Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta PORVOON ENERGIA
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Porvoon Energia -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Porvoon Energia: Helppo Opas
Mikä on Porvoon Energia
Lyhyt kuvaus
Porvoon Energia on paikallinen sähkönmyyjä, joka tarjoaa erilaisia sähkösopimuksia kuluttajille ja yrityksille Porvoon alueella.
Palveluihin kuuluu mm. pörssisähkö- ja kiinteähintaisia sopimuksia sekä vihreän sähkön vaihtoehtoja.
Palveluiden kohderyhmä
Palvelut on suunnattu niin kotitalouksille kuin yrityksille, ja sopimusvaihtoehdot vaihtelevat sopimuskauden ja hinnoittelun mukaan.
Asiakaspalvelu hoitaa sopimuksiin liittyvät irtisanomiset ja muut muutospyynnöt.
Kuinka irtisanoa Porvoon Energia
Yleinen menettely
- Uuden sähkösopimuksen voi perua 14 päivän kuluessa ilman syytä.
- Peruutusilmoitus on tehtävä yksiselitteisesti ennen 14 päivän määräajan päättymistä.
Miten ilmoitus tehdään
- Ilmoitus tulee antaa kirjallisesti: kirjeenä, postitse tai sähköpostilla.
- Varmista, että ilmoitus sisältää tiedot sopimuksesta (nimi, asiakas- tai sopimusnumero, irtisanomispäivä).
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Porvoon Energia
Toimituksen päättyminen
Jos sähköä on jo toimitettu ennen peruutusilmoitusta, siitä on maksettava sopimuksen mukainen korvaus.
Toimituksen päättymispäivä vahvistetaan sopimuksen ehdoissa ja loppulaskussa.
Tiedot ja jatkotoimenpiteet
Irtisanominen ei automaattisesti poista rekisteröityjä tietoja; henkilö- ja sopimustiedot säilytetään lakisääteisesti.
Säilytä kopio irtisanomisilmoituksesta ja mahdollisesta vastaanottovahvistuksesta todisteena.
Hyvitykset ja palautukset
Perusperiaate
Uusissa sähkösopimuksissa on 14 päivän peruutusoikeus ilman syytä.
Peruutus ei välttämättä tuota rahallista hyvitystä, jos sähköä on jo toimitettu.
Poikkeukset ja käytännöt
- Jos sähköä on toimitettu ennen peruutusta, asiakkaalta peritään korvaus toimitetusta energiasta.
- Verkkokaupan 14 päivän palautusoikeus koskee yleensä tavaroita, ei sähkösopimuksia.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Yhteenveto hinnoista
Alla olevassa taulukossa on yleisimpiä Porvoon Energian ilmoitettuja sopimusvaihtoehtoja ja hinnoittelua.
Hinnat sisältävät arvonlisäveron ja voivat vaihdella sopimusehtojen mukaan.
| Suunnitelma | Hinta | Jakso | Ominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Pörssisähkö (Spot) - kuluttajille | 0.41 snt/kWh + spot-hinta, 3.60 € / kk | kuukaudessa | Kiinteä marginaali 0.41 snt/kWh + pörssisähkön spot-hinta; perusmaksu 3.60 € / kk |
| Pörssisähkö (Spot) - yrityksille (arvio) | 0.33 c/kWh marginaali; arvioitu energiahinta 7.42 c/kWh; 2.87 € / kk | vuodessa | Spot-marginaali yrityksille 0.33 c/kWh; vuosisummittainen arvio; perusmaksu n. 2.87 € / kk |
| ILMASTOVIISAS 36 kk (yrityksille) | 6.37 c/kWh, 3.11 € / kk | vuodessa | 36 kk kiinteähintainen, CO2-päästötön sopimus; kiinteähintainen energiahinta |
| ILMASTOVIISAS 24 kk (yrityksille) | 6.53 c/kWh, 3.11 € / kk | vuodessa | 24 kk kiinteähintainen, CO2-päästötön sopimus |
| WIND 24 kk - kotimainen tuulisähkö (yrityksille) | 6.69 c/kWh, 3.11 € / kk | vuodessa | Kotimainen tuulisähkö, 24 kk kiinteähintainen sopimus |
Kuluttajan oikeudet
Peruutusoikeus
EU:n etämyyntidirektiivin ja Suomen kuluttajansuojalain mukaan asiakas voi peruuttaa uuden sähkösopimuksen 14 päivän kuluessa ilman syytä.
