Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は らくらくWi-Fi と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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保管用966649193710
受取人
らくらくWi-Fi
東京都江東区塩浜1-2-2 DPL江東深川3階13・14バース（株式会社SODA内）合同会社Loアシスト気付 株式会社NEXT
135-0043 東京都江東区 , 日本
REF/2025GRHS4
らくらくWi-Fiの解約手順: 簡単な方法
らくらくWi-Fiとは
サービス概要
らくらくWi‑Fiは手軽に使えるモバイル／ホーム向けWi‑Fiサービスです。ポケットルーターや据え置き機器で全国の通信回線を利用できます。
主な特徴
契約は月額制で複数のプランがあり、短期の試験利用や長期プランが用意されています。初期設定が簡単で手軽に使い始められる点が特徴です。
らくらくWi-Fiの解約方法
解約の受付窓口
解約は基本的に公式のWEBフォームから申請します。App StoreやGoogle Play経由での解約手続きは存在しません。
詳しい案内は公式サポートページを参照してください。
解約手順（ステップ）
- 公式WEBの解約フォームへアクセスする。
- 契約情報（氏名、契約ID、連絡先など）を入力して解約申請を送信する。
- 申請内容を確認後、解約月と返却先や返却方法の案内を受け取る。
- 端末を案内に従って返却する（送料は利用者負担が原則）。
WEB申請の締切は毎月15日までに行うと当月末での解約が可能です。
解約後にどうなるか
サービス停止と利用期間
解約が受理されると、解約月の月末でサービスは停止します。申請後も解約月末までは通常どおり利用可能です。
端末の扱いと請求
端末は返却が必要です。返却遅延や未返却の場合は機器損害金が発生する可能性があります。
返金はありますか？
14日間お試しキャンペーン（Web）
機器到着日を含め14日以内に「解約申請」と「機器返却（送料は自己負担）」を行えば、月額料金・解約手数料が免除されます。
ただし、事務手数料3,300円は発生する場合があります。詳細は公式案内を確認してください。
初期契約解除制度（クーリングオフ相当）
機器または契約書類の受領日から8日以内に申請すれば、解約手数料なしで契約解除できます。
ただし、事務手数料や月額料金等の請求、返金処理は別途規定があり、返却遅延や未返却時は機器損害金が発生する場合があります。
公式の返金・解約条件の詳細はサポートページおよび説明ページを確認してください。
らくらくWi-Fiの料金・プラン
料金表（主なプラン）
| プラン名 | 月額 | 契約期間 | 主な特徴 | 早期解約金 |
|---|---|---|---|---|
| ギガらくWi‑Fi ハイエンド6プラン（2年タイプ） | ¥4,180 | 2年 | Wi‑Fiアクセスポイント1台想定、高速通信想定 | 契約期間内は解約金あり（例：¥11,000） |
| ギガらくWi‑Fi ライト6プラン（2年タイプ） | ¥2,200 | 2年 | コスト重視のライトプラン | 契約期間内は解約金あり |
| らくらくWi‑Fi365 ハイエンドEXプラン（5年タイプ） | ¥6,050（税抜） | 5年 | 長期契約向け、高機能プラン | 長期契約のため高額の違約金の可能性あり |
| らくらくWi‑Fi365 ハイエンド6プラン（2年タイプ） | ¥4,180（税抜） | 2年 | ハイエンドの2年プラン | 契約期間内は解約金あり |
| らくらくWi‑Fi365 ライト6プラン（2年タイプ） | ¥2,200（税抜） | 2年 | 廉価な2年プラン | 契約期間内は解約金あり |
| みんなのらくらくWi‑Fi（WiMAX+5G割引適用） | ¥4,268（初~25か月）/その後 ¥4,818 | 契約条件による（割引適用） | WiMAX+5G、初期割引あり、工事不要 | 契約内容により早期解約金あり |
注意事項（料金関連）
表示料金は提供元の公表値に基づきます。税表示やキャンペーンは変更される場合があります。
正確な金額・条件は契約前に公式説明ページを確認してください。
