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差出人
楽天モバイル iフィルター 解約方法ガイド | Postclic
Iフィルター
新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア 楽天モバイル フィルタリングサービス解約受付係
160-0022 新宿区 日本
support@ifilter.jp
Iフィルター 契約の解約
拝啓

私は、Iフィルター サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
Iフィルター
新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア 楽天モバイル フィルタリングサービス解約受付係
160-0022 新宿区 , 日本
support@ifilter.jp
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「Iフィルター」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

Iフィルターの解約手順: 簡単な方法

Iフィルターとは

概要

Iフィルターは、スマートフォンやタブレットで不適切なコンテンツや危険なサイトへのアクセスを制限するフィルタリングサービスです。

学校や家庭、企業での利用を想定し、利用者ごとや時間帯ごとの制御が可能なプランがあります。

主な用途

子どもの閲覧制限、業務時間中の不適切サイト遮断、共有端末でのデータ保護などに使われます。

クラウド型や端末向けアプリなど、提供形態によって管理方法が異なります。

Iフィルターの解約方法

Web(公式サイト/年額・月額版)での解約手順

  • サービスページにログインして解約手続きを行います。
  • 月額プランはクレジットカード情報から「解約の手続き」が可能な場合があります。
  • 必要に応じてサポート窓口にメールや電話で解約の旨を連絡します。

アプリ経由(iOS/Android)とプロバイダー契約

  • iOS版は端末上のアプリ管理ではなく、Apple IDのサブスクリプション設定から解約します。
  • Android版はGoogle Playのサブスクリプション管理から解約するのが一般的です。
  • プロバイダー経由で契約したサービスは、契約元のプロバイダー窓口へ問い合わせて解約手続きを行います。

解約後にどうなるか

利用停止とアクセスの変化

解約手続き完了後、サービスの利用は停止され、フィルタリング機能は解除されます。

解除の反映タイミングは契約形態や決済方法によって異なります。

自動更新・シリアルIDの扱い

年額プランやストア課金は自動更新が設定されている場合があります。自動更新は別途オフにする必要があります。

一度解約した場合、月額プランのシリアルIDは同一IDで再契約できない場合がありますので注意してください。

返金はありますか?

基本方針

有料料金の返金は原則としてありません。「一度支払われた料金は、理由のいかんを問わず返還されない」と定められています。

例外と注意点

  • 年額プランの自動更新を停止しても、既に支払われた期間分は返金されません。
  • 課金がAppleやGoogle経由の場合も、更新処理や返金の扱いは各ストアの運用に準じますが、基本的な返金方針は同様です。

Iフィルターの料金・プラン

主なプラン一覧

プラン 価格 期間 特徴
i‑フィルター for マルチデバイス(月額・1台) ¥366 Monthly 1台用、登録月無料
i‑フィルター for マルチデバイス(月額・3台) ¥798 Monthly 3台用、登録月無料
i‑フィルター 6.0(月契約) ¥220 Monthly 個人向けフィルタリングソフト
i‑フィルター 6.0(年契約) ¥2,640 Annual 個人向けフィルタリングソフト
i‑フィルター for iOS(年間ライセンス) ¥4,100 Annual iOS向け、App Store内課金・1年ライセンス
i‑フィルター for iOS(2年ライセンス) ¥7,000 2 Years iOS向け、App Store内課金
i‑フィルター for iOS(3年ライセンス) ¥10,000 3 Years iOS向け、App Store内課金
i‑フィルター 10(年間ライセンス) ¥6,600 Annual i‑フィルター 10、iOS向け多機能セキュリティ
i‑フィルター for TV/Android(TV用 月額) ¥330 Monthly テレビ用サービス、1ライセンス自動更新
i‑フィルター for Android(1年間) ¥3,972 Annual Android用、1年ライセンス
i‑フィルター for Android(2年間) ¥6,519 2 Years Android用、2年ライセンス
i‑フィルター for Android(3年間) ¥9,574 3 Years Android用、3年ライセンス
お子様を守るi‑フィルター(通信キャリア提供) ¥396 Monthly 通信キャリアオプション、スマホ向けフィルタリング

注意事項

上記は日本国内で確認された税込価格の一例です。提供チャネルにより価格や内容が異なる場合があります。

詳細はご契約時の案内や販売チャネルの情報を確認してください。

日本における消費者としての権利

契約解除とクーリングオフ

  • 本サービスは通信サービスやデジタルコンテンツに該当し、法定のクーリングオフ(14日間の無条件取消)対象外となる場合があります。
  • そのため、支払済み料金は原則として返還されない点に注意してください。

