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HARU を解約
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Japan で No.1 の解約サービス
4.95.6K のレビューに基づく
私は、Haru サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。
以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。
この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。
個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。
私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。
サービスの制限に関する重要な警告
透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。
注意、Postclicは以下を行うことはできません：
- 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
- 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
- ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
- 不正確または古い住所の有効性を保証する。
- 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。
Haruの解約手順: 簡単な方法
Haruとは
製品と目的
Haruはオーガニック成分を用いたシャンプーやスカルプケア製品を提供するブランドです。髪と頭皮の健康を支援することを目的としています。
販売形態
公式オンラインショップや楽天などのマーケットプレイスで販売されています。定期購入（サブスクリプション）表記がある場合はマイページで管理できます。
Haruの解約方法
公式オンラインショップでの解約手順
- マイページにログインする。
- 注文履歴または定期購入の管理画面で該当の注文を選択する。
- 注文確定後60分以内で、かつ発送処理が開始されていなければキャンセル可能。
- 発送が始まった後は公式サイト上での解約はできません。
楽天店での解約手順
- 楽天の購入履歴ページにアクセスする。
- 注文後30分以内であれば購入履歴からキャンセル手続きが可能。
- 30分を過ぎるとキャンセルできないため注意してください。
- 詳細や実際の操作は楽天の購入履歴画面で確認してください。
解約後にどうなるか
サービス・配送の停止
解約が完了すると次回以降の定期配送は停止されます。既に発送済みの場合はキャンセルできないため受け取りや返品の対応が必要です。
アカウントとデータ
アカウント情報や購入履歴は原則残ることが多いです。アカウント削除やデータの扱いはマイページや問い合わせで確認してください。
返金はありますか？
公式オンラインショップの返品・返金
未開封品に限り、商品到着から8日以内であれば返品が可能です。返品送料は原則として購入者負担となります。
初回購入者や「全額返金保証対象商品」については到着後30日以内であれば開封後でも全額返金保証が適用される場合があります。返品送料は購入者負担です。
詳細は公式の返品ページをご確認ください：Haru 返品・交換について
楽天店の返金方針
楽天店では購入者の都合による返品・返金は受け付けていない旨が示されています。破損や誤配送などの不備がある場合のみ対応となります。
不良や誤送の場合は容器などの現物が必要となることがあるため、受け取り時の状態を保管してください。参考情報：楽天ショップのレビュー／情報
Haruの料金・プラン
現時点の料金情報
アプリ等のダウンロードプランとしての公開情報では、無料で利用できるプランが確認されています。
料金の注意点
実際の物販や定期購入サービスの料金・送料・キャンセル条件は購入ページやマイページで必ず確認してください。
| プラン | 価格 | 期間 | 特長 |
|---|---|---|---|
| Standard（ダウンロード） | 0円（無料） | 一回ダウンロード | 基本機能（サブスクリプション不要） |
日本における消費者としての権利
クーリングオフと返品の法的位置づけ
一般に通信販売に対する「クーリングオフ（契約取消）」の一律の14日間制度は、通常の通信販売には適用されない場合があります。
Haruのポリシーとの違い
Haruの公式方針は返品・返金の期限が短め（未開封8日、保証対象30日など）であり、消費者の裁量での返品は限定的です。
利用者の声
ポジティブな評判
楽天店のレビューでは、発送が速い、梱包が丁寧、注文しやすかったといった評価が多く見られます。
参考：楽天のレビュー一覧
ネガティブな傾向
高評価が多く、明確なネガティブ傾向は目立ちませんでした。ただし個別のクレームは状況により発生する可能性があります。
解約時に必要な書類・手順一覧
公式オンラインショップで必要なもの
- マイページのログイン情報（メールアドレス・パスワード等）
- 対象の注文番号
- 発送前であることの確認（60分ルールの遵守）
楽天店で必要なもの
- 楽天の購入履歴にアクセスできるアカウント
- 対象の注文番号や購入日時（30分ルールの遵守）
- 不良や誤配送の場合は商品の現物や容器の保管
よくある注意点
時間制限を守る
公式サイトは注文後60分以内、楽天は30分以内と短い取消し猶予がある点に注意してください。
発送が始まるとオンライン上での取消しは原則できません。
返品送料と保証の違い
公式は未開封8日以内の返品は可能ですが、返品送料は購入者負担です。全額返金保証対象でも返送料は自己負担となります。
楽天店では基本的に「購入者都合の返金不可」です。破損等の場合のみ対応となるので受取時の状態を確認してください。
比較まとめ
| 項目 | Haru公式オンラインショップ | 楽天店 |
|---|---|---|
| 解約可能時間 | 注文後60分以内（発送前に限る） | 注文後30分以内（購入履歴から） |
| 発送後の解約 | 発送開始後は不可 | 発送後は不可 |
| 返品（一般） | 未開封に限り到着後8日以内可 | 購入者都合の返品は不可 |
| 返金保証 | 初回購入者や対象商品は到着後30日以内の全額返金保証あり（条件あり） | 不良・誤配送のみ対応（容器などの現物が必要な場合あり） |
| 返品送料負担 | 購入者負担 | 原則購入者負担（不良時は別途対応） |
解約後の流れ
返品手続きの一般的な流れ
返品が認められる場合は、まずマイページや購入履歴で手続きし、返品先・返送方法を確認します。
返送料は購入者負担であることが多いため、返送前に必ず条件を確認してください。
参考リンクと問い合わせ先
公式の返品・交換ポリシー：https://www.haru-shop.jp/shop/pages/return
楽天店のレビュー／情報一覧：https://review.rakuten.co.jp/review/shop/4/304956_304956/
住所
公式所在地
〒190-0001 東京都立川市若葉町3丁目2番2号
連絡に関する注意
問い合わせはマイページや公式サイトの問い合わせフォームから行うのが確実です。電話番号等は公式ページでご確認ください。