Postclic premium tak terbatas: penawaran promosi seharga Rp 17.337 untuk 48 jam, kemudian Rp 943.887 per bulan tanpa komitmen
Layanan pembatalan #1 di Indonesia
pembatalan Indeed: Panduan Lengkap
Apa itu Indeed
Gambaran singkat
Indeed adalah platform pencarian kerja yang membantu pencari kerja menemukan lowongan dan perusahaan memasang iklan pekerjaan.
Di Indonesia, Indeed menyediakan akun pengguna untuk menyimpan lowongan, riwayat lamaran, dan preferensi pencarian.
Fitur utama
Pengguna dapat menyimpan lowongan, melamar pekerjaan, dan menerima pemberitahuan melalui email.
Perusahaan dapat memasang iklan berbayar; beberapa fitur berbayar diatur melalui sistem langganan pihak ketiga (mis. App Store/Google Play).
Cara membatalkan Indeed
Menutup akun Indeed (langsung di situs)
- Buka Pengaturan Akun (Account Settings) pada profil Anda di Indeed.
- Klik opsi "Tutup akun saya" untuk menonaktifkan akses ke lowongan tersimpan, riwayat lamaran, dan preferensi.
- Detail langkah resmi tersedia di halaman bantuan: Menutup Akun - Indeed.
Menghapus data pribadi (permintaan terpisah)
- Jika Anda ingin menghapus data pribadi secara permanen, isi "Formulir Permintaan Data Pribadi" yang disediakan Indeed.
- Proses penghapusan data biasanya memakan waktu sekitar satu bulan.
- Instruksi resmi tersedia di: Meminta atau Menghapus Data Anda - Indeed.
Langganan aplikasi (iOS/Android)
- Untuk langganan yang dibeli melalui App Store atau Google Play, pembatalan umumnya harus dilakukan melalui antarmuka manajemen langganan Apple/Google.
- Indeed tidak menyediakan petunjuk pembatalan langganan pihak ketiga khusus untuk Indonesia; baca kebijakan langganan platform terkait.
- Referensi umum tentang pembatalan langganan di toko aplikasi: Ketentuan dan informasi langganan - Indeed (SG).
Apa yang terjadi saat Anda membatalkan
Akses akun
Menutup akun akan menonaktifkan akses Anda ke lowongan tersimpan, riwayat lamaran, dan preferensi.
Akun yang ditutup tidak dapat digunakan sampai Anda membuka kembali (jika tersedia opsi pembukaan kembali).
Data dan penghapusan
Menutup akun tidak sama dengan menghapus semua data. Untuk penghapusan permanen, ajukan Formulir Permintaan Data Pribadi.
Permintaan penghapusan data diproses terpisah dan memerlukan waktu (sekitar satu bulan menurut Indeed).
Akun terkait (mis. Glassdoor)
Jika akun Indeed Anda terhubung ke Glassdoor, menutup akun Indeed tidak akan memengaruhi akun Glassdoor Anda.
Glassdoor tetap aktif dengan login terpisah jika Anda memilikinya.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan pengembalian umum
Pengembalian dana di Indeed bersifat berdasarkan kebijakan internal dan atas kebijakan Indeed sendiri.
Jika pengembalian diberikan, sering kali berbentuk kredit untuk layanan Indeed, bukan pengembalian tunai langsung.
Pengecualian dan produk tertentu
- Beberapa produk mungkin memiliki aturan pembatalan khusus; misalnya, pembatalan layanan tertentu efektif pada awal bulan berikutnya menurut ketentuan regional.
- Contoh kebijakan terkait produk tertentu dapat ditemukan di halaman legal regional: Indeed Legal (SG).
Saran praktis
Periksa metode pembayaran dan periode penagihan Anda sebelum membatalkan untuk memahami kemungkinan akses hingga akhir periode tagihan.
Untuk klaim pengembalian dana atau pengaturan khusus, hubungi dukungan Indeed melalui halaman bantuan resmi.
Harga dan paket langganan Indeed
Ketersediaan harga
Tidak ditemukan rincian harga resmi dalam IDR untuk paket Indeed di sumber publik resmi.
Harga dapat bergantung pada model iklan PPC dan pilihan produk/fitur.
Kontak penetapan harga
Untuk info harga yang akurat, hubungi tim penjualan Indeed atau lihat halaman resmi regional.
Alternatif: gunakan form kontak di pusat bantuan Indeed untuk permintaan harga khusus.
| Paket | Harga (IDR) / Catatan |
|---|---|
| Informasi harga | Hubungi untuk harga - tidak ada daftar harga resmi publik dalam IDR |
Hak konsumen Anda di Indonesia
Gambaran hak
Dokumentasi Indeed tidak secara eksplisit menyebutkan hak konsumen Indonesia terkait pengembalian wajib atau periode pembatalan tertentu.
