Postclic adalah layanan independen pengiriman surat elektronik bersertifikat. Kami tidak berafiliasi, bukan mitra, dan tidak diberi mandat oleh Pawoon, yang namanya disebutkan semata-mata untuk mengidentifikasi penerima surat Anda. Merek dan logo yang disebutkan adalah milik pemiliknya masing-masing.
Postclic premium tak terbatas: penawaran promosi seharga Rp 17.337 untuk 48 jam, kemudian Rp 943.887 per bulan tanpa komitmen
Kirim e-Postclic ke Pawoon
Surat digital terlacak, bertanda waktu, dan bersertifikat
Jenis tindakan apa yang ingin Anda lakukan?
Pilih jenis email yang akan dibuat. Model akan secara otomatis beradaptasi.
Formulir kemudian menyesuaikan berdasarkan pilihan Anda
Layanan pembatalan #1 di Indonesia
Surat digital
bersertifikat, bertanda waktu, terlacak, dan
tercatat di blockchain
dikirim secara instan ke seluruh dunia
Paket Postclic unlimited
Penawaran promosi seharga Rp 17.337 untuk 48 jam
kemudian tanpa komitmen, Rp 943.887 per bulan
untuk disimpan966649193710
Penerima
Pawoon
Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 18, 7th Floor, Suite 5, AXA Tower, Kuningan City
12940 Setiabudi, Jakarta Selatan , Indonesia
REF/2025GRHS4
pembatalan Pawoon: Panduan Lengkap
Apa itu Pawoon
Deskripsi singkat
Pawoon adalah sistem kasir (POS) berbasis cloud untuk pelaku usaha di Indonesia yang menyediakan manajemen penjualan, inventaris, laporan, dan integrasi pembayaran digital.
Fungsi utama
Produk ini dirancang untuk mempercepat transaksi, memantau stok, dan menyediakan dashboard laporan real-time untuk memudahkan pengambilan keputusan bisnis.
Cara membatalkan Pawoon
Pembatalan melalui App Store / Google Play
- Jika langganan dibayar melalui App Store (iOS) atau Google Play (Android), pembatalan harus dilakukan melalui pengaturan langganan di toko aplikasi masing-masing.
- Pawoon tidak mengelola pembatalan yang dilakukan melalui App Store/Google Play; ikuti langkah di akun Apple/Google Anda untuk membatalkan.
Pembatalan melalui akun Pawoon (web / app)
- Buka aplikasi Pawoon atau situs web Pawoon dan masuk ke akun Anda untuk mencari opsi pembatalan langganan.
- Anda juga dapat menghubungi tim Pawoon via email di [email protected] atau menghubungi Customer Support melalui aplikasi untuk meminta pembatalan.
- Setelah permintaan dikirim, konfirmasi pembatalan biasanya diberikan oleh tim support.
Apa yang terjadi saat Anda membatalkan
Akses dan penghentian layanan
Pembatalan berlaku segera setelah diproses. Akses ke fitur berbayar dapat dihentikan tanpa menunggu akhir periode tagihan.
Penonaktifan akun dan data
Pawoon dapat menonaktifkan atau menghapus akun Anda dan menghapus data yang tersimpan sesuai kebijakan mereka setelah pembatalan.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian uang?
Kebijakan pengembalian (refund)
Pengembalian penuh untuk langganan software hanya diberikan jika diminta dalam waktu 7 hari setelah pembayaran.
Pengecualian dan biaya hardware
- Tidak ada pengembalian (penuh atau sebagian) setelah periode 7 hari berakhir.
- Pengembalian tidak berlaku untuk biaya perangkat keras (hardware).
Harga dan paket langganan Pawoon
Ringkasan paket
Berikut tabel harga dan fitur utama paket Pawoon per outlet per bulan.
Catatan trial dan pembatasan
Paket Free termasuk trial 14 hari dengan akses tak terbatas lalu beralih ke Free forever dengan maksimal 7 transaksi/hari.
| Paket | Harga | Periode | Fitur utama |
|---|---|---|---|
| Free (Trial → Free) | Rp0 | Bulanan (Free forever setelah trial 14 hari) | Trial 14 hari (transaksi tak terbatas), lalu Free dengan hingga 7 transaksi/hari |
| Basic | Rp149.000 per outlet / bulan | Bulanan | Transaksi tak terbatas, multi-outlet, laporan standar, inventaris standar, manajemen karyawan & CRM, integrasi pembayaran digital |
| Pro | Rp299.000 per outlet / bulan | Bulanan | Transaksi tak terbatas, manajemen franchise, laporan lanjutan, inventaris lanjutan, manajemen promosi & integrasi produk digital |
Hak konsumen Anda di Indonesia
Perbandingan dengan hak standar
Kebijakan pengembalian Pawoon (refund 7 hari) lebih ketat dibandingkan norma pendinginan konsumen 14 hari yang umum di Indonesia.
Implikasi pembatalan awal
- Pembatalan sebelum akhir periode tagihan tidak memberikan hak atas pengembalian proporsional menurut kebijakan Pawoon.
- Ketentuan ini dapat membatasi hak konsumen yang biasanya mengharapkan pengembalian untuk periode layanan yang tidak dipakai.
