Langganan tak terbatas Postclic: promo seharga Rp 17.336,70 untuk 48 jam dengan biaya bulan pertama wajib seharga Rp 943.887,00, kemudian Rp 943.887,00 per bulan tanpa komitmen
Batalkan SCRIBD
hanya dalam 30 detik!
Layanan pembatalan #1 di Indonesia
4.9Dihitung dari 5,6 ribu ulasan
Dengan ini saya memberitahukan keputusan saya untuk mengakhiri kontrak yang berkaitan dengan layanan Scribd.
Pemberitahuan ini merupakan niat yang tegas, jelas, dan tidak ambigu untuk membatalkan kontrak, yang berlaku pada tanggal paling awal yang memungkinkan atau sesuai dengan periode kontrak yang berlaku.
Harap ambil semua langkah yang diperlukan untuk:
– menghentikan semua penagihan sejak tanggal efektif pembatalan;
– memberikan konfirmasi tertulis atas pemrosesan permintaan ini secara benar;
– dan, jika berlaku, kirimkan pernyataan akhir atau konfirmasi saldo kepada saya.
Pembatalan ini ditujukan kepada Anda melalui email digital bersertifikat. Pengiriman, pemberian cap waktu, dan integritas konten telah ditetapkan, menjadikannya dokumen pembuktian yang memenuhi persyaratan bukti elektronik. Oleh karena itu, Anda memiliki semua elemen yang diperlukan untuk memproses pembatalan ini secara rutin, sesuai dengan prinsip-prinsip yang berlaku mengenai pemberitahuan tertulis dan kebebasan berkontrak.
Sesuai dengan aturan perlindungan data pribadi, saya juga meminta:
– penghapusan semua data saya yang tidak diperlukan untuk kewajiban hukum atau akuntansi Anda;
– penutupan akun pribadi apa pun yang terkait;
– dan konfirmasi penghapusan data secara aktual sesuai dengan hak privasi yang berlaku.
Saya menyimpan salinan lengkap dari pemberitahuan ini serta bukti pengirimannya.
Peringatan penting mengenai batasan layanan
Demi transparansi dan pencegahan, penting untuk mengingat keterbatasan yang melekat pada setiap layanan pengiriman dematerialisasi, meskipun telah diberi cap waktu, dilacak, dan disertifikasi. Jaminan berkaitan dengan pengiriman dan bukti teknis, tetapi tidak pernah pada perilaku, ketelitian, atau keputusan penerima.
Harap diperhatikan, Postclic tidak dapat:
- menjamin bahwa penerima menerima, membuka, atau mengetahui email Anda.
- menjamin bahwa penerima memproses, menerima, atau melaksanakan permintaan Anda.
- menjamin keakuratan atau kelengkapan konten yang ditulis oleh pengguna.
- menjamin validitas alamat yang salah atau kedaluwarsa.
- mencegah penerima menyanggah cakupan hukum dari surat tersebut.
pembatalan Scribd: Panduan Lengkap
Apa itu Scribd
Ringkasan layanan
Scribd adalah layanan langganan yang memberi akses ke e-book, audiobook, artikel, dan dokumen dari berbagai genre.
Pengguna dapat membaca atau mendengarkan konten secara online maupun offline melalui aplikasi atau situs web.
Konten dan jangkauan
Perpustakaan Scribd mencakup buku, buku audio, majalah, dan dokumen pengguna. Ketersediaan judul dapat berbeda antar wilayah.
Tidak ada bukti adanya kantor lokal Scribd di Indonesia; layanan dikelola dari kantor pusat internasional.
Cara membatalkan Scribd
Via Web / Everand / Slideshare (langsung dari akun Scribd)
- Masuk ke akun Anda di situs Scribd atau Everand.
- Buka Pengaturan Akun > Subscription & Payment Details.
- Klik "End My Subscription" atau "Cancel Subscription" dan ikuti konfirmasi multi-step.
- Akses tetap tersedia sampai akhir periode tagihan saat ini; Anda akan menerima email konfirmasi.
