Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta KOTIMAAN ENERGIA
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Kotimaan Energia -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Kotimaan Energia: Helppo Prosessi
Mikä on Kotimaan Energia
Lyhyt kuvaus
Kotimaan Energia on Suomessa toimiva sähkönmyyjä, joka markkinoi uusiutuviin vaihtoehtoihin perustuvia sähkösopimuksia ja lisäpalveluja kuluttajille.
Palvelu tarjoaa useita sopimusmalleja, kuten kiinteähintaisia ja pörssisähköön sidottuja vaihtoehtoja sekä lisäpalveluita. Tarkempia virallisia sopimusehtoja ei löydetty suoraan yhtiön omilta julkisilta sivuilta hakutiedoissa.
Toimiala ja kohderyhmä
Palvelu on suunnattu pääosin kotitalouksille ja pienyrityksille, jotka haluavat valita vihreämpiä tai räätälöityjä sähköratkaisuja.
Markkinoinnissa korostetaan usein päivittäisiä etuja ja lisäpalvelujen valinnanmahdollisuutta.
Kuinka irtisanoa Kotimaan Energia
Irtisanomistavat
Irtisanominen riippuu sopimustavasta: etämyynnillä tehdyissä sopimuksissa sovelletaan kuluttajansuojan periaatteita.
Jos sopimus on tullut App Storen tai Google Playn kautta, perusperiaatteiden mukaan peruutukset ja tilauksen hallinta hoidetaan kyseisten alustojen kautta.
Vaiheet irtisanomiseen
- Tarkista sopimusehdot ja löydä sopimus- tai asiakasnumero.
- Jos sopimus tehtiin puhelimitse tai verkossa, harkitse 14 päivän peruuttamisoikeutta (katso Kuluttajan oikeudet).
- Ota yhteys myyjään tai käytä palvelun tarjoamaa irtisanomiskanavaa (sähköposti, puhelin tai verkkopalvelu) - dokumentoi yhteydenotto.
- Jos osto on tehty App Storesta tai Google Playstä, peruuta tilaus kyseisen alustan tilinhallinnasta.
- Vahvista irtisanominen kirjallisesti ja tallenna vahvistus sekä mahdolliset takaisinmaksu-/laskutiedot.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Kotimaan Energia
Käyttö ja pääsy palveluun
Sopimuksen päättyessä sähkön toimitus siirtyy yleensä joko verkkoalueen vakiotoimittajalle tai uudelle valitulle sähkönmyyjälle.
Jos kyse on sovellustilauksesta, tilin käyttöoikeus tai lisäpalvelut päättyvät alustan ja sopimusehtojen mukaan.
Sopimuksen päättäminen ja tiedot
Sopimuksen päättyminen kirjataan ja asiakastiedot säilyvät yhtiön tietojärjestelmissä asiakkuus- ja laskutustarkoituksiin.
Pidä talteen irtisanomisvahvistus ja viimeiset laskut mahdollisia kiistoja varten.
Hyvitykset ja palautukset
Yleiskäytäntö
Julkaisujen perusteella Kotimaan Energian tarkkaa hyvityskäytäntöä ei löydetty suoraan saatavilla olevista lähteistä.
Kuluttajansuojalain mukaisesti etämyynnissä on yleensä 14 päivän peruuttamisoikeus, mikä voi oikeuttaa täyteen palautukseen tilanteesta riippuen.
Poikkeukset ja riitatilanteet
- Kiinteät määräaikaiset sopimukset voivat sisältää irtisanomiskuluja; kohtuuttomia ehtoja on mahdollista riitauttaa kuluttajariitalautakunnassa.
- Lisäpalveluiden maksut ja alennukset voi olla huomioitava palautuksessa tapauskohtaisesti.
- Jos osto on tapahtunut alustan (Apple/Google) kautta, alustan omat palautuskäytännöt voivat ohjata hyvitystä.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Yhteenveto hinnoittelusta
Alla oleva taulukko perustuu saatavilla oleviin vertailutietoihin. Hinnat ja edut voivat muuttua, ja tarkista aina ajantasaiset ehdot myyjältä.
Ensimmäisten kuukausien kampanjat (esim. 0,00 €/kk) mainitaan erikseen suunnitelmakohtaisesti.
| Suunnitelma | Hinta | Jakso | Ominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Hyvä Diili 24 kk (kiinteähinta) | €0,00/kk (ens. 6 kk), sitten €3,90/kk | Kuukausi | Kiinteä kWh-hinta (~12,47 - 12,96 snt/kWh); 120 h muuttohyvitys; päivittäinen "Sähkötunti"; lisäpalveluiden 1. kk ilmainen. |
| Netto Diili 24 kk (pörssisähkö) | €0,00/kk (ens. 6 kk), sitten €3,99/kk | Kuukausi | Pörssisähkö + 0,19 snt/kWh siirtomaksu; 120 h muuttohyvitys; lisäpalveluiden 1. kk ilmainen. |
| Add-on "Vihreä valinta" | €4,90/kk | Kuukausi | 100% uusiutuvaa sähköä (tuuli, aurinko, vesi); tukee John Nurminen -säätiötä; 1. kk ilmainen. |
| Add-on "Vaikuttava valinta" | €5,90/kk | Kuukausi | 100% kotimaista uusiutuvaa (bio + vesi); sisältää €3/v lahjoituksen Hope ry:lle; 1. kk ilmainen. |
| Add-onit: "Vaihtoturva", "Hintaturva", "Joustovara", "Energiaturva" | €4,90/kk / kpl | Kuukausi | Turva- ja joustopalveluja; kukin lisäpalvelu 1. kk ilmainen. |
| Add-on "Identiteettiturva" | €6,90/kk | Kuukausi | Identiteettisuoja ja hälytykset tietomurroista; 1. kk ilmainen. |
Kuluttajan oikeudet
14 päivän peruutusoikeus
Etämyynnissä yleisesti sovellettava 14 päivän peruutusoikeus antaa kuluttajalle oikeuden peruuttaa sopimus ilman perusteita.
