Postclic adalah layanan independen pengiriman surat elektronik bersertifikat. Kami tidak berafiliasi, bukan mitra, dan tidak diberi mandat oleh Leonardo Ai, yang namanya disebutkan semata-mata untuk mengidentifikasi penerima surat Anda. Merek dan logo yang disebutkan adalah milik pemiliknya masing-masing.
Postclic premium tak terbatas: penawaran promosi seharga Rp 17.337 untuk 48 jam, kemudian Rp 943.887 per bulan tanpa komitmen
Kirim e-Postclic ke Leonardo Ai
Surat digital terlacak, bertanda waktu, dan bersertifikat
Jenis tindakan apa yang ingin Anda lakukan?
Pilih jenis email yang akan dibuat. Model akan secara otomatis beradaptasi.
Formulir kemudian menyesuaikan berdasarkan pilihan Anda
Layanan pembatalan #1 di Indonesia
Surat digital
bersertifikat, bertanda waktu, terlacak, dan
tercatat di blockchain
dikirim secara instan ke seluruh dunia
Paket Postclic unlimited
Penawaran promosi seharga Rp 17.337 untuk 48 jam
kemudian tanpa komitmen, Rp 943.887 per bulan
untuk disimpan966649193710
REF/2025GRHS4
pembatalan Leonardo Ai: Panduan Lengkap
Apa itu Leonardo AI
Ringkasan singkat
Leonardo AI adalah platform perangkat lunak SaaS untuk membuat dan mengedit gambar menggunakan kecerdasan buatan.
Platform ini menawarkan paket berbayar dengan token, penyimpanan model AI, dan fitur seperti upscaling dan pembuatan video pada paket tingkat lanjut.
Siapa yang relevan
Layanan ini ditujukan untuk desainer, seniman digital, dan pengguna yang membutuhkan generasi gambar cepat berbasis AI.
Langganan dikelola baik melalui web/desktop maupun melalui pembelian dalam aplikasi lewat App Store atau Google Play.
Cara membatalkan Leonardo AI
Membatalkan lewat Web/Desktop
- Masuk ke akun Leonardo AI Anda di web atau aplikasi desktop.
- Masuk ke bagian Tokens → Manage Subscription → Cancel Your Subscription.
- Pembatalan akan menghentikan auto‑renewal; token tetap dapat digunakan sampai akhir periode tagihan berjalan.
Membatalkan lewat App Store / Google Play
- Jika berlangganan melalui Apple App Store atau Google Play, batalkan melalui pengelolaan langganan di toko masing‑masing.
- Leonardo AI tidak dapat membatalkan langganan yang dibuat melalui pembelian dalam aplikasi; Anda harus mengelolanya dari akun Apple/Google Anda.
Apa yang terjadi saat Anda membatalkan
Akses dan penggunaan token
Setelah pembatalan via web/desktop, pembatalan menghentikan perpanjangan otomatis namun akses berlanjut sampai akhir periode tagihan.
Token yang sudah dimiliki tetap dapat digunakan sampai periode berakhir.
Pembaruan dan data
Pembatalan mencegah penagihan di periode berikutnya; data dan proyek Anda biasanya tetap tersedia sesuai kebijakan penyimpanan akun.
Jika berlangganan melalui App Store/Google Play, pastikan pembatalan di toko agar perpanjangan dihentikan.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan umum pengembalian dana
Permintaan refund dinilai secara manual dan hanya diberikan untuk kondisi tertentu seperti kerusakan produk digital, deskripsi menyesatkan, atau non‑delivery token.
Perubahan ketentuan yang material dapat memberi hak refund pro‑rata untuk bagian yang belum terpakai.
Kapan refund tidak diberikan
Perubahan keputusan pribadi ("changed mind") umumnya tidak memenuhi syarat untuk refund menurut kebijakan resmi.
Untuk detail resmi lihat kebijakan refund Leonardo AI.
Harga dan paket langganan Leonardo AI
Catatan tentang harga
Harga resmi dinyatakan dalam USD pada situs resmi. Konversi ke IDR di sini bersifat perkiraan berdasarkan kurs sekitar Rp16.000/USD.
Jika memerlukan konfirmasi akhir, cek harga di akun Anda atau halaman resmi sebelum berlangganan.
Tabel paket dan harga
| Rencana | Harga (USD / Perk. IDR) | Periode | Fitur utama |
|---|---|---|---|
| Apprentice | USD 12/bulan (≈ Rp192.000) | Bulanan | 8.500 tokens/bulan, private generation, 10 penyimpanan model AI |
| Artisan | USD 30/bulan (≈ Rp480.000) | Bulanan | 25.000 tokens/bulan, upscaling, 20 model AI, antrean lebih longgar |
| Maestro | USD 60/bulan (≈ Rp960.000) | Bulanan | 60.000 tokens/bulan, pembuatan video, 50 model AI, prioritas infrastruktur |
Hak konsumen Anda di Indonesia
Garis besar hak lokal
Di Indonesia, konsumen dilindungi oleh Undang‑Undang Perlindungan Konsumen (UU No. 8/1999) dan dapat menuntut hak atas barang/jasa cacat atau tidak sesuai.
Hak Anda meliputi informasi yang jujur, kompensasi atas kerugian, dan akses ke mekanisme pengaduan konsumen.
Langkah yang disarankan jika masalah
- Hubungi dukungan Leonardo AI terlebih dahulu (lihat bagian dokumentasi).
