Postclic adalah layanan independen pengiriman surat elektronik bersertifikat. Kami tidak berafiliasi, bukan mitra, dan tidak diberi mandat oleh Sora, yang namanya disebutkan semata-mata untuk mengidentifikasi penerima surat Anda. Merek dan logo yang disebutkan adalah milik pemiliknya masing-masing.
Postclic premium tak terbatas: penawaran promosi seharga Rp 17.337 untuk 48 jam, kemudian Rp 943.887 per bulan tanpa komitmen
Kirim e-Postclic ke Sora
Surat digital terlacak, bertanda waktu, dan bersertifikat
Jenis tindakan apa yang ingin Anda lakukan?
Pilih jenis email yang akan dibuat. Model akan secara otomatis beradaptasi.
Formulir kemudian menyesuaikan berdasarkan pilihan Anda
Layanan pembatalan #1 di Indonesia
Surat digital
bersertifikat, bertanda waktu, terlacak, dan
tercatat di blockchain
dikirim secara instan ke seluruh dunia
Paket Postclic unlimited
Penawaran promosi seharga Rp 17.337 untuk 48 jam
kemudian tanpa komitmen, Rp 943.887 per bulan
untuk disimpan966649193710
Penerima
Sora
REF/2025GRHS4
pembatalan Sora: Panduan Lengkap
Apa itu Sora
Ringkasan singkat
Sora adalah nama yang dipakai oleh beberapa layanan dan proyek yang berkaitan dengan AI, pembuatan video, dan juga platform kolaborasi dokumen. Di Indonesia, nama ini dapat mengacu pada layanan berbeda dengan kebijakan dan harga yang bervariasi.
Entitas dan variasi layanan
Ada beberapa entitas produk bernama Sora (mis. layanan video AI, portal web Open Sora). Kebijakan pembatalan dan pengembalian dana dapat berbeda antar entitas tersebut.
Cara membatalkan Sora
Langkah umum
- Periksa halaman akun atau pengaturan langganan di situs atau aplikasi tempat Anda mendaftar.
- Jika mendaftar melalui App Store atau Google Play, batalkan langganan melalui pengaturan akun Apple/Google Anda.
- Konfirmasi pembatalan via email atau layar konfirmasi dan simpan bukti (screenshot atau email).
Catatan penting
- Tidak ada informasi terverifikasi khusus untuk prosedur pembatalan Sora via App Store, Google Play, atau portal web untuk pengguna di Indonesia menurut data yang tersedia.
- Jika tidak ada tombol batal, hubungi dukungan pelanggan layanan yang Anda gunakan dan lampirkan bukti pembayaran.
Apa yang terjadi saat Anda membatalkan
Akses dan batasan
Setelah pembatalan, umumnya Anda tetap dapat mengakses fitur hingga akhir periode yang sudah dibayar (mis. sampai tanggal penagihan berikutnya), kecuali dinyatakan lain oleh penyedia layanan.
Perpanjangan dan data
Langganan biasanya tidak akan diperpanjang setelah pembatalan. Data akun dan file biasanya tetap tersedia, tetapi sebaiknya unduh salinan penting sebelum periode akses berakhir.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan pengembalian dana yang diketahui
- Open Sora (opensora.app): pengembalian dana tersedia jika permintaan diajukan dalam 14 hari dari pembelian dan penggunaan kurang dari 20% dari kredit.
- Sora 2 AI Video Generator (sora2ai.co): langganan dapat dikembalikan dalam 3 hari dan jika penggunaan ≤ 40 kredit, dikurangi biaya pemrosesan. Detail: kebijakan pengembalian Sora 2 AI.
- Sora 2 AI Video Generator (sora2.diy): pengembalian hanya untuk kegagalan fungsional besar atau gangguan panjang; preferensi pribadi bukan alasan pengembalian. Detail: kebijakan pengembalian Sora 2.
Poin proses dan pengecualian
- Pengembalian dana dapat tergantung platform pembayaran (mis. Apple/Google) dan kebijakan penyedia konten.
- Simpan bukti penggunaan kredit, tanggal pembelian, dan komunikasi dukungan saat mengajukan klaim.
Harga dan paket langganan Sora
Ringkasan paket
Berikut ringkasan paket dan harga yang tercatat untuk berbagai layanan bernama Sora. Harga ditampilkan dalam IDR (konversi estimasi USD → IDR sesuai catatan sumber).
