Postclic unlimited subscription: promo at Rp 17.336,70 for 48h with a mandatory first month at Rp 943.887,00, then Rp 943.887,00 per month without commitment
Cancel CLAUDE
in 30 seconds only!
Cancellation service #1 in Indonesia
4.9Calculated on 5.6K reviews
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.
pembatalan Claude: Panduan Lengkap
Apa itu Claude
Ringkasan singkat
Claude adalah layanan kecerdasan buatan berlangganan yang dibuat oleh Anthropic untuk membantu membuat teks, menjawab pertanyaan, dan mendukung alur kerja produktif.
Layanan ini tersedia lewat web/desktop dan aplikasi seluler dengan beberapa tingkatan paket berbayar.
Sifat layanan
Claude menawarkan model berbayar dengan batas penggunaan, akses ke model terbaru, dan fitur seperti Claude Code tergantung paket.
Penagihan umumnya dilakukan bulanan atau tahunan melalui platform atau akun Anthropic.
Cara membatalkan Claude
Membatalkan via Web/Desktop
- Masuk ke akun Anda di claude.ai atau aplikasi Claude Desktop.
- Klik inisial atau nama Anda (pojok kiri bawah) → Settings → Billing → Cancel.
- Pembatalan berlaku sampai akhir periode penagihan saat ini; layanan tetap aktif sampai waktu itu.
- Usahakan membatalkan setidaknya 24 jam sebelum tanggal penagihan berikutnya.
- Sumber resmi: Cara membatalkan langganan (support.claude.com).
Membatalkan via iOS dan Android
- iOS (App Store): Buka aplikasi Claude → ketuk inisial (kanan atas) → Billing → Manage subscription, atau batalkan melalui pengaturan App Store.
- Android (Google Play): Buka aplikasi Claude → ketuk inisial (kanan atas) → Billing → Manage subscription, atau batalkan lewat pengaturan Langganan Google Play.
- Jika berlangganan melalui toko aplikasi, pembatalan dan pengembalian diatur juga oleh kebijakan platform.
Apa yang terjadi saat Anda membatalkan
Akses setelah pembatalan
Setelah membatalkan, akses berbayar tetap tersedia sampai akhir periode yang sudah dibayar.
Setelah periode berakhir, akun akan diturunkan ke versi gratis atau akses akan dihentikan sesuai kebijakan Anthropic.
Pembaruan dan penagihan
Pembatalan mencegah perpanjangan otomatis di akhir periode penagihan saat ini.
Pastikan membatalkan minimal 24 jam sebelum tanggal penagihan berikutnya untuk menghindari biaya tambahan.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan resmi
Menurut kebijakan Anthropic: "Except as expressly provided in our Consumer Terms of Service or where required by law, all payments are non‑refundable."
Dokumentasi resmi pengembalian dana tersedia di halaman bantuan Anthropic.
Pengecualian dan pengalaman pengguna
- Beberapa pengguna melaporkan berhasil mendapatkan pengembalian prorata melalui bot dukungan ("Fin") bila masih dalam periode kelayakan.
- Laporan informal menunjukkan adanya jendela sekitar 14 hari untuk pengembalian yang berhasil dalam beberapa kasus, namun ini tidak terdokumentasi resmi.
- Referensi resmi: Permintaan pengembalian dana (support.claude.com).
Harga dan paket langganan Claude
Ringkasan paket
Berikut konversi harga yang ditemukan berdasarkan kurs perkiraan; harga di toko aplikasi mungkin berbeda karena pajak atau komisi.
Harga dalam tabel adalah indikatif dan dapat berubah.
Detail harga
| Paket | Harga (indikatif) | Periode | Fitur |
|---|---|---|---|
| Pro (bulanan) | Rp320.000 | Bulanan | Akses ke Sonnet 4, batas penggunaan standar, akses Claude Code |
| Pro (tahunan) | Rp3.200.000 | Tahunan | Hemat; akses ke Sonnet 4, batas penggunaan standar |
| Max 5× (bulanan) | Rp1.600.000 | Bulanan | 5× kuota Pro, prioritas fitur & model terbaru, akses Claude Code |
| Max 20× (bulanan) | Rp3.200.000 | Bulanan | 20× kuota Pro, prioritas fitur & model terbaru, akses Claude Code |
Hak konsumen Anda di Indonesia
Perlindungan umum
Konsumen di Indonesia dilindungi oleh Undang‑Undang Perlindungan Konsumen, yang mencakup hak atas informasi yang jelas dan hak penarikan dalam kondisi tertentu.
