Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta HOLVI
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Holvi -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Holvi: Helppo Prosessi
Mikä on Holvi
Palvelun lyhyt kuvaus
Holvi on suomalainen liiketoiminnan hallintapalvelu ja yritystili, joka yhdistää maksuliikenteen, laskutuksen ja kirjanpitotyökaluja yrittäjille ja freelancereille.
Kohderyhmä ja käyttötarkoitus
Palvelu on suunnattu pienyrittäjille, toiminimille ja freelancereille, jotka haluavat hoitaa tili-, laskutus- ja kirjanpitotoimet yhdessä käyttöliittymässä.
Kuinka irtisanoa Holvi
Kirjautuminen ja tilin sulkeminen
Tilin sulkeminen aloitetaan Holvin verkkosivuilta tai palvelun profiiliasetuksista. Kirjaudu sisään, siirry Profiiliin ja sieltä Tilaukset / Maksut -kohtaan.
Vaiheittaiset ohjeet
- Kirjaudu osoitteessa Holvi-tilille.
- Valitse Profiili → Plan & billing (Tilaukset ja laskutus).
- Napsauta "Close account" aloittaaksesi tilin sulkemisen. Jos tilillä on aktiivinen kortti, se on suljettava ennen tilin sulkemista.
- Seuraa näytön ohjeita, varmista että avoimet maksut ja siirrot on hoidettu.
Mobiilisovelluksen ja kauppojen kautta alkaneet tilaukset
Holvin dokumentaatio ei erikseen kuvaa App Store tai Google Play -tilauksen irtisanomista.
Jos tilaus on alkanut sovelluskaupasta, periaatteessa peruutus tulee tehdä kyseisen kaupan kautta; tarkista myös Holvin tuki tarvittaessa.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Holvi
Pääsy palveluun ja aineistoon
Tilin sulkemisen jälkeen et yleensä pääse palvelun normaaliin käyttöliittymään, mutta Holvi säilyttää lain edellyttämät tiedot määräajan.
Tallennetut maksutiedot ja laskutusmateriaalit ovat Holvin arkistossa lainmukaisen säilytysajan mukaisesti.
Tilisi ja automaattiset maksut
Automaattiset veloitukset ja korttimaksut pitää sulkea tai peruuttaa ennen tilin sulkemista, jotta uusia veloituksia ei synny.
Mikäli tilillä on aktiivinen kortti, se on suljettava ennen tilin sulkemista.
Hyvitykset ja palautukset
Väärä maksu tai virheellinen tapahtuma
Holvi:n ehtojen mukaan virheellisistä maksuista tulee hyvitys välittömästi, kuitenkin viimeistään seuraavan pankkipäivän aikana, jotta tili palautuu ennalleen.
SEPA-suoraveloitukset ja muut palautukset
- SEPA-suoraveloituksen hyvityspyyntö on tehtävä 8 viikon kuluessa veloituksesta.
- Holvi käsittelee tällaiset pyynnöt ja hyvitys tulee toteuttaa enintään 10 pankkipäivässä tai Holvin on annettava viranomaisviite ja perustelu.
14 päivän kuluttajaperuutusoikeus
Kuluttajansuojalain 14 päivän etämyynnin peruutusoikeus koskee tavaroita ja tiettyjä palveluja, mutta rahoitus- ja maksupalvelut ovat yleensä poissuljettuja.
Holvin ehdoissa ei mainita yleistä 14 päivän palautusoikeutta tileille tai maksupalveluille.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Yhteenveto suunnitelmista
Alla oleva taulukko perustuu Holvi Finlandin hinnoitteluun. Hinnat ilmoitettu ilman ALV:ia ja kuukausiperusteisina.
Miten lukea taulukkoa
Sarakkeessa "Jakso" on kuukausi (kuukaudessa). Ominaisuuksissa on pääominaisuudet kuten IBAN-määrät, kortit ja siirtokulut.
| Suunnitelma | Hinta | Jakso | Ominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Holvi Flex | €0 | kuukaudessa | 1 suomen IBAN; virtuaalikortti; lisä-IBAN €2/kk; SEPA €0.25; SWIFT €6; FX 2.5% |
| Holvi Lite | €9 | kuukaudessa | 2 IBANia; lisä-IBAN €1/kk; fyysinen + virtuaalikortti; 100 SEPA-siirtoa/kk; SWIFT €6; FX 2% |
| Holvi Pro | €15 | kuukaudessa | 5 IBANia; lisä-IBAN €1/kk; 3 fyysistä + 1 virtuaalikortti; 500 SEPA-siirtoa/kk; SWIFT €6; FX 2% |
| Holvi Zen | €79 | kuukaudessa | Kirjanpito sisältyy (yhdenkert.), 2 IBANia; 3 fyysistä + 1 virtuaalikortti; 500 SEPA/kk; SWIFT €6; FX 2% |
| Holvi Zen+ | €99 | kuukaudessa | Kirjanpito sisältyy (kaksinkertainen), 5 IBANia; 3 fyysistä + 1 virtuaalikortti; 500 SEPA/kk; SWIFT €6; FX 2% |
| Holvi Business | €50 | kuukaudessa | 10 IBANia; 5 korkotiliä; 5 fyysistä + 20 virtuaalikorttia; 500 SEPA/kk (lisä €0.10); SWIFT 5/kk (lisä €5); FX 1% |
Kuluttajan oikeudet
Etämyynnin peruutusoikeus ja rajoitukset
Suomen ja EU:n kuluttajasuojalainsäädännön mukaan etämyynnissä on yleensä 14 päivän peruutusoikeus.