Ilmoitus on tehtävä yksiselitteisesti ennen määräajan päättymistä.
Korvaukset ja velvoitteet
- Jos sähköä on toimitettu ennen peruutusta, voidaan periä korvaus toimitetusta energiasta.
- Oikeudet ja velvollisuudet perustuvat lainsäädäntöön sekä Porvoon Energian sopimusehtoihin.
Asiakaskokemukset
Positiivista palautetta
Asiakkaat arvostavat usein hyvää ja nopeaa asiakaspalvelua sekä yrityksen pitkää historiaa.
Vihreät sähkövaihtoehdot, kuten EKOenergia ja CO2-päästötön sähkö, saavat kiitosta.
Kritiikkiä ja kehitysehdotuksia
Joissain palautteissa hinnat ja sopimusehdot koetaan korkeiksi tai epäselviksi.
Asiakkaat toivovat myös laajempaa valikoimaa sopimuskausille, kuten lyhyempiä kausia.
Tarvittavat asiakirjat
Perustiedot irtisanomista varten
- Nimi ja yhteystiedot
- Asiakas- tai sopimusnumero
- Mittarin numero ja toimitusosoite
Mahdolliset lisäasiakirjat
- Tunnistus tarvittaessa (henkilötunnus tai muu tunnus)
- Pankkitiedot hyvityksiä varten, jos sovellettavissa
- Kirjallinen irtisanomisilmoitus tai sähköpostikopio
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Puuttellinen ilmoitus
Yleisin virhe on, että ilmoituksesta puuttuu selkeät tiedot (ei sopimusnumeroa tai allekirjoitusta).
Tällöin irtisanomisen käsittely voi viivästyä tai se voidaan katsoa vastaanottamattomaksi.
Määräajan ylitys ja todistusaineisto
Peruutusilmoitus kannattaa lähettää riittävän ajoissa; viime hetken lähetys ilman todisteita voi aiheuttaa erimielisyyksiä.
Säilytä kuitti tai kopio ilmoituksesta todisteeksi määräajan noudattamisesta.
Vaihtoehtoja palvelulle Porvoon Energia
Vaihda sähkönmyyjää
Sähkösopimuksen voi kilpailuttaa ja vaihtaa toiseen myyjään, jos haluaa eri hinnoittelua tai sopimuskausia.
Vaihtaminen tapahtuu yleensä uuden myyjän kautta; irtisanomiset hoidetaan sopimusehtojen mukaisesti.
Energiapalvelut ja omatuotanto
Vaihtoehtoja ovat myös energiatehokkuustoimet tai oman aurinkoenergian käyttö pienentämään ostosähkön tarvetta.
Yrityksille tarjolla on kiinteähintaisia ja CO2-päästöttömiä sopimusvaihtoehtoja kilpailun sijaan.
| Vaihtoehto | Kuvaus | Sopimuskausi |
|---|---|---|
| Kilpailuttaminen | Vertaa eri sähköyhtiöiden tarjouksia ja siirry edullisempaan sopimukseen. | Vaihtelee |
| Paikalliset sähköyhtiöt | Valitse toinen alueellinen toimija, joka voi tarjota erilaisia sopimusehtoja. | Vaihtelee |
| Kiinteähintaiset sopimukset | Vakaa hinta pitkälle ajanjaksolle, sopii budjetointiin. | 24 - 36 kk |
Irtisanomisen jälkeen
Laskutus ja loppuselvitys
Saat loppulaskun, jossa huomioidaan toimitettu energia ja mahdolliset perusmaksut sekä hyvitykset.
Tarkista loppulaskun tiedot ja säilytä se taloudellisena todisteena.
Seuranta ja yhteydenpito
Pidä talteen kopio irtisanomisilmoituksesta ja sähköpostivahvistuksista mahdollisia reklamaatioita varten.
Jos epäselvyyksiä ilmenee, ota yhteys Porvoon Energian asiakaspalveluun ja pyydä selvennystä laskuun tai toimituspäiviin.
Osoite
Toimitusosoite
Tolkkisten satamatie 3, 06750 Tolkkinen
Fyysinen käyntiosoite Porvoon Energian toimipaikkaan.
Postiosoite
Postiosoite: PL 95, 06101 Porvoo
Käytä postiosoitetta kirjeisiin ja virallisille ilmoituksille, kuten irtisanomisilmoituksille.