Suscripción ilimitada Postclic: promoción a Rp 17.336,70 por 48h con un primer mes obligatorio a Rp 943.887,00, luego Rp 943.887,00 al mes sin compromiso
Cancelar PRIVY
¡en 30 segundos solamente!
Servicio de cancelación N°1 en Chile
4.9Calculated on 5.6K reviews
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Privy.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
pembatalan Privy: Panduan Lengkap
Apa itu Privy
Ringkasan singkat
Privy adalah layanan perangkat lunak (SaaS) untuk verifikasi identitas dan tanda tangan digital, yang membantu mengelola dokumen secara aman dan efisien.
Layanan ini biasanya dipakai oleh bisnis untuk alur verifikasi dan tanda tangan elektronik dalam proses transaksi digital.
Fungsi utama
Privy menawarkan fitur seperti verifikasi identitas, tanda tangan digital, dan pengelolaan dokumen elektronik.
Model bisnisnya berbasis langganan; fitur lanjutan tersedia pada paket berbayar.
Cara membatalkan Privy
Pembatalan melalui situs web
- Masuk ke akun Anda di situs Privy.
- Buka bagian "My Plan & Billing".
- Klik tombol "Cancel" di samping paket langganan untuk membatalkan.
Hal penting saat membatalkan
- Pembatalan bersifat segera; fitur berbayar akan hilang langsung setelah pembatalan.
- Menghapus aplikasi atau men-downgrade paket tidak otomatis membatalkan langganan.
- Penutupan akun (close account) harus dilakukan melalui halaman "Business Information" dan bersifat tidak dapat dibalik.
Apa yang terjadi setelah membatalkan
Akses ke fitur
Setelah pembatalan, akses ke fitur berbayar akan dihentikan segera sesuai kebijakan Privy.
Pastikan menyimpan salinan dokumen penting sebelum membatalkan jika diperlukan.
Pembaruan dan data
Pembatalan menghentikan perpanjangan otomatis; tidak ada pengurangan biaya yang berlaku setelah pembatalan kecuali dinyatakan lain.
Penutupan akun melalui "Business Information" dapat menghapus akses permanen - lakukan dengan hati-hati.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan pengembalian dana umum
Privy biasanya tidak memberikan pengembalian dana parsial untuk waktu yang tidak terpakai pada paket bulanan atau tahunan, kecuali terdapat malfungsi sistem.
Persyaratan dan pengecualian diatur dalam kebijakan tagihan dan pembayaran Privy.
Batas waktu klaim dan pengecualian
- Pengguna harus mengajukan sengketa tagihan dalam waktu 7 hari sejak charge untuk klaim tertentu.
- Knowledge Base Privy menyatakan bahwa pengembalian dana ditinjau per kasus dan umumnya hanya layak dalam 10 hari sejak biaya awal.
- Paket tahunan, promosi, atau kasus upgrade/downgrade biasanya tidak dapat dikembalikan.
Untuk detail lebih lanjut lihat dokumentasi resmi Privy pada bagian Billing & Refund.
Harga dan paket langganan Privy
Informasi harga
Tidak ditemukan daftar harga publik yang terperinci pada sumber resmi yang tersedia untuk umum.
Silakan hubungi tim Privy untuk informasi paket dan penawaran khusus.
Tabel paket singkat
| Paket | Harga | Catatan |
|---|---|---|
| Basic | Hubungi untuk harga | Fitur dasar verifikasi dan tanda tangan |
| Pro | Hubungi untuk harga | Fitur lanjutan dan dukungan prioritas |
| Enterprise | Hubungi untuk harga | Kontrak kustom dan integrasi tingkat perusahaan |
Hak konsumen Anda di Indonesia
Pemahaman hak dasar
Di Indonesia, konsumen berhak atas pengungkapan yang jelas mengenai syarat pembatalan dan pengembalian dana sesuai peraturan e‑commerce dan UU Perlindungan Konsumen.
Pedoman terkait termasuk kewajiban penjual untuk menyediakan informasi dalam Bahasa Indonesia dan proses yang transparan.