Rahoitus- ja maksupalvelut kuten pankkitilit ja maksupalvelut ovat kuitenkin usein poissuljettuja tästä säännöstä.
Tilin tietojen säilytysvaatimukset
Holvi on velvollinen säilyttämään maksuliike- ja kirjanpidon aineistot lain mukaisesti useita vuosia.
Maksupalvelutiedot säilytetään vähintään 5 vuotta, kirjanpitodokumentit 6 vuotta ja tilikirjat 10 vuotta.
Asiakaskokemukset
Positiiviset näkökulmat
Monet suomalaiset käyttäjät arvostavat Holvin helppokäyttöisyyttä, integroitua laskutusta ja kirjanpitoa sekä nopeaa asiakaspalvelua.
Luokitukset kuten Trustpilot ja sovelluskauppojen arviot ovat yleisesti hyviä eri lähteissä.
Negatiiviset kokemukset
Joidenkin pienyritysten mielestä kustannukset voivat olla korkeat hyvin pienellä liikevaihdolla.
Raportoidut ongelmat sisältävät ajoittaisia laskutuksen lähetysongelmia ja rajoituksia joillain laiteympäristöillä.
Tarvittavat asiakirjat
Perusdokumentit tilin sulkemiseen
- Kirjautumistiedot ja tilin omistajan tunnisteet.
- Yritystunnus (Y-tunnus) ja yrityksen nimi.
Lisäselvitykset ja todisteet
- Viimeisimmät tilitapahtumat ja laskut, jos tiliä pyydetään suljettavaksi avoimien maksujen jälkeen.
- Henkilöllisyystodistus tai valtuutukset, jos joku toinen hoitaa sulkemisen puolestasi.
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Unohtuu sulkea kortti tai automaattiset maksut
Usein käyttäjät yrittävät sulkea tilin, mutta laiminlyövät kortin tai jatkuvat automaattiset veloitukset.
Tämä voi estää tilin sulkemisen tai johtaa uusiin veloituksiin sulkemisen jälkeen.
Ei varmisteta avoimia laskuja tai kirjanpitovelvoitteita
Avoimet laskut tai kirjanpidolliset velvoitteet voivat jäädä hoitamatta, mikä vaikeuttaa siirtymistä muuhun palveluun.
Varmista että kaikki maksut, siirrot ja kirjanpitoasiat on sovittu ennen sulkemista.
Vaihtoehtoja palvelulle Holvi
Perinteiset pankit ja yritystilit
| Vaihtoehto | Miksi valita |
|---|---|
| Perinteiset pankit (esim. yritystilit) | Laaja palveluvalikoima, henkilökohtainen kontakti ja suora pankkituki. |
| Tilitoimisto + pankkitili | Ulkoistettu kirjanpito ja tuki, sopii yrityksille jotka haluavat kirjanpitäjän hoitamaan talouden. |
| Muut neobank-palvelut | Nopeat tilinavaukset ja usein kilpailukykyiset hinnat sekä modernit käyttöliittymät. |
| Kirjanpito-ohjelmat yhdistettynä maksutiliin | Jos tarvitset kehittyneempää kirjanpitoa, erillinen ohjelma voi tarjota enemmän ominaisuuksia. |
Valintakriteerit
Vertaile hinnoittelua, IBAN-määrää, korttitarjontaa ja kirjanpitopalveluiden kattavuutta ennen päätöstä.
Tarkista myös asiakaspalvelun saatavuus ja mahdolliset integraatiot käyttämiesi työkalujen kanssa.
Irtisanomisen jälkeen
Mitkä asiat kannattaa tarkistaa
Varmista, että tililtäsi ei enää lähde automaattisia veloituksia ja että kaikki avoimet laskut on hoidettu.
Tarkista myös, että olet tallentanut tarvitsemiasi tilitapahtumia ja raportteja kopioiksi.
Hyödylliset tukilinkit
Lisätietoja tilin sulkemisesta löydät Holvin ohjesivulta: How do I close my Holvi account?
Palautuksiin ja ehtoihin liittyvää tietoa on Holvin ehdoissa: Holvi Terms of Service
Osoite
Postiosoite
Holvi Payment Services Oy
Kaikukatu 2 C, 00530 Helsinki, Suomi
Yhteystiedot ja lisätuki
Käy Holvin tukisivuilla lisäohjeita ja yhteydenottoja varten: Holvi tuki.