Postclic unlimited subscription: promo at Rp 17.336,70 for 48h with a mandatory first month at Rp 943.887,00, then Rp 943.887,00 per month without commitment
Cancel BEIN SPORTS
in 30 seconds only!
Cancellation service #1 in Nigeria
4.9Calculated on 5.6K reviews
I hereby notify you of my decision to terminate the contract relating to the Bein Sports service.
This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual period.
Please take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper processing of this request;
– and, if applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is addressed to you by certified e-mail. The sending, timestamping and content integrity are established, making it a probative document meeting electronic proof requirements. You therefore have all the necessary elements to proceed with regular processing of this cancellation, in accordance with applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with personal data protection rules, I also request:
– deletion of all my data not necessary for your legal or accounting obligations;
– closure of any associated personal account;
– and confirmation of actual data deletion according to applicable privacy rights.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.
Pembatalan Bein Sports: Panduan Lengkap
Apa itu beIN SPORTS CONNECT
Ringkasan layanan
beIN SPORTS CONNECT adalah layanan streaming berlangganan yang menawarkan siaran olahraga langsung dan on‑demand, termasuk sepak bola, tenis, dan program olahraga lainnya.
Layanan ini tersedia lewat aplikasi (smartphone, Smart TV) dan browser web, dengan opsi langganan bulanan, tahunan, dan paket via mitra seperti Vision+.
Ruang lingkup untuk pengguna di Indonesia
Di Indonesia layanan umumnya diakses melalui aplikasi Android/iOS, Smart TV, atau browser. Metode pembayaran dan pengelolaan langganan bisa berbeda tergantung platform.
Panduan ini fokus pada cara membatalkan dan hak konsumen di Indonesia terkait beIN SPORTS CONNECT.
Cara membatalkan beIN SPORTS CONNECT
Melalui Google Play (Android / in‑app)
- Buka akun Google Anda → ketuk Profil → Langganan → pilih "beIN SPORTS CONNECT".
- Pilih "Kelola langganan" → "Batalkan langganan".
- Akses tetap tersedia sampai akhir siklus penagihan; menghapus aplikasi tidak membatalkan langganan.
Melalui Web (desktop / browser seluler)
- Masuk ke akun Anda di connect‑id.beinsports.com → "My Account" → "Subscription & Purchases".
- Pilih langganan aktif → "Cancel Subscription" → pilih alasan → konfirmasi pembatalan.
- Anda akan menerima email konfirmasi; akses tetap berlaku sampai akhir periode yang sudah dibayar.
Apa yang terjadi setelah Anda membatalkan
Akses dan masa aktif
Setelah pembatalan, akses Anda ke layanan biasanya akan berlanjut sampai akhir siklus penagihan yang telah dibayar.
Anda tidak akan mendapatkan pengembalian untuk sisa periode kecuali ada persetujuan khusus dari penyedia.
Pembaruan dan data akun
Langganan tidak akan diperpanjang otomatis setelah periode berjalan berakhir. Data akun dan riwayat tontonan biasanya tetap tersimpan sesuai kebijakan layanan.
Jika ingin menghapus akun atau data pribadi, hubungi dukungan pelanggan sesuai prosedur yang berlaku.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan umum pengembalian dana
Secara umum beIN hanya mempertimbangkan pengembalian dana jika pembatalan dilakukan sebelum penggunaan pertama layanan dan dengan persetujuan beIN.
Dalam kasus lain - termasuk pembatalan sebelum akhir periode berlangganan - konsumen biasanya tidak berhak atas pengembalian atau kredit.
Pengecualian penting dan ketentuan acara
- Tidak ada pengembalian untuk penundaan atau pembatalan acara, atau perubahan pemrograman.
- Tidak disebutkan adanya hak otomatis "cooling‑off" 14 hari untuk pengembalian; kebijakan menegaskan pengembalian hanya dipertimbangkan sebelum pemakaian pertama.
Harga dan paket langganan beIN SPORTS CONNECT
Daftar paket dan harga
| Paket | Harga | Periode | Fitur |
|---|---|---|---|
| beIN SPORTS CONNECT Monthly Pass | Rp45.000 | Bulanan | Akses live & on‑demand, dukungan Smart TV, batalkan kapan saja |
| beIN SPORTS CONNECT Yearly Pass | Rp399.000 | Tahunan | Akses live & on‑demand, dukungan Smart TV, batalkan kapan saja |
| beIN SPORTS CONNECT One Month Pass (one‑off) | Rp50.000 | Satu kali (1 bulan) | Akses live & on‑demand, dukungan Smart TV, batalkan kapan saja |
| Vision+ beIN Sports package | Rp36.000 | Bulanan | Akses beIN Sports via Vision+, sering termasuk Vision+ Premium Movies |
Catatan harga
Harga di atas diambil dari informasi resmi beIN SPORTS CONNECT dan mitra (Vision+) per akhir 2024 - awal 2025.
Harga dapat berubah; periksa halaman resmi atau aplikasi untuk tarif terbaru sebelum membeli.
