Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta GIGANTTI
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Gigantti -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Gigantti: Helppo Prosessi
Mikä on Gigantti
Perusesittely
Gigantti on suomalainen elektroniikka- ja kodinkoneliikeketju, joka myy tuotteita verkkokaupassa ja myymälöissä.
Gigantti tarjoaa myös huolto-, takuu- ja palautuspalveluja sekä lisäpalveluita kuten maksullisia huolenpitopaketteja.
Mihin ohje sopii
Tämä opas keskittyy tilausten ja palveluiden irtisanomiseen sekä palautuksiin Gigantin kautta Suomeen.
Ohjeet perustuvat Gigantin julkisiin ehtoihin ja palautuskäytäntöihin.
Kuinka irtisanoa Gigantti
Peruuttaminen ennen lähettämistä
- Kirjaudu Gigantin omille sivuille ja etsi tilaushistoria.
- Jos tilaus ei ole vielä lähetetty, voit peruuttaa sen omilla sivuilla.
- Peruutus ennen toimitusta on maksuton.
Peruuttaminen lähetyksen jälkeen tai sovelluksesta ostetut palvelut
- Jos lähetys on jo käynnissä, peruutus ei yleensä ole mahdollista ilman Gigantin suostumusta.
- App Store- ja Google Play -ostot tulee peruuttaa suoraan Applen tai Googlen tilauksen hallinnasta; Gigantin sivuilta ei ole erillistä ohjetta näihin.
- Tarvittaessa ota yhteyttä Gigantin asiakaspalveluun sähköpostilla tai puhelimitse tilanteen selvittämiseksi.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Gigantti
Pääsy ja toimitukset
Peruutus ennen lähettämistä estää tuotteen lähettämisen ja laskutus yleensä peruuntuu.
Jos tuote on lähetetty, palautus ja hyvitys käsitellään Gigantin ehtojen mukaisesti.
Sopimuksen jatkuminen ja tiedot
Maksulliset palvelut tai huoltosopimukset päättyvät irtisanomisen mukaisesti, mutta erityisehdot voivat vaikuttaa lopetukseen.
Pidä tilausnumero ja tilitiedot tallessa, jotta Gigantti voi käsitellä peruutuksen ja hyvityksen.
Hyvitykset ja palautukset
Kuluttajansuojan mukainen peruuttamisoikeus
Verkkokauppaostoihin sovelletaan 14 päivän lakiperusteista peruuttamisoikeutta. Peruuttamisoikeus alkaa tuotteen vastaanottamisesta.
Peruutus on ilmoitettava 14 päivän kuluessa toimituksesta, jolloin saat hyvityksen toimituskuluineen ehtojen mukaisesti.
Gigantin lisäpalautusoikeudet ja poikkeukset
- Gigantilla on avoin kauppa, joka antaa 14 päivän palautusoikeuden avatuille tuotteille, kun tuote on palautuskuntoinen.
- Avaamattomille tuotteille palautusoikeus on yleensä 30 päivää ja Gigantti Klubin jäsenille 50 päivää.
- Poikkeuksia ovat mm. hygieniatuotteet, ohjelmistot ja liittymät; digitaalisissa tuotteissa peruuttamisoikeus voi raueta toimituksen katsottaessa tapahtuneen.
Jos peruutat tilauksen lähetettyäsi, toimituskuluja ei yleensä hyvitetä ja peruutusmaksu (10 €) voidaan vähentää palautuksesta.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Hinnoittelun yhteenveto
Alla olevassa taulukossa on esimerkkejä Gigantin kautta tarjotuista hinnoista ja suunnitelmista.
Huomioi, että mobiililiittymien tarjoukset voivat olla kampanjahintoja ("first 12 months").
| Suunnitelma | Hinta | Kesto | Ominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Pikkujärki | €21.99 | Kuukausi (ensimmäiset 12 kk) | 50 Mbit/s, rajaton netti, rajattomat puhelut ja viestit, 40 GB EU-data, Mobile ID |
| Perusjärki | €24.99 | Kuukausi (ensimmäiset 12 kk) | 150 Mbit/s, rajaton netti, rajattomat puhelut ja viestit, 40 GB EU-data, Mobile ID |
| Arkijärki | €26.99 | Kuukausi (ensimmäiset 12 kk) | 200 Mbit/s, rajaton netti, rajattomat puhelut ja viestit, 60 GB EU-data, Mobile ID |
| Huippujärki | €37.99 | Kuukausi (ensimmäiset 12 kk) | 600 Mbit/s, rajaton netti, rajattomat puhelut ja viestit, 60 GB EU-data, Mobile ID |
| Gigantti Cloud Family (6 käyttäjää, 3 kk) | €9.99 | Yksi kausi (3 kk) | Pilvitallennus 6 käyttäjälle, 3 kuukauden käyttöoikeus |
| Gigantti Cloud 200 GB (1 käyttäjä, 3 kk) | €3.00 | Yksi kausi (3 kk) | Pilvitallennus 200 GB, 1 käyttäjä, 3 kk |
| Gigantti Cloud Family (6 käyttäjää, 12 kk) | €119.90 | Vuosi (12 kk) | Pilvitallennus 6 käyttäjälle, 12 kuukauden käyttöoikeus |
| Rajaton Gigantti Cloud (1 käyttäjä, 12 kk) | €99.99 | Vuosi (12 kk) | Rajoittamaton pilvitallennus 1 käyttäjälle, 12 kk |
Kuluttajan oikeudet
Lakiin perustuvat oikeudet
Verkkokauppaostoksiin sovelletaan 14 päivän kuluttajansuojalain mukaista peruuttamisoikeutta.
