Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta NORDEA
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Nordea -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Nordea: Helppo Opas
Mikä on Nordea
Peruskuvaus
Nordea on suomalaisille asiakkaille toimiva pankki, joka tarjoaa tilejä, kortteja, lainoja, vakuutuksia ja digitaalisia palveluja.
Missä tilanteissa tämä ohje on hyödyllinen
Tämä opas auttaa irtisanomaan tai perumaan palveluita, pyytämään hyvityksiä ja ymmärtämään kuluttajaoikeuksia Suomessa.
Kuinka irtisanoa Nordea
Yleiset periaatteet
Irtisanomistapa riippuu palvelusta: tilisiirrot, suoraveloitukset, vakuutukset ja sovellustilausten hallinta hoidetaan eri kanavissa.
Vaiheet eri kanaville
- SEPA-suoraveloitus: Peruuta Netbankissa tai ota yhteys asiakaspalveluun viimeistään klo 12:00 pankkipäivää ennen eräpäivää.
- Henkilövakuutus: Kirjaudu Nordea Mobileen, Netbankiin tai Omapostiin; lähetä viesti otsikolla "Vakuutus" ja ilmoita teksti "Haluan irtisanoa vakuutukseni", liitä sopimusnumero ja palautustili.
- Tilausten hallinta Nordea Mobile -sovelluksessa: Peruuta suoraan Sovelluksen Tilaukset-osiosta (vaatii sovellusversion 4.22 tai uudemman).
- App Store / Google Play -tilaukset: Peruuta suoraan kyseisen sovelluskaupan kautta; Nordea ei voi perua näitä tilauksia puolestasi.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Nordea
Pääsyn ja käyttöoikeuksien muutokset
Irtisanomisen jälkeen kyseisen palvelun käyttöoikeus voidaan katkaista heti tai sopimusehdon mukaisesti päättymispäivänä.
Sopimuksen uusiutuminen ja siirtymäajat
Automaattisesti uusiutuvat tilaukset loppuvat irtisanomisajasta riippuen; tarkista palvelukohtaiset ehdot Netbankista tai sopimuksesta.
Hyvitykset ja palautukset
SEPA-suoraveloitusten hyvitykset
Voit pyytää hyvitystä enintään 8 viikon kuluessa veloituksesta; luvattomissa veloituksissa (esim. puuttuva suostumus tai väärä summa) hyvityspyyntö voidaan esittää jopa 13 kuukauden sisällä.
Muut hyvitystilanteet
- Luottokorttiostot: Kuluttajansuojalain mukaan kortinmyöntäjä on yhdessä myyjän kanssa vastuussa, ja voit reklamoida korttiveloituksen saadaksesi hyvityksen, jos tuote tai palvelu ei toimitu tai on viallinen.
- Matkavakuutus: Peruutustilanteissa vakuutus voi korvata ennakkoon maksettuja lentoja ja majoituksia enintään 5 000 euroa sairauden tai muiden vakuutusehtojen mukaisesti.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Hinnoittelun yhteenveto
Alla oleva taulukko perustuu Nordea Finlandin virallisiin 2025 hintatietoihin koskien Suomessa tarjottavia palvelupaketteja ja korttimaksuja.
Tarkista ajantasaisuus
Hinnat voivat muuttua; tarkista omat tilaus- ja korttiehdot Netbankista tai pankin virallisesta hinnastosta.
| Palvelu | Hinta | Kesto | Lisätiedot |
|---|---|---|---|
| Mobile Plus -paketti (normaali) | €4.65 | Kuukausi | Tilit, tunnisteet, 1 - 2 korttia, Netbank-käyttö |
| Mobile Plus -paketti (Premium, asuntolaina tai 19 - 25) | €0.00 | Kuukausi | Sama sisältö, oikeutetuille asiakkaille ilmainen |
| Basic-paketti (normaali) | €7.90 | Kuukausi | Tilit, tunnisteet, 1 - 2 korttia |
| Basic-paketti (Premium/asuntolaina tai 19 - 25) | €4.65 | Kuukausi | Alennettu hinta oikeutetuille |
| Nordea Premium Mastercard - kuukausimaksu | €7.50 | Kuukausi | Premium-kortit |
| Nordea Premium Mastercard - vuosimaksu (päähaltija) | €90.00 | Vuosi | Pääkortti |
| Nordea Premium Mastercard - rinnakkaiskortti vuosimaksu | €36.00 | Vuosi | Rinnakkaiskortti |
| Erämaksu - kk-tilinhoitomaksu €2 000 luotolle | €3.00 | Kuukausi | Kertaluontoinen luottohallintamaksu |
| Erämaksu - kk-tilinhoitomaksu €4 000 luotolle | €6.00 | Kuukausi | Kertaluontoinen luottohallintamaksu |
| Erämaksu - kk-tilinhoitomaksu €7 000 luotolle | €9.00 | Kuukausi | Kertaluontoinen luottohallintamaksu |
| Erämaksu - kk-tilinhoitomaksu €750 luotolle | €0.00 | Kuukausi | Pienin luottotaso, ei kuukausimaksua |
Kuluttajan oikeudet
Luottokorttisuoja ja reklamaatiot
Kuluttajansuojalain mukaan kortinmyöntäjä on yhdessä myyjän kanssa vastuussa viallisen tai toimittamattoman tuotteen korvaamisesta.