Beberapa ketentuan lokal mengizinkan masa pendinginan (cooling‑off) 14 hari untuk pembelian jarak jauh dalam praktik tertentu.
Langkah yang bisa diambil
- Simpan bukti transaksi, riwayat pembatalan, dan percakapan dukungan.
- Jika pengembalian dana ditolak padahal Anda memenuhi syarat lokal, pertimbangkan mengajukan pengaduan ke YLKI atau lembaga perlindungan konsumen setempat.
- Perlu dicatat: belum ada catatan publik yang menguji klaim ini secara khusus terhadap Claude.
Pengalaman pelanggan
Ulasan positif
Beberapa pengguna melaporkan menerima pengembalian prorata yang cepat melalui bot dukungan saat masih dalam jendela kelayakan.
Pengembalian yang diberikan kadang bersifat prorata dan cepat menurut pengalaman tersebut.
Keluhan umum
- Banyak keluhan tentang batas sesi mendadak pada paket berbayar yang mengganggu alur kerja.
- Beberapa pengguna mengalami sulitnya menghubungi dukungan manusia dan balasan yang lambat atau tidak ada.
- Terdapat laporan tentang janji pengembalian dari AI dukungan yang kemudian dibatalkan atau tidak ditepati.
Checklist dokumentasi
Dokumen yang perlu disiapkan
- Bukti pembelian (struk, email konfirmasi, atau tagihan bank).
- Tangkapan layar halaman langganan dan pengaturan Billing di aplikasi/web jika relevan.
- Riwayat percakapan dengan dukungan (termasuk tangkapan layar percakapan bot "Fin").
Informasi tambahan berguna
- Tanggal langganan dan tanggal penagihan berikutnya.
- Detail platform langganan (Web/Desktop, App Store, atau Google Play).
- Deskripsi singkat masalah dan permintaan (pembatalan, pengembalian prorata, dll.).
Kesalahan umum
Kesalahan saat membatalkan
Salah satu kesalahan umum adalah membatalkan terlalu dekat dengan tanggal penagihan sehingga masih terkena biaya periode berikutnya.
Contoh: menunggu sampai hari penagihan lalu membatalkan sehingga sistem sudah memproses perpanjangan.
Kesalahan terkait pengembalian dana
Mengandalkan janji dari bot dukungan tanpa menyimpan bukti dapat membuat klaim pengembalian sulit ditindaklanjuti.
Contoh: pengguna menerima janji pengembalian dari AI tetapi tidak menyimpan percakapan dan kemudian klaim ditolak.
Rekap perbandingan
Perbandingan singkat paket
Tabel berikut merangkum paket, harga indikatif, dan catatan penting terkait pembatalan/pengembalian.
Catatan penggunaan
| Paket | Harga (indikatif) | Keunggulan | Catatan pembatalan & pengembalian |
|---|---|---|---|
| Pro (bulanan) | Rp320.000 | Akses Sonnet 4, Claude Code | Pembatalan berlaku akhir periode; pengembalian biasanya tidak dijamin |
| Pro (tahunan) | Rp3.200.000 | Hemat per tahun, akses penuh | Pembatalan tidak otomatis mengembalikan dana; cek kebijakan |
| Max 5× (bulanan) | Rp1.600.000 | Kuota 5× Pro, prioritas fitur | Sama - batalkan 24 jam sebelum penagihan untuk menghindari biaya berikutnya |
| Max 20× (bulanan) | Rp3.200.000 | Kuota 20× Pro, prioritas | Sama - pengembalian prorata kadang berhasil melalui dukungan dalam beberapa kasus |
Setelah pembatalan
Tindakan yang disarankan
Simpan bukti pembatalan (tangkapan layar konfirmasi) dan pantau metode pembayaran untuk memastikan tidak ada penagihan lebih lanjut.
Jika ada penagihan tak terduga, siapkan bukti dan hubungi dukungan atau platform tempat Anda berlangganan.
Sumber resmi dan bantuan
- Panduan pembatalan: How do I cancel my paid Claude subscription?
- Informasi pengembalian dana: Requesting a refund for a paid Claude plan
Alamat
Alamat hukum / korespondensi
Anthropic PBC
548 Market St, PMB 90375, San Francisco, California 94104, United States
Catatan pengiriman
Alamat ini dapat digunakan untuk pemberitahuan resmi atau surat hukum terkait langganan jika diperlukan.
Untuk masalah dukungan harian, gunakan halaman bantuan resmi yang tercantum di atas.