Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は Spモード と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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Spモードの解約手順: 簡単な方法
Spモードとは
概要
SpモードはNTTドコモが提供するスマートフォン向けのインターネット接続（ISP）サービスです。
メールやプロファイル認証など、スマホでの通信を支える基本的なサービスとして提供されています。
主な役割
主にメール送受信やアプリの通信、キャリア認証に使われます。
月額課金のサブスクリプション型サービスで、契約と解約が可能です。
Spモードの解約方法
オンライン（My docomo）での解約
- My docomoにログインして手続きを進めます。
- 手続き完了後も、表示された利用期限まではサービスが継続します。
- 詳細は参考ページをご確認ください：解約ガイド（外部）
電話／ドコモショップでの解約
- ドコモ携帯からは151、一般電話からは0120-800-000へ連絡して解約できます。
- またはドコモショップ窓口で対面手続きが可能です。
- Wi‑Fi接続のみのスマホではオンライン解約できない場合があり、モバイル回線またはPCが必要になることがあります。
解約後にどうなるか
アクセス制限
解約後、表示された利用期限まではメールやモバイルデータ通信などのサービスが継続利用できます。
利用期限を超えるとspモード経由の通信やメール送受信などが利用できなくなります。
継続課金とデータ
解約手続き後もその月の請求は発生します。日割り返金は基本的にありません。
メールデータ等は端末やクラウドに依存します。機種変更・バックアップは事前に行ってください。
返金はありますか？
基本方針
SpモードはISPサービスとして月額料金が発生しますが、解約しても日割りでの返金は行われません。
月額料金（330円）は日割計算されず、解約後の返金対象外です。
公式規約の記載
NTTドコモの利用規約には、返金・支払い戻しに関する具体的な条項は明記されていないため、原則として支払済みの月額料金は返金対象外となります。
詳細は公式規約を参照してください：spモード ご利用規約（NTTドコモ）
Spモードの料金・プラン
料金一覧
| サービス名 | 月額料金 | 備考 |
|---|---|---|
| spモード | 330円／月（税抜） | ISPサービス。解約しても日割返金なし。 |
料金に関する注意
上記料金はサービス基本料の目安です。契約形態やキャンペーンにより変動する場合があります。
最新情報は公式規約や案内を確認してください：公式ページ（NTTドコモ）
日本における消費者としての権利
解約手続きの選択肢
- My docomo（オンライン）、電話（151または0120-800-000）、ドコモショップのいずれかで解約できます。
- 契約者本人での手続きが原則です。代理手続きは制限があります。
利用期間と請求
解約手続き後も表示された利用期間まではサービスが継続されます。
消費者は、解約直後にサービスが使えなくならない点や日割り返金がない点を把握しておく必要があります。
利用者の声
よくある肯定的な意見
オンライン（My docomo）で手続きできるため手軽だという声があります。
設定や認証がスムーズで普段使いに便利という評価が見られます。
よくある否定的な意見
月途中で解約しても日割返金がない点に不満を持つ利用者がいます。
Wi‑Fiのみの端末では手続きが制限されるケースが面倒だという指摘もあります。
解約時に必要な書類・手順一覧
オンライン・電話での準備
- My docomoのID・パスワード（オンライン手続き時）。
- 電話で手続きする場合は契約者本人が登録済みの電話からか、本人確認情報を用意することをおすすめします。
店舗での準備
- 来店時は本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード等）を持参してください。
- 契約名義と印鑑が必要となる場合があります。事前にショップへ確認してください。
よくある注意点
解約と請求のタイミング
解約しても請求はその月分が発生し、日割りでの返金はありません。
解約のタイミングによっては次月分まで請求が続く旨を確認してください。
契約形態による料金継続の可能性
「spモード（iモード契約可）」など契約形態によっては、spモード以外の契約が残っていると330円が継続して発生するケースがあります。
他の関連オプションの解約漏れに注意してください。詳細は参考ページを参照：解約ガイド（外部）
比較まとめ
主要ポイント比較
| 比較項目 | spモード | 備考 |
|---|---|---|
| 月額料金 | 330円／月（税抜） | ISP基本料として発生 |
| 返金可否 | 不可（原則） | 日割返金は行われません |
| 解約方法 | My docomo、電話、ショップ | Wi‑Fiのみだとオンライン不可の場合あり |
| 継続利用 | 表示された利用期限までは継続 | 期限経過で利用不可 |
まとめのポイント
- 手続きは複数の方法から選べますが、返金がない点に留意してください。
- 契約形態や他オプションの有無で料金が継続する場合があります。事前に確認を。
解約後の流れ
手続き完了直後
解約手続き完了後も、案内された利用期限まではサービスが使えます。
その間に必要なデータのバックアップやメール移行を行ってください。
確認すべき公式情報
- 解約手続きや注意点についてはガイドを参照してください：解約ガイド（外部）
- 規約上の返金方針などは公式規約を確認してください：spモード ご利用規約（NTTドコモ）
住所
窓口所在地（参考）
〒100-6150 東京都千代田区永田町二丁目11番1号 山王パークタワー
NTTドコモ Spモードサポートセンター（連絡は上記のオンライン・電話・ショップ窓口を優先してください。）
Verify a sent letter
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FAQ
spモードの解約はMy docomo、電話（151または0120-800-000）、またはドコモショップで行えます。手続き後も表示された利用期限まではサービスが継続します。
解約手続き後も、表示された利用期限まではメールやモバイルデータ通信が利用可能です。期限を超えるとサービスは利用できなくなります。
spモードは解約しても日割り返金は行われません。月額料金330円は解約後も請求されますので、注意が必要です。
Wi-Fi接続のみのスマホではMy docomoからのオンライン解約ができない場合があります。モバイル回線またはPCを使用して手続きを行ってください。
解約手続きにはMy docomoのID・パスワードが必要です。電話の場合は契約者本人が登録済みの電話からか、本人確認情報を用意してください。