Servizio di annullamento N°1 in Italy
Numero di contratto:
All'attenzione di:
Ufficio Disdette – Ativa
Strada della Cebrosa 86
10156 Torino TO
Oggetto: Disdetta del contratto – Notifica tramite email certificata
Gentili Signori,
Con la presente comunico la mia decisione di recedere dal contratto numero relativo al servizio Ativa. Questa notifica costituisce una volontà ferma, chiara e inequivocabile di disdire il contratto, con effetto dalla prima data possibile o in conformità al termine contrattuale applicabile.
Vi prego di adottare tutte le misure necessarie per:
– cessare ogni fatturazione a decorrere dalla data effettiva di disdetta;
– confermarmi per iscritto la corretta ricezione della presente richiesta;
– e, se del caso, inviarmi il rendiconto finale o la conferma del saldo.
La presente disdetta vi viene inviata tramite email certificata. L'invio, la marcatura temporale e l'integrità del contenuto sono stabiliti, rendendolo una prova equivalente che soddisfa i requisiti della prova elettronica. Disponete quindi di tutti gli elementi necessari per trattare regolarmente questa disdetta, in conformità ai principi applicabili in materia di notifica scritta e libertà contrattuale.
In conformità al Codice del Consumo e alle normative sulla protezione dei dati, vi chiedo inoltre di:
– eliminare tutti i miei dati personali non necessari ai vostri obblighi legali o contabili;
– chiudere ogni account personale associato;
– e confermarmi l'effettiva cancellazione dei dati secondo i diritti applicabili in materia di protezione della privacy.
Conservo una copia integrale di questa notifica nonché la prova di invio.
Cordiali saluti,
11/01/2026
Disdire Ativa: Guida alla cancellazione dell'abbonamento
Cos'è Ativa
Ativa è la società che gestisce i servizi di telepedaggio per la tangenziale di Torino, offrendo dispositivi elettronici che consentono il pagamento automatico dei pedaggi senza fermarsi ai caselli. Il servizio Ativa facilita il transito sulla tangenziale torinese attraverso un sistema di abbonamento che prevede l'installazione di un dispositivo OBU (On Board Unit) sul veicolo. Gli utenti possono scegliere tra diverse tipologie di abbonamento in base alle proprie esigenze di utilizzo, con fatturazione mensile o prepagata. La società ha sede a Torino e fornisce assistenza tecnica e commerciale per tutti i servizi legati al telepedaggio urbano.
Quadro normativo per la disdetta abbonamento Ativa
La ativa disdetta abbonamento è disciplinata dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e dalle condizioni generali di contratto stipulate con la società. In accordance with l'articolo 1373 del Codice Civile, il recesso unilaterale dal contratto di abbonamento deve essere esercitato nel rispetto delle modalità e dei termini previsti contrattualmente. Furthermore, il Decreto Legislativo 21 febbraile 2014, n. 21, stabilisce specifiche tutele per i consumatori nei contratti a distanza e nei contratti negoziati fuori dai locali commerciali.
Le condizioni contrattuali di Ativa prevedono un preavviso minimo per la disdetta, generalmente di 30 giorni dalla data di ricezione della comunicazione. Consequently, è fondamentale rispettare scrupolosamente le tempistiche indicate per evitare addebiti non dovuti e garantire l'efficacia giuridica della disdetta.
Procedura per la disdetta abbonamento tangenziale Ativa
La ativa disdetta abbonamento tangenziale torino deve essere effettuata esclusivamente tramite comunicazione scritta inviata per posta. Nevertheless, questa modalità rappresenta l'unico strumento giuridicamente valido per esercitare il diritto di recesso e garantire la prova dell'avvenuta comunicazione.
Requisiti formali della comunicazione
La richiesta di disdetta deve contenere necessariamente i seguenti elementi identificativi: dati anagrafici completi del contraente, codice cliente Ativa, numero di contratto o abbonamento, targa del veicolo associato al dispositivo OBU, data dalla quale si intende far decorrere la cessazione del servizio. In accordance with le disposizioni contrattuali, la mancanza di uno qualsiasi di questi elementi può comportare il rigetto della richiesta o ritardi nella sua elaborazione.
Modalità di invio raccomandata
L'invio della modulo disdetta abbonamento ativa deve avvenire tramite raccomandata con ricevuta di ritorno presso l'indirizzo ufficiale della società. Indirizzo: Strada della Cebrosa 86, 10156 Torino TO. Furthermore, è consigliabile conservare la ricevuta di spedizione e l'avviso di ricevimento come prova dell'avvenuta comunicazione nei termini previsti.
Tempistiche e termini contrattuali
La ativa abbonamento tangenziale disdetta è soggetta a specifiche tempistiche che devono essere rigorosamente rispettate per garantire l'efficacia della procedura. Il preavviso contrattuale di 30 giorni decorre dalla data di ricezione della comunicazione da parte di Ativa, non dalla data di spedizione.
Consequently, per una disdetta con efficacia al 31 dicembre, la comunicazione deve pervenire entro il 1° dicembre. Nevertheless, si raccomanda di inviare la comunicazione con un margine temporale superiore per evitare problemi legati a ritardi postali o festività.
