Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は Dmmアニメストア と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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Dmmアニメストアの解約手順: 簡単な方法
Dmmアニメストアとは
サービス概要
Dmmアニメストアは、アニメ作品を中心に定額で配信するビデオ・ストリーミングサービスです。
月額制で新作や人気作を視聴でき、ブラウザやスマホアプリから利用できます。
特徴
作品ラインナップはジャンルや世代を問わず幅広く、手軽に視聴を始められる点が利点です。
登録経路（Web、App Store、Google Play、キャリア決済）により支払い管理や解約方法が異なります。
Dmmアニメストアの解約方法
Web（ブラウザ）からの解約
- DMMアカウントにログインする。
- 「アカウント情報」→「登録情報」→「定期購入・サブスクリプション」から解約を実行する。
- 解約操作後も契約満了日までは視聴できる場合があります。
App Store / Google Play 経由の解約
- App Store経由：iPhoneの「設定」→「サブスクリプション」から該当サブスクリプションを選び「解約」を行う。
- Google Play経由：Playストアアプリ→「お支払いと定期購入」→「定期購入」→該当アプリを選び「解約」を行う。
- アプリを削除しても定期購入は自動で停止されないので必ず上記の手順で解約してください。
解約後にどうなるか
視聴可能期間
多くの場合、解約手続き後も契約満了日までは視聴可能です。
ただし、登録経路や決済方法によっては即時視聴停止となる場合があります。
アカウントとデータ
解約してもアカウント情報は残り、再登録すれば継続して利用できます。
保存済みの視聴履歴やマイリストはサービス仕様により保持・削除が異なります。
返金はありますか？
基本方針
原則として日割りでの返金は行われません。月途中で解約しても当月分の月額料金は発生します。
Web経由・アプリ経由ともに基本は返金なしの扱いです。
例外・トラブル対応
- 無料トライアル期間内に解約すれば料金は発生しない場合があります（Web経由の試用は1か月など）。
- アプリ経由（App StoreやGoogle Play）の無料期間や返金条件はストア側の規約に従います。
- 決済トラブルや不正請求など特殊ケースはサポートに問い合わせて対応を確認してください。
Dmmアニメストアの料金・プラン
月額プラン（主要プラン）
| 登録経路 | 月額料金 | 主な特徴 |
|---|---|---|
| Web登録（ブラウザ） | 550円（税込）/月 | 最も安価。ブラウザやアプリで視聴可能。初回特典や無料トライアルあり。 |
| アプリ登録（App Store / Google Play） | 650円（税込）/月 | ストア決済に準拠した価格設定。支払いは各ストアで管理。 |
備考
上記は代表的な月額プランの例です。年額プランの設定はありません。
アプリ内課金やストア側の料金表記が異なる場合がありますのでご注意ください。
日本における消費者としての権利
無料トライアルに関する権利
Web経由では初回に1か月などの無料トライアルが提供されることがあります。
無料期間中に解約すれば料金請求を防げる点を確認してください。
返金・解約に関する一般的な注意
- デジタルコンテンツの性質上、契約後の返品や日割り返金は基本的に認められない場合が多いです。
- サブスクの管理は登録した決済経路で行う必要があり、誤った手順だと解約が完了しません。
利用者の声
良い点（要約）
月額料金が安く、主要なアニメ作品が手頃に視聴できる点が評価されています。
初回登録時の無料トライアルやポイント特典が好評です。
改善を望む点（要約）
アプリの操作性に不満を持つ声や、海外作品の少なさを指摘する意見があります。
再生が途中で止まる、アカウント切替が面倒などの報告も見られます。参考：利用者レビュー例
解約時に必要な書類・手順一覧
必要なもの（一般）
- DMMアカウントのログイン情報（メールアドレス・パスワード）。
- 支払いに使用している決済手段の確認（クレジット、ストア決済、キャリア）。
解約手順（まとめ）
- Web登録：DMMアカウントにログイン→定期購入の管理画面で解約。
- App Store：iPhone設定→サブスクリプションで解約。
- Google Play：Playストア→定期購入で解約。
よくある注意点
アプリ削除だけでは解約にならない
アプリをアンインストールしてもサブスクリプションは継続します。
必ずアカウントまたはストア側で「解約」手続きを完了してください。
解約方法を間違えると課金が続く
登録経路に応じた正しい手続きを行わないと、請求が続く可能性があります。
解約後は確認メールやサブスクリプション一覧で「解約済み」になっているか確認してください。
比較まとめ
主な比較ポイント
| 登録経路 | 月額 | 解約手続き | 返金 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| Web（ブラウザ） | 550円（税込） | DMMアカウントの定期購入管理から解約 | 日割り返金なし | 最も安価。無料トライアルあり |
| アプリ（App Store / Google Play） | 650円（税込） | 各ストアのサブスクリプション管理で解約 | 日割り返金なし（ストア規約に準拠） | 支払いはストア管理のためDMM側では停止できない |
| キャリア決済（例：ドコモ） | 支払い方法により異なる | キャリアの契約・決済画面で手続き | 原則無（キャリア規約に準拠） | 解約方法や視聴可否が即時変わる場合がある |
まとめポイント
コストを抑えるならWeb登録が有利です。アプリやキャリア経由は決済管理が別になる点に注意してください。
解約後の流れ
解約確認と視聴の継続
解約操作後、確認メールや画面表示で手続き完了を確認してください。
多くの場合は契約満了日までは視聴できますが、登録経路による差異に注意してください。
問い合わせ先・参考リンク
問題がある場合は公式サポートへ問い合わせすると手続きや返金について案内を受けられます。
公式サポート例：DMMサポート（サブスクリプション関連）
住所
会社所在地
〒101-0021 東京都千代田区外神田三丁目16-12 DMM.comビル
問い合わせ時の注意
住所に関する郵送手続きは解約に不要です。オンラインで完結する手順を優先して確認してください。
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
FAQ
DMMアカウントにログインし、「アカウント情報」から「登録情報」を選択し、定期購入・サブスクリプションの解約を実行してください。解約後も契約満了日までは視聴可能です。
iPhoneの「設定」から「サブスクリプション」を選び、該当のDmmアニメストアを選択して解約を行います。アプリを削除しても解約にはならないので注意が必要です。
解約手続き後も契約満了日までは視聴可能ですが、登録経路によっては即時視聴停止となる場合もあります。
原則として日割り返金は行われません。月途中で解約しても当月分の月額料金は発生しますので、解約前に確認してください。
DMMアカウントのログイン情報（メールアドレス・パスワード）と、支払いに使用している決済手段の確認が必要です。解約は書面で行うことも可能ですが、詳細は契約書を確認してください。