Suscripción ilimitada Postclic: promoción a Rp 17.336,70 por 48h con un primer mes obligatorio a Rp 943.887,00, luego Rp 943.887,00 al mes sin compromiso
Cancelar WAVVE
¡en 30 segundos solamente!
Servicio de cancelación N°1 en Argentina
4.9Calculated on 5.6K reviews
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Wavve.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
pembatalan Wavve: Panduan Lengkap
Apa itu Wavve
Ringkasan layanan
Wavve adalah layanan streaming asal Korea Selatan yang menyediakan drama, film, variety show, dan konten siaran lokal melalui model berlangganan.
Layanan ini dikelola oleh Content Wavve dan menawarkan akses on‑demand dengan berbagai paket berlangganan bergantung platform.
Platform dan cakupan
Wavve dapat diakses melalui situs web dan aplikasi untuk perangkat seluler serta TV pintar, tergantung wilayah dan ketersediaan aplikasi.
Beberapa pengguna mungkin berlangganan langsung melalui situs Wavve, sementara yang lain berlangganan lewat Apple App Store atau Google Play.
Cara membatalkan Wavve
Jika berlangganan via web (langsung ke Wavve)
Batalkan kapan saja melalui halaman penagihan (Billing) di akun Wavve Anda.
- Masuk ke akun Wavve di situs resmi.
- Buka halaman Billing atau Pengaturan Langganan.
- Temukan tombol "Cancel" atau "Batalkan" dan ikuti konfirmasi untuk membatalkan.
- Setelah membatalkan, akses tetap aktif sampai akhir siklus tagihan saat ini.
Informasi resmi tersedia di halaman FAQ Wavve.
Jika berlangganan via App Store atau Google Play
Jika Anda berlangganan melalui App Store atau Google Play, pembatalan harus dilakukan melalui toko aplikasi yang relevan.
- Buka pengaturan langganan di Apple ID (App Store) atau Google Play Store.
- Temukan langganan Wavve dan pilih Batalkan Langganan.
- Periksa bukti pembayaran dari toko aplikasi untuk referensi.
Apa yang terjadi setelah Anda membatalkan
Akses setelah pembatalan
Setelah pembatalan, Anda tetap dapat mengakses layanan sampai akhir periode penagihan yang sudah dibayar.
Tidak ada akses pro‑rata atau perpanjangan otomatis setelah periode berakhir kecuali Anda berlangganan kembali.
Pembaruan dan data akun
Pembatalan menghentikan tagihan selanjutnya tetapi akun, preferensi, atau riwayat tontonan biasanya tetap ada sesuai kebijakan Wavve.
Jika ingin menghapus data, hubungi dukungan Wavve melalui saluran resmi untuk menanyakan prosedur penghapusan akun.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan pengembalian dana Wavve
Menurut FAQ Wavve, setelah melakukan pembayaran tidak ada pengembalian dana secara moneter untuk layanan yang telah dibeli.
Wavve menyatakan Anda dapat membatalkan kapan saja, namun pengembalian dana untuk periode yang sudah berjalan biasanya tidak diberikan.
Pengecualian dan konteks tambahan
Di Korea, pernah ada aturan yang mengharuskan sebagian layanan OTT menawarkan pengembalian untuk pembatalan dalam 7 hari, namun kebijakan ini bersifat regional dan berubah seiring waktu.
Untuk konteks sejarah terkait regulasi di Korea, lihat liputan media yang relevan.
Harga dan paket langganan Wavve
Informasi harga umum
Tidak ditemukan informasi harga resmi dalam mata uang Rupiah (IDR) untuk pasar Indonesia pada sumber yang tersedia.
Harga dan paket dapat berbeda menurut wilayah dan metode pembelian (web vs toko aplikasi).
Tindakan yang disarankan
Periksa daftar harga langsung di aplikasi Wavve atau di halaman langganan saat login untuk nilai nominal yang berlaku untuk akun Anda.
Harga dalam sumber resmi Wavve kadang ditampilkan dalam mata uang lain; gunakan data di akun Anda untuk kepastian.
| Paket | Harga | Catatan |
|---|---|---|
| Informasi harga | Hubungi untuk harga | Periksa halaman langganan di akun Wavve atau pada toko aplikasi terkait |
Hak konsumen Anda di Indonesia
Ringkasan hak
Tidak ada bukti bahwa konsumen Indonesia memiliki hak pembatalan otomatis 14 hari khusus untuk layanan streaming seperti Wavve berdasarkan sumber yang tersedia.
Kebijakan Wavve menunjukkan tidak ada pengembalian dana setelah pembayaran; hak lebih lanjut bergantung pada metode pembayaran dan kebijakan toko aplikasi jika relevan.
