Apa itu UFC Fight Pass
Ringkasan singkat
UFC Fight Pass adalah layanan streaming berlangganan yang menawarkan akses ke perpustakaan pertarungan, acara eksklusif, dan siaran regional seni bela diri campuran.
Siapa yang cocok
Layanan ini cocok untuk penggemar UFC dan kolektor pertarungan yang ingin menonton arsip, acara live tertentu, dan konten on-demand.
Cara membatalkan UFC Fight Pass
Pembatalan via web (situs UFC)
- Masuk ke akun Anda di situs UFC.
- Pilih My Account → Subscriptions → Cancel Subscription.
- Pembatalan berlaku sampai akhir siklus penagihan yang sedang berjalan.
Pembatalan lewat App Store / Google Play
- iPhone/iPad: Settings → Apple ID → Subscriptions → UFC Fight Pass → Cancel. Apple menangani kebijakan pengembalian dana.
- Android: Buka Google Play Store → Payments & Subscriptions → Subscriptions → UFC Fight Pass → Cancel. Google Play menangani pengembalian dana.
Apa yang terjadi setelah Anda membatalkan
Akses setelah pembatalan
Jika Anda membatalkan melalui web, akses tetap aktif sampai akhir siklus pembayaran saat ini.
Jika dibatalkan lewat toko aplikasi, akses biasanya tetap sampai akhir periode terbayar sesuai kebijakan toko.
Pembaruan otomatis dan data akun
Setelah pembatalan, langganan tidak akan diperpanjang otomatis. Data akun dan riwayat tontonan biasanya tetap disimpan sesuai kebijakan layanan.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan pengembalian dana untuk langganan langsung (Web)
UFC dapat memberikan pengembalian dana jika Anda membatalkan dalam 5 hari sejak pembelian, dengan potongan biaya Weekly Pass bila berlaku.
Setelah 5 hari, umumnya tidak ada pengembalian dana untuk sisa bulan; jika UFC menghentikan layanan tanpa pelanggaran Anda, pengembalian prorata mungkin diterbitkan.
Kebijakan pengembalian dana untuk App Store dan Google Play
- Pengembalian dana untuk pembelian via App Store ditangani oleh Apple sesuai kebijakan Apple.
- Pengembalian dana untuk pembelian via Google Play ditangani oleh Google Play sesuai kebijakan Google.
Informasi resmi tersedia di halaman ketentuan dan FAQ UFC: UFC Terms dan UFC FAQ.
Harga dan paket langganan UFC Fight Pass
Tabel paket dan harga
| Paket | Harga | Periode | Fitur |
| UFC Fight Pass Monthly | Rp139.000 | Bulanan | Langganan bulanan standar |
| Fight Pass One Month Auto-Renewable Subscription | Rp149.000 | Bulanan (auto-renew) | Langganan bulanan otomatis |
| Two Month Special | Rp249.000 | 2 Bulan | Penawaran khusus dua bulan |
| Ultimate Monthly Subscription | Rp369.000 | Bulanan | Paket bulanan premium |
| Fight Pass Annual Subscription | Rp999.000 | Tahunan | Langganan tahunan standar |
| Fight Pass Annual Subscription (premium?) | Rp1.349.000 | Tahunan | Varian langganan tahunan (mungkin tier berbeda) |
Catatan harga
Harga tercantum sesuai daftar di aplikasi resmi UFC pada App Store Indonesia per awal 2026.
Harga dapat berubah; selalu periksa harga akhir saat membeli di aplikasi atau situs resmi.
Hak konsumen Anda di Indonesia
Kebijakan internal UFC vs hukum lokal
Ketentuan UFC tidak menyebut hak pembatalan otomatis 14 hari; UFC hanya memberikan jendela 5 hari untuk pengembalian pada pembelian langsung dalam beberapa kasus.
Untuk pembelian melalui App Store/Google Play, kebijakan pengembalian diatur oleh Apple atau Google.
Saran tindakan jika Anda merasa dirugikan
- Periksa syarat di UFC Terms dan FAQ di UFC FAQ.