Peruuttamisen ja hyvityksen ehdot määräytyvät lain ja myyjän ehtojen yhdistelmänä.
Gigantin lisäehdot
- Gigantin avoin kauppa voi antaa pidempiä palautusoikeuksia, mutta siihen liittyy kunnon ja pakkausten vaatimuksia.
- Digitaalisissa tuotteissa tai avatuissa ohjelmistoissa oikeus voi raueta, kun toimitus on katsottu tapahtuneeksi.
Asiakaskokemukset
Positiivista palautetta
Useat asiakkaat arvostavat Gigantin 14 päivän peruutusoikeutta ja myymälä- + verkkokauppayhdistelmää helppoutena.
Lisäpalvelut ja pidemmät palautusoikeudet koetaan usein hyödyllisiksi ostajille.
Negatiivista palautetta
Joidenkin kokemusten mukaan peruutusmahdollisuuden näkyminen sivuilla voi olla epäselvää ja yhteydenpito asiakaspalveluun haasteellista.
Myös viivästyneet hyvitykset ja toimitukset ovat nousseet esiin yksittäisissä asiakaskertomuksissa.
Tarvittavat asiakirjat
Tilausta koskevat tiedot
- Tilausnumero ja sähköpostivahvistus
- Toimitus- tai seurantatiedot, jos lähetys on alkanut
Todentavat liitteet
- Kuitti tai maksutosite
- Henkilöllisyystodistus tarvittaessa (esim. takuu- tai huoltopyyntöä varten)
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Peruutus liian myöhään
Usein asiakkaat yrittävät peruuttaa tilauksen vasta kun lähetys on jo alkanut. Tällöin peruutus ei välttämättä onnistu ilman myyjän suostumusta.
Tarkista tilauksen tila heti ja peruuta ennen lähetysvaihetta, jos mahdollista.
Väärät liitetiedot ja palautuksen kunto
Puuttuvat tilausnumerot, kuitti tai huonosti pakattu palautus hidastavat hyvitystä.
Avaamattomien tuotteiden ja Gigantti Klubin etujen vaatimusten noudattaminen varmistaa täyden hyvityksen.
Vaihtoehtoja palvelulle Gigantti
Muut verkkokaupat ja ketjut
| Vaihtoehto | Miksi valita |
|---|---|
| Paikallinen elektroniikkamyymälä | Pikainen nouto, suora henkilökohtainen palvelu ja helpompi palautus myymälään. |
| Toinen suomalainen verkkokauppa | Kilpailukykyiset hinnat, erilaiset palautusehdot ja kampanjat voivat sopia tarpeisiin. |
| Valmistajan oma verkkokauppa | Suora tuotetuki ja takuuasioiden hoito voivat olla sujuvampia valmistajan kautta. |
Valintakriteerit
- Tarkista palautusehdot ja takuut ennen ostoa.
- Vertaa toimituskuluja ja käsittelyaikoja.
Irtisanomisen jälkeen
Seuranta ja hyvitykset
Säilytä kaikki vahvistukset ja seurantanumerot hyvityksen varmistamiseksi.
Hyvitykset käsitellään Gigantin ehtojen mukaisesti; ajoittaiset viiveet ovat mahdollisia.
Hyödylliset linkit
- Tilauksen muuttaminen ja peruutusohjeet (Gigantti)
- Gigantti - ostoehdot ja peruuttamisohjeet
- Gigantin palautusoikeus ja ehdot
- Ohjeet sovelluskaupan kautta ostettujen tilausten peruuttamiseen
Osoite
Yrityksen virallinen osoite
Gigantti Oy Ab, kotipaikka Vantaa.
Virallinen käyntiosoite: Töölönlahdenkatu 2, 00100 Helsinki, Suomi.
Yhteydenotto
Käytä tilauksenumeron kanssa Gigantin asiakaspalvelua palautus- ja peruutustilanteissa.
Tallenna kaikki viestit ja numerot myöhempää seurantaa varten.