusoikeus ei välttämättä koske sitä.
Tällöin peruutus- ja hyvitysehdot määräytyvät ensisijaisesti Amazonin omien ehtojen mukaan.
Asiakaskokemukset
Positiiviset kokemukset
- Laaja sisältövalikoima ja edullinen kuukausihinta (noin €6.99/kk Suomessa).
- Nopeat ja edulliset toimitukset Amazonin verkkokaupasta sekä perhejako useammalle käyttäjälle.
- Tarjolla sekä uusia että vanhempia elokuvia ja sarjoja, kotimaisia ja kansainvälisiä tuotantoja.
Negatiiviset kokemukset
- Kritiikkiä: Prime Video voi kärsiä heikosta näkyvyydestä ja sekavasta käyttöliittymästä verrattuna kilpailijoihin.
- Käyttäjät ovat kokeneet markkinoinnin ja suositusjärjestelmän parantamisen tarpeelliseksi Suomessa.
Tarvittavat asiakirjat
Tilitiedot ja tunnistus
- Sähköpostiosoite, jolla Amazon-tili on rekisteröity.
- Salasana tai muu tapa vahvistaa henkilöllisyys tilillä.
Lisätiedot mahdollisia hyvityspyyntöjä varten
- Maksutapa ja viimeisin laskutuskuitti tarvittaessa palautuskäsittelyä varten.
- Tilausvahvistus- tai peruutussähköpostit apuna reklamaatiossa.
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Vääräkanava
Usein virhe tapahtuu, kun käyttäjä yrittää peruuttaa App Store- tai Google Play -tilauksen Amazonin verkkosivulla.
Mobiilikaupan kautta aloitettu tilaus pitää peruuttaa sovelluskaupassa, muuten irtisanominen ei mene läpi.
Muut yleiset virheet
Toinen yleinen virhe on olla vahvistamatta peruutusta tai jättää tarkistamatta vahvistussähköposti.
Myös odottaminen liian pitkään voi johtaa tilanteeseen, jossa etuja on käytetty ja täysi hyvitys ei ole mahdollinen.
Vaihtoehtoja palvelulle Amazon Prime
Suositut suoratoistopalvelut
Alla taulukossa on yleiskatsaus vaihtoehtoihin, joiden hintoihin ja sisältöihin voi vertailla Primea vastaan.
Valinnan vinkkejä
Vertaa ennen valintaa sisältövalikoimaa, hintoja ja mahdollisia ilmaiskokeiluja.
| Palvelu | Kuvaus | Hinta | Jakso |
|---|---|---|---|
| Netflix | Laaja kansainvälinen elokuva- ja sarjakirjasto eri hintatasoilla. | Vaihtelee | kuukaudessa |
| Disney+ | Perhe- ja lastenohjelmia sekä Disney-, Pixar-, Marvel- ja Star Wars-sisältöä. | Vaihtelee | kuukaudessa |
| Elisa Viihde / C More | Suomalaisia ja kansainvälisiä sarjoja, urheilua ja elokuvia (palvelukohtaiset erot). | Vaihtelee | kuukaudessa |
Irtisanomisen jälkeen
Mitä tarkistaa heti
Tarkista, että olet saanut Amazonin vahvistussähköpostin irtisanomisesta ja säilytä se tarvittaessa todisteena.
Seuraa seuraavaa laskutusta varmistaaksesi, ettei automaattista uusintaa ole suoritettu.
Ongelmien ratkaisu
Jos peruutus ei näy tai et saa hyvitystä odotetusti, ota yhteyttä Amazonin asiakastukeen tilitietojesi kanssa.
Pidä tarvittavat asiakirjat ja vahvistusviestit valmiina reklamaation nopeuttamiseksi.
Osoite
Postiosoite
Meester Treublaan 7, 1097 DP Amsterdam, Alankomaat.
Tämä osoite on esitetty yhteystietona kansainvälisissä yhteyksissä; paikallinen tuki hoidetaan usein verkon kautta.
Yhteydenoton huomioita
Käytä ensisijaisesti Amazon-tilin tuki- tai tukipyynnön lomaketta tarvittavien asiahoitojen käynnistämiseen.
Säilytä kaikki vahvistus- ja maksutiedot, jos tarvitset lisätukea tai reklamaatiota myöhemmin.