- Jika perlu, ajukan pengaduan ke Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) atau otoritas perlindungan konsumen setempat.
- Untuk pembelian lewat toko aplikasi, hubungi dukungan Apple atau Google Play untuk klaim refund.
Pengalaman pelanggan
Ulasan positif
Beberapa pengguna memuji koleksi arsip pertarungan yang luas dan siaran live regional yang tersedia di platform.
Keluhan umum
Keluhan sering muncul terkait fungsi pencarian yang kurang baik, stabilitas aplikasi, buffering, dan masalah pemutaran.
Masalah penagihan juga dilaporkan: penolakan refund untuk langganan jangka panjang yang tidak terpakai, overcharging, dan duplikasi penagihan.
Daftar dokumen
Dokumen yang disarankan saat mengajukan pembatalan atau refund
- Alamat email akun UFC dan nama pengguna.
- Bukti pembelian atau struk (email konfirmasi, invoice, atau tangkapan layar).
- Tanggal pembelian dan jenis paket yang dibeli.
- Screenshot pengaturan langganan yang menunjukkan status dan tanggal kedaluwarsa.
- Catatan komunikasi dengan dukungan (jika ada) termasuk nomor tiket.
Format pengiriman dokumen
Gunakan format PDF atau gambar berkualitas untuk bukti pembelian dan screenshot.
Simpan salinan semua pengiriman untuk referensi jika diperlukan proses klaim lebih lanjut.
Kesalahan yang sering dilakukan
Kesalahan administratif
Banyak pengguna mengira pembatalan otomatis serta merta memotong akses; faktanya akses biasanya tetap sampai akhir periode yang sudah dibayar.
Contoh: membatalkan tetapi lupa memeriksa apakah pembatalan dilakukan melalui platform yang benar (web vs App Store).
Kesalahpahaman tentang refund
Tidak semua pembatalan berhak atas pengembalian dana; UFC hanya menyatakan kemungkinan refund dalam 5 hari untuk pembelian langsung.
Pengguna sering berharap hak 14 hari otomatis - namun itu tidak disebutkan dalam ketentuan UFC.
Ringkasan perbandingan
Tabel perbandingan singkat
| Metode Pembatalan | Cara membatalkan | Penanggung jawab refund | Akses setelah pembatalan |
| Web (UFC Fight Pass) | Masuk → My Account → Subscriptions → Cancel Subscription | UFC (pengembalian mungkin dalam 5 hari untuk pembelian langsung) | Akses sampai akhir siklus penagihan saat ini |
| App Store (iPhone/iPad) | Settings → Apple ID → Subscriptions → UFC Fight Pass → Cancel | Apple | Akses biasanya sampai akhir periode terbayar sesuai Apple |
| Google Play (Android) | Google Play Store → Payments & Subscriptions → Subscriptions → UFC Fight Pass → Cancel | Google Play | Akses biasanya sampai akhir periode terbayar sesuai Google Play |
Inti perbandingan
Jika Anda membutuhkan pengembalian dana, pembelian melalui web memberi peluang terbatas (5 hari), sedangkan pembelian lewat toko aplikasi menuntut klaim ke Apple/Google.
Setelah pembatalan
Tindakan yang disarankan
- Simpan bukti pembatalan dan email konfirmasi.
- Periksa tagihan berikutnya untuk memastikan tidak ada penagihan lanjutan.
Tautan resmi dan referensi
Periksa syarat resmi atau FAQ untuk detail lebih lanjut:
Alamat
Alamat untuk korespondensi hukum / administratif
NeuLion, Inc. 1600 Old Country Road, Plainview, New York 11803, United States.
Catatan penting alamat
Beberapa panduan hukum menyarankan mengirim surat tercatat ke alamat korporat tersebut untuk pembatalan formal atau masalah hukum.
Untuk bantuan teknis atau klaim refund, gunakan saluran dukungan yang relevan sesuai metode pembelian (situs UFC, Apple Support, atau Google Play Support).