Servizio di annullamento N°1 in Italy
Numero di contratto:
All'attenzione di:
Ufficio Disdette – Wind Infostrada
Casella Postale 159
20152 Milano
Oggetto: Disdetta del contratto – Notifica tramite email certificata
Gentili Signori,
Con la presente comunico la mia decisione di recedere dal contratto numero relativo al servizio Wind Infostrada. Questa notifica costituisce una volontà ferma, chiara e inequivocabile di disdire il contratto, con effetto dalla prima data possibile o in conformità al termine contrattuale applicabile.
Vi prego di adottare tutte le misure necessarie per:
– cessare ogni fatturazione a decorrere dalla data effettiva di disdetta;
– confermarmi per iscritto la corretta ricezione della presente richiesta;
– e, se del caso, inviarmi il rendiconto finale o la conferma del saldo.
La presente disdetta vi viene inviata tramite email certificata. L'invio, la marcatura temporale e l'integrità del contenuto sono stabiliti, rendendolo una prova equivalente che soddisfa i requisiti della prova elettronica. Disponete quindi di tutti gli elementi necessari per trattare regolarmente questa disdetta, in conformità ai principi applicabili in materia di notifica scritta e libertà contrattuale.
In conformità al Codice del Consumo e alle normative sulla protezione dei dati, vi chiedo inoltre di:
– eliminare tutti i miei dati personali non necessari ai vostri obblighi legali o contabili;
– chiudere ogni account personale associato;
– e confermarmi l'effettiva cancellazione dei dati secondo i diritti applicabili in materia di protezione della privacy.
Conservo una copia integrale di questa notifica nonché la prova di invio.
Cordiali saluti,
11/01/2026
Disdire Wind Infostrada: Guida alla cancellazione del contratto
Cos'è Wind Infostrada
Wind Infostrada rappresenta uno dei principali operatori di telecomunicazioni in Italia, nato dalla fusione tra Wind e Infostrada nel 2016. L'azienda offre servizi di telefonia fissa e mobile, connessioni internet ADSL e fibra ottica, oltre a soluzioni integrate per privati e aziende. Con una rete capillare sul territorio nazionale, Wind Infostrada fornisce tariffe competitive per chiamate nazionali e internazionali, pacchetti internet ad alta velocità e servizi di telefonia mobile con copertura 4G. La società fa parte del gruppo VimpelCom e si posiziona come alternativa ai tradizionali operatori telefonici, puntando su innovazione tecnologica e customer service.
Quadro normativo per la disdetta wind infostrada
La disdetta wind infostrada è disciplinata dal Codice delle Comunicazioni Elettroniche e dalle delibere dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM). In accordance with l'articolo 70 del Codice del Consumo, gli utenti hanno diritto di recedere dal contratto di telecomunicazioni con un preavviso di trenta giorni, salvo diversa pattuizione contrattuale. Furthermore, la normativa europea sui servizi di comunicazione elettronica garantisce specifiche tutele per i consumatori, includendo il diritto di recesso senza penali in determinate circostanze.
Nevertheless, è fondamentale verificare le condizioni contrattuali specifiche stipulate con Wind Infostrada, poiché possono prevedere termini particolari per la wind infostrada disdetta, specialmente per quanto concerne i periodi di vincolo contrattuale e le eventuali penali applicabili.
Analisi del contratto e condizioni di recesso
Prima di procedere con la wind infostrada disdetta contratto, è imperativo esaminare attentamente le clausole contrattuali che regolano il rapporto con l'operatore. Consequently, occorre identificare la tipologia di contratto sottoscritto, distinguendo tra servizi di telefonia fissa, mobile o pacchetti integrati, poiché ciascuna categoria può prevedere modalità di recesso differenziate.
