pembatalan Bloomberg: Panduan Lengkap

Apa itu Bloomberg

Bloomberg adalah layanan informasi keuangan berlangganan yang menyediakan berita pasar, analisis, dan data untuk profesional dan publik. Layanan tersedia melalui situs web dan aplikasi seluler dengan akses berbayar.

Ruang lingkup layanan

Produk digital mencakup akses tak terbatas ke konten berita dan analisis pada periode langganan yang dibeli. Paket dapat berupa bulanan, triwulan, semester, atau tahunan.

Model penagihan

Langganan biasanya diperbarui otomatis sampai dibatalkan oleh pengguna. Penagihan dan pengembalian dana untuk pembelian lewat toko aplikasi diatur oleh platform (Apple/Google).

Cara membatalkan Bloomberg

Pembatalan via web (bloomberg.com)

• Masuk ke akun Anda di situs Bloomberg.
• Buka pengaturan Akun atau Subscription.
• Pilih "Contact Support to Cancel" untuk mengajukan pembatalan.
• Pembatalan menghentikan tagihan di masa depan; akses tetap sampai akhir periode tagihan berjalan.
• Sumber: Ketentuan Bloomberg.

Pembatalan via iOS (Apple App Store)

• Buka pengaturan akun iTunes/App Store di perangkat iOS Anda.
• Matikan Auto‑Renew minimal 24 jam sebelum periode berakhir untuk membatalkan.
• Akses tetap sampai akhir periode; penagihan dan pengembalian dana diatur oleh Apple.
• Panduan ringkas: Panduan pembatalan App Store.

Pembatalan via Android (Google Play)

• Buka Google Play > Menu > Subscriptions.
• Pilih langganan Bloomberg lalu pilih Cancel subscription.
• Akses berlanjut sampai akhir periode tagihan; pengembalian dana diatur oleh Google.
• Referensi: Panduan pembatalan Google Play.

Apa yang terjadi setelah Anda membatalkan

Akses konten setelah pembatalan

Setelah Anda membatalkan, akses Anda biasanya tetap aktif sampai akhir periode tagihan yang sedang berjalan. Situs atau aplikasi akan menonaktifkan akses setelah periode tersebut berakhir.

Pembaruan dan data akun

Pembatalan menghentikan pembaruan tagihan otomatis tetapi tidak selalu menghapus akun Anda. Data akun dan preferensi biasanya masih tersimpan sampai Anda menghapus akun secara terpisah.

Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?

Kebijakan pengembalian dana untuk pembelian via web

Bloomberg umumnya tidak memberikan pengembalian dana untuk langganan bulanan atau tahunan. Pengembalian dana hanya diberikan atas kebijakan tunggal Bloomberg dan atas kebijaksanaan mereka.

Sumber: Ketentuan Bloomberg.

Kebijakan pengembalian dana untuk App Store/Google Play

• Untuk pembelian melalui Apple App Store atau Google Play, kebijakan pengembalian dana diatur oleh Apple atau Google, bukan Bloomberg.
• Jika menginginkan refund untuk pembelian dalam aplikasi, ajukan melalui mekanisme resmi Apple/Google.
• Referensi umum: Panduan pengajuan refund.

Harga dan paket langganan Bloomberg

Ringkasan paket

Berikut adalah daftar paket dan harga yang tercantum untuk pasar Indonesia (App Store Indonesia listing). Harga dapat berubah sesuai platform dan promosi.

Detail harga

Catatan: Harga berasal dari daftar Apple App Store Indonesia dan mencerminkan tarif pembelian dalam aplikasi pada akhir 2025.

Hak konsumen Anda di Indonesia

Kebijakan Bloomberg vs hukum lokal

Kebijakan Bloomberg menyatakan bahwa pengembalian dana tidak diberikan secara umum dan tidak menyediakan periode cooling‑off 14 hari untuk langganan digital.

Sumber: Ketentuan Bloomberg.

Pembelian lewat toko aplikasi

• Untuk pembelian melalui App Store atau Google Play, hak atas refund mengikuti kebijakan Apple atau Google masing‑masing.
• Hukum perlindungan konsumen Indonesia mungkin relevan, tetapi tidak ditemukan pernyataan khusus dalam ketentuan Bloomberg yang memberikan hak cooling‑off 14 hari.

Pengalaman pelanggan

Ulasan positif

Beberapa pengguna memuji Bloomberg (mis. Bloomberg Law) sebagai alat riset berkualitas tinggi dengan dukungan pelanggan yang membantu.

Referensi: ulasan positif pada platform peninjau.

Ulasan negatif dan keluhan umum

• Banyak keluhan terkait pembaruan otomatis tanpa pengingat dan kesulitan saat membatalkan.
• Terdapat laporan mengenai tagihan tak terduga dan penolakan refund dari pihak Bloomberg.
• Analisis ulasan menunjukkan skor pengguna yang relatif rendah di beberapa sumber ulasan.

Sumber contoh ulasan: Trustpilot dan analisis lokal: Traders Union.

Daftar dokumen

Dokumen yang disarankan saat mengajukan pembatalan

• Bukti pembelian atau tanda terima (email konfirmasi, struk App Store/Google Play).
• Nama akun, alamat email terkait akun Bloomberg, dan ID transaksi jika ada.
• Tangkapan layar pengaturan langganan atau pesan kesalahan bila pembatalan gagal.

Dokumen untuk klaim refund

• Riwayat tagihan yang menunjukkan tanggal dan jumlah penagihan.
• Korespondensi dengan layanan pelanggan Bloomberg atau bukti pengajuan melalui Apple/Google.

Kesalahan umum

Gagal mematikan Auto‑Renew tepat waktu

Banyak pengguna melewatkan jangka waktu pembatalan (mis. 24 jam sebelum akhir periode) dan kemudian ditagih lagi. Periksa tanggal perpanjangan di akun Anda.

Menunggu pengembalian dana dari Bloomberg untuk pembelian lewat toko aplikasi

Pengguna kadang kali meminta refund langsung ke Bloomberg untuk pembelian App Store/Google Play. Untuk pembelian tersebut, ajukan klaim melalui Apple atau Google sesuai kebijakan mereka.

Ringkasan perbandingan

Tabel perbandingan cara pembatalan

Setelah pembatalan

Langkah yang direkomendasikan

• Simpan bukti pembatalan dan konfirmasi dari Bloomberg atau toko aplikasi.
• Periksa metode pembayaran Anda untuk memastikan tidak ada tagihan berulang setelah periode berakhir.

Link resmi dan sumber bantuan

• Ketentuan dan syarat Bloomberg: https://www.bloomberglinea.com/termsandconitions_en/
• Panduan pembatalan/pengembalian terkait toko aplikasi: Panduan pembatalan Bloomberg (App Store/Google Play)

Alamat

Kantor perwakilan di Indonesia

Deutsche Bank Building, Lantai 12, Jl. Imam Bonjol No. 80, Menteng, Jakarta Pusat.

Catatan kontak

Alamat di atas merupakan lokasi yang tercantum untuk kantor Bloomberg LP di Indonesia; untuk bantuan langganan, gunakan kanal dukungan dalam akun atau tautan resmi di ketentuan.