解約手続きと苦情対応

  • 解約は利用者側から能動的に行う必要があります(公式サイトの申請、ストアのサブスクリプション管理、プロバイダ窓口等)。
  • 支払いや解約に関する問い合わせは、契約チャネル(販売元/App Store/Google Play/プロバイダ)へ行ってください。

利用者の声

良い点

  • フィルタリング精度が高く、授業中の動画制限など細かい制御が可能だという評価があります。
  • クラウド型はオン/オフサイトで安定して動作し、ログ管理やサポートが評価されています。

改善点

  • 設定が複雑でネットワーク知識が必要になるケースがあり、誤設定で回避される恐れがあるとの指摘があります。
  • 強いフィルタリングがメインストリームのサイトを過度に遮断することがあり、許可調整が必要になる場合があります。

解約時に必要な書類・手順一覧

必要な書類(一般)

  • 契約者の本人確認情報(契約時に使ったメールアドレスや会員IDなど)。
  • プロバイダ契約の場合は契約番号や契約者名の確認書類が求められることがあります。

若年者(18歳未満)の特例と手順

  • 18歳未満が解約やオプトアウトする場合、フィルタリングサービスのオプトアウト用紙(Filtering Service Opt-Out Form)を郵送する必要がある旨の案内があります。
  • 郵送先や宛先は契約元の案内に従ってください(住所は本ガイドの下部に記載)。

よくある注意点

自動更新の停止漏れ

年額プランやストア課金は自動更新が有効になっている場合があります。解約だけで自動更新が止まらないケースがあるため、必ず自動更新設定を確認してください。

再契約とIDの扱い

一度解約した月額プランのシリアルIDは同一IDで再契約できない場合があります。再度利用したい場合は新しい契約手続きが必要です。

比較まとめ

チャネル別比較表

チャネル 解約方法 返金 再契約可否 備考
Web(公式サイト) サービスページからログインして解約。メール/電話も可。 原則不可 シリアルIDは再利用できない場合あり 月額はカード情報で手続き可能。年額は自動更新停止が必要。
App Store(iOS) Apple IDのサブスクリプション設定から解約。 原則不可(ストアの扱いに準ずる) 通常は新規契約が必要 更新・支払いはApple管理。
Google Play(Android) Google Playのサブスクリプション管理から解約。 原則不可(ストアの扱いに準ずる) 通常は新規契約が必要 一般的なAndroid課金フローに準拠。

要点のまとめ

  • 返金は原則ありません。解約前によく確認してください。
  • 自動更新は別途オフにする必要があるため、解約時に自動更新設定も確認してください。

解約後の流れ

手続き完了から反映まで

解約申請後、サービス停止の反映には時間を要する場合があります。請求タイミングや端末側の反映状況に注意してください。

申請時は完了確認のスクリーンショットや控えを保存しておくと安心です。

サポートへの連絡と確認事項

  • 解約後に請求が継続している場合は、契約チャネル(公式サポート、App Store、Google Play、プロバイダ)へ連絡してください。
  • プロバイダ経由契約の場合は、契約元に直接問い合わせる必要があります。

住所

郵送先

〒160-0022 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア

楽天モバイル フィルタリングサービス解約受付係

備考(問い合わせ時の注意)

郵送での手続きや未成年のオプトアウト手続きが必要な場合は、上記宛先を確認のうえ、必要書類を同封してください。

窓口へ連絡する際は、契約情報(会員ID・契約番号・登録メール等)を手元に用意すると手続きがスムーズです。

FAQ

解約手続きは、公式サイトにログインして行うことができます。また、必要に応じてメールや電話でサポートに連絡することも可能です。

解約手続きが完了すると、フィルタリング機能はすぐに解除されますが、解除の反映タイミングは契約形態や決済方法によって異なる場合があります。

原則として、支払った料金の返金はありません。年額プランの自動更新を停止しても、既に支払った期間分は返金されないため注意が必要です。

解約には契約者の本人確認情報(メールアドレスや会員IDなど)が必要です。プロバイダー契約の場合は契約番号や契約者名の確認書類も求められることがあります。

解約は書面での手続きも可能です。郵送での解約を希望する場合は、契約元の案内に従って必要書類を郵送してください。