Calcolo dei giorni di preavviso
Il computo dei giorni di preavviso segue le regole civilistiche dell'articolo 2963 del Codice Civile. I giorni si contano da quello successivo alla ricezione della comunicazione, escludendo il dies a quo e includendo il dies ad quem. Furthermore, nel calcolo non si considerano le eventuali interruzioni dovute a giorni festivi o non lavorativi.
Obblighi contrattuali durante la procedura
Durante il periodo di preavviso per la disdetta abbonamento tangenziale ativa, permangono tutti gli obblighi contrattuali in capo all'utente. In accordance with le condizioni generali di contratto, il cliente rimane tenuto al pagamento dei canoni di abbonamento fino alla data di efficacia della disdetta.
Nevertheless, è importante verificare che non sussistano pedaggi non ancora addebitati o contestazioni pendenti che potrebbero comportare addebiti successivi alla cessazione del contratto. Furthermore, il dispositivo OBU deve essere restituito secondo le modalità indicate da Ativa, pena l'applicazione di penali per mancata restituzione.
Restituzione del dispositivo OBU
La restituzione del dispositivo di telepedaggio costituisce un adempimento contrattuale essenziale. Il dispositivo deve essere riconsegnato in perfette condizioni di funzionamento, completo di tutti gli accessori originali. Consequently, eventuali danni o manomissioni possono comportare l'addebito del costo di sostituzione.
Aspetti economici della disdetta
Gli aspetti economici della disdetta abbonamento Ativa comprendono diverse voci che devono essere attentamente valutate. In accordance with le condizioni contrattuali, non sono generalmente previsti costi di disdetta, tuttavia permangono gli obblighi di pagamento per i servizi fruiti fino alla data di cessazione.
Furthermore, è necessario verificare l'eventuale presenza di un deposito cauzionale che deve essere restituito al termine del rapporto contrattuale, previa compensazione con eventuali crediti vantati dalla società. Nevertheless, i tempi di rimborso del deposito possono variare in base alle procedure interne di Ativa.
| Voce | Importo | Note |
|---|---|---|
| Canone mensile residuo | Variabile | Fino alla data di cessazione |
| Pedaggi non addebitati | Variabile | Secondo utilizzo effettivo |
| Deposito cauzionale | € 25,00 - € 50,00 | Da restituire |
| Penale dispositivo | € 30,00 - € 50,00 | Solo se non restituito |
Gestione delle contestazioni e dei reclami
Nel corso della procedura di disdetta possono sorgere contestazioni relative alla validità della comunicazione, ai tempi di elaborazione o agli addebiti residui. In accordance with l'articolo 1218 del Codice Civile, l'onere della prova dell'avvenuto adempimento dell'obbligo di comunicazione grava sul debitore, ovvero sul cliente che richiede la disdetta.
Per semplificare il processo di invio della documentazione, è possibile utilizzare un servizio 100% online per inviare lettere raccomandate o semplici, senza stampante. Non serve spostarsi: Postclic stampa, affranca e spedisce la tua lettera. Decine di modelli pronti all'uso per disdette: telefonia, assicurazioni, energia, abbonamenti vari… Invio sicuro con ricevuta di ritorno e valore legale equivalente a un invio fisico.
Furthermore, in caso di mancato riscontro da parte di Ativa entro i termini ragionevoli, è possibile presentare reclamo scritto richiedendo chiarimenti sullo stato della pratica. Consequently, la documentazione probatoria dell'invio della disdetta assume rilevanza fondamentale per tutelare i propri diritti.
Diritti del consumatore e tutele applicabili
I diritti del consumatore nella procedura di disdetta sono tutelati da diverse normative di rango nazionale ed europeo. In accordance with l'articolo 1341 del Codice Civile, le clausole vessatorie o particolarmente onerose devono essere specificamente approvate per iscritto per essere efficaci.
Nevertheless, il Codice del Consumo prevede specifiche tutele contro le clausole abusive nei contratti stipulati tra professionisti e consumatori. Furthermore, l'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato può intervenire in caso di pratiche commerciali scorrette o clausole contrattuali inique.
Ricorso all'Autorità di settore
In caso di controversie non risolte direttamente con Ativa, il consumatore può rivolgersi all'Autorità di Regolazione dei Trasporti (ART) per i profili di competenza relativi ai servizi di telepedaggio. Consequently, è possibile presentare istanza di conciliazione presso gli organismi di risoluzione alternativa delle controversie riconosciuti.
Cosa fare dopo la disdetta
Dopo aver completato la procedura di disdetta abbonamento Ativa, è necessario adottare alcune precauzioni per garantire la completa cessazione del rapporto contrattuale. Furthermore, è consigliabile verificare che non vengano emesse fatture successive alla data di efficacia della disdetta e che il deposito cauzionale venga regolarmente restituito.
In accordance with le best practices contrattuali, si raccomanda di conservare tutta la documentazione relativa alla disdetta per almeno cinque anni, termine di prescrizione ordinaria per i rapporti contrattuali. Nevertheless, è importante monitorare l'estratto conto bancario per verificare l'assenza di addebiti non autorizzati nei mesi successivi alla cessazione del servizio.
Consequently, qualora si intenda utilizzare nuovamente i servizi di telepedaggio in futuro, sarà necessario stipulare un nuovo contratto con le condizioni economiche e normative vigenti al momento della riattivazione.