Tämä koskee sopimuksia, jotka on tehty puhelimitse tai verkossa, ja se on todennäköisesti sovellettavissa Kotimaan Energian etätapahtumiin.
Kiinteät sopimukset ja riitatilanteet
Kiinteiden määräaikaisten sähkösopimusten kohtuuttomuudesta on päätöksiä kuluttajariitalautakunnalta; kohtuuttomat ehdot voidaan katsoa mitättömiksi.
Riitatilanteissa kuluttaja voi ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan tai viedä asian kuluttajariitalautakuntaan.
Asiakaskokemukset
Positiiviset arviot
Joidenkin lähteiden mukaan Kotimaan Energiaa kuvaillaan palkitsevaksi vaihtoehdoksi, jossa on päivittäisiä etuja ja räätälöitäviä paketteja.
Lue yleiskuvaus ja vertailutiedoista lisää: sähköyhtiöt.fi - Kotimaan Energia.
Negatiiviset kokemukset
Julkaistuissa käyttäjäkertomuksissa on ollut valituksia aggressiivisesta puhelinmyynnistä ja siitä, että asiakkaat ovat kokeneet sitoutuvansa sopimuksiin odottamatta.
Yleisistä myyntitavallista kertovasta raportoinnista: Yle: artikkeli.
Tarvittavat asiakirjat
Sopimustiedot
- Sopimus- tai asiakasnumero
- Mittarin numero (MNR) ja osoitetiedot
- Viimeisin lasku ja maksutiedot
Henkilö- ja ostoperusteet
- Henkilötiedot (nimi, yhteystiedot)
- Todiste etämyynnistä, jos peruutat 14 päivän sisällä (esim. tarjousviesti tai tilausvahvistus)
- Alustan ostotodistus, jos maksu hoidettiin App Store/Google Play -tilin kautta
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Puuttelliset tiedot
Usein virhe syntyy, kun asiakas ei toimita sopimus- tai mittaritietoja irtisanomisen yhteydessä.
Tällöin käsittely viivästyy ja vahvistusta ei saada ajoissa - varmista tiedot ennen yhteydenottoa.
Alusta- ja myyntityyppivirheet
Ostot App Storen tai Google Playn kautta perutaan yleensä alustan kautta; asiakkaat yrittävät joskus irtisanoa myyjältä ilman, että peruutus näkyy tilillä.
Toinen yleinen virhe on epäselvyys määräaikaisuuden ehdoista ja mahdollisista irtisanomiskuluista.
Vaihtoehtoja palvelulle Kotimaan Energia
Vaihtoehtoryhmät
Tarkista vaihtoehdot kilpailuttamalla: kiinteähintaiset, pörssisidonnaiset ja paikalliset uusiutuvaan tuotantoon pohjautuvat toimijat.
Vertailu auttaa löytämään kustannustehokkaimman ja sopivimman sopimuksen omaan käyttöön.
Vertailutaulukko
| Vaihtoehto | Lyhyt kuvaus | Jakso |
|---|---|---|
| Kiinteähintainen toimittaja | Ennalta tiedettävä hinta pitkälle ajalle, sopii ennustettavaan käyttöön. | Kuukausi |
| Pörssisähkö-toimittaja | Hinta seuraa markkinapörssiä; hyödyllinen muuttuvissa hintaympäristöissä. | Kuukausi |
| Paikallinen uusiutuva tuottaja | Paikallisiin uusiutuviin panostava toimija, usein läpinäkyvät tuotantotiedot. | Kuukausi |
| Vertailupalvelu | Vertaa eri tarjouksia ja ehtoja helposti ennen sitoutumista. | Kuukausi |
Irtisanomisen jälkeen
Seuranta
Säilytä irtisanomisvahvistus ja viimeinen lasku. Tarkista seuraava laskutus ja mahdolliset hyvitykset.
Varmista, että sähkön toimitus jatkuu uudelta toimittajalta tai verkkoalueen vakiotoimittajalta ilman keskeytyksiä.
Lisäohjeet ja luotettavat lähteet
Lisätietoa ja taustaa Kotimaan Energian toiminnasta ja käyttäjäkokemuksista löytyy vertailusivulta ja uutisraportoinnista:
sähköyhtiöt.fi - Kotimaan Energia
Yle: artikkeli Kotimaan Energian myyntikäytännöistä
Osoite
Postiosoite
Keilalahdentie 2‑4, 02150 Espoo, Suomi
Muut yhteystiedot
Virallisista asiakas- ja laskutustiedoista kannattaa varmistaa viimeisin yhteystieto suoraan sopimusmateriaalista tai myyjältä.