シャドテンの解約手順: 簡単な方法

シャドテンとは

サービス概要

シャドテンは月額制のサブスクリプション型ゲーム支援サービスで、複数タイトルへのアクセスや毎日のリマインド等の学習サポートを提供します。

サービスはWeb申込みおよび各種アプリ経由で提供され、7日間の無料体験が用意されています。

提供形態

Web経由では公式サイトの契約、モバイルではApple App Store（iOS）やGoogle Play（Android）経由のサブスクリプションが利用されます。

プラットフォームにより月額料金や決済手順が異なりますので、申込時に確認してください。

シャドテンの解約方法

iOS（Apple App Store）での解約

• iPhoneの「設定」→ Apple ID → 「サブスクリプション」から「シャドテン」を選択します。
• 「サブスクリプションをキャンセル」を行ってください。更新の24時間前までに手続きが必要です。
• 解約後も契約期間内はサービスを利用できます。

Android（Google Play）での解約

• Google Play ストアの「支払いとサブスクリプション」→「定期購入」から「シャドテン」を選びます。
• 「解約」を選択し、キャンセル手続きを完了させてください。
• 解約後も契約期間中は引き続き利用可能です。

Web（公式サイト / Stripe）での解約

• アプリ内「アカウント」→「設定」→「サブスクリプション」で「自動更新を停止する」を選択します。
• または公式サイト下部の解約フォームから申請してください。
• 申請後も契約期間内はサービスを利用できます。

解約後にどうなるか

利用可能期間

解約しても既に支払済みの契約期間が終了するまではサービスを利用できます。

解約のタイミングにかかわらず、契約期間満了日までは機能やコンテンツにアクセスできます。

自動更新の停止

解約手続きにより次回請求以降の自動更新が停止されます。

再登録すれば再度サービスを利用できますが、料金や条件が変更されている場合があります。

データとアカウント

通常、解約後もアカウント情報や学習履歴は保持されますが、長期間の非利用やポリシー変更で削除される可能性があります。

重要なデータは事前にバックアップを取ることをおすすめします。

返金はありますか？

基本方針

支払い後の返金は原則として行われません。日割りでの返金も行われません。

契約期間満了まではサービスを利用できますが、途中解約での返金は想定されていません。

無料体験中の注意点

• 7日間の無料体験期間中に解約すれば、料金は発生しません。
• 無料体験を過ぎると自動的に有料課金に移行するため、期日までに解約手続きを行ってください。

例外と重要事項

支払済みの料金は、クーリングオフの対象外であるため返金されない点に注意してください。

課金後の返金は原則不可で、クリーニングオフ制度の適用外です。

シャドテンの料金・プラン

主要プラン一覧

備考

Web経由とiOSアプリ経由で月額料金が異なります。申込前に料金を必ず確認してください。

いずれのプランでも7日間の無料体験が提供されています。

日本における消費者としての権利

クーリングオフと適用範囲

通信販売やサブスクリプションには一般にクーリングオフ制度は適用されません。

シャドテンのサブスクリプションもクーリングオフの対象外と考えられます。

無償体験と権利保護

• 7日間の無料体験が設けられており、体験期間中に解約すれば課金されません。
• 消費者トラブルが発生した場合は、最寄りの消費生活センターへの相談が可能です。

返金に関する権利

支払い後の返金は原則不可であり、利用規約に従います。

疑義がある場合は契約時の利用規約や領収書、決済履歴を保存しておくことを推奨します。

利用者の声

良い点（ポジティブな意見）

• プロによる毎日の添削が受けられ、24時間以内にフィードバックが届く点が評価されています。
• スマホだけで手軽に学習でき、継続しやすいという声があります。
• 毎日2回のリマインド等で学習習慣化を助ける工夫があるとの評価があります。

改善すべき点（ネガティブな意見）

• 月額料金が高額である（例：¥21,780〜¥25,800／月）という指摘があります。
• 初心者にとって教材が早く感じられる場合があるという意見があります。
• 「毎日提供」というスタイルが個人の負担になるケースがあるとの声もあります。

総評

利便性やフィードバックの速さは高評価ですが、価格と利用ペースに対する不満が混在しています。

利用目的・学習頻度に合わせて検討するのが良いでしょう。

解約時に必要な書類・手順一覧

共通で必要なもの

• ログインに使用したアカウント（メールアドレス／Apple ID／Googleアカウント）の情報
• 契約確認メールや領収書（解約の照合に役立ちます）

プラットフォーム別の手順

• iOS：iPhoneの「設定」→ Apple ID → 「サブスクリプション」からキャンセル。
• Android：Google Play ストアの「支払いとサブスクリプション」→「定期購入」からキャンセル。
• Web：アカウントの「設定」→「サブスクリプション」または公式の解約フォームから申請。

追加の注意点

• 解約前に次回請求日を確認し、更新の24時間前までに手続きするなどの期限に注意してください。
• 解約申請の記録（スクリーンショット等）を残すとトラブル時に役立ちます。

よくある注意点

料金差に関する注意

Web申し込みとiOSアプリ内課金で月額が異なります。申込画面で最終金額を必ず確認してください。

請求通貨や税込表記の有無も確認すると誤解を防げます。

解約タイミングの注意

プラットフォームによっては更新の24時間前までに解約が必要な場合があります。

無料体験期間を過ぎると自動的に課金が始まるため、期日には特に注意してください。

返金不可の事例

途中解約による日割り返金は原則行われません。支払後は契約期間終了まで利用可能です。

返金が必要な特別な事情がある場合は、カスタマーサポートに相談してください（応対は任意です）。

比較まとめ

解約方法別比較

おすすめの選び方

料金重視ならWeb申し込み、利便性重視ならアプリ経由を検討してください。

契約前に無料体験と請求タイミングを確認することを推奨します。

解約後の流れ

即時の処理と確認

解約手続き後、各プラットフォームの画面で解約完了表示を確認してください。

解約の記録（メールやスクリーンショット）を保存しておくと安心です。

利用継続とサポート

解約後も契約期間満了まではサービスを利用できます。期間満了日をカレンダー等で管理してください。

問題がある場合は契約時のアカウント窓口へ問い合わせてください。公式の解約フォームから申請した場合は、フォーム上の指示に従ってください。

参考リンクについて

公式ヘルプや契約画面に解約手順が記載されています。申請や詳細確認はご自身の契約時の画面を優先してください。

※外部リンクは本ガイドでは掲載していません。公式サイトまたはアプリ内の案内をご確認ください。

住所

本社所在地

〒107-0052 東京都港区赤坂3丁目3-3 住友生命赤坂ビル9階

問い合わせ先について

公式の問い合わせ窓口や解約フォームを利用してください。物理的な「解約先住所」は明示されていないため、オンライン手続きが基本です。

契約に関する書類（領収書や契約確認メール）はトラブル時に必要になるため保管しておくことをおすすめします。