Via App Store (iOS / Mac) dan Google Play (Android / Web)
- App Store (iPhone/iPad): Settings → Apple ID → Subscriptions → pilih Scribd/Everand → Cancel Subscription.
- App Store (Mac): App Store → View Information → Manage Subscriptions → Cancel.
- Google Play (web): play.google.com → My Subscriptions → Manage → Cancel.
- Google Play (Android): Google Play app → Profile → Payments & Subscriptions → Subscriptions → pilih Scribd/Everand → Cancel Subscription.
Catatan penting
- Pembatalan melalui Apple/Google harus dilakukan melalui akun Apple ID atau Google Play yang digunakan saat berlangganan.
- Simpan bukti konfirmasi pembatalan; jika tidak menerima email, tangkap layar halaman konfirmasi.
Apa yang terjadi saat Anda membatalkan
Akses dan perpanjangan
Setelah pembatalan, akses Anda biasanya tetap aktif sampai akhir periode tagihan yang sedang berjalan.
Langganan tidak akan diperpanjang otomatis setelah periode itu berakhir.
Data akun dan konten
Akun dan data pengguna biasanya tetap ada, termasuk riwayat pembelian dan preferensi, kecuali Anda menghapus akun secara terpisah.
Konten yang sudah diunduh dapat hilang aksesnya setelah langganan berakhir, tergantung kebijakan lisensi.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan umum
Scribd umumnya menyatakan bahwa semua biaya tidak dapat dikembalikan (termasuk periode parsial).
Pengembalian dana dapat diberikan atas kebijakan Scribd sebagai bentuk itikad baik pada kasus tertentu.
Pengecualian dan syarat
- Anda biasanya harus menghubungi Scribd dalam 30 hari sejak tagihan untuk meminta pengembalian dana.
- Kasus yang dapat dipertimbangkan meliputi masalah teknis, penipuan, kesalahan pembayaran, atau konten yang cacat/tidak sesuai.
- Pembelian melalui App Store: Scribd tidak dapat mengeluarkan pengembalian dana; pengguna harus melalui Apple.
- Di EU/UK (EEA+), ada hak penarikan 14 hari yang dapat memberikan pengembalian penuh; hak ini berlaku sesuai yurisdiksi.
Harga dan paket langganan Scribd
Ringkasan harga (sumber pihak ketiga)
Berikut adalah daftar harga yang dilaporkan oleh penjual/reseller pihak ketiga di Indonesia.
Catatan: Ini bukan tarif resmi Scribd dan dapat berubah. Periksa sumber penjual sebelum membeli.
| Paket | Harga | Periode | Fitur |
|---|---|---|---|
| Scribd 1 Bulan Sharing & Private (Legal/Garansi/Murah) | Rp10.000 | 1 Bulan | Akses 1 bulan, sharing atau private, garansi |
| Scribd Premium Account (1 / 12 bulan) | Rp12.000 | Tahunan (12 bulan) | Akun premium, akses 12 bulan |
| Scribd Premium [Bergaransi] | Rp23.000 | Bulanan | Akun premium bergaransi |
| Scribd Premium Sharing (Pasarakun) | Rp8.000 | 2 Bulan | Akun sharing, akses premium tak terbatas |
Catatan harga
Semua harga yang tercantum berasal dari penjual/reseller pihak ketiga di Indonesia. Tidak ada publikasi harga resmi dalam IDR pada 2024 - 2026.
Harga yang rendah sering kali mencerminkan akun sharing atau diskon tidak resmi, bukan langganan resmi Scribd.
Your consumer rights in Indonesia
Ringkasan hak konsumen (Indonesia)
Di Indonesia tidak ada hak 14 hari otomatis untuk pembatalan langganan digital seperti yang berlaku di EU/UK.
Pengembalian dana diatur oleh kebijakan Scribd dan undang-undang perlindungan konsumen setempat jika berlaku.
Tindakan jika hak dilanggar
- Jika hukum Indonesia memberikan hak lebih kuat (mis. pengembalian untuk kegagalan layanan), hak tersebut dapat mengesampingkan kebijakan Scribd.