日本における消費者としての権利
初期契約解除制度（電気通信事業法）
電気通信事業法に基づき、機器／書類受領日から8日以内の申請で契約解除が可能です。解約手数料が不要となる場合があります。
14日間の試用制度
公式が定める14日間お試しキャンペーン（Web申請）では、条件を満たせば月額料金や解約手数料が免除となる扱いです。
いずれも機器返却や返送料、事務手数料等の条件があるため確認が必要です。
利用者の声
良い点（要約）
- Speed Wi‑Fi HOME 5G L13など機種で高速通信が出るとの評価がある。
- 14日間の試し利用があり、到着後に試してから継続を判断できる点が好評。
改善点（要約）
- 時間帯により速度が不安定になる報告がある（例：300Mbps→30Mbps程度の変動）。
- 接続が断続的に切れるといった声も見られる。
※利用者レビューの詳細は外部レビューを参照してください。
解約時に必要な書類・手順一覧
提出が必要な情報
- 契約者氏名および契約ID（または電話番号・メールアドレス）
- 解約希望日（申請タイミングにより当月末解約など）
- 返却先の住所・連絡先確認
端末返却の手順
- 公式案内に従い端末を梱包して返送する。
- 返却送料は原則利用者負担。
- 返却遅延や未返却があると機器損害金が請求される場合あり。
よくある注意点
速度・接続の変動
実利用では時間帯やエリアにより速度が大きく変動することがあります。
例として、一部利用者からは300Mbpsから30Mbps程度へ低下する報告があります。
返却・費用に関する注意
返却送料は原則ユーザー負担です。未返却や返却遅延、機器破損時には高額な損害金が発生する可能性があります。
事務手数料（3,300円など）が発生するケースがあるため、解約条件を事前に確認してください。
比較まとめ
主要事項の比較表
| 比較項目 | らくらくWi‑Fi |
|---|---|
| 解約手続き方法 | 公式WEBフォームから申請（App経由の解約手続きは不可） |
| 試用／返金制度 | 14日間お試し制度あり。条件を満たせば月額・解約手数料が免除される場合あり |
| 初期契約解除 | 機器受領から8日以内に申請可能（電気通信事業法に基づく） |
| 返却費用 | 原則ユーザー負担。未返却や破損で損害金発生の可能性あり |
まとめのポイント
契約前に試用制度や解約規定（手数料、返却条件）を確認すると安心です。
解約後の流れ
解約申請から返却までの概略フロー
- 公式WEBで解約申請 → 解約月の決定 → 返却案内の受領 → 端末返送 → 返却確認・請求精算
公式案内（参考リンク）
解約やサポートの詳細は公式サポートページをご確認ください。
サービス説明や料金・違約金に関する詳細はこちらを参照してください。
利用者レビューの実例はこちらで確認できます（速度や接続に関する報告）。
住所
返却先（参考）
〒135-0043 東京都江東区塩浜1-2-2 DPL江東深川3階13・14バース（株式会社SODA内）合同会社Loアシスト気付 株式会社NEXT 宛
お問い合わせ先確認
返却先や問い合わせ先は契約書面や公式サポートで最新情報を必ずご確認ください。
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
著者 Ryo Hayashi
eIDAS専門弁護士 · 経験4年
デジタルトラストサービスとeIDAS規則を専門とする法律家として、4年間にわたり個人と企業の法的拘束力ある認証郵便の送付を支援してきました。
FAQ
解約は公式WEBフォームから申請します。申請後、解約月と返却方法の案内を受け取ります。書面での解約も可能ですので、契約書に記載された連絡先を確認してください。
解約申請には契約者の氏名、契約ID、解約希望日、返却先の住所が必要です。これらの情報を用意して、公式WEBフォームから申請してください。
端末は公式の案内に従って返却する必要があります。返却送料は原則として利用者負担ですので、注意してください。
機器到着日を含め14日以内に解約申請と端末返却を行えば、月額料金や解約手数料が免除される場合があります。詳細は公式案内を確認してください。
解約申請は毎月15日までに行うと、当月末での解約が可能です。期限を過ぎると、翌月の解約となりますので注意してください。