Asahi Netの解約手順: 簡単なプロセス

Asahi Netとは

サービス概要

Asahi Netは日本のインターネットプロバイダで、光回線（FTTH）やモバイル（ANSIM/LTE）などの接続サービスを提供します。

月額プランやテレビ・映像サービス、SIMプランなど複数の料金体系があり、プロバイダ機能やIPv6対応などを特徴にしています。

利用シーン

戸建て・集合住宅向けの光回線や、データ専用／音声付きのSIMまで幅広く選べます。

長期利用者の安定性や、プロバイダ単体での契約柔軟性が評価される点です。

Asahi Netの解約方法

Web（マイページ）での解約手順

• Asahi Netのマイページにログインします。
• 「利用サービス一覧」から該当サービスを選びます。
• 「契約内容を確認する」→「解約する」ボタンで手続きが可能です（App Store/Google Play申込は除く）。

モバイル（LTE/ANSIM）と音声SIMの注意点

• LTE／ANSIMサービスは「月末」または「末日解約」を選択できます。
• 音声SIMは月の15日までに申し込みを行うと当月末での解約扱いになることがあります。
• 解約後はSIMカードの返却が必要になる場合があります。

解約後にどうなるか

接続・アカウントの扱い

解約手続き後、サービスの停止日時に合わせてインターネット接続が切断されます。

メールアドレスやプロバイダ附帯の機能は契約終了と同時に利用できなくなることが多いです。

データ・機器の返却と費用

モバイルSIMは返却が必要な場合があります。光回線のレンタル機器がある場合は返却条件を確認してください。

契約期間中の違約金や工事費残債がある場合、解約時に請求されることがあります。

返金はありますか？

初期契約解除（クーリングオフ的扱い）について

電気通信事業法に基づき、契約時に受領した契約情報に基づき条件を満たす場合、受領後8日以内の「初期契約解除」が可能です。

該当する場合、利用料金等を差し引いた上で返金される場合があります（プロバイダ系サービスの例）。

それ以外の返金と例外

• 初期解除期間を過ぎた解約については、すでに支払済みの料金は原則返金されません（プロバイダ系サービスの場合）。
• App Store／Google Playでの申込課金は各ストアの規約に従い、返金リクエストはストア側の判断になります。

Asahi Netの料金・プラン

主要プランと月額

以下はAsahi Netが提供する代表的なプランと料金例です。すべて税込表記という注記があります。

料金表

日本における消費者としての権利

初期契約解除の権利

電気通信事業法に基づき、契約時に交付された情報に基づき条件を満たす場合は、受領後8日以内に初期契約解除が可能です。

条件該当であれば、利用料金等の按分後に返金されることがあります。

その他の重要ポイント

• App Store／Google Play課金は各ストアの規約に従い、返金・解約処理はストア側で判断されます。
• 契約外の請求や解約時の差異がある場合、契約書面（重要事項説明）や利用規約を確認してください。

利用者の声

良い評判

• 長期利用で「安定して使えている」「接続が安定している」といった評価があります。
• プラン変更の柔軟性や、プロバイダ単独で契約できる点を評価する声があります。

悪い評判

• 解約手続きや請求に関するトラブルの報告が一部にあります（例：違約金や請求の齟齬）。
• 光回線サービスでは混雑時に速度低下を感じる、月額が他社より高いと感じるという指摘もあります。

解約時に必要な書類・手順一覧

Web手続きに必要な情報

• マイページのログインID／パスワード（または会員ID）
• 契約中のサービス名・契約番号（マイページで確認可能）

SIMや機器の返却・その他手続き

• 音声SIM／データSIMは解約後にSIMカード返却が必要な場合があります。返却方法は案内に従ってください。
• レンタル機器（ONUやルータ等）がある場合は返却条件・料金を確認してください。

よくある注意点

解約タイミングと請求

モバイル系は月末解約が基本となることが多く、申込日の関係で当月分が請求される場合があります。

契約期間中の解約で違約金や工事費の残債が請求される可能性があります。

ストア課金・アプリ内登録の扱い

App Store/Google Play経由で申し込んだサービスは、ストア側の課金管理となり、解約・返金はストア規約に従います。

Web申込とストア申込で解約手続きや返金の扱いが異なる点に注意してください。

比較まとめ

主要プラン比較（簡易）

解約後の流れ

手続き完了からサービス停止まで

マイページで解約手続きを完了すると、契約で指定した停止日時に合わせてサービスが停止します。

停止後は該当のメールアドレスや付帯サービスが利用不可になります。

サポートへの問い合わせと確認

• 不明点は契約書面（重要事項説明）やマイページの案内で確認してください。
• 返金・請求に関する疑義は請求書や利用履歴をもとに問い合わせを行ってください。

住所

会社所在地（表示に基づく）

〒104-0061 東京都中央区銀座4-12-15 歌舞伎座タワー21階

問い合わせの備考

解約手続きは原則マイページで行えます。窓口住所等の詳細は契約情報や法令に基づく表記でご確認ください。