Cancellation service N°1 in Italy
Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department – Wifi Space
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the Wifi Space service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
13/01/2026
Disdire Wifi Space: Guida alla cancellazione del servizio
Presentazione Wifi Space
Wifi Space è un servizio di connettività internet che offre soluzioni di accesso alla rete attraverso tecnologie wireless avanzate. Il provider si rivolge principalmente a utenti residenziali e piccole imprese, fornendo piani tariffari diversificati per soddisfare le esigenze di connessione domestica e professionale. Il servizio include supporto tecnico dedicato, installazione dell'apparecchiatura necessaria e gestione della connessione attraverso una piattaforma online. Wifi Space opera nel mercato italiano delle telecomunicazioni offrendo alternative competitive ai tradizionali operatori, con particolare attenzione alla flessibilità contrattuale e alla qualità del servizio clienti.
Quadro normativo per la disdetta wifi space
La disdetta wifi space è disciplinata dal Codice delle Comunicazioni Elettroniche (Decreto Legislativo n. 259/2003) e dalle successive modificazioni introdotte dalla Direttiva Europea sui Servizi di Media Audiovisivi. In accordance with l'articolo 70 del suddetto decreto, gli utenti hanno diritto di recedere dal contratto di fornitura di servizi di comunicazione elettronica nel rispetto dei termini contrattuali stabiliti.
Furthermore, il Regolamento AGCOM n. 348/18 stabilisce specifiche disposizioni relative alle procedure di cessazione dei contratti di telecomunicazioni, garantendo agli utenti tempi certi e modalità trasparenti per l'esercizio del diritto di recesso. Consequently, ogni operatore è tenuto a rispettare standard minimi di qualità nel processo di gestione delle disdette.
Analisi delle condizioni contrattuali
Prima di procedere con la disdetta wifi space, è fondamentale esaminare attentamente le General Terms and Conditions del contratto sottoscritto. Nevertheless, la maggior parte dei contratti di telecomunicazioni prevede un preavviso minimo di 30 giorni per la cessazione del servizio, calcolati dalla data di ricezione della comunicazione di disdetta da parte dell'operatore.
Le clausole contrattuali possono prevedere specifiche penali o costi di disattivazione, particolarmente nei casi di contratti con vincolo temporale non ancora scaduto. In accordance with la normativa vigente, tali penali devono essere proporzionate e chiaramente indicate nel contratto iniziale. Furthermore, eventuali costi per la restituzione dell'apparecchiatura fornita in comodato d'uso devono essere specificati nelle condizioni generali.
Procedura di disdetta tramite raccomandata A/R
La modalità più sicura e legalmente tutelante per effettuare la disdetta wifi space è l'invio di una lettera tramite raccomandata con ricevuta di ritorno. Questo metodo garantisce piena validità legale e costituisce prova incontrovertibile della volontà di recedere dal contratto, con data certa di invio e ricezione.
Preparazione della documentazione
La lettera di disdetta deve contenere elementi essenziali per la sua validità giuridica. È necessario includere i dati anagrafici completi del contraente, il codice cliente o numero contratto, l'indirizzo di fornitura del servizio e la data desiderata per la cessazione. Furthermore, è opportuno specificare espressamente la volontà di recedere dal contratto e richiedere conferma scritta dell'avvenuta registrazione della richiesta.
Requisiti formali della comunicazione
La comunicazione deve essere redatta in forma scritta e firmata dal titolare del contratto o da un suo rappresentante legale munito di delega. Nel caso di contratti intestati a persone giuridiche, la sottoscrizione deve avvenire da parte del legale rappresentante o di un soggetto munito di poteri di rappresentanza. Consequently, è consigliabile allegare copia di un documento di identità valido per facilitare l'identificazione del richiedente.
Indirizzo per l'invio della disdetta
Indirizzo ufficiale: Non disponibile - WiFi Space (wifispc.com) non sembra avere un indirizzo postale pubblicato per le disdette
L'assenza di un indirizzo postale chiaramente identificabile costituisce una problematica significativa dal punto di vista legale. In accordance with le disposizioni AGCOM, tutti gli operatori di telecomunicazioni devono fornire agli utenti modalità chiare e accessibili per l'invio delle comunicazioni ufficiali, incluse le richieste di disdetta.
Nevertheless, si consiglia di contattare preventivamente il servizio clienti per ottenere l'indirizzo corretto per l'invio della raccomandata, documentando tale richiesta per eventuali contenziosi futuri. Furthermore, è opportuno verificare se l'operatore abbia sede legale diversa dalla sede operativa per le comunicazioni ufficiali.
