Cancellation service N°1 in Italy
Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department – Sorgenia
Casella Postale 14287
14287 Milano
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the Sorgenia service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
11/01/2026
Disdire Sorgenia: Guida alla cancellazione del contratto
Cos'è Sorgenia
Sorgenia è uno dei principali fornitori di energia elettrica e gas in Italia, operativo dal 1999 come primo operatore privato nel mercato energetico italiano. L'azienda offre diverse tipologie di contratti per la fornitura di luce e gas sia per clienti domestici che business, con tariffe competitive e servizi digitali avanzati. Sorgenia propone anche soluzioni per la fibra ottica e servizi di efficienza energetica, posizionandosi come fornitore integrato di servizi per la casa. Negli ultimi anni ha ampliato la sua offerta includendo anche pannelli solari e sistemi di accumulo energetico, puntando sulle energie rinnovabili e l'innovazione tecnologica per soddisfare le esigenze dei consumatori moderni.
Perché richiedere la disdetta Sorgenia
Le ragioni che spingono i clienti a procedere con la disdetta Sorgenia sono molteplici e spesso legate a esigenze specifiche del consumatore. Molti utenti decidono di cambiare fornitore per trovare tariffe più convenienti sul mercato, specialmente quando scoprono offerte più vantaggiose presso altri operatori. Altri motivi frequenti includono l'insoddisfazione per il servizio clienti, fatture considerate poco chiare o problemi nella gestione dei reclami.
In alcuni casi, la necessità di procedere con la sorgenia disdetta nasce da cambiamenti nelle abitudini di consumo o da trasferimenti di residenza che rendono più conveniente affidarsi a fornitori locali. È importante sapere che ogni consumatore ha il diritto di cambiare fornitore energetico senza penali, purché rispetti le procedure previste dal contratto e dalla normativa vigente.
Diritti del consumatore nella disdetta contratto Sorgenia
La normativa italiana tutela ampiamente i consumatori che desiderano procedere con la disdetta contratto sorgenia. Il Codice del Consumo stabilisce chiaramente che ogni cliente ha il diritto di recedere dal contratto di fornitura energetica senza dover fornire giustificazioni specifiche, purché rispetti i tempi di preavviso stabiliti.
Per i contratti di energia elettrica e gas, il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento, generalmente con un preavviso di 30 giorni. Questo significa che non esistono penali per la cessazione del rapporto contrattuale, a condizione che vengano rispettate le modalità previste. È fondamentale comprendere che il consumatore non può essere vincolato oltre la sua volontà e che eventuali clausole vessatorie nel contratto sono considerate nulle dalla legge.
Protezioni specifiche per i consumatori
La normativa prevede protezioni aggiuntive per situazioni particolari. In caso di trasloco, il cliente ha diritto a richiedere il trasferimento del contratto nella nuova abitazione o la risoluzione senza penali. Inoltre, se il fornitore modifica unilateralmente le condizioni contrattuali in modo sfavorevole, il consumatore può recedere immediatamente senza rispettare i termini di preavviso.
Procedura per la disdetta Sorgenia tramite raccomandata
La modalità più sicura e consigliata per procedere con la disdetta sorgenia è l'invio di una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. Questo metodo offre la massima tutela legale, fornendo una prova documentale dell'avvenuta comunicazione e della data di ricezione da parte dell'azienda.
Per avviare correttamente la procedura, è necessario preparare una comunicazione scritta che contenga tutti i dati essenziali per l'identificazione del contratto. La lettera deve essere indirizzata a: Casella Postale 14287, 20152 Milano MI. È fondamentale conservare la ricevuta di spedizione e attendere l'avviso di ricevimento per avere certezza che la comunicazione sia stata consegnata.
Informazioni essenziali da includere nella comunicazione
Il modulo disdetta sorgenia o la lettera di recesso deve contenere informazioni precise per evitare ritardi nella procedura. È necessario indicare chiaramente i dati anagrafici del titolare del contratto, il codice cliente Sorgenia, il numero di contratto e il codice POD per l'energia elettrica o PDR per il gas.
La comunicazione deve specificare la richiesta di cessazione del rapporto contrattuale e la data desiderata per l'interruzione del servizio, rispettando i tempi di preavviso previsti. È consigliabile richiedere esplicitamente la conferma scritta dell'avvenuta disdetta e l'invio della fattura di chiusura con l'eventuale conguaglio.
