Postclic unlimited subscription: promo at Rp 17.336,70 for 48h with a mandatory first month at Rp 943.887,00, then Rp 943.887,00 per month without commitment
Cancel INDOVISION
in 30 seconds only!
Cancellation service #1 in New Zealand
4.9Calculated on 5.6K reviews
I hereby notify you of my decision to terminate the contract relating to the Indovision service.
This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual period.
Please take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper processing of this request;
– and, if applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is addressed to you by certified e-mail. The sending, timestamping and content integrity are established, making it a probative document meeting electronic proof requirements. You therefore have all the necessary elements to proceed with regular processing of this cancellation, in accordance with applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with personal data protection rules, I also request:
– deletion of all my data not necessary for your legal or accounting obligations;
– closure of any associated personal account;
– and confirmation of actual data deletion according to applicable privacy rights.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.
pembatalan Indovision: Panduan Lengkap
Apa itu Indovision
Gambaran singkat
Indovision adalah layanan TV berlangganan satelit yang menawarkan saluran film, olahraga, berita, hiburan, dan anak-anak.
Layanan ini menghadirkan paket berbayar dan opsi via aplikasi; nama Indovision juga terkait dengan merek MNC Vision pada sumber tertentu.
Fungsi utama
Memberikan akses saluran premium melalui dekoder/parabola atau aplikasi seluler tergantung paket dan platform.
Pelayanan mencakup langganan bulanan, add‑on saluran, serta mekanisme pembatalan melalui beberapa saluran resmi.
Cara membatalkan Indovision
Pembatalan via call center / telepon
- Hubungi 1500‑1900 untuk meminta pembatalan langganan.
- Jika masa langganan kurang dari 12 bulan, biasanya dikenakan denda Rp 400.000.
- Setelah pembatalan, peralatan (parabola, dekoder, remote, kabel) umumnya akan diambil kembali oleh pihak Indovision.
Pembatalan via aplikasi / toko aplikasi
- iOS (App Store): Buka Settings → Apple ID → Subscriptions → pilih langganan Indovision → Cancel Subscription.
- Google Play: Buka Play Store → Menu → Subscriptions → pilih Indovision → Cancel Subscription dan ikuti instruksi pada layar.
- Jika langganan dikelola langsung di aplikasi Indovision, cari menu Pengguna > Layanan Saya > Kelola Langganan lalu ketuk “Batalkan Langganan”.
Apa yang terjadi setelah pembatalan
Akses layanan
Setelah pembatalan, akses ke saluran berbayar biasanya dihentikan sesuai sisa periode yang ditentukan oleh penyedia.
Beberapa pembatalan melalui App Store/Play Store berlaku hingga akhir periode yang sudah dibayar.
Perpanjangan dan data
Pembatalan menghentikan perpanjangan otomatis; Anda tidak akan dikenakan biaya selanjutnya setelah proses selesai.
Data akun dan riwayat langganan tetap tersimpan sesuai kebijakan penyedia - hubungi layanan pelanggan untuk permintaan khusus.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan umum pengembalian dana
Tidak ada pernyataan tegas tentang hak pembatalan 14 hari pada sumber resmi yang diverifikasi untuk Indovision.
Kebijakan refund tidak jelas dipublikasikan sehingga tidak dapat dijamin secara otomatis.
Pengecualian dan pengalaman nyata
- Bukti pelanggan menunjukkan kesulitan signifikan untuk memperoleh refund; beberapa laporan menunggu berbulan‑bulan hingga lebih dari setahun tanpa penyelesaian.
- Jika Anda memiliki klaim refund, siapkan bukti pembayaran dan catat semua komunikasi; opsi eskalasi tersedia jika refund tertunda.
Harga dan paket langganan Indovision
Ringkasan harga penting
Berikut adalah daftar paket dan harga yang tercantum pada sumber terverifikasi. Harga dapat berbeda tergantung platform dan promosi.
Periksa platform terkait saat membeli untuk memastikan harga terkini.