Le condizioni generali di contratto Wind Infostrada specificano i termini per l'esercizio del diritto di recesso, includendo i tempi di preavviso richiesti e le modalità di comunicazione della disdetta. Furthermore, è necessario verificare l'eventuale presenza di vincoli contrattuali, comunemente denominati "periodo minimo di permanenza", che possono comportare l'applicazione di penali in caso di recesso anticipato.
Identificazione delle penali contrattuali
La penale disdetta wind infostrada costituisce un elemento contrattuale di particolare rilevanza giuridica. In accordance with la giurisprudenza consolidata, le penali devono essere chiaramente specificate nel contratto e non possono essere manifestamente eccessive rispetto al danno effettivo subito dall'operatore. Nevertheless, Wind Infostrada può legittimamente applicare penali per il recesso anticipato, specialmente quando sono stati concessi sconti o promozioni vincolate a un periodo minimo di permanenza.
Modalità di invio della disdetta tramite raccomandata
La modalità più sicura e giuridicamente efficace per comunicare la richiesta disdetta wind infostrada è l'invio tramite raccomandata con ricevuta di ritorno. Questo metodo garantisce la prova legale dell'avvenuta comunicazione e della data di invio, elementi fondamentali per il rispetto dei termini contrattuali di preavviso.
L'indirizzo a cui inviare disdetta wind infostrada è il seguente: Casella Postale 159, 20152 Milano MI. Furthermore, è consigliabile conservare la ricevuta di spedizione e l'avviso di ricevimento come documentazione probatoria dell'adempimento dell'obbligo di comunicazione.
Contenuto essenziale della comunicazione di disdetta
La lettera di disdetta wind infostrada deve contenere elementi specifici per essere giuridicamente valida ed efficace. Consequently, devono essere indicati chiaramente i dati identificativi del contraente, il numero di contratto o codice cliente, la tipologia di servizio oggetto di disdetta e la data di cessazione richiesta. Nevertheless, è fondamentale specificare la volontà inequivocabile di recedere dal contratto, utilizzando terminologia precisa e non ambigua.
Procedure specifiche per telefonia fissa e mobile
La disdetta wind infostrada fisso richiede l'osservanza di procedure specifiche, particolarmente per quanto concerne la gestione della numerazione telefonica. In accordance with le disposizioni AGCOM sulla portabilità del numero, l'utente può richiedere la conservazione del numero telefonico presso un nuovo operatore, procedura che comporta automaticamente la cessazione del rapporto contrattuale con Wind Infostrada.
Furthermore, per la disdetta wind infostrada mobile, è necessario considerare gli aspetti relativi alla restituzione della SIM card e all'eventuale credito residuo presente sulla linea. Consequently, la comunicazione di disdetta deve specificare le modalità di gestione di questi elementi contrattuali.
Gestione degli apparati e dispositivi in comodato
Nel caso di servizi che prevedono la fornitura di modem, router o altri dispositivi in comodato d'uso, la disdetta comporta l'obbligo di restituzione degli apparati. Nevertheless, Wind Infostrada deve fornire istruzioni specifiche per la restituzione, includendo modalità, tempi e eventuali costi di spedizione a carico del cliente.
Documentazione necessaria e moduli
Per procedere correttamente con la disdetta, è necessario predisporre la documentazione appropriata. I moduli disdetta wind infostrada possono essere reperiti sul sito ufficiale dell'operatore o presso i punti vendita autorizzati. Furthermore, è possibile utilizzare un formato libero, purché contenga tutti gli elementi essenziali per l'identificazione del contratto e la manifestazione della volontà di recesso.
Il prestampato disdetta wind infostrada rappresenta una soluzione pratica che garantisce l'inclusione di tutti i campi obbligatori. Nevertheless, è sempre consigliabile personalizzare la comunicazione in base alle specifiche esigenze contrattuali e alle circostanze particolari del caso.