Tempi e modalità di spedizione
La spedizione tramite raccomandata A/R garantisce che la comunicazione abbia valore legale equiparabile a una notifica ufficiale. I tempi di consegna sono generalmente di 2-3 giorni lavorativi, e il cliente riceverà l'avviso di ricevimento che attesta la data di consegna presso Sorgenia. Da questa data inizia a decorrere il periodo di preavviso contrattuale.
Modulo disdetta Sorgenia luce e gas
Per la sorgenia disdetta contratto energia elettrica, è importante distinguere tra le diverse tipologie di fornitura. I contratti di energia elettrica richiedono l'indicazione specifica del codice POD (Point of Delivery), un codice alfanumerico che identifica univocamente il punto di prelievo dell'energia elettrica.
La procedura per il gas segue principi simili, ma richiede l'indicazione del codice PDR (Punto di Riconsegna). Entrambe le tipologie di contratto possono essere disdette contemporaneamente se il cliente ha una fornitura dual fuel con Sorgenia, utilizzando un'unica comunicazione che specifichi entrambi i servizi.
Per semplificare il processo di invio della disdetta, esistono servizi digitali che permettono di gestire l'intera procedura online. Un servizio 100% online per inviare lettere raccomandate o semplici, senza stampante. Non serve spostarsi: Postclic stampa, affranca e spedisce la tua lettera. Decine di modelli pronti all'uso per disdette: telefonia, assicurazioni, energia, abbonamenti vari… Invio sicuro con ricevuta di ritorno e valore legale equivalente a un invio fisico.
Documentazione necessaria per energia elettrica
Il modulo disdetta sorgenia luce deve contenere informazioni specifiche per l'identificazione del punto di fornitura. Oltre ai dati anagrafici del titolare, è necessario indicare l'indirizzo di fornitura, il codice POD reperibile sulla bolletta, la potenza impegnata e la tipologia di tariffa attiva.
Specificità per la fornitura gas
Per la fornitura gas, il modulo deve includere il codice PDR, la classe di consumo, il numero del contatore e l'ultima lettura disponibile. Questi dati permettono a Sorgenia di identificare con precisione il contratto da disdire e di calcolare l'eventuale conguaglio finale.
Disdetta fibra Sorgenia
La disdetta fibra sorgenia segue procedure specifiche per i servizi di telecomunicazioni, che sono regolamentati da normative diverse rispetto ai contratti energetici. I contratti di fibra ottica hanno generalmente durate minime e possono prevedere penali per il recesso anticipato, specialmente se sono stati concessi sconti o promozioni legate alla durata contrattuale.
Il modulo disdetta fibra sorgenia deve specificare il numero di linea telefonica, il codice cliente per i servizi di telecomunicazioni e la motivazione del recesso se si vuole evitare il pagamento di penali. In alcuni casi, come il trasloco in zone non coperte dal servizio, il recesso può essere gratuito.
È importante verificare le condizioni specifiche del proprio contratto fibra, poiché potrebbero essere previste clausole particolari per il recesso anticipato. La comunicazione deve essere inviata sempre tramite raccomandata A/R per garantire la tutela dei propri diritti.
Tempistiche specifiche per la fibra
La cessazione del servizio fibra richiede generalmente un preavviso di 30 giorni, ma è consigliabile verificare le condizioni contrattuali specifiche. Il servizio viene interrotto alla data indicata nella comunicazione di disdetta, e il cliente ha diritto alla restituzione di eventuali depositi cauzionali versati.
Cosa fare dopo l'invio della disdetta
Dopo aver inviato la comunicazione di disdetta contratto sorgenia, è importante monitorare l'avanzamento della procedura e prepararsi per la transizione verso il nuovo fornitore. Sorgenia dovrebbe confermare la ricezione della disdetta entro alcuni giorni lavorativi, fornendo i dettagli sulla cessazione del servizio e sulle modalità di fatturazione finale.
È consigliabile contattare il servizio clienti se non si riceve conferma entro una settimana dall'avviso di ricevimento della raccomandata. Nel frattempo, è possibile iniziare le procedure per l'attivazione di un nuovo contratto con un fornitore alternativo, assicurandosi che non ci siano interruzioni nella fornitura.
La fattura di chiusura arriverà generalmente entro 6 settimane dalla cessazione effettiva del servizio e includerà tutti i consumi fino alla data di interruzione, più eventuali conguagli o rimborsi. È importante conservare tutta la documentazione relativa alla disdetta per almeno due anni, in caso di necessità di chiarimenti o contestazioni future.