Tilauksen peruutusoikeus ja muut oikeudet
- Etämyynnissä usein 14 päivän oikeus peruuttaa, mutta tämä koskee kauppaa palveluntarjoajan kanssa, ei välttämättä sovelluskaupan kautta tehtyjä ostoksia.
- SEPA-raportit ja hyvityspyynnöt noudattavat erillisiä määräaikoja (8 viikkoa tai 13 kuukautta luvattomissa veloituksissa).
- Veronpalautusten rahat voidaan maksaa tilille tai rahalähetyksenä Nordea-postiin määräaikoineen.
Asiakaskokemukset
Positiivinen palaute
Osa asiakkaista arvostaa vastuullista lainanmyöntöä ja pitkäaikaista asiakassuhdetta sekä parannuksia verkkopankissa.
Negatiivinen palaute
Useissa arvosteluissa mainitaan huono asiakaspalvelu, pitkät odotusajat, kirjautumisongelmat ja tili- tai korttilukitukset ilman riittävää tiedottamista.
Tarvittavat asiakirjat
Yleiset dokumentit
- Henkilöllisyystodistus (henkilötunnus, passi tai muu virallinen ID).
- Tilitiedot palautuksia varten (IBAN).
- Sopimus- tai vakuutusnumero irtisanomisen yhteydessä.
Tapauskohtaiset liitteet
- Luottokorttiriidoissa tilausvahvistus, kuitit ja viestinvaihto myyjän kanssa.
- Vakuutuksen peruutuksessa lääkärintodistus tai muu vahvistava dokumentti vaihtoehtojen mukaan.
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Määräaikojen unohtaminen
Usein asiakkaat jäävät ilman hyvitystä, koska reklamaatio tai peruutus yritetään tehdä määräajan jälkeen.
Väärä kanava ja puutteelliset tiedot
App Store/Google Play -tilaukset perutaan väärin Nordea-kanavassa tai vakuutuksesta puuttuu sopimusnumero, jolloin käsittely viivästyy.
Vaihtoehtoja palvelulle Nordea
Pankkipalveluiden vaihtoehdot
Suomessa on useita pankkeja, luottolaitoksia ja digitaalisia palveluntarjoajia, jotka tarjoavat tilejä, kortteja ja lainoja.
Valintakriteerit
Vertaa palveluntarjontaa hinta-, palvelu- ja asiakastukiperustein ennen tilin tai kortin vaihtoa.
| Palvelu | Vaihtoehto | Huomioitavaa |
|---|---|---|
| Peruspankkipalvelut | Pienemmät suomalaiset pankit ja OP-ryhmä | Paikallinen palvelu, eri hinnasto ja konttoriverkosto |
| Digitaaliset pankkipalvelut | Suomalaiset ja eurooppalaiset neobankit | Nopeat tilinavausprosessit, erot korttimaksuissa ja asiakastuesta |
| Matkavakuutukset | Erilliset vakuutusyhtiöt | Vakuutusehdot vaihtelevat; vertaile korvauskatteita |
Irtisanomisen jälkeen
Tarkista tapahtumat
Seuraa tilitapahtumia ja varmista, että peruutus tai hyvitys näkyy oikein tililläsi.
Seuraavat toimet ja reklamaatiot
Jos hyvitystä ei tule: huomioi aikarajat (esim. 8 viikkoa tai 13 kuukautta SEPA-tilanteissa) ja valmistele tarvittavat todisteet reklamaatiota varten.
Osoite
Nordea Bank Oyj (Suomi)
1215 Espoo‑Tapiola, 00020 NORDEA, Suomi
Yhteystiedot ja lisätiedot
Tarkista ajantasaiset yhteystiedot ja palveluohjeet pankin omista kanavista ennen yhteydenottoa.