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4.95.6K のレビューに基づく
私は、Usen サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。
以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。
この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。
個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。
私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。
サービスの制限に関する重要な警告
透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。
注意、Postclicは以下を行うことはできません：
- 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
- 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
- ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
- 不正確または古い住所の有効性を保証する。
- 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。
Usenの解約手順: 簡単な方法
Usenとは
概要
Usen（USEN）は、音楽・BGM配信や店舗向けBGM、個人向けのストリーミングサービスなどを提供するブランドです。
SMART USENはアプリやWebで利用できる定額のデジタル配信サービスを含み、複数のチャネルやカテゴリを月額で利用できます。
提供サービス
サービスはアプリ版（SMART USEN）や家庭向け・店舗向けのハードウェアを伴うプランがあります。
プランによって月額料金や初期費用、接続方式（Wi‑Fi／LTE）などが異なります。
Usenの解約方法
App Store（Apple）での解約
- iPhone/iPadの「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」からSMART USENを選択して解約してください。
- 解約すると今後の課金は停止されますが、当月分の料金は日割りで返金されません。
Google Playでの解約
- Google Playアプリの「定期購入」からSMART USENを選択して解約してください。
- 解約で次回以降の請求は停止しますが、当月分の返金・日割りはありません。
Web（SMART USEN）での解約
- SMART USENのマイページから解約手続きを行ってください。詳細は公式ページをご確認ください：SMART USEN
- Webでの解約は即時反映されますが、当月の残日分の返金は行われません。
解約後にどうなるか
アクセスと利用期間
App Store／Google Play経由の解約は次回課金の停止のみで、既に支払済みの期間は引き続き利用可能です。
Webでの解約は即時にサービス停止となる場合があります。手続き前に必ず確認してください。
データと更新
アカウントや設定情報は契約状況に応じて保持される場合がありますが、長期未利用や契約解除後に削除される可能性があります。
重要なプレイリストや設定は解約前にバックアップをおすすめします。
返金はありますか？
返金ポリシー（原則）
- 基本的に返金は行われません。月の途中で解約しても当該期間の料金は返金・日割りされません。
- 例：App Store／Google Playで解約しても当月分は払い戻されず、Web解約も同様に返金対象外です。
例外・法的取扱い
特定の場合（サービス提供不可能や重大な不具合等）では個別に対応される可能性があります。
ただし、一般的なデジタルサブスクリプションには日本法上の「クーリングオフ」の適用はなく、購入前に利用条件を確認することが重要です。
Usenの料金・プラン
主要プラン一覧
| プラン | 月額料金 | 期間 | 主な特徴 |
|---|---|---|---|
| SMART USEN（アプリ） | ¥539（アプリ）／¥550（iTunes） | 月額 | ラジオ形式のストリーミング、1,000以上のチャンネル |
| USEN Home（家庭用USEN音楽放送） | ¥4,180（税込） | 月額 | 家庭向け有線BGM放送 |
| USEN Navigation（オプション） | ¥550（税込） | 月額 | 視覚障がい者向け音声案内オプション |
| USEN MUSIC（店舗BGM・Wi‑Fiモデル） | ¥6,600（税込） | 月額 | 店舗向けBGM、リモート管理、1,000+チャンネル |
| USEN MUSIC（店舗BGM・LTEモデル） | ¥7,700（税込） | 月額 | SIM内蔵のLTEモデル、同上 |
備考：初期費用等
ハードウェアを伴うサービスには初期設定費がかかる場合があります。
例：USEN Home 初期費用 約¥13,200、USEN MUSIC Wi‑Fiモデル 初期費用 約¥33,000（いずれも税込の参考値）。詳細は公式サイトで確認してください：SMART USEN
日本における消費者としての権利
クーリングオフについて
一般にデジタルの定期配信サービスにはクーリングオフ制度は適用されません。
購入前に利用規約や解約・返金条件を確認することが消費者の注意義務となります。
返金請求と法的手段
サービスが提供されない等の重大な問題がある場合は、事業者への申告や消費者センターへの相談が考えられます。
ただし通常の解約による返金請求は認められないケースが多いため、契約前の確認が重要です。
利用者の声
公的レビュー状況
現時点ではTrustpilotやProductReviewなどでの公開レビューは確認できていません。
そのため、公開された大量の口コミデータに基づく評価は限定的です。
主な評価傾向（確認できた情報）
公開レビューが少ないため一般的な長所・短所は公式情報や提供プランからの推測に頼る必要があります。
利用前に無料トライアルや公式情報で機能や対応機器を確認することを推奨します。
解約時に必要な書類・手順一覧
Web/App共通で用意するもの
- 契約時のアカウント情報（メールアドレス、ID）
- 契約者名や登録電話番号（必要に応じて本人確認）
機器レンタルやハードがある場合の手順
- レンタル機器がある場合は返却手続きが必要なことがあります。契約書面や利用規約を確認してください。
- 初期費用や工事費の精算条件はプランにより異なります。契約約款を確認してください。
よくある注意点
課金・返金に関する注意
App Store／Google Play経由の課金は各ストアの定期購入管理が適用されます。
いずれの場合も当月分の返金・日割りは原則ありませんので、解約タイミングに注意してください。
契約機器や初期費用に関する注意
ハードウェアを伴うプランは初期費用や工事費が別途発生します。解約時の費用負担を事前確認してください。
機器返却義務や未払い金の精算が発生する場合があります。
比較まとめ
短い比較表
| プラン | 月額 | 初期費用（目安） | 利用シーン |
|---|---|---|---|
| SMART USEN（アプリ） | ¥539／¥550 | なし | 個人の音楽ストリーミング利用 |
| USEN Home | ¥4,180 | 約¥13,200（参考） | 家庭向けBGM（有線） |
| USEN Navigation（オプション） | ¥550 | 要確認 | 視覚支援機能を追加したい場合 |
| USEN MUSIC（Wi‑Fi） | ¥6,600 | 約¥33,000（参考） | 店舗向けBGM（リモート管理） |
| USEN MUSIC（LTE） | ¥7,700 | 要確認 | 通信内蔵の店舗向けBGM |
推奨の選び方
個人利用ならSMART USENのアプリが手軽で初期費用が不要です。
店舗や家庭で固定回線や専用機器を使う場合はUSEN Home／USEN MUSICのプランを検討し、初期費用を確認してください。
解約後の流れ
サービス停止後の処理
App Store／Google Playでの解約は支払済み期間の終了まで利用可能です。
Web（SMART USEN）での解約は即時停止されることがあるため、重要なデータは事前に保管してください。
参考リンク
詳細な手続きや最新の料金は公式ページを参照してください：SMART USEN
解約前にマイページや利用規約で条件を必ずご確認ください。
住所
本社所在地
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目2番3号 USEN渋谷ビル
個人情報のお問い合わせ
個人情報に関する問い合わせ先や窓口は公式サイトに案内があります。詳しくは公式ページを確認してください：SMART USEN