Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は ホワイトヴェール と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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ホワイトヴェールの解約手順: 簡単なプロセス
ホワイトヴェールとは
製品概要
ホワイトヴェールは、美白サポートを目的としたサプリメントのブランドです。主に定期購入（サブスクリプション）で提供され、継続利用を前提とした商品設計になっています。
利用対象と特徴
肌の透明感を高めたい方を中心に販売されており、小粒で飲みやすい点や続けやすさが特徴として挙げられます。
ホワイトヴェールの解約方法
一般的な解約の流れ
- まず購入元（公式の定期購入ページ）または注文確認メールの案内を確認してください。
- 公式の手続き窓口で解約申請を行います。解約受付は電話または専用Webページが基本です。
具体的な手続き手順
- 電話での解約：フリーダイヤル 0120-48-2828（平日 9:00〜19:00、土日祝 9:00〜17:00）に連絡し、解約の旨を伝えます。
- Webでの解約：専用の解約ページまたはマイページから手続きします。詳細は下記の参考ページをご確認ください：解約手続きの案内。
- App Store / Google Play経由の購読については公式情報が明確でないため、購入元の案内に従うか、電話・Webでの手続きを優先することをおすすめします。
解約後にどうなるか
定期配送・課金の停止
解約が完了すると、次回以降の定期配送と課金は停止されます。既に出荷済みの場合はその回の受取が最後となる場合があります。
アカウントや個人情報の扱い
解約後も購入履歴や連絡先情報は一定期間保存されることがあります。再購入時にはマイページや問い合わせ窓口で再開手続きが可能です。
返金はありますか？
返金保証の基本
ホワイトヴェールには30日間の全額返金保証（返金ポリシー）が設定されています。条件を満たす場合、支払い済み分の返金対象となることがあります。
返金手続きと条件・例外
- 初回到着から30日以内であれば、支払い済みの2回分までを対象とする場合があります。返金申請は電話で事前に行い、商品（パッケージ・明細など）を元払いで返送する必要があります。
- 通常返品は未開封に限り、到着後8日以内に電話連絡のうえ返送する必要があります。詳細は公式の案内を参照してください：返金・返品の案内。
ホワイトヴェールの料金・プラン
料金表の概要
以下は公式情報に基づく代表的なプランと価格です。税抜価格での表示となります。
プラン詳細
| プラン | 価格 | 周期 | 主な特徴 |
|---|---|---|---|
| 公式 初回お試し（定期便） | ¥980（税抜） | 1ヶ月分（30粒） | 初回限定特別価格、送料無料、通常価格より大幅割引 |
| 公式 定期便（2回目以降） | ¥4,990（税抜） | 30粒×2袋（2ヶ月分） | 15%OFF、送料無料 |
| 楽天・Amazon・ヤフー等（通常購入） | ¥5,700〜¥5,880（税抜） | 1袋（30粒 / 1ヶ月分） | 送料無料、ポイント還元あり（販売店による） |
注：価格は2024〜2025年時点の公式サイトおよび主要ECモール情報に基づきます。キャンペーンにより初回価格が一時的に変動する場合があります。
日本における消費者としての権利
クーリングオフの適用範囲
日本の消費者契約法に基づく「クーリングオフ」は訪問販売など特定の取引に適用されますが、通信販売（通販）では原則として適用されません。
返金保証と企業対応の位置づけ
- 30日間の返金保証などの規約は企業独自の対応であり、法的に必ず認められる義務ではありません。
- 返金に際しては返送料や期限、商品の返送条件など企業が定めるルールを遵守する必要があります。
利用者の声
好意的な意見
「小粒で飲みやすく、継続がしやすい」といった声が報告されています。継続しやすい点を評価するユーザーが多いです。
否定的な意見
効果がすぐに実感できない、即効性に乏しいと感じる意見もあります。
また、返金利用時にパッケージ返送など手続き面が煩雑と感じる声も見られます。解約・返金の詳細は事前に確認してください。
解約時に必要な書類・手順一覧
電話で解約する際に用意するもの
- 注文番号（注文確認メールや納品書に記載）
- 登録名（注文時の氏名）および連絡先電話番号
- マイページにアクセスできる場合はログイン情報
返金申請や返品で必要になるもの
- 商品一式（パッケージ、明細書など）を元払いで返送する場合あり
- 返金先の口座情報（返金ポリシーに従い明細に記入）
- 返金申請の事前連絡の記録（電話日時や担当者名）
よくある注意点
App Store / Google Play経由の契約
購読がApp StoreやGoogle Play経由で行われている場合、各ストア側での解除が必要となるケースがありますが、公式情報が明確でない場合は直接サポートに確認してください。
返金や返品の期限と送料負担
返金を受ける際は期限（到着後8日以内、または30日保証の条件など）や返送方法に注意が必要です。
場合によっては商品の返送を元払いで行う必要があり、返送料の扱いはポリシーにより異なります。
比較まとめ
プラン別メリット比較
| 項目 | 初回お試し（定期） | 定期（2回目以降） | 通常購入（EC） |
|---|---|---|---|
| 価格（税抜） | ¥980 | ¥4,990 | ¥5,700〜¥5,880 |
| 配送頻度 | 1ヶ月分 | 2ヶ月分（30粒×2袋） | 1袋（1ヶ月分） |
| 利点 | 低価格で試せる、送料無料 | 割引あり、送料無料 | 在庫・ポイント還元あり |
| 注意点 | 初回限定のため継続条件を確認 | 解約タイミングに注意が必要 | 定期より割高になる場合あり |
まとめのポイント
初回は試しやすい価格で、継続利用は定期便の方が割安という構成です。用途や継続意向に応じて選択してください。
解約後の流れ
解約完了から返金までの流れ
- 解約申請 → 企業での受付処理 → （条件該当時）返金手続き
- 返金が認められる場合は、返金先口座への振込などで対応されます。事前に電話での申請が必要です。
参考リンク
住所
運営会社（代表的な受付先）
ZERO PLUS 株式会社（定期購入管理の拠点としての所在地が案内される場合があります）。
所在地（連絡用）
〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南1丁目2番2号 博多1091ビル 5F
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
FAQ
ホワイトヴェールの解約は、公式の定期購入ページまたは注文確認メールから手続きできます。電話またはWebで解約申請を行い、解約の旨を伝えます。
解約が完了すると、次回以降の定期配送と課金は停止されます。既に出荷済みの場合、その回の受取が最後となります。
はい、ホワイトヴェールには30日間の全額返金保証があります。条件を満たす場合、支払い済み分の返金対象となります。
解約時には、注文番号、登録名、連絡先電話番号が必要です。マイページにアクセスできる場合はログイン情報も用意してください。
返金手続きは、初回到着から30日以内に電話で申請し、商品を元払いで返送する必要があります。返金先口座情報も必要です。