Per semplificare il processo di invio della disdetta, esiste un servizio 100% online per inviare lettere raccomandate o semplici, senza stampante. Non serve spostarsi: Postclic stampa, affranca e spedisce la tua lettera. Decine di modelli pronti all'uso per disdette: telefonia, assicurazioni, energia, abbonamenti vari. Invio sicuro con ricevuta di ritorno e valore legale equivalente a un invio fisico.
Verifica della documentazione contrattuale
Prima dell'invio della disdetta, è imperativo verificare la completezza della documentazione contrattuale in proprio possesso. Consequently, occorre avere a disposizione il contratto originale, eventuali modifiche successive, fatture recenti e comunicazioni precedenti con l'operatore. Furthermore, questa documentazione può risultare necessaria per dimostrare la legittimità della richiesta di disdetta o per contestare eventuali addebiti impropri.
Costi e tempistiche del processo di disdetta
La questione quanto costa disdetta wind infostrada deve essere analizzata considerando diversi fattori economici. In accordance with le condizioni contrattuali, possono essere applicati costi per il recesso anticipato, spese amministrative per la gestione della pratica e eventuali addebiti per la restituzione di dispositivi in comodato d'uso.
Furthermore, è necessario considerare i costi indiretti, quali le spese postali per l'invio della raccomandata e gli eventuali costi per la portabilità del numero verso un nuovo operatore. Nevertheless, la normativa prevede che tutti i costi applicabili devono essere chiaramente specificati nelle condizioni contrattuali e comunicati preventivamente al cliente.
Calcolo delle penali e addebiti finali
Le penali per recesso anticipato vengono calcolate in base al periodo residuo di vincolo contrattuale e agli sconti eventualmente applicati durante la vigenza del contratto. Consequently, Wind Infostrada deve fornire un prospetto dettagliato degli importi dovuti, includendo la motivazione di ciascun addebito e i riferimenti normativi o contrattuali applicabili.
Diritti del consumatore e tutele legali
Il consumatore che procede con la disdetta gode di specifiche tutele legali previste dal Codice del Consumo e dalle normative settoriali. In accordance with l'articolo 1373 del Codice Civile, il recesso unilaterale produce effetti dalla data di ricezione della comunicazione da parte del contraente, salvo diversa pattuizione contrattuale.
Furthermore, in caso di controversie relative alla disdetta, il consumatore può ricorrere agli strumenti di tutela previsti dall'AGCOM, includendo le procedure di conciliazione e il Co.Re.Com. competente per territorio. Nevertheless, è sempre consigliabile tentare una risoluzione bonaria della controversia attraverso il servizio clienti dell'operatore.
Monitoraggio post-disdetta e verifiche necessarie
Dopo l'invio della disdetta, è fondamentale monitorare l'effettiva cessazione dei servizi e degli addebiti. Consequently, occorre verificare che Wind Infostrada abbia recepito correttamente la richiesta e che abbia avviato le procedure di cessazione nei tempi previsti dal contratto.
Furthermore, è necessario controllare le fatture successive alla data di cessazione richiesta per verificare l'assenza di addebiti impropri. In caso di addebiti non dovuti, il cliente ha diritto al rimborso delle somme indebitamente percepite dall'operatore, oltre agli interessi legali dalla data del pagamento.
Gestione della transizione verso nuovo operatore
La fase successiva alla disdetta richiede una pianificazione accurata per evitare interruzioni nei servizi di telecomunicazione. In accordance with le disposizioni sulla portabilità, è possibile coordinare la cessazione del servizio Wind Infostrada con l'attivazione presso un nuovo operatore, garantendo la continuità del servizio telefonico.
Nevertheless, è consigliabile verificare preventivamente i tempi tecnici necessari per il completamento delle procedure, considerando che alcuni servizi potrebbero richiedere interventi tecnici presso l'abitazione del cliente. Furthermore, durante il periodo di transizione, è importante mantenere attivi i canali di comunicazione con entrambi gli operatori per risolvere eventuali problematiche tecniche o amministrative.