みまもりGpsの解約手順: 簡単な方法

みまもりGpsとは

サービス概要

みまもりGpsは、子どもや高齢者の位置情報をスマートフォンで確認できる見守り用の位置監視サービスです。

専用端末と月額の位置監視サービスを組み合わせて利用します。端末にはSIMが内蔵されています。

主な用途と特徴

リアルタイムの位置確認、エリア入出通知、電池残量やアラート通知などが利用可能です。

端末の持ちや位置精度に関しては高評価がある一方、更新間隔や通知タイミングに関する指摘もあります。

みまもりGpsの解約方法

公式アプリからの解約（みまもりGPS公式）

• アプリを開く。
• 左上メニューを開く。
• 「契約状況の確認」を選択する。
• 対象端末を選び、「この端末を解約する」を実行する。
• 解約は「次回の契約更新日」が利用終了日となります。

別アプリ版からの解約（みてねみまもりGPS）

• アプリの左上メニューを開く。
• 解約したいGPS端末を選択する。
• 「月額利用登録の解除」を選ぶ。
• 解約タイミングは「次回支払い時に解約（支払い日まで利用継続）」か「今すぐ解約（即時停止）」を選べる場合があります。

解約後にどうなるか

サービスの停止とSIMの状態

解約すると端末内のSIMは無効化され、位置情報の取得や再利用はできなくなります。

端末を再契約や再利用することは原則できません。

利用期限と申請タイミング

解約申請を行うと「次回の更新日」が利用終了日となるケースがあり、利用継続が可能な場合もあります。

解約は更新日の前日までに申請する必要がある旨の記載があるため、タイミングに注意してください。

返金はありますか？

公式の返金規約

公式FAQや利用規約上で「購入後14日間の返品・返金」が明確に示されていないため、一般的な自動返金規定は期待できません。

通信・定期利用サービスはクーリングオフ対象外となる場合が多く、購入後の自動的な返金は難しい点に注意が必要です。

例外的な対応例

• 過去に通信障害など特別な事情で一時的に利用できなかった場合、個別に1か月分の返金対応が報告された事例があります（非公式報告）。
• ただし、これらは例外的な対応であり、全利用者に適用される保証ではありません。

みまもりGpsの料金・プラン

主な料金プラン表

料金に関する補足

サービス名称や価格、無料期間は変更されることがあります。2025年以降に端末価格や無料試用期間が変更された旨の告知がありました。

最新の料金やキャンペーンは公式の案内を必ず確認してください。

日本における消費者としての権利

クーリングオフ・特定商取引法の適用

通信サービスや定期利用のサービスは、特定商取引法のクーリングオフ対象外となる場合が多いです。

販売方法や契約形態によって扱いが異なるため、購入前に条件を確認してください。

返金や補償の期待値

• 公式に14日間の返品・返金規定が明示されていない場合、購入後の自動返金は期待しにくい。
• 通信障害などの重大な不具合があれば、事業者への申請で個別対応を受けられる可能性があります。

利用者の声

良い評価の要点

• バッテリー持ちが良く、数週間の運用で問題ないという声が多い。
• 位置精度が高く、建物内や学校内の移動も把握できるとの評価がある。
• エリア通知やアラート設定が安心につながるとの意見がある。

改善が望まれる点

• 位置更新間隔が長く、高速移動時に追従できない場合があるという指摘。
• 通知のタイミングや誤動作、電源ボタン押し間違いで混乱する例が報告されている。
• 稀に通知が遅れる、あるいはずれるといったタイムラグの指摘がある。

解約時に必要な書類・手順一覧

アプリ操作で必要な情報

• ログインID／パスワード（アカウントにアクセスできること）。
• 解約対象の端末をアプリ内で選択できる状態であること。

サポート連絡時にあると便利な情報

• 端末のシリアル番号や端末名。
• 契約者情報（氏名、連絡先）、購入時の注文番号など。
• 解約希望日や理由のメモ。

よくある注意点

解約のタイミングに関する注意

解約申請は「次回更新日の前日」までに行う必要がある場合があります。

更新日の扱いを誤ると想定どおり利用終了にならないので、早めに手続きを行ってください。

端末・SIMの取り扱いに関する注意

解約後は端末内SIMが無効化され、端末をそのまま再利用できない場合があります。

端末返送や廃棄方法について公式案内があるか事前に確認してください。

比較まとめ

主要比較ポイント

まとめのポイント

• 端末と月額を合わせた総コストを契約前に確認する。
• 解約手続きはアプリで完結するため、アカウント情報は必ず確認する。

解約後の流れ

解約直後の確認事項

• アプリで解約が反映されているか確認する。
• メールやアプリ内の契約情報で利用終了日を必ず確認する。

トラブル時の対応

解約後に位置情報の停止、請求の誤りなどがあれば、サポート窓口へ連絡してください。

公式FAQやヘルプを参照して、記載の手順に従って申請してください。

住所

事業者の所在地（参考）

〒105-0013 東京都港区浜松町一丁目18-16 住友不動産浜松町ビル4F

備考

郵送での解約手続きに関する公式情報は確認できません。解約は原則アプリ内で完結します。