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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
チョコザップ いつ解約の簡単ガイド | Postclic
チョコザップ
東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー36階
160-0023 新宿区 日本
support@chocozap.com
チョコザップ 契約の解約
拝啓

私は、チョコザップ サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
チョコザップ
東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー36階
160-0023 新宿区 , 日本
support@chocozap.com
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「チョコザップ」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

チョコザップの解約手順: 簡単な方法

チョコザップとは

サービス概要

チョコザップはRIZAPグループが提供する月額制フィットネスジムで、24時間利用可能な店舗を中心に低価格で手軽に通える点が特徴です。

アプリ連携による入退店管理やセルフエステ等の付帯サービスを備え、初心者でも習慣化しやすい設計になっています。

主な利用対象と特徴

近場で短時間に運動したい人や、低価格で継続したい人に向いています。

本格的なトレーニングを求める上級者には物足りなく感じる場合があります。

チョコザップの解約方法

公式の基本ルール

原則としてチョコザップの解約はchocoZAPアプリ内で行う必要があります。

月末での退会を希望する場合、当月扱いとするためには毎月10日までにアプリで解約手続きを完了してください。

手順(アプリでの解約)

  • chocoZAPアプリを開く。
  • アカウント設定または会員情報メニューを選択。
  • 「退会」または「解約」項目を選び、画面の指示に従い手続きを完了する。
  • 完了画面やメールが届いたら手続き完了を確認する。

電話での解約について

情報に一部矛盾があり、電話での解約が可能とする情報もありますが公式案内はアプリ優先です。

電話が可能な場合は専用番号へ平日9:00〜18:00の受付とする案内があるとの情報がありますが、確実性は低いためアプリ手続きが推奨されます。

解約後にどうなるか

利用停止のタイミング

10日までに解約した場合は当月末をもって利用停止となり、その月の利用は継続できます。

10日を過ぎて解約した場合は翌月末が利用停止日となります(翌々月ではありません)。

会員データ・アクセス

解約後はアプリからの入店やサービス利用ができなくなります。

アカウント情報の保持期間や再入会の条件は運営方針に従います。再入会は新規契約扱いになる可能性があります。

返金はありますか?

月額プランの返金方針

日割りでの返金(プロラタ返金)は基本的に行われません。月内に解約しても当該月の料金は請求されます。

そのため月途中の解約でも、解約対象月分は全額負担となる点に注意してください。

年間プランや例外

年払いプランについては未使用分の返金が契約条件や時期により対応される場合があります。

年額払いで返金が必要だと考える場合は、サポートへ問い合わせて契約内容を確認してください。

チョコザップの料金・プラン

主なプランと料金

以下は一般的に案内されている標準プランの料金例です。店舗やキャンペーンで差異が生じる場合があります。

プラン 料金 期間 主な特長
月額プラン(Monthly Plan) ¥3,278 月額 全店利用可、24時間利用、アプリ入退室、セルフエステ等含む
年額プラン(Annual Plan) ¥32,780 年間 12ヶ月分を年一括支払い(約¥2,732/月換算)、同等の利用特典

料金に関する注意

入会金や事務手数料は条件により無料となっている場合があります。最新の適用条件は確認してください。

店舗により一部サービス内容が異なることがあります。

日本における消費者としての権利

クーリングオフとフィットネス契約

日本の法律上、フィットネスクラブの契約には一般的な「クーリングオフ(一定期間の無条件解約)」の適用は原則ありません。

したがって契約・解約や返金は事業者の規約に基づいて行われます。

紛争時の相談先

運営とのトラブルが解決しない場合、最寄りの消費生活センターに相談できます。

それでも解決しない場合は法的手段や弁護士相談を検討してください。

利用者の声

良い点(要約)

  • 「気軽に始められる」「継続しやすい」といった継続性の評価。
  • 低価格でコスパが良いとの評価が多い点。
  • 家の近くにあって利用しやすい、服装自由、設備が揃っている点を評価する声。

改善を望む点(要約)

  • サービスの範囲や主目的が分かりにくいという指摘。
  • 本格的な筋力トレーニングを求める人には物足りない点。
  • 不要な通知やPRが煩わしいとの声。

詳しいレビューは外部サイトでも参照できます:レビューまとめ(raysgym)

解約時に必要な書類・手順一覧

事前に準備するもの

  • 会員登録したアカウント情報(メールアドレス・ログイン情報)。
  • 本人確認書類が必要とされる場合は運営の指示に従う。

解約手続きのチェックリスト

  • アプリで解約画面に進み、最後まで操作して完了画面を確認する。
  • 解約完了の通知(画面またはメール)を保存する。
  • 年額プラン利用者は返金の可否・手続き方法を事前に問い合わせる。

よくある注意点

締切日を過ぎた場合の扱い

毎月10日を過ぎてから申請した場合、その解約は翌月末の適用となるため請求に注意してください。

締切日直前は混雑や確認に時間を要することがあります。余裕を持って手続きすることをおすすめします。

返金・費用に関する誤解

月途中の解約でも日割り返金は基本的に行われません。料金は月単位で請求されます。

年額プランの返金は契約条件により対応が分かれるため、契約書やサポートの案内を確認してください。

比較まとめ

月額と年額の違い(概要)

項目 月額プラン 年額プラン
料金 ¥3,278 / 月 ¥32,780 / 年(約¥2,732/月換算)
期間 月額更新 12ヶ月一括支払い
解約時の返金 日割り返金なし 未使用分の返金は契約条件による
おすすめの人 まず試してみたい・短期利用 長期で継続する予定の人・お得に利用したい人

選び方のポイント

  • 短期で試すなら月額、長期で通う予定なら年額がコスト面で有利です。
  • 解約条件や返金ポリシーを事前に確認することが重要です。

解約後の流れ

手続き直後に確認すること

アプリ上で解約完了の確認画面や通知メールを必ず保存してください。

利用停止のタイミング(当月末or翌月末)を確認してスケジュールを調整しましょう。

トラブル時の対応

解約処理が正しく行われない、返金に関する疑義がある場合はサポートへ問い合わせてください。

運営との解決が困難なときは消費生活センター等へ相談することを検討してください。

参考情報(レビューや利用者感想):raysgym のチョコザップレビュー

住所

運営会社(本社)所在地

〒160-0023 東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー36階

※公式の問い合わせ先や詳細な窓口は契約書・アプリ案内に従ってください。

FAQ

チョコザップの解約は、契約内容に基づいて行うことができます。具体的な解約期限については契約書を確認してください。

スターターキット解約後は、契約内容に従って手続きを進める必要があります。詳細は契約書に記載されている連絡先に確認してください。

解約ができない場合は、契約内容を再確認し、必要に応じて書面での解約を行うことをお勧めします。郵送またはメールでの手続きが可能です。

退会はサービスの利用を完全に停止することを指し、解約は契約の終了を意味します。具体的な手続きについては契約書を確認してください。

解約手続きの時間は、契約の条件や請求サイクルによって異なります。具体的なタイミングは契約書に記載されている情報を確認してください。