Suscripción ilimitada Postclic: promoción a Rp 17.336,70 por 48h con un primer mes obligatorio a Rp 943.887,00, luego Rp 943.887,00 al mes sin compromiso
Cancelar MUSICMAX
¡en 30 segundos solamente!
Servicio de cancelación N°1 en Chile
4.9Calculated on 5.6K reviews
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Musicmax.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
pembatalan Musicmax: Panduan Lengkap
Apa itu Musicmax
Gambaran singkat
Musicmax adalah layanan streaming musik yang menawarkan akses ke jutaan lagu dan fitur berlangganan premium seperti pemutaran tanpa iklan dan unduhan offline.
Ketersediaan dan model layanan
Layanan tersedia sebagai paket berlangganan yang juga dipasarkan melalui operator seluler (contoh: paket MusicMAX Telkomsel).
Cara membatalkan Musicmax
Pembatalan untuk pelanggan Telkomsel MusicMAX
- Dial *363# pada ponsel Anda.
- Pilih menu langganan dan ikuti petunjuk untuk berhenti berlangganan MusicMAX.
- Untuk langkah resmi, lihat panduan resmi Telkomsel: Cara berhenti berlangganan MusicMAX (Telkomsel).
Pembatalan untuk langganan web (Musamax/Musicmax.com)
- Terms of Service web tidak menyebutkan prosedur pembatalan pengguna secara rinci.
- Jika berlangganan lewat situs web atau pihak ketiga, periksa metode pembayaran dan batalkan otorisasi pembayaran berulang melalui bank atau penyedia pembayaran.
- Jika berlangganan melalui Google Play atau App Store, batalkan langganan melalui pengaturan akun masing-masing toko aplikasi.
Apa yang terjadi ketika Anda membatalkan
Akses layanan
Setelah pembatalan, biasanya akses ke fitur berbayar berakhir pada akhir periode yang sudah dibayar.
Jika pembatalan terjadi sebelum akhir periode, akun mungkin tetap aktif sampai masa aktif saat ini habis.
Perpanjangan dan data akun
- Perpanjangan otomatis akan dihentikan setelah proses pembatalan berhasil.
- Data akun seperti daftar putar atau pengaturan kemungkinan tetap tersimpan, tetapi kebijakan retensi tidak tercantum secara jelas di Terms of Service web.
Apakah saya akan mendapat pengembalian dana?
Kebijakan pengembalian dana umum
Untuk layanan web (Musamax/Musicmax.com), pengembalian dana tidak dijamin menurut Terms of Service yang tersedia.
Refund hanya disebutkan dalam kondisi terbatas terkait kesalahan teknis pada file.
Pengecualian dan batas waktu
- Pengembalian dana hanya mungkin jika ada kesalahan teknis pada file dan pemberitahuan dilakukan dalam 24 jam setelah pembelian.
- Untuk langganan operator (Telkomsel), kebijakan refund mengikuti ketentuan operator; proses berhenti langganan tidak otomatis menjamin pengembalian dana.
Harga dan paket langganan Musicmax
Ringkasan paket populer
Di operator Telkomsel, paket MusicMAX memiliki variasi harga dan fitur. Berikut ringkasan paket yang tercatat.
Tabel paket dan harga
| Paket | Harga | Periode | Fitur |
|---|---|---|---|
| MusicMAX | Rp25.000 | 30 hari | Kuota Musik 5 GB, Internet 1.25 GB, YouTube 0.25 GB, Langganan Langit Musik Premium + 2 NSP |
| MusicMAX Smule VIP | Rp25.000 | 30 hari | Kuota Musik 5 GB, Internet 1.25 GB, YouTube 0.25 GB, Smule VIP |
| MusicMAX (kuota total) | Rp25.000 | 30 hari | Total kuota 6.5 GB streaming musik |
Hak konsumen Anda di Indonesia
Hak dasar terkait pembatalan dan pengembalian
Berdasarkan informasi tersedia, Musicmax (web) tidak jelas menyediakan hak konsumen seperti periode pembatalan 14 hari atau pengembalian dana tanpa syarat.