Tempistiche e termini di preavviso
Il rispetto dei termini di preavviso è elemento cruciale per la validità della disdetta wifi space. La normativa italiana prevede che il preavviso decorra dalla data di ricezione della comunicazione da parte dell'operatore, non dalla data di invio. Consequently, è fondamentale utilizzare modalità di spedizione che garantiscano la tracciabilità e la certezza della consegna.
Calcolo del periodo di preavviso
Il periodo di preavviso di 30 giorni si calcola in giorni di calendario, includendo quindi anche i giorni festivi e non lavorativi. La cessazione del servizio avverrà al termine dell'ultimo giorno del periodo di preavviso, salvo diversa specifica richiesta dell'utente per una data successiva. Furthermore, eventuali modifiche alla data di cessazione devono essere comunicate tempestivamente e sempre tramite modalità che garantiscano la tracciabilità.
Gestione dell'apparecchiatura in comodato
La maggior parte dei contratti di connettività internet prevede la fornitura di apparecchiature (modem, router, decoder) in regime di comodato d'uso gratuito. Al momento della disdetta, il contraente è tenuto alla restituzione di tali dispositivi nelle stesse condizioni in cui li ha ricevuti, salvo il normale deterioramento derivante dall'uso.
In accordance with l'articolo 1804 del Codice Civile, il comodatario risponde della perdita o del deterioramento della cosa, anche se derivanti da caso fortuito, salvo che provi che il danno si sarebbe verificato ugualmente presso il comodante. Nevertheless, l'operatore deve fornire istruzioni chiare sulle modalità di restituzione e sui tempi previsti per il ritiro o la consegna dell'apparecchiatura.
Semplificazione del processo tramite servizi online
Per semplificare il processo di invio della disdetta tramite raccomandata, esistono servizi digitali specializzati che gestiscono l'intero iter burocratico. Un servizio 100% online per inviare lettere raccomandate o semplici, senza stampante. Non serve spostarsi: Postclic stampa, affranca e spedisce la tua lettera. Decine di modelli pronti all'uso per disdette: telefonia, assicurazioni, energia, abbonamenti vari… Invio sicuro con ricevuta di ritorno e valore legale equivalente a un invio fisico.
Diritti del consumatore e tutele legali
Il Codice del Consumo (Decreto Legislativo n. 206/2005) riconosce specifiche tutele agli utenti finali nei rapporti con gli operatori di telecomunicazioni. In particolare, l'articolo 70-bis del Codice delle Comunicazioni Elettroniche stabilisce il diritto dell'utente di recedere dal contratto senza penali nei casi di modifica unilaterale delle condizioni contrattuali da parte dell'operatore.
Furthermore, la normativa europea sul roaming e sui servizi digitali ha introdotto ulteriori garanzie per i consumatori, incluso il diritto di ottenere informazioni trasparenti sui costi di cessazione e sui tempi di elaborazione delle richieste di disdetta. Consequently, eventuali ritardi ingiustificati nella gestione della pratica possono dare diritto a rimborsi o compensazioni.
Gestione dei contenziosi e procedure alternative
Nel caso in cui l'operatore non ottemperi agli obblighi derivanti dalla richiesta di disdetta o contesti la validità della comunicazione, l'utente può avvalersi delle procedure di risoluzione alternativa delle controversie previste dall'AGCOM. Il Co.Re.Com. (Comitato Regionale per le Comunicazioni) competente per territorio offre servizi gratuiti di conciliazione e mediazione.
In accordance with l'articolo 84 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche, prima di adire l'autorità giudiziaria è obbligatorio esperire il tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com. Nevertheless, tale procedura non preclude la possibilità di richiedere l'intervento diretto dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni in caso di violazioni manifeste della normativa settoriale.
Cosa fare dopo la disdetta
Una volta completata la procedura di disdetta wifi space, è consigliabile conservare tutta la documentazione relativa al processo per almeno 24 mesi. Questa precauzione è necessaria per fronteggiare eventuali addebiti impropri o contestazioni successive da parte dell'operatore. Furthermore, è opportuno monitorare le fatturazioni successive alla data di cessazione per verificare che non vengano applicati costi non dovuti.
La scelta di un nuovo operatore dovrebbe essere effettuata considerando non solo gli aspetti economici, ma anche la qualità del servizio clienti e la trasparenza delle condizioni contrattuali. Consequently, si raccomanda di verificare la copertura del servizio nella propria zona e di valutare attentamente i termini di disdetta del nuovo contratto prima della sottoscrizione.