- Jika mengalami masalah serius, pertimbangkan menghubungi lembaga perlindungan konsumen setempat atau otoritas terkait.
Customer experiences
Ulasan positif
- Beberapa pengguna memuji koleksi konten Scribd yang luas dan membandingkannya secara positif dengan layanan seperti Audible.
- Ada pujian untuk kemampuan mencoba / sampling audiobook sebelum berkomitmen.
Keluhan umum
- Keluhan sering muncul terkait penagihan tidak sah dan kesulitan membatalkan percobaan gratis atau langganan.
- Pengguna melaporkan masalah seperti dikenai biaya setelah pembatalan, respons dukungan yang lambat, batasan unduhan pada trial, iklan yang muncul meski berbayar, dan antarmuka yang membingungkan.
Documentation checklist
Sebelum menghubungi dukungan Scribd
- Alamat email akun Scribd yang digunakan untuk berlangganan.
- Tanggal dan jumlah tagihan terakhir (bukti transaksi atau mutasi bank).
- Tangkapan layar halaman langganan atau konfirmasi pembatalan.
Untuk klaim pengembalian dana
- Bukti pembayaran (struk, email konfirmasi, atau transaksi kartu).
- Deskripsi masalah teknis atau bukti penipuan jika relevan.
- Jika melalui App Store/Google Play, siapkan bukti pembelian dari Apple/Google.
Common mistakes
Contoh kesalahan saat membatalkan
Salah satu kesalahan umum adalah membatalkan di dalam aplikasi tetapi berlangganan dikelola oleh App Store/Google Play - hasilnya pembatalan tidak efektif.
Contoh lain: tidak menyimpan bukti konfirmasi sehingga sulit membuktikan pembatalan jika timbul tagihan berikutnya.
Bagaimana menghindarinya
Periksa sumber tagihan (Scribd langsung vs Apple vs Google Play) sebelum membatalkan.
Simpan email atau tangkapan layar konfirmasi pembatalan dan cek laporan bank setelah pembatalan untuk memastikan tidak ada tagihan lanjutan.
Ringkasan perbandingan
Perbandingan metode pembatalan
| Metode Pembatalan | Di mana membatalkan | Pengembalian dana? | Akses setelah batal |
|---|---|---|---|
| Web / Everand / Slideshare | Melalui akun Scribd/Everand di situs web | Umumnya tidak; bisa atas kebijakan Scribd | Akses sampai akhir periode tagihan |
| App Store (iOS / Mac) | Melalui Apple ID (Settings atau App Store) | Pengembalian melalui Apple, bukan Scribd | Akses sampai akhir periode tagihan |
| Google Play (Android / Web) | Melalui Google Play (app atau web) | Umumnya tidak; hubungi Scribd atau Google Play sesuai kasus | Akses sampai akhir periode tagihan |
Catatan ringkasan
Pilih jalur pembatalan sesuai sumber langganan Anda (Scribd langsung vs App Store vs Google Play).
Untuk isu pengembalian dana, batas waktu 30 hari dan pengecualian berlaku; pembelian App Store mengikuti proses Apple.
Setelah pembatalan
Langkah selanjutnya
- Simpan email konfirmasi pembatalan dan periksa mutasi bank untuk memastikan tidak ada tagihan lanjutan.
- Jika masih dikenai biaya, kumpulkan bukti dan hubungi dukungan Scribd atau penyedia pembayaran (Apple/Google) sesuai sumber pembelian.
Sumber bantuan
Tidak ada tautan resmi yang disertakan di panduan ini. Akses halaman bantuan dari akun Scribd Anda untuk opsi dukungan.
Jika pembelian melalui Apple/Google, gunakan dukungan pelanggan Apple atau Google Play untuk klaim pengembalian dana.
Alamat
Kantor pusat
460 Bryant Street, #300, San Francisco, CA 94107-2594, USA
Catatan alamat
Tidak ditemukan alamat kantor lokal atau regional Scribd di Indonesia atau Asia Tenggara; layanan dikelola dari kantor pusat internasional.
Untuk keperluan hukum atau pengaduan formal, gunakan alamat kantor pusat di atas sebagai referensi.