Daftar paket
| Paket | Harga | Periode | Fitur | Catatan |
|---|---|---|---|---|
| Indovision AJA (IDV01) | Rp59.000 | Bulanan (30 hari) | Akses ke saluran premium (film, olahraga, berita, hiburan, anak, TV nasional) | Diluncurkan 16 Mei 2025 |
| Indovision AJA (via Propana app) | Rp74.000 | Bulanan | Serupa akses premium via Propana | Juga tersedia 3 bulan Rp220.000, 6 bulan Rp440.000, 12 bulan Rp875.000 |
| Indovision Gold - Okevision (basic) | Rp149.900 | Bulanan | 72 channel, fokus film & musik | Termasuk PPN; biaya admin Rp6.000 per pembayaran |
| Indovision Gold - Okevision (add‑on Studio 1) | Rp75.000 | Bulanan | HBO, HBO Family, HBO Hits, HBO Signature (add‑on) |
Hak konsumen Anda di Indonesia
Hak dasar menurut hukum konsumen
Konsumen berhak atas layanan yang transparan, informasi yang jelas, dan proses penyelesaian keluhan yang adil.
Jika penyedia tidak memenuhi kewajiban, konsumen dapat mengajukan pengaduan resmi.
Langkah jika hak dilanggar
- Ajukan pengaduan ke layanan pelanggan resmi dan minta nomor laporan tertulis.
- Jika tidak terselesaikan, eskalasikan ke otoritas seperti OJK atau badan perlindungan konsumen setempat.
Pengalaman pelanggan
Ulasan positif
Beberapa sumber internal karyawan menilai pengalaman kerja di Indovision relatif positif (mis. skor 3.7/5 untuk pengalaman kerja).
Positif tersebut lebih terkait aspek internal karyawan daripada layanan pelanggan langsung.
Keluhan umum
- Klaim penagihan yang salah atau pemaksaan paket yang tidak diminta.
- Refund sering terlambat atau tidak diterima sesuai laporan pelanggan.
- Beberapa pelanggan melaporkan tagihan berlanjut meski telah membatalkan dan mengembalikan peralatan.
Dokumen yang perlu disiapkan
Bukti transaksi
- Struk pembayaran atau bukti transfer.
- Riwayat tagihan dan tanggal aktivasi langganan.
Dokumen akun dan komunikasi
- Foto/nomor seri dekoder atau bukti pengembalian peralatan.
- Salinan email, chat, atau nomor ticket layanan pelanggan yang pernah dibuat.
Kesalahan umum
Pembatalan yang tidak lengkap
Banyak pelanggan mengira cukup menghapus aplikasi tetapi tidak membatalkan langganan di App Store/Play Store.
Akibatnya, tagihan terus berjalan meski aplikasi dihapus.
Tidak menyimpan bukti
Gagal menyimpan bukti pembayaran atau komunikasi membuat proses refund dan eskalasi menjadi sulit.
Selalu minta nomor laporan dan foto tanda terima pengembalian perangkat.
Ringkasan perbandingan
Tabel perbandingan singkat
| Aspek | Ringkasan |
|---|---|
| Metode pembatalan | Telepon 1500‑1900; App Store/Play Store; menu Kelola Langganan di aplikasi (jika tersedia). |
| Kemungkinan refund | Tidak dijamin; laporan pelanggan menunjukkan refund sering tertunda atau tidak diterima. |
| Pengembalian peralatan | Setelah pembatalan, peralatan (parabola, dekoder, remote, kabel) biasanya diambil kembali oleh Indovision. |
| Biaya / pinalti | Jika berlangganan kurang dari 12 bulan, biasanya ada denda sekitar Rp 400.000. |
Setelah pembatalan
Langkah tindak lanjut
Simpan semua bukti pengembalian peralatan dan konfirmasi pembatalan dari layanan pelanggan.
Periksa tagihan berikutnya untuk memastikan tidak ada penagihan lanjutan.
Sumber resmi dan artikel terkait
- Panduan berhenti berlangganan (indovision.org)
- Instruksi pembatalan via app/store (support.vicoo.tech)
- Laporan pelanggan tertunda refund (inside.kompas.com)
- Contoh kasus penagihan paket tidak diminta (news.detik.com)
- Kasus tagihan berlanjut setelah pembatalan (neraca.co.id)
Alamat
Kantor pusat
Wisma Indovision 1 (MNC Vision Tower), Jl. Raya Panjang Blok Z/III, Jakarta 11520, Indonesia.
Kontak tambahan
Gunakan nomor layanan pelanggan 1500‑1900 untuk proses administrasi pembatalan dan konfirmasi pengambilan peralatan.