Hak konsumen Anda di Indonesia
Garis besar hak menurut hukum Indonesia
Menurut Undang‑Undang Perlindungan Konsumen di Indonesia, konsumen memiliki hak atas informasi yang benar dan produk/jasa sesuai deskripsi.
Hak konsumen tertentu, termasuk hak terhadap praktik tidak adil, tidak dapat dicabut oleh syarat layanan yang sepihak.
Konflik antara kebijakan beIN dan hak konsumen
- Kebijakan beIN yang menolak pengembalian kecuali sebelum penggunaan pertama bisa bertentangan dengan hak konsumen yang dilindungi undang‑undang.
- Jika Anda merasa hak dilanggar, opsi termasuk mengajukan komplain resmi ke penyedia dan melaporkan ke lembaga perlindungan konsumen setempat.
Pengalaman pelanggan
Ulasan positif
Beberapa pengguna melaporkan peningkatan cakupan untuk cabang olahraga tertentu, seperti liputan tenis yang menampilkan pertandingan lengkap dan informasi pemain.
Perbaikan konten semacam ini disebutkan oleh sebagian kecil pengulas sebagai peningkatan kualitas layanan.
Kendala dan keluhan umum
- Masalah streaming: buffering sering, layar hitam, keterlambatan sampai puluhan menit, dan aplikasi yang crash.
- Dukungan pelanggan dinilai lambat atau tidak memadai oleh sejumlah pengguna, khususnya terkait pengembalian dana atau masalah teknis.
- Masalah kegunaan aplikasi: antarmuka yang kurang intuitif, sering logout, kesulitan menemukan acara.
Daftar dokumen yang diperlukan
Untuk permintaan pembatalan atau komplain
- Alamat email yang terdaftar pada akun beIN SPORTS CONNECT.
- Nomor pesanan atau ID transaksi (jika tersedia).
- Bukti pembayaran: struk, screenshot konfirmasi, atau riwayat transaksi.
Untuk permintaan pengembalian dana atau sengketa
- Screenshot kesalahan atau masalah teknis (waktu dan tanggal kejadian).
- Salinan korespondensi dengan dukungan pelanggan (email/obrolan).
- Ringkasan kronologi masalah yang dialami dan tindakan yang sudah Anda ambil.
Kesalahan umum
Menghapus aplikasi bukan berarti batal langganan
Banyak pengguna keliru mengira bahwa menghapus aplikasi otomatis membatalkan langganan. Faktanya, langganan dikelola lewat Google Play atau akun web dan tetap aktif sampai Anda membatalkannya di sana.
Mengharapkan pengembalian otomatis
Pengguna sering berharap mendapat refund otomatis setelah pembatalan tengah periode. Kebijakan beIN umumnya tidak memberikan refund kecuali pembatalan sebelum pertama kali penggunaan.
Selalu simpan bukti pembayaran dan email konfirmasi bila Anda mengajukan klaim atau keluhan.
Rekap perbandingan
Perbandingan cepat paket
| Paket | Harga | Dibatalkan kapan saja | Cocok untuk |
|---|---|---|---|
| Monthly Pass | Rp45.000 | Ya (berlaku sampai akhir periode) | Pengguna sementara atau ingin mencoba layanan |
| Yearly Pass | Rp399.000 | Ya (berlaku sampai akhir periode) | Pengguna reguler yang ingin hemat jangka panjang |
| One Month Pass (one‑off) | Rp50.000 | Ya (one‑off berlaku 1 bulan) | Tontonan intens sementara (mis. turnamen tertentu) |
| Vision+ beIN Sports | Rp36.000 | Ya (via Vision+) | Pelanggan Vision+ yang ingin paket olahraga lebih murah |
Catatan perbandingan
Pilih paket berdasarkan frekuensi menonton dan apakah Anda memerlukan akses jangka panjang atau hanya sekali untuk acara tertentu.
Periksa juga fitur Smart TV dan ketersediaan on‑demand jika itu penting bagi Anda.
Setelah pembatalan
Tindakan yang direkomendasikan
- Simpan email konfirmasi pembatalan dan bukti transaksi sebagai dokumentasi.
- Periksa tanggal berakhir akses agar tidak terkejut jika layanan masih aktif sampai akhir periode.
Jika perlu eskalasi
Jika Anda tidak mendapatkan solusi memuaskan dari dukungan, kumpulkan semua bukti dan pertimbangkan mengajukan pengaduan ke badan perlindungan konsumen setempat.
Kontak dukungan disediakan di halaman bantuan resmi beIN SPORTS CONNECT - gunakan informasi kontak pada akun atau aplikasi Anda.
Alamat
Kantor regional (Asia‑Pacific)
beIN SPORTS Asia Pacific - 80 Pasir Panjang Road #15‑81/82 Mapletree Business City Singapore 117372.
Catatan alamat
Tidak ditemukan alamat kantor beIN SPORTS di Indonesia; untuk urusan resmi dan pengaduan, gunakan saluran dukungan yang tersedia dalam aplikasi atau akun web Anda.