Catatan konversi
Harga USD dikonversi menggunakan estimasi kurs USD 1 ≈ Rp16.700 sebagaimana tercatat dalam data harga.
| Paket | Harga | Periode | Fitur |
|---|---|---|---|
| Extra 10 video credits | Rp66.800 | Sekali bayar | 10 tambahan generasi video (credit) |
| ChatGPT Plus (akses Sora) | ≈ Rp335.000/bulan | Bulanan | 1000 kredit video 5 detik 720p |
| ChatGPT Pro (akses Sora) | ≈ Rp3.350.000/bulan | Bulanan | 10.000 kredit video 20 detik 1080p |
| Sora Video API sora‑1‑2 | Rp1.600/detik | Usage‑based | Model sora‑1‑2 (720p) |
| Sora Video API sora‑1‑2‑pro low res | Rp4.800/detik | Usage‑based | Model sora‑1‑2‑pro (720p) |
| Sora Video API sora‑1‑2‑pro high res | Rp8.000/detik | Usage‑based | Model sora‑1‑2‑pro (high res) |
Hak konsumen Anda di Indonesia
Hak umum konsumen
Konsumen berhak mendapatkan layanan sesuai deskripsi dan bukti transaksi yang jelas. Jika layanan tidak sesuai, biasanya konsumen dapat meminta klarifikasi atau pengembalian dana sesuai perjanjian layanan.
Temuan spesifik untuk Sora
Tidak ditemukan hak atau ketentuan khusus terkait hak konsumen di Indonesia dalam dokumentasi Help Center atau Terms publik untuk layanan Sora yang diakses.
Customer experiences
Ulasan positif
Beberapa ulasan positif ada, seperti catatan Trustpilot yang menyebut sekitar 10% ulasan bintang 5 memuji penggunaan umum layanan.
Ulasan negatif
Trustpilot juga melaporkan banyak ulasan negatif: sekitar 60% bintang 1, menyebut masalah fungsi, kebingungan penggunaan kredit, dan kesulitan menghubungi dukungan. Lihat detail ulasan di Trustpilot: Trustpilot - Sora.
Documentation checklist
Dokumen wajib
- Bukti pembelian (struk, invoice, atau email konfirmasi).
- Tangkapan layar penggunaan kredit dan tanggal transaksi.
- Detail akun (email terdaftar, ID langganan jika ada).
Dokumen tambahan yang disarankan
- Rekaman komunikasi dengan dukungan pelanggan.
- URL kebijakan pengembalian dana layanan terkait (mis. sora2ai.co, sora2.diy).
Common mistakes
Kesalahan umum
Banyak pengguna lupa membatalkan melalui platform yang tepat (mis. mendaftar via App Store namun mencoba membatalkan lewat situs web), sehingga pembatalan tidak berlaku dan biaya tetap dikenakan.
Contoh nyata
Contoh lain: mengajukan klaim refund tanpa bukti penggunaan kredit atau tanda terima, sehingga permintaan ditolak menurut kebijakan layanan.
Comparative recap
Ringkasan singkat
| Aspek | Web/Portal | App Store / Google Play | Refund terverifikasi (contoh) |
|---|---|---|---|
| Ketersediaan info pembatalan | Tidak ada info pembatalan spesifik terverifikasi untuk Sora (web) di Indonesia | Tidak ada info pembatalan spesifik terverifikasi untuk Sora via App Store/Google Play | sora2ai.co: 3 hari, penggunaan ≤40 kredit |
| Kemudahan pengembalian dana | Bervariasi menurut entitas; periksa kebijakan penyedia | Tergantung kebijakan Apple/Google | sora2.diy: hanya untuk kerusakan besar/gangguan panjang |
Saran cepat
Simpan bukti pembelian, cek kebijakan refund layanan yang Anda gunakan, dan hubungi dukungan dengan dokumentasi lengkap.
Setelah pembatalan
Langkah lanjutan
- Pastikan Anda menerima konfirmasi pembatalan via email dan simpan bukti tersebut.
- Periksa tagihan berikutnya untuk memastikan tidak ada penarikan setelah pembatalan.
Sumber bantuan
- Kebijakan pengembalian Sora 2 AI: https://sora2ai.co/refund
- Kebijakan pengembalian Sora 2 (diy): https://sora2.diy/refund-policy
- Ulasan pengguna dan pengalaman di Trustpilot: https://www.trustpilot.com/review/sora.chatgpt.com
Alamat
Kantor terdaftar
Siuntų Centras, Amsterdam LAB UAB, Savanorių pr. 176E, LT-03154, Vilnius, Lietuva
Catatan alamat
Alamat ini tercantum dalam data publik untuk beberapa entitas terkait. Tidak ditemukan alamat pembatalan khusus untuk pengguna di Indonesia dalam dokumentasi publik yang tersedia.
Layanan pembatalan serupa
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
Ditulis oleh Mega Iskandar
Pengacara eIDAS · pengalaman 7 tahun
Pengacara dengan spesialisasi layanan kepercayaan digital dan regulasi eIDAS, sudah 7 tahun saya mendampingi individu dan bisnis dalam pengiriman surat tersertifikasi yang sah secara hukum.