Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は Zwift と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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その後、フォームは選択に基づいて調整されます
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Zwiftの解約手順: 簡単なプロセス
Zwiftとは
概要
Zwiftは、実際のバイクやトレッドミルを使って仮想空間でサイクリングやランニングを行えるオンラインプラットフォームです。
世界中のユーザーと対戦やグループライド、トレーニングプログラムを共有できるサブスクリプション型サービスです。
主な特徴
リアルタイムで他ユーザーと接続できる点や多彩なコース、トレーニングモードが特徴です。
新規加入者向けのトライアルや年額プランの割引など、複数の料金プランが用意されています。
Zwiftの解約方法
ウェブからの解約手順（一般的手順）
- Zwiftにログインする（ウェブのアカウントページにアクセス）。
- アカウント設定またはサブスクリプション管理のメニューを開く。
- 「サブスクリプションをキャンセル」などの項目を選び、画面の指示に従って解約を確定する。
アプリストア経由での解約（iOS/Android）
- App StoreやGoogle Playで購読を管理している場合は、各ストアのサブスクリプション管理画面から解約を行う必要があります。
- ストア経由で購入したサブスクリプションは、ストア側でのキャンセルが反映されない限り自動更新される場合があります。
解約後にどうなるか
サービスへのアクセス
解約後も現在の請求期間が終了するまではサービスを利用できるのが一般的です。
期間終了後はログイン自体は可能でも、コンテンツへのアクセス権が失われます。
アカウントとデータ
アカウント情報や走行データは多くの場合保持されますが、プラットフォーム方針により異なります。
再加入すると過去データが復元されるケースが多いですが、重要なデータは事前にエクスポートしておくと安心です。
返金はありますか？
基本的な返金方針
新規加入者向けに月額は14日間の無料トライアルが提供されることがあります。
年額プランには新規加入時の30日間返金保証がある旨の案内があります。
例外と対応
- 既に利用開始済みの期間については返金対象外となる場合があります。
- 支払経路（App Store／Google Play等）によって返金対応が異なるため、購入元のサポートも確認してください。
- 不明点や異常な請求がある場合は、購入時の証拠（領収書やスクリーンショット）を用意してサポートに連絡するのが有効です。
Zwiftの料金・プラン
プラン一覧
| プラン | 価格 | 期間 | 主な特徴 |
|---|---|---|---|
| Monthly Membership | ¥2,400 | 月額 | すべてのコンテンツ無制限、初回は14日間の無料トライアル（新規加入者向け） |
| Annual Membership | ¥24,000 | 年額 | 12か月分の無制限アクセス（価格は月換算でおよそ10か月分相当）、新規加入時30日間の返金保証 |
税金・注意事項
表示価格は通常税抜きの場合があり、消費税が別途かかることがあります。
ユーザー報告では月額¥2,400は税抜で、税込だと約¥2,640になるケースが報告されています。
日本における消費者としての権利
適用される基本的な法制度
日本では消費者契約法や特定商取引法などが消費者保護の基本法となります。
デジタルサービスに関する権利や表示義務は事業者に課されるため、契約内容や利用規約の確認が重要です。
問題が起きたときの対処法
- まずはサービス提供者（サポート窓口）へ問い合わせる。記録を残すためメールやスクリーンショットを保存する。
- 返金や契約解除で解決しない場合は、消費生活センターや自治体の消費者相談窓口に相談することが可能です。
利用者の声
良い点
ユーザーからはコンテンツの多さやコミュニティ機能、トレーニングプランの充実を評価する声が多いです。
屋内トレーニングでもモチベーション維持に役立つ点が好評です。
改善が望まれる点
解約の手続きやストア経由での課金管理がわかりにくいという指摘があります。
返金対応や税表示の明瞭化を求める声も一部で見られます。
解約時に必要な書類・手順一覧
オンライン解約に必要な情報
- Zwiftアカウントのメールアドレスとパスワード
- アカウント設定にアクセスできる端末
- サブスクリプションの管理画面（購入履歴が確認できるもの）
返金申請時にあると便利な書類
- 購入時の領収書やクレジットカード明細の該当部分のスクリーンショット
- トライアルや返金保証に関する画面説明のスクリーンショット
- サポートとのやり取り（メール等）の記録
よくある注意点
自動更新のタイミングに注意
解約は自動更新の直前ではなく、余裕を持って行うのがおすすめです。
ストア経由で購入している場合、ストアの締切日に合わせたキャンセル操作が必要なことがあります。
トライアル期間の扱いについて
無料トライアル中に解約すれば課金されないケースが一般的ですが、トライアル開始日や解約のタイミングを必ず確認してください。
トライアル後の自動課金を防ぐため、トライアル登録時に自動更新の条件をチェックしましょう。
比較まとめ
比較表の見方
| 項目 | 月額プラン | 年額プラン |
|---|---|---|
| 価格 | ¥2,400 / 月 | ¥24,000 / 年 |
| 年間換算 | ¥28,800（¥2,400×12） | ¥24,000（実質2か月分得） |
| 実質月額 | ¥2,400 | 約¥2,000 |
| トライアル / 返金 | 14日間の無料トライアル（新規向け） | 30日間の返金保証（新規向け） |
| おすすめ | 短期間で試したい人向け | 継続的に使う人、コストを抑えたい人向け |
おすすめの選び方
まずはトライアルや月額で使い勝手を確認し、継続利用が確定したら年額で節約する方法が合理的です。
購入前に税表記や自動更新の条件を確認してください。
解約後の流れ
解約直後の確認事項
- 解約が成功したか画面表示やメールで確認する。
- 請求が停止される日付（次回請求日）を確認する。
問い合わせ先の探し方
公式のヘルプページやサポート窓口で「解約」「返金」「請求」などのキーワードを検索して確認してください。
問い合わせ時はアカウント情報や購入証明を手元に用意すると対応がスムーズです。
住所
公式所在地（参考）
〒106-0046 東京都港区元麻布3丁目1番6号
注意事項
上記住所は会社の所在地情報です。解約手続き専用の郵送先が公表されているわけではありません。
解約や返金の手続きは基本的にオンラインや購入元のストア経由で行うことを推奨します。
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
FAQ
ウェブからの解約は、Zwiftにログインし、アカウント設定から「サブスクリプションをキャンセル」を選択して手続きを進めます。解約後も請求期間が終了するまでサービスを利用できます。
App StoreやGoogle Playで購入した場合、各ストアのサブスクリプション管理画面から解約手続きを行います。ストア経由の解約が必要ですので、注意してください。
解約後もアカウント情報や走行データは保持されることが多いですが、再加入時に過去データが復元されるかはプラットフォームの方針によります。重要なデータは事前にエクスポートしておくと安心です。
はい、年額プランには新規加入時の30日間返金保証があります。ただし、既に利用開始した期間については返金対象外となる場合がありますので注意が必要です。
解約手続きにはZwiftアカウントのメールアドレスとパスワード、アカウント設定にアクセスできる端末が必要です。解約後は、請求が停止される日付を確認することも重要です。