Pengembalian dana tampaknya berdasarkan kebijakan Indeed, bukan ketentuan otomatis yang tercantum di pusat bantuan mereka.
Kemungkinan perlindungan lokal
Anda mungkin tetap memiliki hak berdasarkan Undang‑Undang Perlindungan Konsumen di Indonesia.
Namun, dokumentasi Indeed lokal tidak merinci penerapan UU tersebut pada layanan digital mereka.
Saran jika timbul sengketa
- Simpan bukti transaksi dan komunikasi dengan Indeed.
- Ajukan keluhan resmi kepada layanan pelanggan Indeed terlebih dahulu.
- Jika perlu, Anda dapat mencari advis hukum lokal atau melaporkan ke instansi perlindungan konsumen di Indonesia.
Pengalaman pelanggan
Ulasan positif
Beberapa ulasan karyawan di Indeed Indonesia menunjukkan peringkat keseluruhan moderat (mis. 3.9/5 pada halaman employer review lokal).
Ulasan positif biasanya menyebut manfaat platform untuk menemukan pekerjaan dan kemudahan melamar.
Keluhan umum
Ada keluhan global tentang fungsionalitas situs, kesulitan menghubungi dukungan, dan daftar pekerjaan yang tidak akurat atau palsu.
Beberapa pengguna juga melaporkan masalah dengan email yang tidak diinginkan dan penangguhan akun tanpa penjelasan.
Sumber ulasan
- Ulasan karyawan lokal: Indeed Indonesia - ulasan.
- Ulasan pengguna global dan keluhan: Trustpilot - Indeed.
Daftar pemeriksaan dokumen
Dokumen sebelum menutup akun
- Salin riwayat lamaran atau CV dari profil Anda jika diperlukan untuk catatan pribadi.
- Simpan screenshot pengaturan akun, pemberitahuan, atau bukti langganan bila relevan.
Dokumen untuk permintaan data
- Siapkan identifikasi yang diminta saat mengisi Formulir Permintaan Data Pribadi.
- Catat tanggal pengajuan dan komunikasi dengan tim Indeed untuk referensi tindak lanjut.
Kesalahan umum
Mengira menutup akun sama dengan menghapus data
Banyak pengguna mengira menutup akun otomatis menghapus semua data mereka. Padahal penghapusan permanen memerlukan formulir permintaan terpisah.
Untuk penghapusan data, ajukan Formulir Permintaan Data Pribadi seperti yang tercantum di pusat bantuan Indeed.
Lupa membatalkan langganan di toko aplikasi
Jika Anda berlangganan melalui App Store/Google Play, membatalkan di situs Indeed tidak selalu menghentikan penagihan.
Batalkan melalui pengelola langganan Apple atau Google Play untuk menghentikan penagihan berulang.
Rekap perbandingan
Ringkasan opsi
Berikut perbandingan tindakan utama terkait penutupan akun dan penghapusan data untuk membantu memilih langkah yang tepat.
Gunakan tabel di bawah untuk melihat efek setiap tindakan.
| Tindakan | Efek utama | Perlu tindakan tambahan? |
|---|---|---|
| Menutup akun | Menonaktifkan akses ke lowongan tersimpan, riwayat lamaran, dan preferensi | Tidak untuk penutupan; ya jika ingin hapus data permanen |
| Menghapus data pribadi | Penghapusan permanen data setelah pengajuan Formulir Permintaan Data Pribadi (±1 bulan) | Ya - harus mengisi formulir terpisah |
| Berhenti langganan via App Store/Google Play | Menghentikan penagihan berulang dari toko aplikasi | Ya - batalkan melalui App Store/Google Play |
Setelah pembatalan
Tindakan yang disarankan
- Konfirmasi penutupan akun melalui email atau halaman pengaturan Anda.
- Ajukan Formulir Permintaan Data Pribadi jika Anda ingin data dihapus sepenuhnya.
- Simpan bukti komunikasi dan tanggal pengajuan untuk referensi.
Link bantuan resmi
- Menutup Akun - Indeed
- Meminta atau Menghapus Data Anda - Indeed
- Informasi legal dan langganan (regional)
Alamat
Alamat perusahaan
Indeed, Inc.
7501 N. Capital of Texas Hwy, Building B, Austin, TX 78731, United States
Sumber bantuan tambahan
Gunakan pusat bantuan resmi Indeed untuk pertanyaan lebih lanjut atau untuk memulai proses penghapusan data.
Halaman bantuan utama: Indeed Help Center (ID).
Layanan pembatalan serupa
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
Ditulis oleh Mega Iskandar
Pengacara eIDAS · pengalaman 7 tahun
Pengacara dengan spesialisasi layanan kepercayaan digital dan regulasi eIDAS, sudah 7 tahun saya mendampingi individu dan bisnis dalam pengiriman surat tersertifikasi yang sah secara hukum.