Langkah jika ada perselisihan
Jika mengalami masalah (mis. transaksi tidak sah atau layanan tidak sesuai), pertama hubungi dukungan Wavve dan simpan bukti transaksi.
- Jika berlangganan lewat App Store / Google Play, ajukan keluhan melalui dukungan toko aplikasi.
- Jika tidak terselesaikan, pertimbangkan menghubungi otoritas perlindungan konsumen lokal atau bank penerbit kartu.
Pengalaman pelanggan
Ulasan positif
Beberapa pengguna melaporkan antarmuka yang mudah digunakan dan pengalaman pembelian di layanan terkait Wavve (termasuk produk terkait non‑streaming).
Namun, ulasan produk tertentu mungkin terkait dengan layanan terpisah dan bukan platform streaming utama.
Keluhan umum
Ada laporan terkait kualitas streaming yang tidak memenuhi harapan (buffering, resolusi rendah) meskipun berlangganan paket HD.
Keluhan lain meliputi kelangkaan konten baru yang menyebabkan beberapa pengguna merasa tidak ada yang menarik untuk ditonton.
Laporan mengenai kualitas dan reaksi pengguna
Laporan mengenai penurunan pengguna dan promosi diskon
Dokumen yang perlu disiapkan
Dokumen yang disarankan
- Alamat email akun Wavve dan nama pengguna.
- Bukti pembayaran atau struk dari kartu/kontak App Store/Google Play.
- Screenshot halaman Billing atau konfirmasi langganan.
- ID transaksi atau nomor langganan jika tersedia.
Cara mengumpulkan bukti
- Ambil tangkapan layar sebelum dan sesudah pembatalan (konfirmasi pembatalan).
- Simpan email konfirmasi pembayaran atau notifikasi dari toko aplikasi.
- Catat tanggal dan waktu saat melakukan pembatalan.
Kesalahan umum
Kesalahan umum saat membatalkan
Sering terjadi kebingungan antara pembatalan di situs web Wavve dan pembatalan melalui App Store atau Google Play.
Akibatnya pengguna mengira sudah membatalkan padahal tagihan dari toko aplikasi masih aktif.
Contoh skenario
Contoh: Anda menekan tombol "batalkan" di aplikasi tetapi berlangganan terdaftar lewat Apple - pembatalan harus dilakukan di pengaturan Apple ID.
Contoh lain: Menghapus aplikasi tidak sama dengan membatalkan langganan; tagihan masih berlanjut sampai langganan dibatalkan secara resmi.
Perbandingan singkat
Ringkasan perbandingan
Tabel di bawah merangkum metode pembatalan, status pengembalian dana, dan akses setelah pembatalan untuk membantu keputusan cepat.
Petunjuk penggunaan tabel
Gunakan baris yang sesuai dengan cara Anda mendaftar (web atau toko aplikasi) untuk mengetahui langkah dan konsekuensi.
| Metode | Cara membatalkan | Pengembalian dana | Akses setelah pembatalan |
|---|---|---|---|
| Web (langsung Wavve) | Masuk → Billing → Tekan "Cancel" | Tidak ada pengembalian dana menurut FAQ Wavve | Akses sampai akhir siklus penagihan |
| App Store / Google Play | Batalkan melalui pengaturan langganan di toko aplikasi | Pengembalian dana mengikuti kebijakan toko aplikasi; Wavve tidak mengatur pengembalian untuk pembelian lewat toko | Akses biasanya sampai akhir periode yang sudah dibayar |
| Kebijakan umum | Batal kapan saja untuk menghentikan penagihan selanjutnya | Wavve: tidak memberikan pengembalian dana setelah pembayaran | Tidak ada perpanjangan setelah periode berakhir |
Setelah pembatalan
Tautan berguna
Jika membutuhkan informasi resmi tentang pembatalan dan kebijakan, kunjungi halaman FAQ Wavve.
Langkah selanjutnya
- Simpan bukti pembatalan (screenshot atau email konfirmasi).
- Periksa tagihan berikutnya pada rekening atau riwayat transaksi toko aplikasi.
- Hubungi dukungan Wavve jika ada ketidaksesuaian atau jika akses berlanjut setelah periode berakhir.
Alamat
Alamat perusahaan
Content Wavve (operator Wavve) tercatat berada di:
19F, Content Wavve, 60 Yeouinaru‑ro, Yeongdeungpo‑gu, Seoul, Korea
Catatan alamat
Tidak ditemukan alamat khusus untuk pengembalian atau surat menyurat terkait pembatalan pada sumber FAQ resmi yang tersedia.
Untuk urusan dukungan resmi, gunakan kanal bantuan di halaman FAQ Wavve.