Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は Dream Train Internet と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は Dream Train Internet と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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Japan で No.1 の解約サービス
ドリームトレインインターネット(以下、DTI)は、日本国内で光回線やSIM、公衆Wi‑Fi等を提供するインターネットサービスプロバイダです。
契約や解約はオンライン(MyDTI等)で手続きできるサービスがあり、各種利用規約が公式サイトに公開されています。
代表的なサービスには「DTI SIM」「DTI光」「DTI Wi‑Fi by econnect(公衆Wi‑Fiオプション)」などがあります。
各サービスごとに解約条件や手続き方法が異なるため、契約前後で規約を必ず確認してください。
解約申請が処理されると、その処理完了日時に合わせて回線・サービスの提供が停止します。
処理が完了するまでは引き続き通信が可能で、利用分は請求対象になります。
プロバイダが提供するメールアドレスや保管データは、解約に伴い削除またはアクセス不能になる場合があります。
解約前に必要なデータのバックアップやメールの転送設定を必ず行ってください。
新規契約後に契約書面を受領してから8日以内であれば、初期契約の撤回(契約の取り消し)を行えます。
この場合、違約金や解約手数料は基本的に発生せず、既に受領した金額は返金されます。利用分や設置費等は請求されます。(詳しい規約)
公開されている最新の料金情報が見つからない場合は、公式窓口へ問い合わせが必要です。
以下は公式サイトの公開情報がないため、料金はお問い合わせくださいとしています。
| プラン | 期間 | 料金 | 備考 |
|---|---|---|---|
| DTI SIM | 月額 | お問い合わせください | 最低契約期間なし、解約手数料基本なし |
| DTI光 | 月額/年間 | お問い合わせください | 開通月料金は全額請求(取消不可、初期撤回を除く) |
| DTI Wi‑Fi by econnect | 月額 | お問い合わせください | 25日までの申請で当月末解除、日割りなし |
日本の消費者保護の観点で、新規契約後の書面受領から8日以内は契約撤回が可能です。
この期間中の撤回は違約金が発生しないのが一般的です(DTI規約にも同様の記載があります)。(参照)
解約申請をしても、解約処理が完了するまでは利用分の料金が発生します。
月の途中での解約でも月額は日割りされない場合があるため、タイミングに注意してください。
契約の柔軟性が高く、最低利用期間がないサービスも多い点が評価されています。
オンラインで手続きが完結する点も利便性として挙げられます。
開通月の取消不可や月額の日割り不可など、解約タイミングで損をするケースがあるとの指摘があります。
最新の料金情報が公式サイトで見つかりにくい点を不満とする声もあります。
DTI Wi‑Fi by econnectは25日までの申請で当月末、26日以降は翌月末の解約適用となります。
タイミングを誤ると余分に月額を支払うことになりますので申請日は確認してください。(参照)
DTI光は開通月の取消が原則不可で、開通月料金は全額請求されます。
DTI SIMは最低利用期間や解約手数料がない場合がありますが、解約処理完了までの利用分は請求されます。(参照)
| サービス | 解約手数料 | 最低契約期間 | 備考 |
|---|---|---|---|
| DTI SIM | なし(基本) | なし | 解約完了まで利用分の料金発生。未使用分は返金規定あり。 |
| DTI光 | なし(基本) | なし | 開通月の取消不可(初期撤回は除く)。開通月料金は全額。 |
| DTI Wi‑Fi by econnect | なし(基本) | なし | 25日までの申請で当月末解約、26日以降は翌月末。月額日割りなし。 |
基本的に解約手数料や最低契約期間がないケースが多いですが、解約タイミングや開通月の扱いに注意が必要です。
契約前に公式の重要説明事項や規約を確認し、不明点は問い合わせて確認してください。
解約処理が完了すると最終請求が確定します。利用実績に応じた料金が請求され、該当する場合は返金が行われます。
返金がある場合は所定の口座登録や書類提出が求められることがあります。
〒150-0044 東京都渋谷区円山町3番6号(本社)
〒847-0083 佐賀県唐津市…(書類送付先として案内されている住所。詳細は公式に確認してください)
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