Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は ブライトエイジ と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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保管用966649193710
REF/2025GRHS4
ブライトエイジの解約手順: 簡単な方法
ブライトエイジとは
サービス概要
ブライトエイジはエイジングケアを目的としたスキンケア製品を提供するブランドです。洗顔や化粧水、乳液状美容液などを含むラインナップで定期購入（定期便）を用意しています。
購入・定期便の特徴
定期便は割引や送料無料の特典があり、複数回継続プランも存在します。マイページから受け取りや定期設定の確認・変更が可能です。
ブライトエイジの解約方法
マイページでの解約（推奨）
- マイページにログインする。
- 「定期便の変更」ページで解約・停止の手続きを行う。
- 手続き完了後、メール等で確認を受け取ることを確認する。
電話での解約・会員情報削除
- 会員情報の退会（登録削除）は原則、電話対応となる場合があります。
- 手続きが不明な場合やマイページで操作できない場合は、サポートへ連絡してください。
解約後にどうなるか
定期便の停止と請求
解約手続きが完了すると、次回以降の定期発送と請求が停止されます。既に発送準備が進んでいる場合は当該回のキャンセルが間に合わないことがあります。
会員情報とアカウント
退会（会員登録削除）を行わない限り、アカウントは残り、履歴や設定が保存される場合があります。会員情報削除は電話対応が必要なケースがあります。
返金はありますか？
注文キャンセルと返金の基本
発送前であれば注文キャンセルが可能な場合があり、状況によって電話での対応が必要です。詳細は公式の案内を確認してください。
返品（未開封）の取り扱いと例外
- 未開封の商品は、到着後10日以内であれば返品可能な場合があります。
- 通常は購入者負担での返送となるが、破損や誤配送など会社側原因の場合は会社負担で対応されます。
- クーリングオフ（14日等）に関する明確な記載は公式に確認できないため、注文前に条件を必ず確認してください。
ブライトエイジの料金・プラン
プラン一覧（価格は公式情報に基づく）
| プラン | 価格 | 期間 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| 初回スターターキット（約10日分） | ¥1,485（税込） | 初回のみ / 単品 | 洗顔・化粧水・乳液状美容液の少量セット |
| 定期便2回目（本商品：化粧水＋乳液状美容液） | ¥8,580（税込、約40%OFF） | 2回目単回 | 本商品セットが割引価格で到着 |
| 定期便3回目以降 | ¥12,870（税込、約10%OFF） | 継続お届け（45日サイクル） | ステージにより最大25%OFF、スキップ・解約可 |
| 化粧水・乳液状美容液 単品（楽天等） | ¥5,280〜（税込） | 都度購入 | 洗顔料・メイク落としを含むスペシャルセット等あり |
| 乳液状美容液 単品（都度購入） | ¥8,800（税込、約1.5か月分） | 都度購入 | 高保湿・美白有効成分配合の美容液 |
補足（割引・送料）
定期便は初回が割引でお得になる場合が多く、継続特典やステージ割引（最大25%OFF）があるとの記載があります。
定期便中は送料無料となるケースが公式に案内されています。詳しい金額や条件は公式ページで確認してください。
日本における消費者としての権利
クーリングオフ等の一般ルール
日本の消費者契約法や訪問販売等の特約に基づくクーリングオフ制度は、契約形態により適用の可否が異なります。
返品・返金の確認事項
- 通信販売では「返品特約」の有無や条件（未開封・期間等）が重要です。
- 商品到着前に条件を確認し、必要なら問い合わせで書面やメールで確認を取ることを推奨します。
利用者の声
好意的な意見（まとめ）
配送が早く梱包が安定している、敏感肌でも使いやすく保湿感や使用感が好評という声が見られます。
批判的な意見（まとめ）
一部ユーザーからは保湿感が物足りない、使用中に肌トラブルを感じた等の指摘があります。効果には個人差があります。
解約時に必要な書類・手順一覧
オンラインでの準備
- マイページのログインID（メールアドレス）とパスワード
- 解約したい定期の注文番号（注文確認メール等）
- 解約理由や希望日時（必要に応じて）
電話・返送での準備
- 会員番号や登録氏名、電話番号の確認
- 返品する商品の品名・個数・到着日などの情報
- 未開封返品の場合は到着後10日以内であることの確認
よくある注意点
アプリ内課金（App Store / Google Play）の扱い
アプリ経由の定期契約・課金は各ストアの購読管理画面で解約処理が必要です。公式サイト上に明記がない場合でも、ストア側の操作で停止してください。
返金・返品の例外とタイミング
発送準備が完了している場合はその回の解約が間に合わないことがあります。未開封返品は到着後10日以内など期間条件があるため、期限に注意してください。
比較まとめ
主要項目の比較表
| 項目 | Web（マイページ） | 電話 |
|---|---|---|
| 解約手続き | マイページで「定期便の変更」から可能 | 会員退会や個別対応は電話での案内が必要な場合あり |
| 返金・注文キャンセル | 発送前のキャンセルは対応可（条件あり） | 個別の返金相談や返品対応は電話対応で確認 |
| アプリ内課金 | マイページでは表示されないことがある | App Store/Google Playで直接解約が必要 |
| 返品期限 | 未開封で到着後10日以内が目安 | 破損・誤配送は会社負担で対応 |
解約後の流れ
手続き完了後の確認事項
解約操作後は確認メールやマイページの状態で「解約済み」や「停止」が反映されているか確認してください。
トラブル時の問い合わせ先（参考）
詳細な手続きや返品条件については公式FAQを参照してください。
住所
返品・問い合わせ先（送付先の例）
〒761-1404 香川県高松市香南町横井460-1 第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社 「ブライトエイジ」返品係 行
補足注意
実際の返送先や担当部署は、返品手続きの案内に従ってください。事前に公式窓口で確認することを推奨します。
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
FAQ
ブライトエイジの定期便を解約するには、マイページにログインし、「定期便の変更」から手続きを行います。手続き完了後は確認メールが届きます。
解約手続きが完了すると、次回以降の定期発送と請求が停止されます。ただし、発送準備が進んでいる場合はその回のキャンセルが間に合わないことがあります。
解約ができない場合は、サポートに電話で問い合わせることをお勧めします。会員情報の退会や個別対応が必要な場合があります。
解約手続きには、マイページのログインIDや解約したい定期の注文番号が必要です。電話での解約の場合は、会員番号や登録氏名も必要です。
未開封の商品は、到着後10日以内であれば返品可能です。返品は購入者負担で行うことが一般的ですが、破損や誤配送の場合は会社負担で対応されます。