Pengalaman pelanggan
Ulasan positif
Pengguna memuji Pawoon karena ringan, cepat, antarmuka intuitif, laporan real-time, dukungan multi-payment, mode offline, multi-outlet, dan manajemen inventaris.
Testimoni bisnis Indonesia menyebutkan kemudahan transaksi, pemantauan stok, integrasi pesanan online dan layanan ojek, serta dashboard laporan yang lengkap.
Kekurangan atau keterbatasan visibilitas
Tidak banyak ulasan independen negatif di platform seperti TrustPilot atau ProductReview Indonesia, yang bisa menandakan visibilitas terbatas pada platform tersebut.
Untuk referensi lebih lanjut lihat ulasan dan inspirasi resmi:
Daftar dokumen (Documentation checklist)
Dokumen yang sebaiknya disiapkan
- Bukti pembayaran terakhir (struk atau invoice).
- Alamat email akun Pawoon dan ID akun bila ada.
- Detail paket langganan (nama paket, jumlah outlet, periode tagihan).
- Nomor order atau kontrak jika tersedia.
Kontak dan bukti komunikasi
- Salinan email atau chat dengan Customer Support (termasuk permintaan pembatalan).
- Catatan tanggal dan waktu saat Anda mengirim permintaan pembatalan.
Kesalahan umum
Mengira pembatalan otomatis di toko aplikasi
Banyak pengguna mengira pembatalan di Pawoon sudah cukup padahal jika berlangganan lewat App Store/Google Play harus dibatalkan lewat toko aplikasi tersebut.
Contoh: pengguna yang hanya membatalkan di dashboard Pawoon namun tetap dikenakan biaya oleh Google Play karena belum membatalkan di pengaturan Google.
Harapan pengembalian setelah periode 7 hari
Beberapa pengguna berharap mendapat pengembalian setelah lebih dari 7 hari. Kebijakan Pawoon tidak mengizinkan refund setelah 7 hari untuk software.
Contoh: meminta pengembalian sebagian untuk sisa bulan biasanya ditolak sesuai S&K Pawoon.
Ringkasan perbandingan
Tabel perbandingan singkat
| Paket | Harga | Fitur utama | Cocok untuk |
|---|---|---|---|
| Free (Trial → Free) | Rp0 | Trial 14 hari penuh, lalu 7 transaksi/hari | Pengusaha yang ingin coba sebelum berbayar, usaha kecil dengan transaksi rendah |
| Basic | Rp149.000 / outlet / bulan | Transaksi tak terbatas, laporan standar, inventaris standar | Usaha kecil-menengah yang butuh fitur inti POS |
| Pro | Rp299.000 / outlet / bulan | Fitur franchise, laporan lanjutan, inventaris lanjutan | Usaha multi-outlet atau franchise yang butuh kontrol lebih |
Catatan penggunaan
Pilih paket berdasarkan volume transaksi, kebutuhan laporan, dan fitur manajemen outlet/franchise.
Setelah pembatalan
Langkah yang direkomendasikan
- Simpan bukti pembatalan dan komunikasi dengan support.
- Ekspor data penting (laporan penjualan, data pelanggan, inventaris) sebelum akun dinonaktifkan atau dihapus.
Sumber resmi & kontak
- Ketentuan layanan Pawoon: Syarat dan Ketentuan Pawoon
- Inspirasi & testimoni: Inspirasi Pawoon
- Ulasan pihak ketiga: Ulasan lengkap di Blog Pelanggan
- Email support: [email protected]
Alamat
Alamat kantor pusat
Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 18, 7th Floor, Suite 5, AXA Tower, Kuningan City, Setiabudi, Jakarta Selatan 12940, Indonesia.
Catatan lokasi
Gunakan alamat ini untuk korespondensi resmi atau verifikasi lokasi kantor pusat Pawoon.
Layanan pembatalan serupa
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
Ditulis oleh Ratna Hidayat
Editor Postclic · pengalaman 7 tahun
Editor di Postclic selama 7 tahun, saya menerjemahkan prosedur surat tercatat elektronik yang rumit ke bahasa Indonesia yang jelas.
FAQ
Untuk membatalkan langganan yang dibayar melalui App Store atau Google Play, Anda harus mengakses pengaturan langganan di toko aplikasi masing-masing. Pastikan untuk mengikuti langkah-langkah yang ada di akun Apple atau Google Anda.
Setelah pembatalan diproses, akses ke fitur berbayar akan dihentikan segera tanpa menunggu akhir periode tagihan. Pastikan untuk menyimpan bukti pembatalan.
Pengembalian penuh hanya diberikan jika diminta dalam waktu 7 hari setelah pembayaran. Setelah periode tersebut, tidak ada pengembalian yang akan diberikan.
Anda dapat membuka aplikasi Pawoon atau situs web dan masuk ke akun Anda untuk mencari opsi pembatalan. Jika perlu, Anda juga bisa menghubungi tim support di [email protected].
Pawoon menawarkan beberapa paket, termasuk paket Free dengan harga Rp0, Basic seharga Rp149.000 per outlet/bulan, dan Pro seharga Rp299.000 per outlet/bulan. Pastikan untuk memilih paket yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.