תנאי הנדור Postclic
מחיר, מס, הודעות, ביטול, הנה וכשל בתשלום בהנדור Postclic רשום-דוא״ל.
1. הספק וטווח התנאים הללו
עדכון אחרון: 28 במאי 2026.
Postclic הוא שירות של דוא״ל דיגיטלי רשום המופעל על ידי Postclic technology Limited (C 114711), חברה רשומה לפי חוק מלטה תחת מספר C114711, שמשרדה הרשום נמצא ב-.
תנאים אלה משלטים כל הנדור שנתקבל ב-https://www.postclic.com. הם מהווים כלי נפרד ממדיניות ההחזר, מהתנאים הכלליים למכירה ומממדיניות הפרטיות, אשר כל אחד מהם ממשיך להתחיל בתחומו שלו. קישור לעמוד זה נישא בתחתית כל עמוד של האתר, כך שהלקוח עשוי להיות בעמדה בעבור זה בכל זמן.
2. יצירת החוזה
ההנדור נוצר כאשר הלקוח, לאחר סימון התיבה המסופקת לשם כך, מאשר את ההזמנה. סימון זה מסמן קבלה, שלמה וללא שמורות, של התנאים הנוכחיים, אשר מוצגים בפני הלקוח שוב לפני כל תשלום.
עותק של התנאים מצורף לדוא״ל המאשר את הרישום ונשאר נגיש בכל זמן מתוך אזור הלקוח.
3. היקף השירות שנרכש
ההנדור פותח גישה לשליחה, ללא מגבלה של מספר, דוא״ל דיגיטלי רשום המאושר, בעל חותמת זמן ורשום בשרשרת בלוקים, ביותר מ-180 מדינות של מקור וי-יעד. תקופת הניסיון המתוארת בסעיף 4 להלן מכילה את כל הפונקציונליות, עם כלל דבר שנשמור.
4. מחיר, מס וחיוב אמצעי התשלום
4.1 מבנה המחיר
התמחור בנוי בשני שלבים עוקבים. הראשון הוא ניסיון של 48 שעות הנמשך מהרישום, המחויב ב-3.40 ₪, המעניק גישה לכל תכונה של השירות. השני הוא ההנדור החוזר, המחויב באופן אוטומטי כאשר 48 שעות אלה חלפו ולאחר מכן באותו יום של כל חודש, ב-185.22 ₪ בחודש בתוכנית החודשית או 374.22 ₪ בחודש בתוכנית המקצועית.
המחירים ניתנים כולל המסים הרלוונטיים להם. שיעור מס הערך המוסף שנגבה הוא של המדינה בה תושב הלקוח, בהתאם לכללים האירופיים על שירותים שסופקו בדרך אלקטרונית.
4.2 אמצעי תשלום
סכומים חייבים כנגד הכרטיס הבנקאי (ויזה, מאסטרקארד, American Express) שנרשם בעת הרישום. הלקוח מאשר ל-Postclic בבירור לחייב כרטיס זה בתאריכים שנקבעו תחת סעיף 4.1 לעיל.
5. הודעות הנתונות ללקוח, ושינוי המחיר
ללא שהלקוח צריך לבקש, הבאים נשלחים:
- דוא״ל המאשר את הרישום, המזכיר את התאריך שבו החיוב הראשון של 185.22 ₪ יחול;
- תזכורת 7 ימים לפני תום תקופת הניסיון, המספקת את התאריך המדויק של החיוב הראשון זה ואת הדרך שבה ניתן לסיים את ההנדור;
- לאחר כל חיוב חודשי, אישור המכיל את החשבונית בעבורו וקישור לשירות הלקוחות.
Postclic שומרת על הזכות לשנות את המחירים שלה. שינוי מובא בכתב, בדוא״ל, לא פחות מ-30 ימים לפני היום שבו הוא נכנס לתוקף, והלקוח שומר על הזכות לסיים את ההנדור, בחינם, לפני שהמחיר החדש יחל להתחיל.
6. משך הזמן, ביטול והשלכות הביטול
6.1 דרכים הפתוחות ללקוח
ההנדור רץ מחודש לחודש, ללא תקופת מינימום. סיום שלו עולה כלל ויכול להיעשות בכל זמן על ידי כל אחת מהדרכים הבאות:
- מתוך אזור הלקוח ב-https://www.postclic.com, תחת הכותרת \"המנוי שלי\", על ידי הלחצן \"בטל את המנוי שלי\", אשר מבוצע תיכף;
- בדוא״ל ל[email protected], המציין את הכתובת שתחתיה נפתח החשבון;
- על ידי דוא״ל דיגיטלי רשום Postclic לשירות הלקוחות של Postclic technology Limited (C 114711), כאשר שליח אחד מעומד בחינם מתוך אזור הלקוח לשם כך.
6.2 תאריך התחילה
הביטול נרשם בעת הגעה ונכנס לתוקף בסגירת התקופה הנוכחית; שום חיוב לא יבוצע לאחר ההגעה. גישה לשירות נשמרת לשאר התקופה ששולמה בעבורה; שום החזר יחסי לא יינתן בעבורה, אלא במקרים שמדיניות ההחזר מעניקה.
6.3 אישור
אישור בכתב ישלח בדוא״ל תוך 24 שעות לכל היותר, המציין את התאריך שבו הביטול נכנס לתוקף ואת התאריך שבו גישה לשירות תיסגר.
7. זכות הנה של לקוחות בעלי מקום מושב בקהילה האירופית
לקוח בעל מקום מושב בקהילה האירופית מחזיק, לפי הנהיג 2011/83/EU, תקופה של 14 ימים קלנדריים מהרישום שבה להנה, ללא צורך לתת כל סיבה וללא עונש. הזכות מופעלת דרך טופס הנה המוחזק בתוך אזור הלקוח, או בדרך הודעה כתובה בכל צורה: דוא״ל, דואר, או דוא״ל דיגיטלי רשום Postclic.
הזכות לא שורדת ביצוע שלם. סעיף L.221-28 של קוד הצרכן הצרפתי, והוראות מקבילות של מדינות אחרות, מניחות את הנה בצד כאשר השירות בוצע בשלמות לפני שה-14 ימים חלפו, עם הסכמה מפורשת של הלקוח והנה מפורשת של הזכות. הנה זו מבוקשת בבירור בכל דוא״ל דיגיטלי רשום ששולח במהלך תקופת הניסיון.
8. כשל בתשלום
כאשר חיוב נדחה, הצעדים הבאים עוקבים:
- ניסיון עדכון לדבור תוך 3 ימים;
- דוא״ל המזמין את הלקוח לעדכן את אמצעי התשלום;
- השעיית גישה לשירות, באופן זמני, לאחר 7 ימים ללא תשלום;
- ביטול ההנדור, אוטומטי וללא עלות או ענישה ללקוח, לאחר 14 ימים ללא תשלום.
שום דבר לא חייב מעבר לחודש האחרון שנגבה.
9. שירות לקוחות, תלונות ופתרון סכסוכים
כל שאלה, תלונה או בקשה בנוגע למנוי מוגשת ל-Postclic technology Limited (C 114711), שירות לקוחות, , או בדוא״ל ל[email protected]. זמן התגובה הממוצע הוא 24 שעות עסקים.
כאשר סכסוך לא יסולק, הלקוח עשוי לפנות, בחינם, לפלטפורמה האירופית לפתרון סכסוכים מקוונים, ב-https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Postclic technology Limited (C 114711), C114711, חברה רשומה לפי חוק מלטה. https://www.postclic.com — [email protected].