Refund web dibatasi pada kesalahan teknis dalam 24 jam; ini lebih sempit daripada beberapa hak konsumen yang umumnya diharapkan.
Langkah yang dapat diambil konsumen
- Simpan bukti transaksi dan komunikasi saat mengajukan klaim ke penyedia atau perantara pembayaran.
- Jika berlangganan melalui operator, ajukan keluhan ke operator dan simpan bukti respons mereka.
- Jika perlu, ajukan komplain ke lembaga perlindungan konsumen atau bank untuk sengketa pembayaran.
Pengalaman pelanggan
Tinjauan umum
Tidak ada ulasan terverifikasi khusus yang tercantum dalam data resmi untuk layanan web Musicmax dalam sumber yang tersedia.
Informasi yang jelas tersedia untuk pengguna Telkomsel mengenai cara berhenti berlangganan melalui USSD.
Kesan praktis
- Pengguna Telkomsel memiliki langkah yang relatif sederhana untuk berhenti lewat *363#.
- Pelanggan web mungkin mengalami kebingungan karena tidak ada prosedur pembatalan yang tertera dalam Terms of Service.
Daftar dokumen
Dokumen yang direkomendasikan saat mengajukan pembatalan
- Bukti transaksi (struk, screenshot pembayaran, atau email konfirmasi).
- Nama akun, alamat email yang terdaftar, dan tanggal langganan.
- Screenshot halaman langganan atau bukti pemblokiran konten bila ada masalah teknis.
Dokumen tambahan untuk klaim refund
- Deskripsi kesalahan teknis dan bukti dalam 24 jam (jika menuntut refund karena file rusak).
- Komunikasi dengan layanan pelanggan atau operator yang relevan.
Kesalahan umum
Kesalahan saat membatalkan melalui operator
Contoh: Pengguna tidak menyelesaikan langkah di menu USSD sehingga langganan tetap aktif dan masih terpotong pulsa.
Solusi: Pastikan mengikuti seluruh langkah konfirmasi hingga ada notifikasi berhenti berlangganan.
Kesalahan saat berurusan dengan langganan web
Contoh: Mengira ada tombol "batalkan" di situs ketika Terms tidak menyediakannya, lalu tidak mengamankan bukti transaksi.
Solusi: Simpan bukti pembayaran dan hubungi metode pembayaran untuk menghentikan otorisasi berulang jika perlu.
Ringkasan perbandingan
Perbandingan metode pembatalan
| Metode | Langkah utama | Pengembalian dana | Catatan |
|---|---|---|---|
| Telkomsel MusicMAX | Dial *363# → pilih berhenti langganan | Tidak otomatis; ikuti kebijakan operator | Panduan resmi tersedia dari Telkomsel |
| Web Musicmax / Musamax | Tidak ada prosedur pembatalan yang jelas dalam Terms | Hanya untuk kesalahan teknis dalam 24 jam | Perlu hubungi metode pembayaran atau bank jika perlu menghentikan pembayaran berulang |
Setelah pembatalan
Tindakan yang disarankan segera setelah membatalkan
- Periksa SMS atau email konfirmasi berhenti langganan dari operator atau penyedia.
- Pantau mutasi rekening atau pulsa untuk memastikan tidak ada potongan lanjutan.
Sumber dan bantuan lebih lanjut
Untuk panduan resmi berhenti berlangganan Telkomsel MusicMAX, gunakan halaman dukungan Telkomsel:
Cara berhenti berlangganan MusicMAX (Telkomsel)
Alamat
Kantor pusat (informasi tersedia)
1241 McKinley Ave, Columbus, OH 43222, USA.
Catatan alamat
Website resmi untuk layanan web tidak tersedia dalam data ini; jika perlu verifikasi alamat atau kontak, minta informasi tambahan dari penyedia layanan atau operator terkait.