- Jika tidak terselesaikan, pertimbangkan mengadu ke lembaga konsumen nasional (mis. BPKN atau YLKI) atau proses hukum lokal.
Pengalaman pelanggan
Ulasan positif yang umum
Banyak pengguna memuji dukungan pelanggan yang cepat dan profesional serta pengalaman penggunaan yang menyenangkan dan kecepatan generasi gambar.
Agen dukungan yang disebutkan positif termasuk nama‑nama seperti Mark G, Anna, Fin, John, Raye dalam ulasan publik.
Keluhan umum
Beberapa pengguna melaporkan penagihan berulang setelah pembatalan atau pembatalan yang tidak diakui sehingga tagihan tetap berjalan.
Keluhan lain mencakup hilangnya kredit saat penurunan paket, beberapa tagihan tidak diinginkan, dan kualitas gambar yang kadang bermasalah.
Checklist dokumentasi
Dokumen yang harus disiapkan
- Alamat email akun yang terkait dengan langganan.
- Bukti pembayaran atau struk langganan (screenshot, invoice).
- Screenshot konfirmasi pembatalan atau pesan kesalahan saat membatalkan.
Langkah komunikasi
- Hubungi dukungan melalui fitur 'Talk to a person' di chat atau email ke [email protected].
- Sertakan subjek 'Billing' dan cantumkan email akun Anda saat meminta refund atau klarifikasi.
- Jika perlu, simpan nomor tiket dan tangkapan layar semua komunikasi.
Kesalahan umum
Membatalkan di tempat yang salah
Banyak pengguna lupa bahwa langganan yang dibeli lewat App Store/Google Play harus dibatalkan di toko masing‑masing, bukan di pengaturan akun Leonardo AI.
Gagal membatalkan di toko akan menyebabkan perpanjangan tetap terjadi walau Anda membatalkan di situs Leonardo.
Tidak menyimpan bukti
Tidak menyimpan bukti pembatalan atau bukti pembayaran menyulitkan klaim refund bila terjadi penagihan berulang.
Simpan screenshot konfirmasi pembatalan dan bukti komunikasi dengan tim dukungan untuk perlindungan.
Rekap perbandingan
Tabel tindakan vs hasil
| Tindakan | Apa yang terjadi | Saran |
|---|---|---|
| Membatalkan via Web/Desktop | Hentikan auto‑renewal; akses dan token aktif sampai akhir periode tagihan. | Simpan konfirmasi pembatalan; periksa tagihan berikutnya. |
| Membatalkan via App Store / Google Play | Harus dibatalkan melalui toko; Leonardo tidak dapat mengelola pembatalan in‑app. | Batalkan di pengaturan langganan Apple/Google dan simpan bukti. |
| Meminta refund karena perubahan Terms | Berpotensi berhak mendapatkan refund pro‑rata untuk bagian yang tidak terpakai. | Ajukan klaim ke dukungan dengan bukti perubahan Terms dan periode yang belum terpakai. |
| Meminta refund karena 'changed mind' | Umumnya tidak berhak menurut kebijakan resmi. | Ajukan ke dukungan; siapkan alasan kuat jika ingin mengajukan banding. |
Setelah pembatalan
Tindakan berikutnya
Simpan semua bukti pembatalan dan pantau mutasi kartu/kontak pembayaran Anda untuk memastikan tidak ada penagihan lanjutan.
Periksa bahwa token dan akses tetap berfungsi hingga akhir periode tagihan bila Anda masih memerlukannya.
Tautan bantuan resmi
- Kebijakan Pengembalian Dana Leonardo AI
- Cara meminta refund - panduan dukungan
- Panduan pembatalan (web pihak ketiga terverifikasi)
Alamat
Alamat perusahaan yang tercantum
Leonardo Interactive Pty Ltd, Suite 1007, 120 High St, North Sydney, New South Wales 2060, Australia.
Kontak dukungan
Email dukungan resmi: [email protected].
Untuk pengembalian dana, gunakan opsi 'Talk to a person' di chat dukungan atau kirim email dengan subjek 'Billing' dan cantumkan email akun Anda.
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
Ditulis oleh Bambang Suryanto
Mantan penasihat pos · pengalaman 7 tahun
Mantan penasihat layanan pos dan tanda tangan elektronik, saya menulis untuk Postclic selama 7 tahun untuk membuat surat dengan nilai pembuktian mudah dipahami.
FAQ
Untuk membatalkan langganan Leonardo Ai melalui web, masuk ke akun Anda, lalu pergi ke bagian Tokens → Manage Subscription → Cancel Your Subscription. Pastikan untuk menyimpan bukti pembatalan dan periksa tagihan berikutnya.
Setelah membatalkan langganan, Anda masih dapat menggunakan token yang tersisa hingga akhir periode tagihan. Pembatalan hanya menghentikan perpanjangan otomatis.
Pengembalian dana hanya diberikan dalam kondisi tertentu, seperti kerusakan produk digital atau perubahan ketentuan yang material. Untuk mengajukan refund, hubungi dukungan pelanggan dengan bukti yang diperlukan.
Jika Anda berlangganan melalui App Store atau Google Play, Anda harus membatalkan langganan melalui pengaturan langganan di toko masing-masing. Leonardo Ai tidak dapat mengelola pembatalan in-app.
Jika Anda mengalami kesulitan dalam membatalkan langganan, pastikan untuk memeriksa kontrak atau tagihan Anda untuk detail kontak resmi. Anda juga bisa menghubungi dukungan Leonardo Ai untuk bantuan lebih lanjut.