Saluran penyelesaian sengketa
- Jika terjadi sengketa, konsumen dapat mengajukan ke BPSK atau mengkonsultasikan ke BPKN sesuai kondisi perkara.
- Peraturan lokal menunjukkan kebutuhan untuk mekanisme 'cooling‑off' dan dukungan klaim, walau rincian untuk layanan digital masih belum sepenuhnya baku.
Untuk konteks hukum baca ringkasan e‑commerce di sumber terkait.
Pengalaman pelanggan
Ulasan positif
Beberapa pengguna melaporkan bahwa Privy efektif, terutama untuk integrasi dengan toko daring dan alur verifikasi yang mempercepat proses.
Satu ulasan 5‑bintang menyebut Privy sebagai "game changer" untuk toko Shopify.
Keluhan dan masalah umum
- Ada laporan tentang penagihan terus menerus setelah menghapus aplikasi atau masalah akses akun.
- Beberapa pengguna melaporkan kesulitan mendapatkan pengembalian dana atau dukungan yang lambat.
Lihat kumpulan ulasan pengguna untuk perspektif yang lebih luas.
Daftar dokumen
Dokumen yang perlu disiapkan sebelum mengajukan pembatalan atau klaim
- Email akun atau ID pengguna Privy.
- Invoice atau bukti transaksi (tanggal dan jumlah).
- Tangkapan layar pengaturan langganan dan halaman "My Plan & Billing".
- Catatan komunikasi dengan dukungan dan nomor tiket (jika ada).
Dokumen tambahan untuk sengketa
- Rekaman percobaan pembatalan (bila memungkinkan).
- Bukti malfungsi sistem jika mengklaim pengembalian karena kegagalan layanan.
Kesalahan umum
Miskonsepsi pembatalan
Banyak pengguna mengira menghapus aplikasi atau menonaktifkan integrasi akan membatalkan langganan - padahal tidak.
Pembatalan harus dilakukan melalui halaman "My Plan & Billing" di akun Privy.
Keterlambatan klaim dan dokumentasi tidak lengkap
Terlambat mengajukan sengketa atau tidak menyimpan bukti transaksi sering menyebabkan klaim pengembalian dana ditolak.
Sediakan bukti lengkap dan ajukan klaim sesuai batas waktu yang ditetapkan.
Rekap komparatif
Perbandingan aspek utama
| Aspek | Ringkasan untuk Privy |
|---|---|
| Cara pembatalan | Melalui akun web di "My Plan & Billing"; pembatalan segera |
| Kebijakan pengembalian | Tidak ada pengembalian parsial kecuali malfungsi; klaim dalam 7 - 10 hari tergantung kasus |
| Penutupan akun | Harus melalui "Business Information" dan bersifat tidak dapat dibatalkan |
| Transparansi harga | Harga tidak dipublikasikan secara rinci; hubungi untuk penawaran |
Setelah pembatalan
Tindakan yang direkomendasikan
- Simpan salinan dokumen penting sebelum hilangnya akses.
- Periksa tagihan terakhir dan simpan bukti pembayaran untuk 30 hari ke depan.
Link dan sumber resmi
Untuk panduan tagihan dan pengembalian dana Privy, baca halaman resmi Billing & Refund: Privy - Billing, Payments, and Refunds.
Untuk konteks hukum konsumen di Indonesia, lihat ringkasan e‑commerce: E‑commerce Law - Antara News dan kajian akademik: Pinisi Business Administration Review.
Untuk pengalaman pengguna dan ulasan, lihat halaman ulasan: Trustpilot - Privy.
Anda juga dapat mencoba menghubungi alamat email penagihan jika tersedia pada akun atau dokumentasi Privy.
Alamat
Lokasi kantor
Wisma Iskandarsyah Blok KAV.12‑14 A‑10, Jl. Iskandarsyah Raya, Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12760, Indonesia.
Catatan kontak lokal
Alamat tersebut merupakan lokasi yang tercantum dalam informasi direktori; untuk kontak resmi layanan pelanggan, gunakan halaman bantuan Privy atau informasi pada akun Anda.